SESIÓN N°2 :

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN: PLANTEAMIENTO

Y ANTECEDENTES

3.1 Planteamiento del problema. Realidad problemática.

La primera pregunta que se formulan los estudiantes

Recupersdo de : http://foto.pixmac.es/4/joven-estudiante-chica-pensando-adorable-pixmac-
cuando comienzan a investigar es ¿Cómo encontrar un

problema de investigación? Tal como establece

Martínez y Céspedes (2008) no hay reglas o secretos

para hallar un problema, pero se sugieren algunas

fuentes para localizar el origen de un problema o tema

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específico. Las más comunes son: la experiencia,

bibliografía especializada, teorías, problemas sociales e

Como punto de inicio para la definición del problema, conviene que el
investigador se plantee una serie de cuestionamientos: ¿quién?
ideas que provienen de la realidad. ¿Cómo? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Por qué?

¿En qué consiste plantear un problema de investigación? Hernández (2010) responde a esta

pregunta señalando que una vez que se ha concebido la idea de investigación y el científico,

estudiante o experto social han profundizado el tema en cuestión (acudiendo a la

bibliografía básica, así como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se

encuentra en condiciones de plantear el problema de investigación. En realidad, plantear el

problema es afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación.

El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi

automático, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que depende de qué tan

familiarizado esté el investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, la

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 existencia de estudios antecedentes, el empeño del

investigador y las habilidades personales de éste. El

seleccionar un tema, una idea, necesita la formulación

del problema específico en términos concretos y

explícitos, de manera que sea susceptible de ser

investigado por procedimientos científicos (Selltiz, et

Tener en cuenta que al formular un problema, esta sea susceptible al., 1976). Como señala Ackoff (1953, citado por
de ser investigado, es decir, sea viable.

Herandez, et. al., 2010). Es así que un problema correctamente planteado está parcialmente

resuelto, a mayor precisión, mejor la correspondencia y posibilidad de obtener una solución

satisfactoria. El investigador debe ser capaz de conceptuar el problema y de verbalizarlo de

forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones el investigador sabe lo que desea

hacer pero no puede comunicarlo a los demás y es necesario que realice un esfuerzo por

traducir su pensamiento a términos que sean comprensibles, pues en la actualidad la

mayoría de las investigaciones requieren la colaboración de otras personas.

Quintana (2006) sostiene que establecer el tema de la investigación no es suficiente;

es necesario delimitar fronteras al tema para facilitar su realización. Un tema tiene diversos

aspectos que pueden abordarse desde diferentes enfoques. En muchos casos, tratar de

abarcar la totalidad de enfoques con una sola investigación sería una tarea infructuosa al

obtener conclusiones muy generales e, incluso, trilladas; entonces, los temas concretos

revisten mayor utilidad que los amplios y generales. Por tanto, para delimitar un tema

conviene descomponerlo en la mayor cantidad de elementos posibles para lograr la

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especificidad del mismo. Para llevar a cabo este procedimiento resulta útil considerar los

siguientes aspectos:

a) Variables o características específicas del tema

b) Unidad de análisis

c) Espacio o ubicación geográfica del lugar donde se desarrollará el tema

d) Tiempo o etapa cronológica que abarca.

Ejemplos:

El videojuego Gears of Wary y la conducta violenta de los niños de 7 a 12 años del barrio
de San Genaro Chorrillos en el 2012.

El twitter y el periodismo político del grupo ATV en la formación de opinión política de los
universitarios del V ciclo académico de periodismo de la PUCP, junio 2012.

Nivel de conocimiento sobre sedentarismo relacionado al cuidado promocional de

actividades físicas en adolescentes del 5to de secundaria del colegio Simón Bolívar Lima –
Comas, 2012.

3.2 Antecedentes

Se denomina antecedente de una investigación a todo estudio anterior que ha

ofrecido algún aporte relacionado tanto con el tema como con el problema de investigación.

No sólo las tesis elaboradas antes de la tesina que se proponen son antecedentes. Todo

escrito, sea que aparezca en forma de libro, revista o cualquier otra publicación es digno de

considerarse como antecedentes si hay aportes que reconocer (Tafur, 2008).

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 La importancia de los antecedentes radica en el hecho de que permite crear criterios

para ubicar, enjuiciar e interpretar la investigación que se plantea.

Lo que hace el autor de una tesina cuando escribe los antecedentes de su

investigación, es una síntesis conceptual de los logros en un área, variable determinada del

saber al cual pertenece el problema y el tema de estudio. Es posible que al hacer la síntesis

se mencionen en el área los autores y sus obras más significativas, esta serán presentadas en

dos rubros de manera ordenada: 1) Investigaciones Nacionales, y 2) Investigaciones

internacionales. Se recomienda que el orden de presentación de los antecedentes sea de lo

más reciente a lo más antiguo. (5 años de antigüedad)

En la tesina como en toda investigación los antecedentes resultan vitales para ubicarnos en

el estado del arte y emprender las nuevas dudas de investigación. Puede ocurrir incluso que

el autor se percate de que hay otras investigaciones que se están implementando, entonces

deberá redireccionar las expectativas de la investigación en el área correspondiente.

Ejemplo:

Antecedentes
Por ejemplo en relación a las investigaciones sobre satisfacción laboral se tienen los
siguientes ejemplos:

Antecedentes Nacionales
Según Arrededondo (2008) en su trabajo “Motivación y Clima Laboral en el personal de entidades
universitarias” utilizó el instrumento de Sonia Palma Carrillo del año 2004 cuyo objetivo fue
describir y comparar las características de Motivación y clima laboral en el personal de entidades
universitarias de gestión particular en relación al sexo, grupo ocupacional y tiempo de servicio. La
población estuvo conformada por los empleados administrativos y docentes; el tamaño de la
muestra fue determinada mediante un estudio probabilístico y su fórmula correspondiente,
obteniendo en un total de 473 trabajadores. Se concluyó que la población que estuvo conformada
por los empleados ha elaborado y validado una escala de satisfacción laboral con el que se
encontró un regular nivel de satisfacción laboral en los trabajadores de Lima Metropolitana siendo

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en general los factores intrínsecos los de mayor satisfacción. Las diferencias por sexo favorecen a
la mujer con un mejor nivel de satisfacción laboral; así también a los trabajadores que atienden
directamente al público siendo la remuneración un elemento directamente asociado al grado de
satisfacción. La motivación al logro que presento el grupo contrasta con los mínimos
requerimientos organizacionales que permitan asegurar el logro de metas personales e
instituciones poniendo en riesgo la misión institucional y por lo tanto la calidad en el servicio que
de caracterizar a las instituciones que como estas giran en torno a la formación humana, niveles
medios de motivación y clima laboral y diferencias en cuanto a la motivación organizacional a
favor de los profesores y de los trabajadores con más de cinco años de servicios; sin embargo en
relación al clima laboral en donde no se encontraron diferencias en ninguna de las variables de
estudio sexo y tiempo de servicios.

Antecedentes Internacionales

González (2011) en su investigación “Satisfacción laboral y compromiso organizativos

estudio aplicado al sector hotelero en la provincia de Córdova”, con el objetivo principal de
investigación de identificar los procesos de satisfacción laboral y compromiso organizativo de los
empleados en la Hostelería de la provincia de Córdova, utilizando como metodología la
investigación planteada, usándose el método inductivo de un colectivo a base de la observación de

muchos casos individualmente las muestras no son aleatorias mediante encuestas estudio
empírico dentro de la ciudad de Córdoba que incluían establecimientos hoteleros con una
población de 1074 empleados en 87 hoteles y el tamaño de la muestra de 585, en definitiva se
concluye que la competitividad de los hoteles está directamente relacionada con la eficacia de la
gestión de los recursos humanos y que está debe tener en cuenta que aunque existen muchas
variables que inciden en el compromiso organizativo es la satisfacción laboral la que destaca sobre
las mismas. Por lo tanto todo apunta a que más de la mitad de los se encuentran satisfechos de
manera general siendo las facetas y/o áreas más valoradas la relación con los compañeros y
superiores y las más bajas la posibilidad de ascenso y la retribución económica además de la
decisión de comprometerse con la organización si se encuentran contentos con la misma, siendo
fundamental que estén satisfechos en su puesto para que decidan implicarse en la institución que
trabajan.

REFERENCIAS:

Balliache, D. (2009). Guía Unidad I: El problema y su delimitación. Recuperado de:

http://dspace.universia.net/bitstream/2024/.../Tema1+El+Problema-DIB.pdf

Córdova, A. (2007). Elaboración de los proyectos de investigación. Recuperado de:

http://www.emagister.com/curso-elaboracion-proyectos-investigacion/justificacion-

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación. (5

ed.) México: Mc Graw-Hill.

5
Tafur, R. (2008). La tesis universitaria. La tesis doctoral, la tesis de maestría, el informe y
la monografía. Lima: Mantaro.

Actividades:

Identifica una realidad problemática de tu carrera

profesional e identifica 5 antecedentes de estudio sobre el
problema identificado.