DISEÑO DE

REACTIVOS DE FIN
DE CARRERA.

Facultad de Ciencias
Administrativas
Gestión Empresarial e
Informática.
FORMATO PARA EL DISEÑO DE REACTIVOS DE FIN DE
CARRERA

1.- DATOS INFORMATIVOS:

Nro. de Reactivo 1 Fecha de elaboración 08 08 2017

Escuela: INGENIERIA COMERCIAL

Asignatura: GESTION DEL TALENTO HUMANO II Cód. de la Asignatura ICO-BP-004

Profesor: Ing. Clara Morejón E-mail: morejón.clara@gmail.com

2.- CONTEXTUALIZACIÓN DEL REACTIVO:

Tema del Examen DE LAS TRES UNIDADES

Sub-Tema del Examen:

Nivel Taxonómico

Conocimiento Comprensión x Aplicación

3.- DISEÑO DEL REACTIVO:

Instrucción: LEA EL PARRAFO SIGUIENTE Y ELIJA LA OPCION QUE CONTINUE CON LA
SECUENCIA LOGICA DEL TEXTO ESCRITO.
Base: Se refiere a la búsqueda del……………………………….requerido en el interior de
la…………………la, misma que está supeditada a las………………..………………….. existentes en la
propia organización y se procede a dos modalidades, solo determina áreas o
departamento, para toda la organización.

Opciones

A. Este parece ser un eterno debate pero, más que un debate lo que en realidad es la
relación con el reclutamiento interno, recurso humano, organización, políticas y
normativas.

B. Las personas no defienden procesos significativos.

C. Las creencias basadas en disciplina y conflicto.

D. Las relaciones con los empleados creen.

RESPUESTA CORRECTA NIVEL DE COMPLEJIDAD

A Bajo Medio X Alto

JUSTIFICACIÓN Y BIBLIOGRAFÍA DE LA RESPUESTA CORRECTA

LA RESPUESTA CORRECTA ES A PORQUE ESTA EN CONCORDANCIA CON EL PARRAFO DE LA

LECTURA DEL TEXTO INDICADO Y ESTA RESPALDADA CON EL MODULO DE LA
PAGINA 18 Y LA BIBLIOGRAFIA RESPECTIVA.

1. ¿Qué es la administración de gestión del talento humano?

Base:
Modelo de gestión de talento humano en las organizaciones.
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es buscar la forma de economizar recursos dentro de la organización

b) Es un estilo participativo humano y democrático de tratar con las personas
c) que hacen parte de las organizaciones orientando su comportamiento hacia
resultados
d) más promisorios, tanto para las organizaciones como para las personas.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

La administración de gestión del talento humano es un estilo

b ,c , d participativo humano y democrático de tratar con las personas que
hacen parte de las organizaciones, orientando su comportamiento
hacia resultados más promisorios, tanto para las organizaciones
como para las personas.

2. ¿Cuáles son los objetivos de la administración de gestión del talento humano?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Definir con claridad el modelo de gestión de talento humano en las

organizaciones públicas y privadas.
b) Enumerar las características que debe seguir todo individuo que asume una
representación en una organización.
c) Prevenir en todo momento la integridad del personal que labora en la empresa.
d) Describir la relación que existe en la delegación y descentralización.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Los objetivos de la administración y gestión del talento humano son:
a, b , d  Definir con claridad el modelo de gestión de talento
humano en las organizaciones públicas y privadas.
 Enumerar las características que debe seguir todo
individuo que asume una representación en una
organización.
 Describir la relación que existe en la delegación y
descentralización.
 3. ¿Cuáles son las variables del proceso de mejoramiento del talento humano?
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Integración
b) Habilidad
c) Motivación
d) Flexibilidad o adaptación al cambio

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Las variables que contribuyen efectivamente al proceso de
mejoramiento del talento humano son:
b , c, d
 Habilidad
 Motivación
 Flexibilidad o adaptación al cambio

4. ¿Cuáles son los modelos de gestión de talento humano?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Modelo de Harper y Linch,Modelo de Werther y Davis

b) Modelo de Zayas, Modelo de Idalberto Chiavenato
c) Modelo de Beer y Colaboradores, Modelo de gestión de talento humano de
diagnostico gestión y control.
d) Modelo de conocimiento, Modelo de estabilidad emotiva.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

a) Modelo de Harper y Linch,Modelo de Werther y Davis
a ,b ,c b) Modelo de Zayas, Modelo de Idalberto Chiavenato
c) Modelo de Beer y Colaboradores, Modelo de gestión
de talento humano de diagnostico gestión y control.

5. ¿Cuál es la definición de la gestión del talento humano según Chiavenato?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Se refiere a una actividad que depende de órdenes y mandatos

b) Es el ambiente financiero en donde se desarrollan los empleados de la empresa
c) y señala la importancia de la participación activa de todos los trabajadores
de la empresa.
d) lo cual determina sus condiciones de vida a lardo y a corto plazo.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

a ,c La gestión del talento humano se refiere a una actividad que depende

de órdenes y mandatos, y señala la importancia de la participación
activa de todos los trabajadores de la empresa.

6. ¿Qué es la estabilidad emotiva?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es poder expresarse libremente sobre nuestras ideas y pensamientos

b) Todos los seres humanos estamos gobernados por nuestras emociones,
c) fácilmente muchos podemos sucumbir ante una tristeza,
d) depresión, infelicidad o dolor por alguna situación en particular.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

La estabilidad emotiva nos dice que todos los seres humanos
estamos gobernados por nuestras emociones, fácilmente muchos
b,c,d podemos sucumbir ante una tristeza, depresión, infelicidad o dolor
por alguna situación en particular.

7. ¿Cual es la definición de la capacidad de síntesis?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es saber aprovechar los recursos de la empresa para obtener un mayor beneficio

b) Es poder expresarse y de esa forma llegar al cliente de una manera mas directa.
c) Es aquella que se ocupa en organizaciones de todo tipo, porque normalmente
d) hay que unificar criterios, dirigir reuniones, obtener conclusiones.
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:
La capacidad de síntesis es aquella que se ocupa en organizaciones
de todo tipo, porque normalmente hay que unificar criterios, dirigir
c,d reuniones, obtener conclusiones.
8. ¿Qué nos permite la capacidad analítica?
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Ser líderes en una organización o empresa para conseguir nuestros objetivos.

b) Ponernos acordes con las realidades e interpretar los mensajes
c) que estamos recibiendo por cualquiera de los medios de comunicación.
d) Es aquella capacidad que tienen las personas para convivir en el ambiente laboral
con sus compañeros de trabajo.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

La capacidad analítica nos permite ponernos acordes con las
realidades e interpretar los mensajes que estamos recibiendo por
b,c cualquiera de los medios de comunicación.

9. ¿Qué es la evaluación de desempeño?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es la preparación de un plan o programa de evaluación que constituye

b) otro elemento indispensable en este proceso de estimar el desempeño de los
empleados.
c) Nos permite crear nuevas políticas e implementarlas para mejorar el estado de la
empresa.
d) Son las pruebas que se les toma a los individuos miembros de la empresa
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:
La evaluación de desempeño es la preparación de un plan o
programa de evaluación que constituye otro elemento indispensable
a,b en este proceso de estimar el desempeño de los empleados.
10. ¿Cuáles son las definiciones de los siguientes términos?
Instrucción
Una con líneas según corresponda:
 a) Delegación 1. Es el sistema de una organización cuyas decisiones del
gobierno Son únicas y dependen de un poder central.

b) Centralización 2. es asignar a otra persona la responsabilidad para la

ejecución de funciones determinadas

3. Se utiliza para designar o resignar tareas técnicamente a

c) Desconcentración
través de ejecución o traspaso de un organismo jerárquico a
otro de la misma unidad organizativa.

d) Descentralización 4. Es aquella que envuelve las transferencias de tareas y

trabajos subordinados pero sin transferir la toma de decisiones.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Delegación es asignar la otra persona la responsabilidad para la
ejecución de funciones determinadas.
a2, b1 , c3 ,d4 Centralización es el sistema de una organización cuyas decisiones
del gobierno son únicas y dependen de un poder central.
Desconcentración se utiliza para designar o reasignar tareas
técnicamente a través de la ejecución o traspaso de un organismo
jerárquico a otro de la misma unidad organizativa.
Descentralización Es aquella que envuelve las transferencias de
tareas y trabajos subordinados pero sin transferir la toma de
decisiones.

11. ¿Cuál es la Definición de Sueldos?

Base:
Sueldos y salarios

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a. Proviene de sal moneda de oro de peso cabal.

b. Los sueldos son los pagos efectuados a un empleado por sus servicios.
c. El sueldo se paga por mes o quincena, el sueldo se aplica
d. a trabajadores intelectuales, administrativos, o de oficina.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

 Los sueldos son los pagos efectuados a un empleado por sus
servicios. El sueldo se paga por mes o quincena, el sueldo se aplica
b ,c,d a trabajadores intelectuales, administrativos, o de oficina.

12. ¿Cuál es la definición de salarios?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

e) Se deriva de ´´sal´´ que es un proceso histórico de que alguna vez se pago con ella
f) El salario se paga por hora y por día, aunque se liquide semanalmente,
g) El salario se aplica a trabajos manuales o de taller.
h) Cantidad pagada a una persona.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Se deriva de ´´sal´´ que es un proceso histórico de que alguna vez
se pago con ella. El salario se paga por hora y por día, aunque se
a, b , c liquide semanalmente, el salario se aplica a trabajos manuales o de
taller.

13. ¿Defina correctamente según la ley los Sueldos y Salarios?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a. Según la ley tanto el sueldo como el salario se lo define como toda retribución
b. En dinero que recibe el trabajador, a cambio de sus servicios
c. que ha prestado con su trabajo.
d. Se deriva de sal que es una moneda oro histórico

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

 Según la ley tanto el sueldo como el salario se lo define
a ,b , c como toda retribución en dinero que recibe el trabajador, a
cambio de sus servicios que ha prestado con su trabajo.

14. ¿Cuál de las siguientes alternativas pertenecen a la definición de comisiones?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

 Comisiones es la cantidad pagada a una persona o _____________ por llevar a cabo un

____________ como agente de otra _____________calculada como un porcentaje sobre
el valor de la operación.

a) Institución
b) Agencia
c) Negocio
d) Persona

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Comisiones es la cantidad pagada a una persona o
institución por llevar a cabo un negocio como agente de
a ,c , d otra persona calculada como un porcentaje sobre el valor
de la operación.

15. ¿Cuál es la definición de honorarios?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Son ingresos de dinero que reciben los profesionales

b) Independientes , sociedades de profesionales y por
c) Personas que realizan un trabajo concreto realizado.
d) Es la retribución de dinero

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Son ingresos de dinero que reciben los profesionales
independientes, sociedades de profesionales y por personas que
a,b,c realizan un trabajo concreto realizado.
 16. ¿Cuál es la clasificación de los Salarios?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Por su Capacidad Adquisitiva.

b) Por su Capacidad Satisfactoria.
c) Por su Forma De Pago.
d) Por la unidad de tiempo.
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Por su Capacidad Adquisitiva.

a ,b , c Por su Capacidad Satisfactoria.
Por su Forma De Pago.
17. ¿Cuáles son los Salarios por el Medio del Empleado para el Pago?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Salario en Moneda.
b) Salario mixto radical
c) Salario en Especie.
d) Salario en pago Mixto.
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Salario en Moneda.
a ,c, d Salario en Especie.
Salario en pago Mixto.
18. ¿Una con una línea según corresponda su enunciado?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:
 a. Salario Real: 1. Es el que satisface las necesidades del
trabajador.

b. Salario Individual: 2. Es el que produce quien sostiene la

familia normalmente el Padre.

3. Es la cantidad de bienes y servicios

c. Salario Personal: que el trabajador puede adquirir con
el salario total que recibe.

4. Es el que se paga a trabajador , parte

d. Salario mixto en moneda y parte en especie

OPCIÓN CORRECTA Salario Real: Es la cantidad de bienes y servicios que el

trabajador puede adquirir con el salario total que recibe.
a3, b1, c2, d4 Salario Individual: Es el que satisface las necesidades del
trabajador.
Salario Personal: Es el que produce quien sostiene la familia
normalmente el Padre.
Salario Mixto: Es el que se paga a trabajador parte en
moneda y parte en especie.
19. ¿Cuáles son los salarios por su forma de pago?
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Salario por unidad de tiempo

b) Salario por unidad de obra
c) Salario por capital
d) Salario real
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:
Salario por unidad de tiempo
Salario por unidad de obra
a ,b
20. ¿Cuál es la importancia de los Salarios?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) El salario constituye el centro de las relaciones de intercambio entre las personas

b) y las organizaciones. Todas las personas dentro de la organización
c) ofrecen su tiempo y esfuerzo y a cambio reciben dinero.
d) Es aquel que toma en cuenta solo el tiempo que el trabajador pone su fuerza.
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

El salario constituye el centro de las relaciones de

a,b,c intercambio entre las personas y las organizaciones. Todas
las personas dentro de la organización ofrecen su tiempo y
esfuerzo y a cambio reciben dinero.

21. ¿Cuál es la definición de calificación de meritos?

Base:
Sistema de calificación de meritos

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) se refiere a una serie de características que señalan la calidad en el desempeño

de un puesto,
b) y son el criterio, iniciativa, previsión, cantidad y calidad de trabajo,
c) responsabilidad, entusiasmo, conocimiento, sentido de colaboración.
d) La divulgación amplia de las oportunidades de empleo en el sector público

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Se refiere a una serie de características que señalan la calidad en el

a ,b , c desempeño de un puesto, y son el criterio, iniciativa, previsión,
cantidad y calidad de trabajo, responsabilidad, entusiasmo,
conocimiento, sentido de colaboración.

22. ¿Cuál es la definición de la calificación de meritos según otros autores?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) La Calificación consiste en un análisis global de las cualidades que requiere

b) características que señalan la calidad en el desempeño de un puesto
c) un obrero para hacer un buen trabajo al mismo tiempo que corresponde a
d) Un periodo de tiempo definido de acuerdo a las normas establecidas.
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

La Calificación consiste en un análisis global de las cualidades

a, c, d
 que requiere un obrero para hacer un buen trabajo al mismo
tiempo que corresponde un periodo de tiempo definido de
acuerdo a las normas establecidas.
23. Complete. ¿Cuál es la importancia de la clasificación de méritos?
 Es una función esencial en toda ______________ moderna, se utiliza en
______________ grandes o pequeñas, públicas o privadas. Los jefes deben
______________el desempeño para decidir qué acciones tomar si es satisfactorio
o sobrepasa lo esperado.

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Organización
b) Agencia
c) Empresas
d) Evaluar

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Es una función esencial en toda organización moderna,

a,c,d se utiliza en empresas grandes o pequeñas, públicas o
privadas. Los jefes deben evaluar el desempeño para
decidir qué acciones tomar si es satisfactorio o
sobrepasa lo esperado.

24. ¿Qué es la calificación técnica de méritos?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) La calificación técnica de méritos se ayuda de todos aquellos medios

b) que permitan valorizar separadamente, para el desarrollo de aquellas
c) cualidades personales del trabajador que influyen en sus labores.
d) Los jefes deben evaluar el desempeño
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:
La calificación técnica de méritos se ayuda de todos aquellos medios
que permitan valorizar separadamente, para el desarrollo de aquellas
a ,b ,c cualidades personales del trabajador que influyen en sus labores.
 25. ¿Cuáles son las técnicas de calificación?
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Conocimientos
b) Distribución forzada
c) Escalas continuas
d) Escalas discontinuas

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

 Distribución forzada
b , c ,d  Escalas continuas
 Escalas discontinuas

26. ¿Una con una línea según corresponda su enunciado?

a) Distribución forzada: 5. Son escalas en las cuales la

b) Escalas continuas:
c) Escalas discontinuas:
posición de sus marcas se ha
establecido y descripto previamente
al evaluador tendrá que escoger uno
de ellas para valorar el desempeño
del evaluado.
6. Esta solo se define de dos puntos
extremos y la evaluación del
desempeño estableciendo límite
mínimo y límite máximo para la
variación del factor evaluado
7. Consiste en evaluar el desempeño
de los individuos mediante frases
descriptivas de alternativas de tipo
de desempeño individual.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

DISTRIBUCION FORZADA.- Consiste en evaluar el
a.3 , b.2 , c.1 desempeño de los individuos mediante frases descriptivas de
 alternativas de tipo de desempeño individual.
ESCALAS CONTINUAS.- Esta solo se define de dos puntos
extremos y la evaluación del desempeño estableciendo límite
mínimo y límite máximo para la variación del factor evaluado.
ESCALAS DISCONTINUAS.- Son escalas en las cuales la
posición de sus marcas se ha establecido y descripto
previamente al evaluador tendrá que escoger uno de ellas para
valorar el desempeño del evaluado.

27. ¿Cuál es la clasificación del trabajador por categorías?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Personal de dirección , Personal técnico

b) Personal administrativo, Personal obrero
c) Personal de servicio
d) Personal de seguridad
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:
Personal de dirección , Personal técnico
Personal administrativo, Personal obrero
a ,b , c Personal de servicio

28. ¿Cuál es la clasificación por sectores de actividades?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Industria Comercio
b) Banca Trabajo rural
c) Trabajo marítimo Trabajo doméstico.
d) Trabajo

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Industria Comercio
Banca Trabajo rural
a, b , c Trabajo marítimo Trabajo doméstico
29. ¿Cuáles son los principales objetivos de la calificación?
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Orientación para la empresa

 b) Orientación para el supervisor
c) Orientación del trabajador
d) Orientación del obrero

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Orientación para la empresa
Orientación para el supervisor
a ,b , c Orientación del trabajador
30. ¿Qué es la eliminación de la rutina?
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

e) El trabajador posee méritos calificados, necesariamente se esmerara

f) porque sabe que se le vigilan y califican, que su esfuerzo no pasa
g) desapercibido, y que la empresa toma interés por su trabajo.
h) Orientación para la empresa
OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:
El trabajador posee méritos calificados, necesariamente se esmerara
porque sabe que se le vigilan y califican, que su esfuerzo no pasa
a,b,c desapercibido, y que la empresa toma interés por su trabajo.

31. ¿Cuál es la definición de auditoría según Haper y Linch?

Base:
Auditoria del Talento Humano

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

e) La auditoria se lo define como el análisis de políticas y prácticas de personal

f) de una organización y la evaluación de su funcionamiento actual seguido de
g) acciones y medidas para el mejoramiento de la gestión.
h) Es el reflejo que tiene dentro de las empresas

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

La auditoria se lo define como el análisis de políticas y prácticas de
personal de una organización y la evaluación de su funcionamiento
a ,b , c actual seguido de acciones y medidas para el mejoramiento de la
gestión.
 32. ¿Cuál es la definición de auditoría según Ponce?
Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es el análisis de políticas y practicas

b) La auditoria se lo define como un procedimiento que tiene por objeto revisar
c) y comprobar bajo un método especial todas las funciones y actividades que
d) en material de personal se realiza e los distintos departamentos.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

b , c ,d La auditoria se lo define como un procedimiento que tiene por
objeto revisar y comprobar bajo un método especial todas las
funciones y actividades que en material de personal se realiza e los
distintos departamentos.

33. ¿Cuál es el concepto de auditoría?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es un examen crítico que se realiza con el fi de evaluar la eficacia y

b) eficiencia de una sección, u organismo, u a entidad, etc.
c) La auditoria se lo define como un procedimiento
d) que tiene por objeto revisar y comprobar bajo un método

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

a ,b Es un examen crítico que se realiza con el fi de evaluar la eficacia y
eficiencia de una sección, u organismo, u a entidad, etc.

34. ¿Cuál es la importancia de la auditoría?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es muy importante señalar que las auditorias deben ser llevadas a cabo de una
b) b) manera muy dinámica, en donde debe de existir retroalimentación entre la
c) Es un procedimiento que revisa y comprueba
d) persona que esta auditando y cada uno de los miembros.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

a ,b , d Es muy importante señalar que las auditorias deben ser llevadas a
cabo de una manera muy dinámica, en donde debe de existir
retroalimentación entre la persona que esta auditando y cada uno
de los miembros.

35. ¿Cuál es el propósito principal de la auditoría?

 Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Es mostrar cómo esta funcionado el programa, localizado

b) practicas y condiciones que son perjudiciales para la empresa.
c) Es muy importante señalar que las auditorias
d) al cabo de una manera muy dinámica,

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

a ,b Es mostrar cómo esta funcionado el programa, localizado practicas
y condiciones que son perjudiciales para la empresa.

36. ¿Cuáles son las características de la auditoría?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Permite examinar y mejorar la actuación del desempeño del talento humano

b) Permite estimular al personal para el rol de mayores retos y responsabilidades
c) Clarifica la responsabilidad y los deberes del personal
d) Índice de rotación de personal.

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

a ,b , c Permite examinar y mejorar la actuación del desempeño del talento
humano

Permite estimular al personal para el rol de mayores retos y

responsabilidades

Clarifica la responsabilidad y los deberes del personal

37. ¿Cuáles son los objetivos de la auditoría?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Clarifica la responsabilidad
b) Estadísticas de acciones y bajas laborales
c) Índice de rotación de personal
d) Control de presencia e índice de ausentismo

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

b,c,d Estadísticas de acciones y bajas laborales
 Índice de rotación de personal

Control de presencia e índice de ausentismo

38. ¿Cuáles son los beneficios de la auditoría?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Mejora la imagen profesional del departamento de T.H

b) Mejora los deberes del departamento de T.H
c) Mejora los cambios necesarios en la organización
d) Control de presencia e índice de ausentismo

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

b,c,d Mejora la imagen profesional del departamento de T.H
Mejora los deberes del departamento de T.H
Mejora los cambios necesarios en la organización

39. ¿Cuáles son los tipos de la auditoría?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Auditoría interna
b) Auditoría externa
c) Auditoria periódica
d) Auditoria continua

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

b,c,d Auditoría interna
Auditoría externa

40. ¿Cuáles son los tipos de la auditoría según la periodicidad?

Instrucción
Escoja la respuesta correcta:

a) Auditoría externa
b) Auditoria esporádicas
c) Auditoria periódica
d) Auditoria continua

OPCIÓN CORRECTA Justificación y fuentes de la opción correcta:

Auditoria esporádicas
 b,c,d Auditoria periódica
Auditoria continua

BIBLIOGRAFÍA
I SILABO GESTION DE TALENTO HUMANO I, Modulo pag.18, Idalberto Chiavenato,
ciclo lectivo abril 2017- agosto 2017.

Docente Ing. Clara Morejón, Msc.

Elaborado:

Firma: