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Projet :

. Les 4 politiques
marketing (4p)

Mme hanen
bouajaha

Naouali rania
.Définition de marketing :
. Le marketing est l’ensemble de technique
permettant a travers l’offre des biens et services de
satisfaire les besoins et désirs de consommateurs
de manière rentable de l’entreprise. Le marketing
et a la base de la vie de l’entreprise et des produits
est services quel développe.

les 4p marketing
«les 4p est appelé aussi le marketing opérationnel ou le marketing Mix »

Les 4P désignent traditionnellement les 4 politiques comprises dans


le plan de marchéage ou marketing mix en anglais.
Ces 4P correspondent à :
– la politique produit
– la politique de prix
– la politique de communication
– la politique de distribution

Le plan de marchéage composé des 4P se doit d’être cohérent. Si le


choix est fait d’une politique produit axée sur le haut de gamme, les
politiques de prix, de communication et de distribution doivent
évidemment être adaptées à ce positionnement.
Voyons dans le détail ce que chacune des politiques
des 4P du marketing contient.

I la politique de produit:

La politique de produit définit l’ensemble


des caractéristiques de vos produits. J’utilise
ici le mot produit, mais dans les faits, il
représente autant les produits que les
services. Imaginez vos services comme des
produits que vous offrez.

La politique de produit définit le choix et


l’étendue des gammes de produits que vous
fabriquez ou que vous distribuez. Elle définit
la qualité, les formats, les couleurs, les
caractéristiques, les options, les marques, les
styles, les tailles, le conditionnement
(l’emballage), les garanties, le service à la
clientèle, etc.

La politique de produit définit aussi les


nouveaux produits qui seront développés et
offerts, les produits qui devront être
abandonnés, les améliorations et adaptations,
etc.

En presentant ici :
II La politique de prix:
La politique de prix est une dimension très importante
de la politique marketing d’une entreprise . le prix a une
influence psychologique sur les clients . il est toujours
associé au niveau de la qualité de produit et à la gamme
dans laquelle il sera situé .
le prix résulte d'une stratégie, et sa fixation est réfléchie
mais il est possible de modifier le prix. Réaliser des
baisses de prix sur un court terme, réaliser une
promotion, des bons de réduction.
. La fixation du prix :

La fixation du prix est influencée par plusieurs


contraintes :

- Des contraintes internes


- La réglementation
- La concurrence
- La demande
. Le prix de base d’un nouveau produit :

Quand il s’agit du lancement d’un nouveau produit ,


l’entreprise peut choisir entre 3 politiques :

- La politique d’alignement
- La politique d’ecrémage
- La politique de pénétration
III la politique de communication:
La politique de communication permet de faire
connaître le produit, d’attirer l’attention, d’intéresser les
clients potentiels, d’accroitre le désir envers le produit,
d’informer, de motiver l’achat, de changer les
perceptions, de générer des actions, d’augmenter les
quantités vendues, etc.
Les moyens de communication les plus utilisés de nos
jours sont :

- La publicité
- La promotion des ventes
- La force de vente
- Le marketing direct

Lorsque l’on pense communication, on pense


facilement à la publicité, mais il existe aussi le packaging
(l’emballage), les dépliants, les promotions, les
concours, les relations publiques, les communiqués de
presse, la participation aux salons et foires, les
démonstrations, les échantillons, les commandites ainsi
que tous les moyens de publicité sur les lieux de vente
(PLV). Les fiches techniques, les vidéos sur votre site
Internet, les manuels d’utilisateur, les vidéos de
formation pour vos distributeurs, la façon dont sont
habillés vos vendeurs, le message téléphonique
d’accueil de votre entreprise, etc.
IV la politique de distribution:
. les circuits de distribution :
les circuits de distribution est constitué
par l’ensemble de canaux par lesquels
s’écoule un bien ou u catégorie de biens
entre le fabricants et le consommateur.
dans ce cadre on distingue généralement :
- Le circuit ultra court
- Le circuit court
- Le circuit long
. Le choix de circuit de
distribution :
- les facteurs propres au marché
- les facteurs liés au produit
- les facteurs propres a l’entreprise
- les facteurs liés aux intermédiaires

. Les strategies de distribution :


Compte tenu de ces contraintes, il peut y avoir
plusieurs stratégies de distribution :
- la distribution intensive
- la distribution sélective
- la distribution exclusive
En general:

Place Promotion
Produit Prix
(distribution) (communication)
Canaux de
Qualité
distribution
Caractéristiques et Tarif
Points de vente Publicité
options Remise
Zones de Promotion des
Marque Rabais
chalandise ventes
Style Conditions de
Stocks et Force de vente
Tailles paiement
entrepôts Marketing direct
Conditionnement Conditions de
Assortiment Relations
Service après-vente crédit
Moyens de
Garantie
transport

Fin