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ANTECEDENTES GENERALES
1.2.1. MISIÓN.
Brindaremos la mejor experiencia de compra en productos de calidad garantizada,
buscando siempre la vanguardia y tendencia para la satisfacción de la mujer actual,
moderna, exitosa, y así manteniendo el mejor precio del mercado para el fácil exceso de
nuestros productos.
1.2.2. VISIÓN.
1.2.2.1. Visión a corto plazo (en el primer año).
Consolidarnos en el mercado destacando la calidad, moda y diseño de nuestros productos
sobre los competidores logrando el reconocimiento de nuestro establecimiento “boutique
Lasakmodel”.
1.2.3. VALORES
A. Pulcritud:
Nos permite ser más ordenados y brinda en quienes nos rodean una sensación de
bienestar, pero sobre todo, de buen ejemplo.
B. Sociabilidad.
Este valor es el camino para mejorar la capacidad de comunicación y de adaptación en los
ambientes más diversos.
C. Respeto y tolerancia.
La base para convivir en sociedad. ¿Cómo afrontar las diferencias de ideas, costumbres y
creencias que vemos en la sociedad?
D. Servicio.
Brindar ayuda de manera espontánea en los detalles más pequeños, habla de nuestro alto
sentido de colaboración para hacer la vida más ligera a los demás.
CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO
Lasakmodel es una boutique con estilo que se dedicara a la venta al por menor de prendas
de vestir, con variedad de modelos, gama de colores y excelente calidad que es lo que
busca la mujer actual, con el fin de ofrecerle un servicio de calidad para su satisfacción.
Ofreceremos polos cuello camisa en material pique, algodón y licrado con una gama de
colores y tallas para el gusto de los clientes.
Ofreceremos polos cuello redondo con estampados en alto relieve y bordados, variedad de
colores, con diseños atrayentes para nuestros clientes objetivos.
POLO BVD:
Contaremos con BVDs para esta nueva tendencia verano 2012 con excelentes modelos
que realzaran la figura femenina.
Entre la variedad de blusas con las que contaremos, ofreceremos la blusa cuello camisa la
cual estará diferenciada por la variedad de tallas que se ofrecerá.
Estas blusas tendrán un adecuado acabado para las mujeres que les gusta vestir con ropa
de excelente calidad a un precio accesible.
MINI FALDA:
Ofreceremos mini faldas con aplicaciones de lazos además de contar con tres tiempos que
darán el realce y la sensualidad de las mujeres peruanas.
CHAVITOS:
También contaremos con chavitos en tela jeans con los modernos diseños en rasgados y
súper cómodos para nuestros clientes de hoy.
PANTALON:
En nuestra variedad de productos no dejara de haber los pantalones jeans con nuevos
diseños europeos, con la pretina ancha, la cual afinara la figura de la mujer de hoy.
Para este verano en lasakmodel los vestidos cortos straples serán nuestros productos de
vanguardia, con material ligero y de modernos modelos que harán lucir a la mujer su
sensualidad y feminidad.
De acuerdo a estas alternativas hemos dado por elegido la última opción, por ser un lugar
que cuenta con gran afluencia de público además de estar estratégicamente ubicado y el
fácil acceso del público objetivo.
Ubicación Geográfica
El distrito de San Juan de Lurigancho es uno de los 43 distritos de la provincia de Lima.
Está ubicado al noreste de la Provincia de Lima, se desarrolla desde la margen derecha
del río Rímac hacia las elevaciones del Cerro Colorado Norte, flanqueado hacia el este por
divisoria de Cerro Mirador, Ladrón, Pirámide y Cantería; por el oeste la divisoria la definen
los Cerros Balcón, Negro, Babilonia.
* Por el Este:
Continúa limitando con el distrito mencionado y el distrito de Lurigancho – Chosica
* Por el Sur:
Con los distritos de El Agustino y Lima (teniendo como línea divisoria al río Rímac)
* Por el Oeste:
Con los distritos de Rímac, Independencia, Comas y Carabayllo de la misma provincia de
Lima.
De un total de 8 zonas y 26 comunas solo abarcaremos las siguientes:
Zonas | Comunas | Población |
Zona 4 | 13. Urb. Canto Bello | 22 680 |
| 14. Sector UPIS Huáscar | 74 371 |
| 15. Urb. San Rafael | 19 926 |
| 16. Asoc. Prov. Viv. Buenos Aires | 40 016 |
Zona 5 | 17. Urb. Canto Rey | 9 720 |
| 18. Urb. Canto Grande | 18 900 |
| 19. A.A.H.H. El Arenal de Canto Grande | 25 596 |
| 20. Asoc. El Porvenir | 39 280 |
Zona 6 | 21. Sector II de Mariscal Cáceres | 48 354 |
| 22. Sector IV de Mariscal Cáceres | 46 145 |
| 23. A.A.H.H. Cruz de Motupe | 63 093 |
Zona 7 | 24. A.A.H.H. Mariscal Ramon Castilla | 19 881 |
| 25. A.A.H.H. 10de Octubre | 48 354 |
| 26.Sector 4ª y 5ª etapa de Ciudad de Mariscal Cáceres | 46 890 |
| TOTAL | 523 206 |
El Clima
Su clima es de tipo desértico con muy escasas precipitaciones en invierno.
La temperatura media oscila entre los 17° C. a 19° C.
Población
En el Censo realizado en el año 2007, el distrito de San Juan de Lurigancho cuenta con
898 443 habitantes, del cual el 50,03% (449 532) está representado por varones y el
49,97% (448 911) está representado por mujeres. En la actualidad se estima que el
número de habitantes supere el Millón.
Otro dato importante es que el distrito de San Juan de Lurigancho, representa el 11,0% de
la población de Lima metropolitana (Provincia de Lima y Provincia Constitucional del
Callao), y su volumen poblacional es cercano o mayor a los departamentos, como
Amazonas, Apurímac, Ayacucho, Huancavelica, Moquegua, etc. En resumen San Juan de
Lurigancho, es el distrito más poblado de Lima Metropolitana y el Perú, siendo 1.7 veces
más grande que el distrito de Comas.
Estos resultados permiten establecer una probabilidad de éxito (P) de 84% y una
probabilidad de fracaso (Q) de 16%.
La población actual de San Juan De Lurigancho para el año de estudio del proyecto, 2011,
será igual a la población del año 2004 multiplicado por un factor de uno más la tasa
promedio de crecimiento y esto elevado al tiempo de diferencia con el año de dato (censo).
* Población año 2004: 830 000 habitantes.
* Población de zona: 523 206
* Tasa promedio de crecimiento: 3.14%.
* Años de estudio (2011-2004): 7 años.
Formula:
Población 2011 = 523 206 * (1 + 3.14%)7 = 649 625.
N= (2² ×0.84×0.16×97612)/(0.5²×(97612-1)+2²×0.84×0.16)
N = 214.6
N = 215
Si | 175 | 81.395% |
No | 40 | 18.605% |
Total | 215 | 100% |
Observamos que los productos con mayor índice de compras realizadas por nuestro
segmento objetivo son; los polos o blusas, es decir ropa de vestir de la cintura hacia arriba,
en un 47%; y los pantalones o snickers, es decir ropa de vestir de la cintura hacia abajo,
en un 24.885%. Los de menor índice de compra son; las casacas, poleros y minifaldas, en
un 10.138%, 11.521% y 3.451% respectivamente.
Este dato nos servirá para manejar el stock de nuestros productos dentro del
establecimiento.
3. ¿Qué dificultades encuentra al adquirir este tipode ropa?
Calidad | 35 | 20% |
Precio | 58 | 33% |
Modelos / diseños | 54 | 31% |
Tallas | 28 | 16% |
Total | 175 | 100% |
Los resultados de la encuesta arrojan un dato muy importante de tener en cuenta, ya que
demuestran que el 32.558% de nuestro segmento objetivo tiene como dificultad al adquirir
este tipo de ropa con el tema de precio, el 30.698% tienen dificultad con el tema de
modelos/diseños, el 20.465% tienen dificultad con el tema de calidad y el 16.279% tienen
dificultad con el tema de tallas. Siendo los 3 primeros los de mayor presencia y deben ser
tomados en las estrategias del negocio.
4. ¿Con que frecuencia compra Ud. ropa de vestir?
1 vez al mes | 32 | 18.29% |
Cada 2 mese | 50 | 28.84% |
Cada 3 mese | 53 | 30.23% |
Cada 6 mese | 25 | 14.42% |
1 vez al año | 15 | 8.57% |
Total | 175 | 100% |
Los resultados arrojan que el segmento objetivo del presente proyecto tiene una mayor
frecuencia de compra de 6 a 4 veces al año que representan el 28.837% y 30.232%
respectivamente, la suma de estos porcentajes nos da como resultado 59.069% del total
de la muestra, demostrando un dato favorable al presente proyecto.
A través de estos datos podemos darnos cuenta de que poco más del 50% del segmento
no tienen un lugar de preferencia donde adquirir estos productos, siendo favorable en el
sentido de que este numero de población visitara cualquier establecimiento, siendo tal vez
uno de estos el nuestro. Además de que apartir de este punto buscar estrategias para
fidelizar a nuestra clientela
6. ¿Qué es lo que más le gusta de ese establecimiento?
Buenos precios | 63 | 36% |
Buena calidad | 41 | 23% |
Buenos diseños | 58 | 33% |
Otros | 13 | 7% |
Total | 175 | 100% |
De los datos recogidos podemos llegar a la conclusión de que nuestro segmento objetivo
busca de precio, diseño y calidad en sus productos adquiridos o por adquirir. Siendo los 2
primeros los de mayor índice que están representados por el 68.981% del total de la
muestra.
7. En el establecimiento de su preferencia ¿encuentra también accesorios?
Si | 88 | 50% |
No | 87 | 50% |
Total | 175 | 100% |
Según este resultado podemos apreciar que casi la mitad de estos establecimientos
cuentan con accesorios para la venta, permitiéndonos saber que dichos productos son un
valor agregado para el consumidor, el cual debemos de considerar también dentro de
nuestro proyecto.
8. ¿Qué tipo de accesorios compra con regularidad?
Carteras / bolsos | 58 | 33% |
Correas | 33 | 19% |
Billeteras | 15 | 9% |
Otros | 69 | 39% |
Total | 175 | 100% |
De acuerdo a estos resultados podemos observar que este segmento objetivo tiene una
mayor frecuencia de compra en accesorios como bolsos y carteras (33.023%). Otro dato
muy importante que debemos resaltar y que no teníamos consideración fue la puesta de
aretes y pulseras (bisutería) como parte de los accesorios dentro del proyecto y que está
representado por el 39.535%.
9. ¿Cuánto es lo que gasta actualmente al comprar sus prendas de vestir?
S/. 50.00 – S/. 100.00 | 93 | 53% |S/. 100.00 – S/. 150.00 | 65 | 37% |
Mas de S/. 150.00 | 17 | 10% |
Total | 175 | 100% |
Según estos resultados el 53.023% del segmento destina entre S/. 50.00 a S/. 100.00
nuevos soles a la adquisición de sus prendas de vestir, un 37.209% destina entre S/.
100.00 a S/. 150.00 nuevos soles y un 9.768% destina más de S/. 150.00 nuevos soles en
la adquisición de sus prendas de vestir.
Este dato nos permitirá calcular el gasto promedio del cliente.
Veces al año:
Yi | fi | Yi * fi |
12 | 32 | 384 |
6 | 50 | 300 |
4 | 53 | 212 |
2 |25 | 50 |
1 | 15 | 15 |
Total (F) | 175 | 961 |
Formula |
CP = (∑(Yi*fi))/F |
∑ ( Yi * fi ) | 961 |
F | 175 |
CP | 5.491 |
"Yi": marcas de clases o puntos de medición (valores que pueden tener la variable en
estudio)
Formula |
RE = CP +/- (Z*es) |
Limites:
Z|2|
Límite superior | 4.968 |
Limite central | 5.491 |
Límite inferior | 6.014 |
DEBILIDADES: | AMENAZAS: |
Local con espacio reducido. | Campañas contra lafalsificación y contrabando. |
Inadecuada atención a los clientes. | Crisis financiera. |
Poco conocimiento en estrategias de marketing y comerciales. | Aparición de nuevos y
más grandes competidores como el presente proyecto. |
Mala administración. | |
2.11.1. PRODUCTO.
Boutique – comercialización al por menor de ropa de vestir para damas.
Boutique lasakmodel; lasak (idioma Quechua) doncella, model (idioma Inglés) modelo.
Buscamos la combinación de lo moderno como elidioma Inglés y aprender a valorar
nuestra cultura (idioma autóctono).
Los productos a comercializar serán de muy buena calidad, buscando siempre precios
justos al alcance de las necesidades de nuestro segmento objetivo.
Buscamos ingresar al mercado brindando una excelente variedad productos, modelos y
diseños, generando la satisfacción del cliente con una experiencia de compra inolvidable.
2.11.2. PRECIO
Por ser un proyecto nuevo buscaremos ingresar al mercado ofreciendo precios atractivos,
con descuentos y promociones, para poder competir en el mercado.
Mantendremos los “precios especiales” por temporadas, en nuevas y en posteriores
compras, buscando así fidelizar al cliente.
Manejaremos el tema de “descuentos sobre descuentos” para hacer más atractivas las
compras.
2.11.3. PLAZA
El presente proyecto se dedicara a la comercialización directa con el cliente.
Estará ubicada en el paradero 10 de canto grande para el fácil acceso de nuestro
segmento objetivo. Buscando a la vez ampliar nuestro horizonte con la puesta en marcha
de un segundo local en una zona aledaña al establecimiento.
2.11.4. PROMOCIÓN
Antes de aperturar el establecimiento se realizara una campaña publicitaria con afiches,
volantes, gigantografias y eventos sociales como show.
Ingresaremos a las redes sociales, crearemos una cuenta facebook y twiter en la cual
mostraremos nuestros productos y lanzaremos promociones y sorteos.
Se realizaran cada fin de temporada las promociones de venta en “gran cierra puertas” y
“liquidación final”.