1 LA GESTIÓN DE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO

Qué es la Gestión de los Stakeholders del Provecto: En la Gestión de las

interesados en el Provecto se pretende establecer una sistemática eficaz

para manejar la comunicación con todos los interesadas del Provecto, de

esta manera, se consigue comprender sus necesidades V expectativas,

respetar sus legítimos intereses sobre el Provecto V abordar cualquier

incidente, o conflicto, en el momento en que se presente, debemos ser

conscientes que esto puede ocurrir en cualquier momento del ciclo de vida
del Provecto.

2 Como fomentar la participación positiva de los Interesados: Mediante la

resolución de conflictos entre los interesados V el Provecto, el Gerente
del

Provecto, tiene la oportunidad de fomentar la participación positiva de

las interesado, esta participación, involucración V aceptación en el

planteamiento de los trabajos del Provecta V su compromiso can las

decisiones tomadas, tanto en la planificación como en la ejecución del

Provecto, son una garantía, para lograr el éxito del Provecto

3Los niveles de responsabilidad V autoridad de los Interesados: Estos

niveles de responsabilidad V autoridad san variables V pueden cambiar a
lo

largo del curso del ciclo de vida, la importancia de los stakeñolders es

tal que, con frecuencia, si el Gerente del Provecto ignara algún
interesado
clave puede estar poniendo en riesgo el éxito del Provecto

4 Como realizar el análisis de los Interesados del Provecto: Los Gerentes

de Provecto tenemos la obligación de identificar a las personas, grupos V

organizaciones que podrían afectar al provecto o ser afectadas por el

Provecto de cualquier manera Debemos analizar V documentar cualquier

información relevante relativa a los intereses de los Stakeholders: Los

Gerentes de Provecto tenemos la obligación de analizar V documentar

cualquier información relevante relativa a sus intereses en el Provecto,

su participación, dependencia, influencia V capacidad de impacto en el
éxito

del Provecto Veremos que el análisis de los interesados del Provecto es

una técnica que consiste en recopilar V analizar de manera sistemática

información cuantitativa V cualitativa sobre estos interesados a fin de

determinar qué interesados deben tenerse en cuenta a lo largo del ciclo
de vida del Provecto.
2.- INTERESADOS RELEVANTES EN EL PROYECTO

1 LOS AGENTES O LA ORGANIZACIÓN DEL PROVECTO:

Son personas V organizaciones que participan de forma activa en el

Provecto, o en cualesquiera de sus fases, V en cualquier momento del
ciclo

de vida del Provecto_ Esta participación activa en el Provecta puede ser,

o gestionando el Provecta, o produciendo las entregables resultantes

del Provecto.

2 De estos stakeholders dependerá, en gran manera, el alcanzar los

objetivos del Provecto, su trabaja no concluye hasta conseguir los
resultados

esperados de la ejecución del Provecto.

3El equipo de dirección del Provecto debe de jugar a favor de los

requisitos V expectativas de los actores interesado V, definir muy bien,
los

papeles V responsabilidades de estos stakeñolders

4 Las papeles V responsabilidades de los agentes o de la organización del

Provecto podrán cambiar a lo largo del ciclo de vida

2 LAS AUTORIDADES O EL GOBIERNO DEL PROVECTO:

1 Son personas V entidades que orientan de forma activa el Provecto, bien

sea promoviéndolo o controlándolo. De ellos dependerá, en gran

manera, el alcanzar el propósito del Provecto V se encargarán de

financiar V facilitar las recursos necesarias para poder concluir el
Provecto con

éxito.

2 El comité de seguimiento, junta del Provecto o junta de control de

cambios del Provecto, debe de jugar a favor de los intereses corporativos
V

definir, orientar V aprobar, cualquier cambio en el modelo de negocio

3RESPECTO A SU INFLUENCIA LOS INTERESADOS PUEDEN SER DE DOS TIPOS:

Los interesados de influencia positiva en el Provecto, son aquellos que

normalmente se beneficiarían de un resultado exitoso del Provecto + Los

interesados de influencia negativa en el Provecto, son aquellos que ven

resultados negativos como consecuencia de la ejecución del Provecto.

3.- PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

1Qué es Planificar la Gestión de los Interesados en el Provecto.

La gestión de los interesados del Provecto trata del establecimiento +
desarrollo

mantenimiento de las relaciones entre el equipo directivo del Provecto V

todos los demás interesados Siempre tendremos como premisa la

satisfacción de las necesidades V requisitos de las interesados en el

Provecto dentro de los limites pactados para el Provecto

2 Como es la Gestión de los Interesados:

La Gestión de las Interesados es un Proceso iterativo, a medida que

avanza el Provecta, los interesados en

el Provecto, Wo su nivel de participación, pueden cambiar, por lo que la

planificación de la gestión de los interesados es un proceso iterativo
que el

Director del provecto debe realizar regularmente, lo que vale hav no

tiene porque valer mañana,

3Cuales son los trabajos Alcance de la Planificación de los Interesados:

1 El proceso de planificar la gestión de los interesados debe dejar claro

el modo en que el Provecto afectará a cada interesada, V debe permitir,
al Director del Provecto, desarrollar diferentes maneras de lograr una
participación eficaz de todos los interesados.

2 Estudiaremos V, pondremos en práctica, en este módulo del Executive

Master en Gerencia de Provectos, como el proceso de planificar la

gestión de los interesados debe dejar claro el modo en que el Provecto

afectará a será afectada por cada interesado

3 Estudiaremos V pondremos en práctica la utilidad de este proceso,

veremos que se debe proporcionar un plan claro V factible para
implementar las estrategias de interacción can los interesados del
Provecto para conseguir su apoyo a través del respeto de sus legitimas
intereses en el Provecto V el bien del Provecto en su globalidad.

4 Comprenderemos que la gestión de los interesados es algo más que una

correcta gestión de las comunicaciones entre los interesadas en el

Provecto, el Director del Provecta V el Equipo de Provecto, V que

requiere algo más que brindar orientación al equipa de Provecto sabre
como

llevar esta comunicación a cabo

4 Qué es el Plan de Gestión de los Interesados en el Provecto: En este

proceso se genera como salida el plan de gestión de los interesados en el

Provecto, que contiene procedimientos detallados sabre cómo lograr una

gestión eficaz de cada interesado.
4.- GESTIONAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

1 Qué es gestionar la Participación de los Interesados en el Provecto:

El procesa de planificar la gestión de los interesados debe dejar claro

como el

Provecto afectará a cada interesado V, debe permitir al Director del

Provecto, desarrollar diferentes maneras de lograr una participación
eficaz de

todas los interesados Analizaremos V podremos en practica este proceso de

Dirección de Provectas que esta dedicado a comunicarse V trabajar

con los interesados del Provecto, siempre pensando ensatisfacer sus

necesidades V expectativas incluido el abordar cualquier incidente que se

presente entre ellos o con ellas en el Provecto, si esto sucede una

actuación por parte del gerente del provecta debe producirse tan pronto
como sea posible.

2 cual es el valor aportado por el Proceso de Gestionar la Participación

de los Interesados:

Es clave para el Provecta, dado que contribuye,

significativamente, a las pasibilidades de lograr el éxito del Provecto V

porque, además, nos posibilita a las Directores de Provecto incrementar
el

apoyo y/o minimizar la resistencia de los interesados del Provecto

5.- CONTROLAR EL COMPROMISO DE LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

1Qué es Controlar el Compromiso de los Interesado:

Trata del proceso encargado de supervisar regularmente las relaciones de

los interesados del

Provecto V, ajustar las estrategias V los planes para promover su

participación real, efectiva V positiva. El Director de Provecto debe
controlar el

compromiso de los interesados de manera continua a la largo de todo el

ciclo de vida, siendo esta supervisión vital para el éxito del Provecta

2 La utilidad del Proceso de Controlar el Compromiso de los Interesados:

Es clave, dada que regulará la eficiencia V eficacia de las actividades

de

participación de los interesados, a medida que el Provecto evoluciona V

cambia su entorno Las actividades de comprobar el compromiso de los

interesado se incluyen dentro del plan de gestión de los interesadas V,

se ejecutan, durante toda el ciclo de uida del Provecto.