Proyecto de Investigación de Mercados Grupo 29

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
TRABAJO COLOABORATIVO 2
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PRESENTADO POR:
JOSE MAURICIO TIBADUIZA - COD

MAURICIO VILLAMARIN – COD
LADY PAOLA VARGAS – COD
DIEGO FERNANDO BARRERA – COD 74.083.995
GRUPO
102045_29
PRESENTADO A:
HUGOBERTO SANCHEZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
SOGAMOSO
2018
CONTENIDO
Tabla de contenido
Lista de tablas
Lista de Gráficos
Lista de anexos
Introducción
Objetivos: General y Específicos
Capítulo 1. Diseño de la Investigación
1.1 Diagnóstico de la situación actual
1.2 Definición del problema o necesidad identificada.
1.3 Objetivos de la Investigación
1.4 Metodología de la Investigación.
1.5 Recolección información fuentes secundarias.
1.6 Instrumento para la recolección de información de fuentes primarias.
Capítulo 2. Trabajo de campo
2.1 Población
2.2 Tipo de muestreo
2.3 Muestra
2.4 Resultados de la Investigación
2.5 Análisis e interpretación de datos
Capítulo 3. Resultados de la investigación
3.1 Informe ejecutivo
3.2 Evaluación de la investigación
3.3 Estrategias
Recomendaciones
Conclusiones
Referencias Bibliográficas
INTRODUCCIÓN
El crecimiento del mercado y los asuntos relacionados con la distribución y

marketing de los productos o servicios ofrecidos por una organización hacen que
las empresas se preocupen por investigar los gustos de los consumidores con el
propósito de reducir costos en la comercialización, almacenamiento y distribución.
La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los
hechos acerca de los problemas relacionados con la transferencia y ventas de
bienes o servicios del productor (Empresa) al consumidor (Cliente).
Toda investigación de mercados debe tener una visión clara y precisa para poder
obtener los resultados esperados por la organización, su propósito es recopilar,
organizar y procesar la información obtenida teniendo como actores principales a
los consumidores, productores y productos de la compañía, por tal razón la
investigación de mercados es un excelente medio de apoyo y consulta para la
gerencia.
A continuación se ha determinado una muestra a la cual se aplicara una de las

herramientas de investigación con la cual obtendremos unos resultados que se
interpretaran para conocer ampliamente el estado de la empresa en cuanto a lo
relacionado con el marketing.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Implementar el mecanismo de investigación de mercados, con el fin de conocer

más detalladamente el manejo e implementación del marketing en la empresa de
estudio SIDENAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Dar respuesta a las preguntas orientadoras con el fin de apropiarnos de los

conocimientos más importantes para el desarrollo del tema.
 Identificar la población objeto de estudio para determinar el tipo de

muestreo y así poder calcular la muestra.
 Aplicar el instrumento diseñado para la recolección de datos recopilando la

información primaria.
 Realizar un análisis e interpretación de los resultados obtenidos.

CAPÍTULO 1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
FORTALEZAS OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO
1. Buen 1.Apoyo por parte del F1.O1 Gestionar apoyos del gobierno
Posicionamiento gobierno Nacional nacional para mejorar el
Nacional posicionamiento de la empresa a nivel
nacional
2. Ubicación 2.Pocos competidores F2.O2 Aprovechar la ubicación

geográfica en el mercado estratégica para desbancar los
estratégica competidores existentes en la región
3. Equipo laboral 3.Altos aranceles para F3.O3 Teniendo en cuenta la

certificado importación calificación laboral existente, reducir
costos para ganar terreno en
exportaciones
4. Industria 4.Incremento en el F4.O4 Aprovechar el auge del

ambientalmente nivel de exportaciones ambientalismo para obtener
sostenible reconocimiento en el exterior
5. Equipo de trabajo 5.Incremento en F5.O5 Teniendo en cuenta el

comprometido convenidos compromiso de los trabajadores,
comerciales con otros generar convenios de exportación a
países menores costos
6. Cumplimiento 100% 6.Proyección de F6.O6 Aprovechar la certificación de

de Normas técnicas incremento en la calidad para atraer clientes potenciales
demanda por mega
construcciones
nacionales
7. Incorporación 7.Tendencia a F7.O7 Buscar clientes potenciales a

constante de construcciones gran escala, donde incorporen nuevas
nuevas tecnologías pequeñas a mayor tecnologías de construcción
escala
DEBILIDADES AMENAZAS ESTRATEGIAS DA
1.Falta de motivación a 1.Clima que disminuye la D1.A1 D2.A2.Enfocarse en el

trabajadores actividad laboral manejo ambiental que presenta
2.Falta manejo 2.Falta de normatividad debilidades para la atracción de

ambiental por parte de ambiental para este tipo nuevos clientes y disminución de
algunas áreas de la de empresas costos por producción
empresa
3.Subcontratación de 3.Corrupción en la D5.A5 D4. A5Mejorar e

procesos que deben ser contratación a nivel incrementar ferozmente
manejados por la nacional estrategias de mercado para
empresa mitigar el impacto de nuevos
competidores
4.Poco reconocimiento 4.Falta de control por
por parte de la parte del gobierno a las
ciudadanía políticas de construcción
5.Faltan estrategias de 5.Nuevas empresas D5.D6.A7 Incursionar en el

mercadeo a nivel siderúrgicas como mercadeo a través de redes
nacional competidores sociales para incrementar la
atracción a nuevos clientes y el
6.No manejo de redes 6.Disminución en el poder reconocimiento nacional…
sociales para mercadeo adquisitivo
FORTALEZAS AMENAZAS ESTRATEGIAS FA
1. Buen 1.Clima que disminuye la F2.A2 Aprovechar la

Posicionamiento actividad laboral certificación ambiental para
nacional disminuir los posibles
intersectorial competidores
2. Ubicación geográfica 2.Falta de normatividad F4. A6 Disminuir costos de

estratégica ambiental para este tipo de producción aprovechando
empresas su sostenibilidad para
competir con la disminución
3. Equipo laboral certificado 3.Corrupción en la del poder adquisitivo
contratación a nivel nacional
4. Industria ambientalmente 4.Falta de control por parte F5.6.7 A5 Aprovechar las

sostenible del gobierno a las políticas fortalezas de la empresa
de construcción para competir a través de
menores precios y mayor
5. Equipo de trabajo 5.Nuevas empresas calidad en el mercado
comprometido siderúrgicas como
competidores
6. Cumplimiento 100% de 6.Disminución en el poder

Normas técnicas adquisitivo
7. Incorporación F7.A1 Incluir en las nuevas

constante de nuevas tecnologías adquiridas,
tecnologías programas de punta que
permitan el mejoramiento
del clima o por lo menos
aprovecharlo a favor
DEBILIDADES OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS DO
1.Falta de motivación a 1.Apoyo por parte del D1.OP1 Buscar incentivos

trabajadores gobierno Nacional para trabajadores a través
del apoyo nacional
2.Falta manejo ambiental 2.Pocos competidores en el D2.O2 Fortalecer los

por parte de algunas áreas mercado procesos ambientales como
de la empresa estrategia de competición
3.Subcontratación de 3.Altos aranceles para D3.O3 Aprovechar los altos

procesos que deben ser importación aranceles de importación
manejados por la empresa para incorporar nuevos
procesos sin subcontratación
4.Poco reconocimiento por 4.Incremento en el nivel de D4.O4 Mejorar las

parte de la ciudadanía exportaciones estrategias de mercadeo a
nivel nacional para ganar
reconocimiento y competir en
mercados internacionales
5.Faltan estrategias de 5.Incremento en convenidos D5.O5 Definir planes de

mercadeo a nivel nacional comerciales con otros países acción en marketing para
mejorar la percepción en el
mercado nacional e
incursionar en el
internacional
6.Falta de manejo de 6.Proyección de incremento D6.O6.7 Incursionar en la

redes sociales para en la demanda por mega estrategia de manejo de
mercadeo construcciones nacionales redes sociales para la
atracción de clientes de
mega estructuras y
construcciones pequeñas a
mayor escala
7.Tendencia a
construcciones pequeñas a
mayor escala
1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O NECESIDAD IDENTIFICADA.
 Falta de mercadeo a nivel nacional e internacional en sus diferentes

procesos
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo General
Determinar la situación actual de la empresa SIDENAL frente a como se está

manejando el marketing y las posibilidades que tiene con estas en el mercado
actual.
Objetivos Específicos
 Realizar un análisis de cuáles son los elementos de marketing en la

empresa con el fin de ser más competitiva.
 Identificar cuáles son los canales de distribución con los cuales la empresa
está trabajando.
 Conocer cuál es el tipo de publicidad que maneja la empresa para dar a
conocer sus productos a sus clientes.
1.4 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.
Diseño metodológico:
El diseño de investigación está dividido así:
Investigación documental: Para la presente investigación se utilizarán libros,

cibergrafía, investigaciones existentes
Investigación de campo: Se realizará la recolección de la información a

través de encuestas y entrevistas a competidores existentes y potenciales de la
empresa.
Tipo de investigación:
No experimental – De campo – cuantitativa
1.5 RECOLECCIÓN INFORMACIÓN FUENTES SECUNDARIAS.
Se obtendrá información teórica de investigaciones de mercado existentes sobre

la empresa, sobre el sector a nivel nacional, y sobre los competidores existentes y
potenciales en Boyacá
1.6 INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE

FUENTES PRIMARIAS.
ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADEO EMPRESA SIDENAL
ENCUESTA No___
Nombre de la empresa: Sidenal
Fecha:
1. ¿Cree usted que se puede ampliar los diferentes canales de distribución

que existen en la empresa?
 Si
 No
2. ¿Cuántas toneladas de acero aproximadamente vende la empresa al

año?
 De 50.000 a 100.000 ton
 De 100.000 a 250.000 ton
 De 250.000 a 500.000 ton
 De 500.000 a 750.000 ton
3. ¿Qué Canales de distribución maneja la empresa en estos momentos?
 Mayorista
 Minorista o detallista
 Agentes
 Todos los anteriores
4. De los siguientes dos niveles de canales de distribución ¿Cuál utiliza más la

empresa?
 Canal Directo
 Canal indirecto
5. ¿Qué tipos de publicidad maneja la empresa para dar a conocer sus

productos a los clientes?
 Publicidad impresa
 Publicidad Online
 Anuncios en televisión o radio
 Publicidad exterior
 Todos los anteriores

6. ¿La empresa utiliza la encuesta de satisfacción a sus clientes con el

fin de medir que tan satisfechos están con los productos que les
proporciona la empresa?
 Si
 No
7. ¿cree usted que las estrategias de marketing aplicadas en la empresa han

servido para aumentar las ventas y posicionar sus productos?
 Si
 No
Si su respuesta es NO indique
porque____________________________________________________________
__________________________________________________________________
________________
8. Según la actividad que realiza la empresa ¿Cuáles de las siguientes

empresas son los competidores más fuertes?
 Empresas locales
 Empresas regionales
 Empresas nacionales
 Todas las anteriores
9. ¿con cuáles de las siguientes estrategias de marketing compite más la

empresa?
 Precio más bajo del mercado
 Mayor calidad de producto
 Innovación y diseños
 Ninguna de las anteriores

10. ¿cree usted que el encargado del mercadeo en la empresa está realizando
bien su tarea?
 Si
 No
 Algunas veces
Link de la encuesta
https://www.encuestafacil.com/RespWeb/Cuestionarios.aspx?
EID=2395841&FRO=Qn&IUR=0npVLzKH%252FUpyc0dg3LH%252Bgg%253D
%253D&MSJ=NO#Inicio
CAPÍTULO 2. TRABAJO DE CAMPO
2.1 POBLACIÓN
Empresa Siderúrgica Nacional SIDENAL

2.2 TIPO DE MUESTREO
Dada la poca cantidad de la población, se hace necesario aplicar el tipo de

muestreo no probabilístico: muestreo por criterio o juicio, ya que teniendo en
cuenta que solo se podría aplicar la entrevista en Sogamoso se debe elegir
intencionalmente a los elementos que conformarán la muestra de acuerdo al juicio
del investigador. Es decir, El investigador, a través de su juicio y experiencia,
elegirá los elementos representativos de la población y por ello deben ser incluidos
en la muestra. Este tipo de muestreo por criterio es absolutamente subjetivo, pero
es la opción más factible dado que no todos los integrantes están en Sogamoso
2.3 MUESTRA
Ya que la población es tan pequeña no se realizara la aplicación de la formula.
2.4 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Resultado de la encuesta
1. ¿Cree usted que se puede ampliar los diferentes canales de distribución que
existen en la empresa?
El 100% de los encuestados contestaron SI
2. ¿Cuántas toneladas de acero aproximadamente vende la empresa al año?

El 71.4% de los encuestados contestaron de 250.000 a 500.000 ton

EL 28.6% de 100.000 a 250.000ton
3. ¿Qué Canales de distribución maneja la empresa en estos momentos
El 57.1% de los encuetados dice que los mayoristas

Y el 42.9% dice que todos los anteriores.
4. De los siguientes dos niveles de canales de distribución ¿Cuál utiliza más

la empresa?
El 100% de los encuestados dice que canal directo

5. ¿Qué tipos de publicidad maneja la empresa para dar a conocer sus

El 57.1% de los encuestados responde publicidad impresa
El 28.6% publicidad online
El 14.3% dice que publicidad impresa, publicidad online, anuncios en televisión y

radio, publicidad exterior
6. ¿La empresa utiliza la encuesta de satisfacción a sus clientes con el fin de

medir que tan satisfechos están con los productos que les proporciona la
empresa?
El 100% de la personas encuestadas contestaron si
7. ¿cree usted que las estrategias de marketing aplicadas en la empresa han

El 100% de la personas encuestadas contestaron si
8. Según la actividad que realiza la empresa ¿Cuáles de las siguientes

El 57.1% de las personas encuestadas contestaron todas las anteriores

Y el 42.9% empresas nacionales.
9. ¿con cuáles de las siguientes estrategias de marketing compite más la

empresa?
El 83.3% de los encuestados dice que mayor calidad del producto y el

16.7%innovacion y diseños
10. ¿cree usted que el encargado del mercadeo en la empresa está realizando
bien su tarea?
El 71% de los encuestados dice que si y el 28.6% dice que no
2.5 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
1. ¿Cree usted que se puede ampliar los diferentes canales de distribución que
existen en la empresa?
De acuerdo a la pregunta formulada los encuestados tiene claro que si se puede

ampliar los canales de distribución para la mejorar la demanda del producto.
2. ¿Cuántas toneladas de acero aproximadamente vende la empresa al año?
Según los encuestados se tiene claro que al año se venden de 250.000 a 500.000
toneladas, por lo cual las metas se tienen claras en cuando a producción.
3 ¿Qué Canales de distribución maneja la empresa en estos momentos?

Según el canal de distribución que maneja la empresa es el de mayorista,

aunque una parte de los encuestados dice que se manejan todos mayoristas
minoristas, detallista y agentes por lo cual no está muy bien definido esta parte o
carecen de poco conocimiento en cuanto a los canales de distribución de la
empresa
4 De los siguientes dos niveles de canales de distribución ¿Cuál utiliza más la

empresa?
Según los encuestados el canal de distribución que utiliza la empresa es el directo

ya que este canal proporciona más rapidez en cuanto a la entrega de producto.
5 ¿Qué tipos de publicidad maneja la empresa para dar a conocer sus

La publicidad que maneja la empresa según las personas encuestadas dice que
publicidad impresa, por lo cual se tiene que trabajar mucho más en esta parte ya
que la publicidad es uno de los medios de marketing más importante para dar a
conocer sus productos.
6 ¿La empresa utiliza la encuesta de satisfacción a sus clientes con el fin de

medir que tan satisfechos están con los productos que les proporciona la
empresa?
Según las personas que respondieron si se utiliza la encuesta a los clientes para
medir la satisfacción los productos y servicio prestado por la empresa, por lo cual
se obtiene información muy importante de sus clientes para mejorar cada día en la
prestación del servicio.
7 ¿cree usted que las estrategias de marketing aplicadas en la empresa han

Si se utilizan las estrategias de marketing para aumentar las ventas de los

productos según la respuesta positiva de los encuestados por lo que se demuestra
que se ha trabajado muy bien en esas estrategias, pero se puede realizar un mejor
trabajo aplicando otras estrategias más importantes y así aumentar clientes y
ventas.
8 Según la actividad que realiza la empresa ¿Cuáles de las siguientes

Las empresas competidores más fuertes son las locales, regionales, nacionales,
según en la misma actividad de la empresa esto contestaron los encuestados, por
lo cual se debe llevar una investigación muy rigurosa frente a estos competidores
para la empresa implementar mejores estrategias para ser más sobresaliente
frente a ellas.
9 ¿con cuáles de las siguientes estrategias de marketing compite más la

empresa?
La empresa compite con una estrategia de marketing que es calidad del producto
y la innovación y diseño, pero se deben crear mucho más estrategias con el fin de
competir con todas las herramientas necesarias y no dejar que los competidores
estén por encima.
10 ¿cree usted que el encargado del mercadeo en la empresa está realizando

bien su tarea?
Según los encuestados la persona encargada del mercadeo hace su trabajo de la

mejor manera, pero un porcentaje menor piensa que solo algunas veces, por lo
cual se encuentran algunas fallas que deben corregirse con el fin de ser los
mejores en esta área.
CAPÍTULO 3. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 INFORME EJECUTIVO
El presente estudio sobre el manejo de marketing en la empresa SIDENAL de la

ciudad de Sogamoso Boyacá nos permite analizar como maneja el marketing la
empresa y que estrategias se pueden estar implementando con el fin de lograr un
mejor desarrollo en esta actividad. Un plan de marketing no es más que un
documento que recoge las fases que la empresa realiza como son; el análisis
interno y externo del mercado, una buena fijación de objetivos, las estrategias para
lograr los objetivos y un plan de contingencia.
Las ventajas que nos aportaría desarrollando un plan de marketing en la empresa

son verdaderamente importantes para el negocio ya que nos alertaría de las
debilidades internas y de las amenazas externas, así como de las fortalezas y
oportunidades que tiene hasta el momento y que nos puede estar brindando el
mercado actual.
La elaboración de un buen plan de marketing para SIDENAL pasaría por varias

etapas que se desarrollarían entre 6 u 8 semanas aproximadamente de las cuales
una primera etapa seria el análisis de la situación en que se encuentra la empresa
según la encuesta realizada con la cual iremos dándole forma y puliendo nuestro
análisis DOFA y de donde iremos estableciendo nuestros objetivos a cumplir en
nuestra segunda etapa vamos a decidir las estrategias a realizar para cumplir los
objetivos propuestos, en estas dos etapas ya habremos realizado un documento
para así en nuestra tercera y última etapa poder poner en marcha nuestro plan y
etapa de control.
3.2 EVALUACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos de este investigación se puede

establecer que se cumple con los objetivos inicialmente planteados, en los análisis
de los resultados se evidencia que el mercadeo que se maneja en la empresa
cumple con su propósito, pero hay que establecer la estrategia para adquirir
clientes potenciales nacionales e internacionales.
3.3 ESTRATEGIAS
- Implementar un marketing de patrocinio el cual consiste en patrocinar

eventos ya sean culturales, deportivos o musicales el cual nos servirá para
potenciar la marca de la empresa con el fin de crecer y fortalecer su branding.
- Desarrollar anuncios publicitarios por internet los cuales nos permiten hacer una
publicidad muy segmentada y dirigida a nuestros clientes mas potenciales y otros
que puedan llegar.
RECOMENDACIONES
Observando los resultados obtenidos en la encuesta la empresa necesita

aumentar la inversión publicitaria en redes sociales ya que como podemos
observar las redes sociales son un medio muy positivo para dar a conocer los
productos de una empresa, también debemos hacer que la empresa manejo todos
los canales de distribución ya que con esto abarcaremos todo el mercado nacional
y porque no decirlo poder exportar mucho más producto a otros países.
Conociendo muy bien nuestros competidores podemos enfrentarlo y porque no

decirlo sacarles ventaja y estar por encima de ellos por lo cual se recomienda
llevar un seguimiento más investigativo a los competidores más potenciales, en
cuanto a la persona o personas encargadas del mercadeo en la empresa se
recomienda realizar nuevas estrategias que permitan alcanzar nuevos objetivos y
así ser más competitivos en la región y en el país.
CONCLUSIONES
• Una investigación de mercados nos ayuda a conocer la situación actual de

una empresa y de conocer las intenciones de compra de los consumidores, en
esta investigación también podemos descubrir información valiosa que nos sirve
mucho para estimar el valor de los productos y así encontrar un punto de equilibrio
que puede beneficiar a la empresa y al consumidor.
• El mercadeo es una actividad empresarial proactiva, inteligente y dinámica

donde el gerente o propietario de la empresa debe romper los paradigmas para
aceptar que las misma traspasa todas las demás áreas funcionales de la empresa
y se convierte en el alma de la organización pues de allí surgen todos los datos y
la información necesaria para la toma de decisiones.
• A pesar del reconocimiento nacional con el que cuenta la empresa

SIDENAL, se deben realizar y ejecutar de manera inmediata estrategias de
mercadeo agresivas, con el fin de atraer nuevos clientes e incursionar en nuevos
mercados, así sean más pequeños, pero que aseguren clientes en un futuro
lejano.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Prieto, J. (2009). Investigación de mercados. Capítulo 2. ¿Cómo se hace una

investigación de mercados? 9. Informe de la Investigación de Mercados. Pp. 111 - 113.
Bogotá. Ecoe ediciones. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=e000xww&AN=478477&lang=es&site=ehost-live
Prieto, J. (2009). Investigación de mercados. Capítulo 3. Enfoques del Márketing. 3.

Estrategias. Pp. 119-129. Bogotá. Ecoe ediciones. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=e000xww&AN=478477&lang=es&site=ehost-live
SENA. (S.F.). Especialización Tecnológica estructuración del plan comercial. Actividad de

aprendizaje 2: Investigación de Mercados. 6. Preparación y presentación del informe final.
Pp. 17-18. Recuperado
dehttps://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/semillas/621208_1_VIRTUAL/
Objetos%20de%20aprendizaje/Descargables/Material%20de%20formacion/Material
%20de%20formaci%C3%B3n%202.pdf
Donoso, J. (2016). Resultados de la Investigación. [OVI]. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/9204
Encuestafacil. Crea, distribuye y analiza tus encuestas online. Recuperado de

https://www.encuestafacil.com/

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

JOSE MAURICIO TIBADUIZA - COD

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

El crecimiento del mercado y los asuntos relacionados con la distribución y

A continuación se ha determinado una muestra a la cual se aplicara una de las

Implementar el mecanismo de investigación de mercados, con el fin de conocer

 Dar respuesta a las preguntas orientadoras con el fin de apropiarnos de los

 Identificar la población objeto de estudio para determinar el tipo de

 Aplicar el instrumento diseñado para la recolección de datos recopilando la

 Realizar un análisis e interpretación de los resultados obtenidos.

CAPÍTULO 1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

FORTALEZAS OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO

2. Ubicación 2.Pocos competidores F2.O2 Aprovechar la ubicación

3. Equipo laboral 3.Altos aranceles para F3.O3 Teniendo en cuenta la

4. Industria 4.Incremento en el F4.O4 Aprovechar el auge del

5. Equipo de trabajo 5.Incremento en F5.O5 Teniendo en cuenta el

6. Cumplimiento 100% 6.Proyección de F6.O6 Aprovechar la certificación de

7. Incorporación 7.Tendencia a F7.O7 Buscar clientes potenciales a

DEBILIDADES AMENAZAS ESTRATEGIAS DA

1.Falta de motivación a 1.Clima que disminuye la D1.A1 D2.A2.Enfocarse en el

2.Falta manejo 2.Falta de normatividad debilidades para la atracción de

3.Subcontratación de 3.Corrupción en la D5.A5 D4. A5Mejorar e

5.Faltan estrategias de 5.Nuevas empresas D5.D6.A7 Incursionar en el

FORTALEZAS AMENAZAS ESTRATEGIAS FA

1. Buen 1.Clima que disminuye la F2.A2 Aprovechar la

2. Ubicación geográfica 2.Falta de normatividad F4. A6 Disminuir costos de

4. Industria ambientalmente 4.Falta de control por parte F5.6.7 A5 Aprovechar las

6. Cumplimiento 100% de 6.Disminución en el poder

7. Incorporación F7.A1 Incluir en las nuevas

DEBILIDADES OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS DO

1.Falta de motivación a 1.Apoyo por parte del D1.OP1 Buscar incentivos

2.Falta manejo ambiental 2.Pocos competidores en el D2.O2 Fortalecer los

3.Subcontratación de 3.Altos aranceles para D3.O3 Aprovechar los altos

4.Poco reconocimiento por 4.Incremento en el nivel de D4.O4 Mejorar las

5.Faltan estrategias de 5.Incremento en convenidos D5.O5 Definir planes de

6.Falta de manejo de 6.Proyección de incremento D6.O6.7 Incursionar en la

1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA O NECESIDAD IDENTIFICADA.

 Falta de mercadeo a nivel nacional e internacional en sus diferentes

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Determinar la situación actual de la empresa SIDENAL frente a como se está

 Realizar un análisis de cuáles son los elementos de marketing en la

1.4 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.

El diseño de investigación está dividido así:

Investigación documental: Para la presente investigación se utilizarán libros,

Investigación de campo: Se realizará la recolección de la información a

No experimental – De campo – cuantitativa

1.5 RECOLECCIÓN INFORMACIÓN FUENTES SECUNDARIAS.

Se obtendrá información teórica de investigaciones de mercado existentes sobre

1.6 INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE

ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADEO EMPRESA SIDENAL

Nombre de la empresa: Sidenal

1. ¿Cree usted que se puede ampliar los diferentes canales de distribución

2. ¿Cuántas toneladas de acero aproximadamente vende la empresa al

 De 50.000 a 100.000 ton

 De 100.000 a 250.000 ton

 De 250.000 a 500.000 ton

 De 500.000 a 750.000 ton

3. ¿Qué Canales de distribución maneja la empresa en estos momentos?

 Todos los anteriores

4. De los siguientes dos niveles de canales de distribución ¿Cuál utiliza más la

5. ¿Qué tipos de publicidad maneja la empresa para dar a conocer sus

 Anuncios en televisión o radio

 Todos los anteriores