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PRESENTADO POR:
SEMESTRE: X
SECCION: ¨C¨
JULIACA – 2013
DEDICATORIA
2
AGRADECIMIENTO
Nuestro agradecimiento a
todas las personas que
contribuyeron al desarrollo de
este estudio, facilitándonos
los medios para llevar a cabo
nuestra investigación por las
enseñanzas adquiridas
durante proceso del trabajo
realizado, por su constante
apoyo, comprensión, interés
y confianza.
3
INTRODUCCION
Los contenidos del presente trabajo sobre Marketing Mix contemplan los
elementos básicos para que el estudiante obtenga la capacidad de generar e
innovar productos, aplicar los sistemas de distribución según las características
del mercado, desarrollar estrategias competitivas con el manejo adecuado de los
precios, aplicar adecuadamente las técnicas de promoción y ventas. Tomar como
una filosofía y aplicar al campo de acción del Marketing, partiendo del concepto de
satisfacción de las necesidades es de fundamental importancia para la realización
del intercambio donde las dos partes deben quedar satisfechas. El objetivo del
marketing deberá orientarse, por tanto hacia la satisfacción de las necesidades de
consumidor o usuario (mejor que la competencia), produciendo beneficios para la
empresa. Así, si una empresa consigue la venta de un producto únicamente
valiéndose de técnicas persuasivas que favorezcan su presentación y el deseo de
compra, quizás conseguirá la venta en la primera ocasión, pero será muy difícil
que se mantenga en el mercado. Por esto el marketing actúa al diseñar un
producto, establecer los precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de
comunicación más adecuadas para presentar un producto que satisfaga realmente
las necesidades de los clientes, de modo que estos realizarán su compra porque
el producto les será útil y satisfactorio En este contexto adquiere un significado
especial la incorporación de las cuatro Pes Producto, Precio, plaza o distribución y
Promoción o Comunicación.
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EN EL PRIMER CAPITULO daremos a conocer todo sobre el PRODUCTO,
indicando su clasificación, ciclo de vida, estrategias, objetivos, y su necesidad
primordial en el mercado.
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INDICE
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 4
CAPITULO I ................................................................................................................................... 10
1) Marketing Mix (Mercadotecnia) ............................................................................................ 10
ORÍGEN ....................................................................................................................................... 10
1.2) Marco Conceptual .............................................................................................................. 11
1.3) Objetivos Del Marketing Mix ............................................................................................. 12
CAPITULO II ................................................................................................................................... 13
2) PRODUCTO : ......................................................................................................................... 13
2.1) CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS ..................................................................... 14
2.1.1 Productos según su duración y tangibilidad:...................................................... 14
2.1.2 Clasificación Según Su Uso Final ........................................................................ 14
2.1.3 Clasificación de los Productos de Negocios: ..................................................... 16
2.2 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ............................................................................. 18
Etapas del ciclo de vida del producto:..................................................................................... 19
. Atributos de producto................................................................................................................... 23
Niveles de un producto .............................................................................................................. 27
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS ............................................................................ 29
CAPITULO III .................................................................................................................................. 35
3) PRECIO ................................................................................................................................... 35
3.1) Precio como instrumento de Marketing .................................................................... 36
3.2) ESTRATEGIAS DE PRECIOS ......................................................................................... 37
CAPITULO IV .................................................................................................................................. 47
4. PLAZA O DISTRIBUCIÓN ........................................................................................................ 47
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4.1 IMPORTANCIA DE LA PLAZA .......................................................................................... 47
4.2 VARIABLES ......................................................................................................................... 48
CAPITULO V ................................................................................................................................... 51
5 PROMOCION .............................................................................................................................. 51
Técnicas de ventas: ....................................................................................................................... 55
¿Cómo promocionar un producto? ...................................................................................... 55
¿Difunde tu producto o servicio? ......................................................................................... 55
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 57
RECOMENDACIONES.................................................................................................................. 59
BIBLIOGRAFIAS ............................................................................................................................ 60
ANEXOS .......................................................................................................................................... 61
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CAPITULO I
ORÍGEN
El término marketing mix fue desarrollado en el año 1950 por Neil Borden, quien
enlistó 12 elementos, con las principales tareas y preocupaciones que
comúnmente se presentan en las actividades cotidianas del mercadeo.
Luego fue simplificada a cuatro elementos básicos, mismo que son conocidos
como las 4 “Ps” de la mercadotecnia, las cuales son producto, precio, plaza,
promoción.
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1.2) Marco Conceptual
11
1.3) Objetivos Del Marketing Mix
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CAPITULO II
2) PRODUCTO :
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Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas
geográficas.
Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus
bienes o servicios), etc.
Ideas y conceptos: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales,
hasta proyectos internos dentro de una organización, también se
comunican y venden.
Experiencias: por ejemplo: travesía por una selva virgen.
A) bienes no duraderos: son los que tienen poca vida (por ejemplo los
alimentos)
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exige poco esfuerzo. Es decir, un consumidor no estaría
dispuesto a emprender una búsqueda extensa de ese artículo.
Caramelos, refrescos, peines, aspirinas, pequeños artículos de
ferretería, tintorería y lavado de automóviles entran en la
categoría de productos de conveniencia.
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2.1.3 Clasificación de los Productos de Negocios: Se dividen en siete tipos de
productos, de acuerdo con su uso:
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parte de algún otro producto. Los ejemplos incluyen bujías, llantas y
motores eléctricos para autos.
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2.2 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
1
Richard L. Sandhusen, (2005)
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En síntesis, el ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas (introducción,
crecimiento, madurez y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica
de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de
administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se
encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar
con anticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una
marca en particular.
En este punto, cabe señalar que el concepto del Ciclo de Vida del Producto (CVP)
no es una herramienta que se aplica a una marca individual; sino a una categoría
genérica del producto (autos, televisores, microprocesadores, etc.). Por tanto, una
de las tareas cruciales que tienen los mercadólogos consiste en identificar la etapa
por la que está atravesando la categoría genérica en la que se encuentra su
producto, para luego, planificar aquello que se hará para enfrentar los riesgos que
plantea cada etapa, al mismo tiempo que se aprovechan las oportunidades que
ofrece.
1. INTRODUCCIÓN:
Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza
un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovaTiVo (como en su
momento fue el televisor, el celular o la reproductora de videcasetes) o
puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva
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categoría de producto (como el caso del horno microondas y el televisor a
color).
2. CRECIMIENTO:
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o Muchos competidores ingresan al mercado.
o Aparecen productos con nuevas características (extensiones de
producto, servicio o garantía).
o Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las
empresas por incrementar las ventas y su participación en el
mercado.
o La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia
por la marca.
o La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.
o Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de
fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un
volumen más grande.
o Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los
adoptadores tempranos.
3. MADUREZ:
Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las
ventas se reduce y/o se detiene.
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o Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de
mercado adicionales [1]. El servicio juega un papel muy importante
para atraer y retener a los consumidores .
o Existe una intensa competencia de precios.
o Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que
pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca.
o Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la
etapa de crecimiento.
o Las ganancias de productores y de intermediarios decaen
principalmente por la intensa competencia de precios.
o Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media.
Según Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura más tiempo que
las etapas anteriores y presenta retos importantes para la dirección de
mercadotecnia. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa
de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección de
mercadotecnia se ocupa de productos maduros [4].
4. DECLINACIÓN:
En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye,
por tanto, existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales,
podrían bajar a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar
durante muchos años.
Las características que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:
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o Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin
embargo, puede haber un pequeño aumento de precios si existen
pocos competidores (los últimos en salir).
o La promoción se reduce al mínimo, tan solo para reforzar la imagen
de marca o para recordar la existencia del producto.
o Las actividades de distribución vuelven a ser selectivos. Por lo
regular, se discontinúan los distribuidores no rentables.
o Existe una baja en las utilidades hasta que éstos son nulos, e
incluso, se convierten en negativos.
o Los clientes que compran en esta etapa, son los rezagados.
Atributos de producto
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posicionar el producto en el mercado de la forma más favorable. En cualquier
caso, los diferentes factores que incluimos a continuación nos tienen que servir
únicamente como guión o referencia, ya que dependiendo del producto que
comercialicemos se estudiarán otros atributos totalmente diferentes.
CALIDAD Y GARANTÍA.
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Garantía. Es la promesa del fabricante de que sus productos funcionarán con los
fines propuestos. Se suele ofrecer a productos de compra ocasional y productos
duraderos.
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escala de atributos, hasta donde su mayor o menor óptica de marketing los sitúe.
De ahí se desprende la importancia que tiene efectuar este tipo de disecciones o
valoración de los atributos, ya que permite apreciar la mayor o menor
aproximación entre los valores atribuidos por el cliente, por el mercado, y la
importancia y asignación de recursos concedidos a estos valores por la empresa.
Beneficios
Sensoriales
Emocionales
Cognitivos
Funcionales
Relacionales
De modo general, la demanda suele interesarse más por los beneficios que por los
atributos. Por ejemplo: un papel higiénico de triple hoja (atributo: compuesto por
tres capas de papel) es más suave (beneficio sensorial) y resistente (beneficio
funcional). Sin embargo, una definición adecuada de atributos funge como
componente clave tanto para generar credibilidad en la comunicación como para
establecer vínculos hacia especificaciones productivas y sistemas de calidad que
hagan las promesas de mercadeo sostenibles.
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propuestas de valor que integren ordenadamente los requisitos, diferenciadores y
generadores de preferencia más relevantes para la demanda.
Niveles de un producto
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Producto potencial: consiste en anticipar los deseos y requerimientos de los
compradores, para la mejora o desarrollo de un nuevo producto. Por
ejemplo, los consumidores podrían requerir en el futuro que se le agreguen
al café, minerales y vitaminas, para un cuidado de la salud y que no sea
sólo un energizarte.
Productos estrella
Productos interrogante
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el mercado. Por un lado, tienen a su favor un mercado que ofrece posibilidades de
crecimiento y en contra que, al partir de una pequeña cuota de mercado, los
recursos a invertir son cuantiosos y los beneficios inexistentes al principio.Como
consecuencia, existe el riesgo de que el producto no consiga nunca penetrar en el
mercado debido a los cambios en el gusto de los compradores, la entrada de
productos sustitutivos, las actuaciones de los competidores.
Productos provechosos
Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. Hoy, más que
nunca, escuchamos la frase: “innovar o morir”, por lo tanto, dependiendo de los
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objetivos de empresa se decide la estrategia de orientarse a la innovación en el
desarrollo de nuevos productos.
Presento una guía para el desarrollo de los mismos a nivel general. Dependerá del
tipo de empresa y tipo de producto, por lo que se deberá adaptar a ello.
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Productos totalmente innovadores que crean nuevos mercados.
Innovaciones radicales como el walkman e Internet, entre otros, que no
poseen al momento de su ingreso competencia directa.
Nuevas líneas de productos y servicios que van a nuevos mercados. Por
ejemplo, para responder a estrategias de diversificación, tanto para crecer o
bien para no decrecer y atomizar riesgos.
Extensión de líneas de productos y servicios. Generalmente para captar
clientes de la competencia, nuevos segmentos o bien para impulsar la
demanda.
Mejora de productos y servicios sustitutivos de los existentes. Basados en
estrategias de fidelización, se ofrecen nuevos beneficios y soluciones más
avanzadas, como las versiones mejoradas de Windows.
Reposicionamientos. Cuando se instalan en la mente de los clientes nuevas
prestaciones que satisfacen nuevas necesidades.
Una compañía puede generar nuevos productos de varias formas, por ejemplo: el
desarrollo de nuevos productos en el departamento de investigación y desarrollo
de la propia empresa o externo a ella y, su posterior producción propia o bien
externalizarla. Otra forma es por adquisición, es decir, la compra de una compañía
o marcas de otra compañía.
Muchas grandes empresas se han decidido por adquirir marcas que ya existen, en
lugar de crearlas. Otras ahorran dinero copiando a la competencia o reviviendo
antiguas marcas.
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El proceso de desarrollo de productos no es lineal.
El proceso es muy similar, tanto para productos como para servicios.
Se pueden, y es muy conveniente, efectuar etapas y actividades en forma
simultánea, lo cual mejora mucho la velocidad de ingreso.
Se requiere mucho trabajo en equipo e integración entre marketing,
investigación, desarrollo, ingeniería y producción.
Son necesarios mucha entrega, involucración y coordinación de relaciones
entre los equipos.
Los resultados de una etapa pueden modificar a otra u otras.
A medida que se avanza, el proceso exige más recursos, como tiempo y
dinero.
Cada etapa exige planificar, organizar y poseer información y pruebas, que
estén disponibles cuando se necesiten.
ETAPAS:
GENERACION DE IDEAS
Para que fluyan nuevas ideas la compañía debe utilizar diversas fuentes. Entre las
principales se incluyen las siguientes: Fuentes internas, clientes, competencia,
distribuidores, proveedores, otras fuentes varias (publicaciones, exposiciones y
seminarios, agencias de publicidad, empresas de investigación de mercados, etc.).
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FILTRADO DE IDEAS
La meta es detectar las buenas y desechar las que no lo son, tan pronto como sea
posible puesto que a la compañía le interesa conservar sólo las que puedan
convertirse en productos generadores de ingresos.
Una vez se ha tomado una decisión sobre el concepto del producto y la estrategia
de Marketing, se puede evaluar el atractivo comercial de la propuesta. El análisis
comercial implica la revisión de las proyecciones de ventas, costes y beneficios
para determinar si satisfacen los objetivos de la compañía. Si es ése el caso, se
avanza a la etapa de desarrollo del producto.
Para estimar las ventas, la compañía debe examinar la historia de las ventas de
productos similares y hacer una encuesta de opinión en el mercado. Después de
preparar el pronóstico de ventas, los responsables de productos (producto
manager, brand managers o directores de Marketing) junto con Departamento de
costes –si lo hay- tienen que estimar los costes y beneficios esperados del
producto. Los departamentos de investigación y desarrollo, producción,
contabilidad y finanzas estiman los costes, que incluyen los de Marketing. A
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continuación, la compañía utiliza las cifras de ventas y costes para analizar el
atractivo financiero del nuevo producto.
PRUEBAS DE MERCADO
COMERCIALIZACIÓN
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CAPITULO III
3) PRECIO
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Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", el precio de un
producto es el "importe que el consumidor debe pagar al vendedor
para poder poseer dicho producto”
A) La fijación de precios
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b) Condiciones de la fijación de precios
Marco legal.
Mercado y competencia.
Objetivos de la empresa.
Múltiples partes interesadas.
o Intermediarios.
o Accionistas.
o Trabajadores.
o Proveedores.
o Acreedores.
o Organizaciones de consumidores.
Elasticidad cruzada.
Interacción entre los instrumentos comerciales.
Costes y curva de experiencia del producto.
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inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto, con lo cual, se pretende lograr los
objetivos que se persiguen con el precio, al mismo tiempo que se mantiene como
parte de la estrategia de posicionamiento general.
Criterios:
Objetivos de la empresa.
Flexibilidad.
Orientación al mercado.
a.3) Aplazamiento del pago: Diferimiento total o parcial del pago del importe de
una compraventa durante un periodo establecido, con uno o varios vencimientos y
estableciendo o no un recargo por intereses sobre el importe aplazado. La venta a
plazos de bienes muebles está regulada en España por la ley 28/1998 de 13 de
julio, que es de aplicación cuando el pago de la compra se aplaza total o
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parcialmente por un tiempo superior a tres meses. Se puede pactar una reserva
de dominio a favor del vendedor. La venta a plazos también es un medio de
promoción para estimular al comprador.
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Discriminación según localización geográfica: puede venir provocada por un
exceso de producción. Se hace con la finalidad de controlar un mercado o eliminar
competidores, se denomina dumping. Discriminación según características
socioeconómicas: se puede discriminar en función de la ocupación (ejm:
bonificaciones que los funcionarios tienen en algunos servicios públicos), pero
sobre todo en función del poder adquisitivo(ejm: viviendas de protección oficial).
B) Estrategias competitivas
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dispongan. Las empresas dominantes pueden ejercer su liderazgo, mientras que
las más débiles tendrán que actuar de seguidoras.
o Precio habitual.
o Precio "par" o "impar".
o Precio alto (de prestigio).
o Precio según valor percibido.
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Un precio alto se asocia a un producto o servicio de calidad, la empresa que
quiera prestigiar sus productos deberá fijar precios altos, esta estrategia de precio
de prestigio será efectiva siempre que el consumidor perciba de algún modo la
superioridad de tales productos.
El precio según valor percibido no tiene en cuenta el coste de los componente del
producto si no el valor asignado por el consumidor a la utilidad que le reporta la
satisfacción proporcionada por un bien o servicio. El valor percibido comprende el
valor de adquisición (beneficio esperado por la compra menos lo que se paga por
ella)y el valor de transacción(méritos percibidos de la oferta y calidad del servicio).
Por ejemplo, no valoramos igual la ensalada de un restaurante popular que la de
uno de 5 tenedores, a pesar de que pueda ser muy parecida. El valor percibido
marca el límite superior del precio.
o Líder en pérdidas.
o Precio de paquetes.
o Precio de productos cautivos.
o Precio con dos partes.
o Precio único.
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A diseñar la estrategia de precios para una línea de productos debe considerarse
el beneficio global de la misma y no sólo el de cada uno de los productos que la
integran. También ha de tenerse en cuenta la reacción existente entre las
demandas de los distintos productos. En el caso de que la presencia de
elasticidades cruzadas sea importante, puede ser efectivo emplear una estrategia
de líder de perdidas, que consiste en tener uno o dos productos que no nos den
beneficio, o incluso nos den pérdidas, para lanzar a otros productos mas rentables
y de precio mayor (ejm: versión básica de los coches)
o Estrategia de "descremación".
o Estrategia de "penetración".
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Cuando un producto se halla en las primeras fases del ciclo de vida se pueden
seguir dos estrategias: descremación (precio alto con alta inversión en promoción
para atraer a la crema del mercado e ir bajando paulatinamente para atraer luego
a los otros segmentos) o penetración (fijar precios bajos desde el principio para
conseguir la mayor penetración del mercado).
Precio percibido por el mercado: El precio por los compradores marca el precio
máximo que la empresa puede establecer. Un precio superior al que los
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compradores están dispuestos a pagar coloca al producto o servicio fuera del
mercado.
No obstante existen errores que se pueden cometer a la hora de fijar los precios:
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- El precio se fija con independencia del resto de la mezcla de marketing y no
como un elemento intrínseco de la estrategia de posicionamiento en el mercado.
La decisión sobre fijación del precio no se debe tomar analizando cada método de
forma aislada, ya que individualmente solo ofrecen una visión parcial sobre las
consecuencias que se derivan de su aplicación. Por tanto, el precio se fijara
tomando como punto de referencia el análisis conjunto de todos ellos:
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CAPITULO IV
4. PLAZA O DISTRIBUCIÓN
Para un fabricante es imposible llegar por sus propios medios a todo tipo de
tiendas, por lo cual tendrá que hacer grandes y permanentes esfuerzos para
"empujar" sus productos a que viajen por los canales de distribución y al mismo
tiempo los consumidores los estén "jalando" al consumo. Si estos dos esfuerzos
no tienen relación, el producto falla y la empresa no obtiene las utilidades
esperadas, pudiéndose dar esta por perdida.
2
MARKETING EMPRESARIAL – Hugo Barrantes Sanchez
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UTILIZACIÓN
4.2 VARIABLES
1. La distribución
2. Canales de distribución
Los canales de distribución son los caminos que sigue un producto desde el
productor hasta el consumidor.
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2. Del productor al detallista y del detallista a los consumidores. Canal
mayorista o canal
3. Del productor al mayorista, del mayorista al detallista y del detallista al
consumidor. Canal/agente intermediario o canal
4. Del productor a los agentes intermediarios, de estos a los mayoristas, de
estos a los detallistas y de estos a los consumidores.
Localización y Dimensión
Tal vez en alguna ocasión te has cuestionado cómo hacer para emprender un
negocio.
Logística:
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Dentro del tema de plaza es muy importante que entiendas que es la logística, ya
que lo que realmente nos debe de interesar como mercadologos es cumplir con
los requerimientos del cliente final. La logística nos ayudará a cumplir con este
objetivo, pues la logística es el proceso de implementar y controlar un flujo de
materia prima, inventario en proceso, productos terminados e información
relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo de una forma
eficiente y lo más económica posible.
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CAPITULO V
5 PROMOCION
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Otro punto por considerar es que la comunicación es un proceso que puede
afrontar una serie de dificultades. Es por ello por lo que la mezcla promocional
debe diseñarse equilibrando la cantidad de información que se transmite con la
simplicidad misma del mensaje, visto de otro modo, interesa que reciba la mayor
cantidad de estímulos que sirvan para persuadirlo o para afectar su percepción del
producto o de los productos de la competencia, del modo que convenga a la
estrategia de mercadotecnia.
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Asimismo, debido a que la publicidad y la venta personal son los métodos
más conocidos de promoción, a continuación se hará una comparación entre los
dos.
Estrategia de Posicionamiento
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Determinado el segmento objetivo, la empresa ha de establecer una
estrategia para posesionar firmemente su producto en el segmento elegido. Para
ello hay que considerar 3 aspectos esenciales:
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muy difícil y costoso de revertir. Esto tiene especial importancia en mercados
sumamente competitivos.3
Técnicas de ventas:
Es importante que estés preparado con algunas técnicas de ventas, que te ayuden
a realizar una buena promoción de tu producto.
Tus productos se harán más conocidos, tu negocio se hará más conocido, los
clientes satisfechos te recomendaran venderás mas y ganaras más. En este
artículo de técnicas de ventas aprenderás 5 tips. De cómo promocionar un
producto. Si los pones en acción, te darán buenos resultados.
3
Milton Motoche (2002)
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1.- Promocionar: Promociona tus productos a quienes verdaderamente interesa,
el promocionar a otros que no interesan, es perder el tiempo recuerda que el
tiempo es muy valioso
Usa todos tus esfuerzos: Para promocionar tu producto o servicio, en los primeros
tres meses, utiliza tú presupuesto al máximo, recuerda que tu presupuesto no es
sólo dinero sino tiempo y dedicación
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CONCLUSIONES
Durante 25 años las matrices convencionales del marketing, que muchos todavía
utilizan por falta de información o por obstinación, solo consideraban las cuatro
herramientas del marketing expuestas por Jerome Mc Carthy en 1960.
Coincidimos en que puede existir una columna base conformada por tal vez 7
variables que podrían ser: las cuatro originales de Jerome McCarthy,
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Pero a la larga cada responsable escoge las variables más adecuadas, lo menos
importante es el número de ellas, lo que realmente tiene valor es ampliar la visión
del selector y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Primero Después de analizar las variables que entraron en juego para analizar el
producto, tenemos la convicción que nuestro producto logrará un alto
posicionamiento en la mente de las personas de nuestro mercado objetivo del
segmento escogido. Este posicionamiento será mejorado a través de una política
de publicidad de llenar el mercado con información que de a conocer nuestro
producto en los sitios que frecuente nuestro segmento escogido, para que de esta
manera nuestro segmento conozca sobre el producto, sus atributos y donde
encontrarlo.
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RECOMENDACIONES
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BIBLIOGRAFIAS
Webgrafia
http://marketing.wikyta.com/estrategia-marketing
http://www.monografias.com/trabajos82/marketing-mix/marketing-mix.shtml
http://www.buenastareas.com/ensayos/Mix-Marketing/89331.html
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ANEXOS
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