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Una pregunta que he oído mucho últimamente es "¿Cuál es la diferencia entre los millennials y la generación Z?", así que
voy a intentar arrojar algo de luz al asunto con este post que explica las principales diferencias entre ambas
generaciones. La generación Z la componen aquellas personas nacidas desde 1995 en adelante. En países como los
Estados Unidos, ya son el 25,9% de la población (el mayor sector de la población) y aportan 44.000 millones de dólares a
la economía. Para 2020, se estima que supondrán la tercera parte de la población, lo que es un buen motivo para
prestarles atención.
Se considera millennial a toda aquella persona que alcanzó la mayoría de edad alrededor del año 2000. La generación Z
(también conocidos como los post-millennials o la iGeneración) es la generación que va justo después de los millennials.
Las prioridades en la actualidad se siguen afinando y la generación Z vive en un mundo en constante cambio. Las
personas pertenecientes a la generación Z procesan la información más rápido que las anteriores generaciones gracias a
aplicaciones como Snapchat o Vine. En consecuencia, su capacidad para concentrarse en una sola cosa es
2. Expertos en multitarea
Aunque su capacidad de concentración es menor que la de los millennials, en el colegio son capaces de crear
documentos en su ordenador escolar, realizar búsquedas en su móvil o en su tablet, tomar apuntes, y luego en casa
pueden estar frente a la tele con su portátil y hacer videollamadas con sus amigos, todo al mismo tiempo. Ya os imagináis
el panorama. La generación Z es capaz de cambiar el chip de forma rápida y efectiva entre sus tareas y los juegos,
incluso con distracciones de fondo. Más que multitarea, es multi-multitarea. Ahora imagina cómo cambiará el trabajo de
Los millennials tienen mayor tendencia a buscar gangas, probablemente porque han vivido en una época de crisis
económica. En una encuesta, el 67% de los millennialsdeclararon que irían a la web específica del producto que quieren
comprar para conseguir un descuento, en contraste con el 46% de la generación Z. Los millennialstambién tienden a
clicar más en los anuncios publicitarios: en una encuesta reciente, el 71% de los millennials dijeron que habían hecho
Muchos empresarios predicen que cada vez más adolescentes de edades comprendidas entre los 16 y los 18 años se
incorporarán directamente al mercado laboral, apartándose de la ruta tradicional de los estudios superiores, y que, en
todo caso, complementarán su formación mediante cursos en línea. ¿Y tú? ¿Te arriesgarías a hacer una inversión tan
grande que probablemente te hipoteque durante varios años sabiendo que existen cada vez más alternativas, más
económicas (y más adecuadas) en línea? Como argumentaré en el siguiente punto, la generación Z conoce el verdadero
valor de la autonomía, una autonomía que se extrapola también al conocimiento. Si un miembro de la generación Z cree
que es capaz de aprender algo por sí mismo o a través de un atajo poco tradicional, puedes estar seguro de que
aprovechará la oportunidad.
Según el estratega de marketing Deep Patel, perteneciente a la generación Z, "en un nuevo mundo con tan alta
interconexión y tecnología, ha surgido una generación entera que piensa y actúa de forma más emprendedora". La
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generación Z persigue entornos de trabajo más autónomos y el 72% de ellos declaran que les gustaría tener su propio
Un factor recurrente del que quizás te hayas dado cuenta leyendo este post es que muchas de las características de la
generación Z se remontan a la Gran Recesión de 2008. A partir de la austeridad y sus experiencias surgió esta alta
Los millennials aún recuerdan los inicios de las TIC. La generación Z, sin embargo, nació ya en un mundo invadido por
las tecnologías. Lo que antes parecía una gran invención, ahora a ellos les parece normal.
"Si algo no funciona como quieren en todo momento, ya piensan que es defectuoso. Quieren que los negocios, las
marcas y los vendedores les sean fieles. Si no se sienten apreciados, buscarán otras alternativas. Ya no se trata de ser
ellos fieles a la marca", señala Marcie Merriman, directora ejecutiva del departamento de expansión de Ernst & Young
(EY).
La generación Z nació siendo social. De hecho, el 92% tiene su propia huella digital. Probablemente a consecuencia de
los famosos y las redes sociales, los miembros de la generación Z buscan ser únicos en todas las facetas de la vida,
Los millennials fueron considerados como la primera generación "global" debido al desarrollo del Internet, pero a medida
que el mundo se hace cada vez más digital, la generación Z piensa, interactúa y se integra de forma más globalizada. El
58% de los adultos encuestados mayores de 34 años coinciden en que los niños tienen más en común con otros niños
del resto del mundo que con los adultos de su propio país. La diversidad está asumida entre la generación Z.
A la pregunta de si se consideran adictos a sus dispositivos electrónicos, se descubrió que la generación Z lo asume en
un 25% más de los casos que los millennials: el 40% de los miembros de la generación Z se consideran adictos a los
dispositivos electrónicos.
Esta generación se ha criado entre tecnologías, así que es normal que sea duro para ellos vivir sin sus dispositivos. Y ya
que estos jóvenes pasan más tiempo con sus móviles que viendo la televisión, es posible que pronto se produzca un
Este post fue publicado originalmente en el 'HuffPost' Estados Unidos y ha sido traducido del inglés por Daniel
Templeman Sauco.
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