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Así que los aparatos que nos rodean son como los de Maxwell actores que ni siquiera imaginamos. ¿Si lo que antes era un
Smart, ni el móvil tiene por qué servir para hablar, ni la televisión periódico se ve en el mismo televisor, sobre todo sus vídeos?
se ve en el televisor ni lo que enseña la pantalla de ese receptor ¿De qué hablamos? Es decir, el antiguo papel se ve de forma
tiene por qué ser televisión. Cualquiera puede entrar en el salón colectiva en grande en el salón y la televisión de forma indivi-
de casa por la pantalla grande. Y las cadenas andan hace ya un dual en pequeño y en el sofá.
tiempo un poco inquietas, no vaya a ser que por equivocación
marquen el 117 en su zapatófono. Pongamos que un poco al estilo 13 Rue del Percebe hacemos un
corte en un edificio de apartamentos y lo situamos en… ¡Hoy
Medios antes de papel como el New York Times preparan el asal- mismo! y se lo contamos a un programador de televisión de hace
to a la gran pantalla del salón, el lugar donde las audiencias tres años. Sencillamente no se lo creería.
están de verdad, donde se reúnen millones de personas a la vez.
La hasta ahora sacrosanta pantalla propiedad en exclusiva o casi 1.- Si dirigimos la lupa sobre el primero izquierda, vemos una
de las cadenas televisivas puede estar al alcance de cualquiera, señora que tiene una tableta (por favor, cambiemos ese horrible
hasta de un periódico o de un usuario!. Ensayan medios analógi- término con sabor a chocolate) en sus manos y está disfrutando
cos todavía en fase experimental con nuevos lenguajes. Esto del capítulo en directo de Amar en Tiempos Revueltos a la vez
viene a ser como si la CNN planeara meterse dentro de un kios- que lo comenta con sus amigas de red social.
ko. Bueno, si vemos cómo son las primeras aplicaciones de una
revista para el iPad a lo mejor no son tan diferentes de las prime- 2.- A través del corte en la pared podemos ver a su vecino del pri-
ras aplicaciones de una tele para el iPAD. mero derecha, que repanchingado en el sofá está viendo el epi-
sodio de ayer en su enorme televisor conectado a Internet y con
Ojeando o tecleando algunos términos en el diccionario de la el que se ha topado a través del buscador universal de más éxito
Real Academia Española (RAE) nos cobramos piezas fascinantes: en televisores.
“Zapear: espantar al gato con la voz zape”; “Televisor: aparato
receptor de televisión”. Si la primera acepción del diccionario de 3.- Su vecina adolescente del tercero está tumbada en su cama
la RAE ha quedado increíblemente anticuada, los ilustres acadé- con su móvil y disfruta de los momentos seleccionados por su
micos ya debieran estar preparando la revisión de la segunda so grupo de amigos del capítulo que será emitido mañana y que ha
pena de quedar todavía más antediluviana. Lo mejor, eso está adelantado para los usuarios de móviles.
pasando ahora. Hoy. Delante de ti.
4.- En el televisor del dormitorio, la madre de la adolescente ve
Hace poco sonaba a previsión futurista pero ya puedo comuni- en directo en su portátil el último episodio mientras dormita la
carme con mis amigos a través del televisor y ver la televisión siesta.
tumbado en la cama a través de mi teléfono.
¿Cuál de ellos está viendo la televisión? Todos y ninguno.
Las fronteras de los artilugios se han roto.
Pero lo más importante, si el departamento de marketing de la
Los comentaristas deportivos de televisión utilizan las redes compañía se las apañara para importunar a estos vecinos con
sociales para incluir contenido durante sus largas retransmisio- una encuesta en la que les preguntáramos qué medio utilizan, la
nes, pero los usuarios comentan por su cuenta y para sus amigos mayoría marcarían la opción c) ni lo sé ni me importa. Sólo hago
la misma retransmisión en su PC. lo que quiero.
A lo mejor hasta nos bajan el volumen para que no molestemos. De todo esto, al programador de hace tres años literalmente sólo
Lo que hace seis meses era novedad e invención hoy es norma. le suena Amar en Tiempos Revueltos. Supongamos qué le pasa-
rá a este programador dentro de otros tres. Quizá sólo le suene
Según algunos cálculos uno de cada siete espectadores de la también Amar en tiempos revueltos.
ceremonia de inauguración de los Juegos Olímpicos de
Vancouver estaba viéndolo por la televisión a la vez que navega- Esta transformación se está produciendo a una velocidad tal que
ba por Internet. Muy probablemente ocupados en lo mismo: los sólo la cerrazón de los fabricantes de televisores conectados
Juegos. En EE UU navegar por Facebook ya es la segunda activi- empeñados en crear jardines cerrados puede retrasarlo. Si por
dad favorita, justo después de ver la televisión. No se reducen o ellos fuera tendríamos que elegir el televisor en función del con-
muy poco los minutos de visión de la caja que será cada vez tenido. Pero eso ya lo vivimos en su día con los teléfonos móviles
menos tonta porque es compatible con otras actividades. y se ha roto. Si alguien está llamado a hacerlo es Google y ya lo
ha anunciado. Lo veremos en no tanto tiempo.
Y eso significa que ningún medio de comunicación debe ser
definido en función de su antiguo artilugio favorito (televisión, Alguna de las principales críticas que se aducen para cimentar
transistor, cuadernillo de papel o 'tablet') porque la competen- un supuesto fracaso de las televisiones conectadas suelen ser
cia implica a todos los medios en todos los artilugios y con que cuando llegas a casa básicamente lo que quieres es tirarte
en el sofá y dedicarte a zapaear con la mente en blanco a ser públicos cada cierto tiempo y que apabullan a los medios de
posible. Yo sólo quería evadirme, no me hagas ponerme a buscar comunicación asegura que en un solo día se suben a su platafor-
después de horas ante el ordenador en mi cubículo de la oficina. ma tantos vídeos como son capaces de producir en un año las
Quieres que la televisión sea un aparato sencillo, encender y apa- tres principales cadenas de televisión norteamericanas. Bien, es
gar y no tener que actualizar versiones o reiniciar cada dos por cierto, nadie quiere un millón de canales, pero es que sí quiero
tres. Eso es cierto, pero también que las pantallas se usan de poder seleccionar. La disputa no es sólo quién produce, es quién
forma diferente en función del momento. recomienda.
Lo más probable es que ese programador reputado del que En mi muro de Facebook compiten en pié de igualdad el New
hablaba antes (volvamos al ejemplo), pero sin rostro, nombre y York Times, con la BBC y mis amigos. Imaginemos que compiten
apellidos para el ciudadano de a pié, sea sustituido parcialmen- en igualdad de condiciones pero en mi pantalla del salón.
te por el programador favorito de toda persona, que no es otro
que tu recomendador de cine favorito: tu amigo, tu novia o tu Aunque seamos prudentes, como dice David Varona, responsa-
primo. Bien es cierto, Google asegura que nos va a dar un millón ble de participación de rtve.es,“quién me habrá mandado meter-
de canales de televisión, no sé si lo hace como promesa o como me a hacer una tesis sobre medios y redes sociales, todos los días
amenaza. Youtube, con algunos de esos estudios que hacen se me queda vieja”
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2010-14 CAGR*
Europa Occidental
Austria 420 455 498 521 439 452 465 484 502 527 3,7
Bélgica 806 880 952 980 846 845 871 896 925 971 2,8
Dinamarca 421 461 471 456 366 330 323 331 340 352 -0,8
Finlandia 321 337 367 379 322 307 314 317 325 334 0,7
Francia 3,823 4.016 4.183 4.020 3.361 3.379 3.439 3.544 3.598 3.680 1,8
Alemania 5,464 5.749 5.824 5.690 5.028 5.094 5.249 5.441 5.633 5.915 3,3
Grecia 931 955 1.151 1.071 932 955 995 1.031 1.203 1.185 4,9
Irlanda 271 307 351 342 272 256 257 270 286 310 2,6
Italia 5.401 5.499 5.567 5.553 5.079 4.963 4.858 4.889 5.005 5.207 0,5
Holanda 1.043 1.111 1.192 1.204 1.044 1.006 1.000 1.032 1.084 1.159 2,1
Noruega 466 482 506 530 461 430 442 470 479 518 2,4
Portugal 723 717 747 746 598 598 578 575 573 580 -0,6
España 3.663 3.991 4.356 3.908 3.150 2.985 2.975 2.972 3.110 3.275 0,8
Suecia 539 595 616 656 571 569 585 611 646 686 3,7
Suiza 735 815 969 1.043 996 1.018 1.042 1.094 1.126 1.192 3,7
Reino Unido 5.638 5.427 5.622 5.490 4.896 5.323 5.355 5.542 5.772 6.038 4,3
Total Europa Occidental 30.665 31.797 33.372 32.589 28.361 28.510 28.748 29.499 30.507 31.929 2,4
*Tasa acumulativa de crecimiento compuesto
Fuente: PWC 2010
R Orange Orange
Euskaltel 2% 2% Telecable 12.158
2% 3% 5%
Jazztel
0%
Imagenio
17%
Movistar Vodafone
103.155 150.086
39% 56%
Ono
25%
Digital +
49%
Imagenio
Orange
1.000.000 1.000.000
R
Euskaltel
500.000 500.000
Jazztel
0 0
IVºTr.07 IºTr.08 IIºTr.08 IIIºTr.08 IVºTr.08 IºTr.09 IIºTr.09 IIIºTr.09 IVºTr.07 IºTr.08 IIºTr.08 IIIºTr.08 IVºTr.08 IºTr.09 IIºTr.09 IIIºTr.09
Inversión publicitaria en video on-line como porcentaje de la inversión publicitaria en TV y del total de la inversión publicitaria
en medios on-line. (U.S.A. 2008-2014)
15,2%
12,5%
10,1%
7,9%
6,0% 8,5%
4,5% 6,9%
3,1%
5,1%
3,9%
2,7%
1,3% 2,0%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
TV: LA ERA
DE LA RECOMENDACIÓN
Fernando Morales
Pese a todo, la televisión cuenta todavía con muy buena salud. España y destaca que la gran mayoría de los internautas españo-
De los medios tradicionales es el que mejor está resistiendo esta les las utiliza habitualmente. Si el 90% de los encuestados en el
crisis quizá porque sigue siendo una de las fuentes principales estudio disponen de una cuenta activa en las redes sociales, no
de entretenimiento y no va a ser tan sencillo que pierda su podemos obviar su capacidad de orientadores del consumo y su
trono: ha sido, es y puede seguir siendo el centro de ocio tradicio- consolidación "como nuevo canal"3 para el contenido audiovi-
nal de los hogares. De hecho aunque el nuevo consumidor no se sual.
encadena a ningún medio, tampoco renuncia a la televisión con-
vencional. Y aunque el patrón publicitario va modificándose muy Los medios de comunicación de todo el mundo reciben millones
lentamente, la televisión sigue siendo abrumadoramente mayo- de visitas gracias a las redes y sus usuarios son importantes
ritaria. Larga vida, por tanto, a la televisión. prescriptores de contenidos para los medios de comunicación.
Con elementos como "Retweet" de Twitter o "Me gusta" de
El contenido es poder Facebook se reparten las esporas del medio en forma de enlaces
por la red. Este beneficio tiene un doble sentido. Las redes socia-
En el centro de todo este complejo sistema se encuentra el con- les aprovechan, y mucho, ese contenido que se extiende a través
tenido. Sin él no hay marca ni experiencia de usuario, ni valor al de sus páginas y que les ayuda en su crecimiento, tiempo de per-
que agarrarse. Con una novedad: el comportamiento del nuevo manencia, expansión y como soporte publicitario.
usuario es interactivo, no se limita a consumir, sino que partici-
pa, se involucra en lo que está haciendo. El contenido debe estar Oportunidades: el vídeo en streaming
disponible para todo el quiera acceder a él, independientemente
de la plataforma. Y una obviedad es que las empresas audiovi- Otra arista de este complejo entramado lo constituye el vídeo en
suales se dedican a hacer y distribuir ese contenido: series, pro- streaming, un elemento clave en el desarrollo del negocio audio-
gramas, vídeos musicales, películas, informativos y formatos visual en la Red. Según datos de la Asociación Europea de
nuevos, en sus múltiples formas y presentaciones posibles. Publicidad Interactiva (EIAA, en sus siglas inglesas)4 un 59% de
los españoles habrán consumido vídeos en Internet en 2010, por
Este planteamiento lleva implícito un aviso a navegantes. Sin encima de la media europea, que se sitúa en el 51%. El dato es
dejar de ser cierto que el contenido es la principal arma para espectacular, y más si se compara con el de hace tres años, cuan-
atraer la curiosidad de los usuarios, se ha incorporado un nuevo do la cifra no superó el 30%. En EEUU, el crecimiento también es
eje en esta métrica del éxito: la economía de la atención1. destacado: sólo en mayo de 2010 se vieron, en formato strea-
Existe una sobresaturación de contenido en todos los soportes, ming, más de 565 millones de vídeos, respecto a los 277 millones
de ahí que haya que buscar la excelencia en el contenido, ya del mismo mes de 2009, según un estudio de comScore.
sea entretenimiento o información. El tiempo se ha convertido
en un recurso escaso, hay que conseguir atraer la atención de Los datos del informe Mediascope Europe 20105 sitúan el consu-
los usuarios Y esta máxima se aplica a televidentes, internau- mo audiovisual en la Red como una parte importante en la vida
tas o lectores. de los ciudadanos. El 77% de los encuestados ven películas, pro-
gramas de televisión o vídeos; un 73% se descarga este tipo de
Para convencer a los escépticos: la era de la recomendación contenidos y un 25% ve la televisión en directo a través de
Internet. Además el 11% de los internautas españoles ven vídeos
En este punto cabe introducir una variable que ha irrumpido con a través de su teléfono móvil. Toda una señal de hacia dónde se
fuerza en el universo digital: las redes sociales. Diversos estudios dirigen los hábitos. Para Alison Fennah, directora de la EIAA, "la
señalan que en España más del 75% de los internautas partici- existencia de un nuevo consumo de contenidos audiovisuales es
pan en alguna red social. Otros elevan la cifra a 9 de cada 10. una realidad. Los anunciantes europeos, poco a poco, se están
Según Nielsen Online, más del 20% del tiempo que en España se dando cuenta que existen nuevos formatos publicitarios que
dedica a navegar por Internet, se concentra en las redes sociales. pueden aportarles un valor real a sus inversiones”6.
Se habla ya de una nueva etapa, la era de la recomendación. Si
antes todo estaba en Google, ahora lo que no está en la red En este contexto, el vídeo online se ha situado como una herra-
social, no existe. mienta indispensable en las estrategias publicitarias de los
El último informe de The Cocktail Analysis, "Televidentes 2.0"2, anunciantes. El vídeo mejora la experiencia multimedia de los
pone de manifiesto la universalidad de las redes sociales en internautas, lo que hace que sea un excelente soporte para aso-
1
http://en.wikipedia.org/wiki/Attention_economy
2
http://www.tcanalysis.com/2010/06/08/televidente-20-2010-la-crisis-no-frena-la-expansion-del-equipamiento-y-el-consumo-audiovisual/
3
Periodistas 21, "Televisión 2.0, multipantalla y streaming", Miércoles, 09 de junio de 2010 http://periodistas21.blogspot.com/2010/06/television-20-tv-multipantalla-
y.html
4
http://www.eiaa.net/
5
http://www.eiaa.net/news/eiaa-articles-details.asp?lang=1&id=216
6
"Se dispara el consumo de vídeo entre los internautas españoles", ABC, 25 de marzo de 2010
http://www.abc.es/20100525/medios-redes-web/consumo-video-online-201005251903.html
ciar publicidad y patrocinios en este formato. Dado que el conte- torno a un programa supone un vehículo de promoción por un
nido es bueno, el usuario está dispuesto a asumir la inclusión de lado, y de implicación del espectador en sus espacios favoritos
anuncios porque lo que se le ofreces tiene un valor para él. La por otro"8. En Telecinco hay varios ejemplos de éxito. La serie
publicidad en vídeo fue superior de a los millones de euros en Becarios9, nacida en origen para Internet, ha dado el salto a la
2009, un 1,72% del mercado, según datos de IAB Spain. Aunque programación de La Siete. Aún mayor integración tiene La Pecera
de momento tiene un peso reducido en términos globales, este de Eva10, una serie de televisión en la que las redes sociales for-
sector es uno de los que más crece. Incluso un anunciante tradi- man parte del nudo argumental de la serie y traslada todo el
cional como El Corte Inglés ha apostado por esta nueva forma de mundo creado en la ficción a la realidad a través de Internet.
comunicación y consiguió un aumento del 10% de recuerdo en el
consumidor con su última campaña navideña, que combinaba Conclusiones
publicidad televisiva y formato on line, según un estudio de
Havas Media con una base de más de 2.000 internautas. •La televisión se mantiene como la reina del ocio y la informa-
ción en los hogares españoles y se beneficia del crecimiento de
Este crecimiento del streaming es una buena noticia para las la audiencia del vídeo en Internet
empresas de contenidos. Al aumentar el visionado on line, des- •Formatos mixtos que unifiquen Internet y Televisión
cienden las descargas, todavía mayoritarias en nuestro país. Según •Las emisiones en directo en la Red de eventos deportivos, políti-
el informe Televidente 2.0, un "30% de los internautas españoles cos y de actualidad es uno de los elementos con mayor capaci-
declara realizar menos descargas"7 por el uso del streaming. Llegan dad de explotación.
a invertir una media de 6,5 horas semanales en ello. Un dato que, •Explotación multiplataforma de todo el contenido audiovisual.
lógicamente, beneficia a las webs de las televisiones, pero también Ubicuidad de tus contenidos para que nadie tenga que "ir a bus-
a los sitios de los medios impresos que se han volcado en generar carlos por ahí".
contenido multimedia para sus usuarios. •La relación entre televisión, pc y móvil debe ser inmejorable. Las
tres pantallas deben estrechar lazos.
El streaming, técnicamente, tiene ventajas para las empresas •La televisión no debe considerarse como el receptor único de los
audiovisuales. Permite tener control sobre el contenido, geoloca- contenidos elaborados en nuestras empresas.
lizarlo, limitar el tiempo de emisión… •El móvil es el gran cambio pendiente.. Que te vean cómo quie-
ran, dónde quieran y cuándo quieran.
Y por último, este aumento de la demanda de contenido audio-
visual genera una oportunidad de negocio en el que las televi- La modificación de los modelos de generación de contenidos;
siones deben ser protagonistas de primer nivel. En el caso de la fragmentación de las audiencias; la importancia de las redes
Telecinco, a través de la Agencia ATLAS, vende contenido audio- sociales y la interactividad con el contenido, el cambio de pan-
visual a la práctica totalidad de los medios de comunicación tallas donde ver el contenido; la presencia de nuevos competi-
españoles y un gran número de latinoamericanos. Un modelo dores no tradicionales; la viralidad en el envío de la informa-
de negocio con una amplia oferta de contenidos de actualidad ción… un sinfín de cambios a los que hacer frente en el futuro
y entretenimiento para televisión, Internet y nuevos medios más cercano.
digitales.
Este entorno profesional, centrado hasta hace muy poco tiem-
Casos de éxito en consumo mixto po en la televisión analógica, se está adaptando hacia otras
plataformas (Internet, TDT, IPTV o móviles, entre otras). Se debe
De esta forma, las sinergias entre televisión e Internet son cada entender la gestión de los nuevos formatos, con una nueva
vez mayores. Hay ejemplos de éxito en todas las cadenas espa- manera de programar y la explotación de las posibilidades de
ñolas. Desde la retransmisión de eventos deportivos en directo a desarrollo que ofrecen estas nuevas tecnologías. Por lo tanto,
la emisión de los Informativos y su posterior almacenamiento en corresponde a los medios audiovisuales adaptarse. Si el merca-
el site para que el usuario, con la idea de "ve el contenido como do audiovisual es capaz de trasladar su éxito a las nuevas pla-
quieras y cuándo quieras", no dependa del rigor de una parrilla taformas tecnológicas, ajustarse a esta realidad digital e inter-
televisiva. El consejero delegado de Telecinco, Paolo Vasile, lo ha activa y crear nuevos contenidos, seguirá liderando el entrete-
manifestado más de una vez: "la creación de comunidades en nimiento y la información.
7
Televidente 2.0 2010 http://www.tcanalysis.com/2010/06/08/televidente-20-2010-la-crisis-no-frena-la-expansion-del-equipamiento-y-el-consumo-audiovisual/
8
2010, llega una nueva televisión , EL MUNDO, 27 de diciembre de 2009 http://www.elmundo.es/elmundo/2009/12/25/comunicacion/1261770316.html#Gonz%C3%A1lez
9
http://telecinco.es/becarios/
10
http://telecinco.es/lapeceradeeva/
Ordenador
Portátil 48% de sobremesa 47% Televisor 45% Mini portátil 21%
netbook
Base: descargan + tienen portátil Base: descargan + tienen sobremesa Base: descargan + tienen televisor Base: descargan + tienen netbook
(1.308 casos) (1.352 casos) (1.608 casos) (414 casos)
El televisor se iguala a los ordenadores como soporte de consumo del contenido descargado
Fuente: The Cocktail 2010
+ Base tiene TV: (2.097) Base: (156) Base: (1.613) Base: (328) Base tiene TV: (2.097) Base: (156) Base: (1.613) Base: (328)
Total Entusiastas Optimizads. Pasivos Total Entusiastas Optimizads. Pasivos
Noticias 89,2% 84,6% 89,2% 91,7% Debates 36,4% 34% 35,7% 40,8%
Películas 77,1% 71,7% 77,5% 77,8% Program. Infantil 36,4% 34,5% 36% 39,6%
Series extranjeras 74% 73,9% 75,4% 67,1% Dibujos adultos 35,9% 41,5% 36,4% 30,5%
Deportes 61,6% 56,8% 61,1% 65,8% Talk show 32,3% 35,2% 31% 37%
Humor 60,4% 63,1% 61% 55,8% Sociedad / Corazón 32,2% 33% 31,2% 36,6%
Series españolas 58% 52,6% 58,3% 58,8% Cocina / Bricolaje... 30,3% 35% 29% 34,9%
Documentales 48,7% 41,54% 47,9% 55,9% Docu reality 22,2% 22,8% 23,2% 16,6%
Música 45,6% 53,9% 45,7% 41% Adultos 21,8% 24,8% 22,3% 18,2%
Mini serie 44,3% 52,1% 44,4% 40% Docu Show 20,2% 22,2% 20,7% 16,8%
Magazines 42,1% 40,9% 41,1% 45,8% Talent Show 17,5% 26,6% 17,5% 13,6%
Late show 41,2% 51,9% 41% 37,4% Coaching 14,3% 19% 14,5% 11,4%
Realities / Concursos 37,7% 42,2% 37,8% 35,4%
Vamos a analizar el consumo de Internet televisión desde 2003 hasta la actualidad, para poder ver
cómo ha se ha ido desarrollando el perfil de usuario y su consumo.
La televisión ha sido el medio de comunicación más importante en los últimos 50 años y es por ello,
que la incursión de las nuevas tecnologías ha influenciado sobre este medio y la manera de entender
Internet y el nuevo concepto de ver televisión del usuario.
Tubella, Tabernero y Dwyer (2008: 40) definen la experiencia de los usuarios de Internet , en función
de cuatro características:
“a) El lugar principal de acceso a Internet es la vivienda.
b) La conexión a Internet en el entorno doméstico tiene relación con la introducción independiente y
autodidacta de los usuarios a la utilización de la tecnología.
c) La incorporación al uso de Internet es cada vez más lejana en el tiempo para un número creciente
de personas, de forma que el nivel de experiencia de la población aumenta lógicamente a medida que
su uso se va extendiendo.
d) La intensidad y frecuencia de uso de Internet aumentan con la experiencia y la disponibilidad de
conexión en el hogar.”
Sin duda para Del Pino y Aguado (2012: 3-4), los jóvenes están marcando las nuevas tendencias en
Internet, ellos son la generación de los nativos en las nuevas tecnologías: “los mayores usuarios de esta
forma de ver televisión a través de Internet son los jóvenes, pues sus aspiraciones y los valores de las
nuevas tecnologías encuentran evidentes puntos de coincidencia, con la interactividad, virtualidad, P2P
y en general, las llamadas “tecnologías de relación”, como el podcasting, blogging o redes sociales”.15
Podemos decir que Internet, la televisión y su consumo han supuesto un cambio para los usuarios
hasta el punto de mantenerse siempre en línea, ya sea en las diferentes plataformas online, tanto redes
sociales, como otros sistemas y plataformas. Éstas ya forma parte de nuestra vida cotidiana y les
dedicamos una fracción de horas del día considerable.
Pero, ¿qué significa audiencia social? De lo que entendíamos como audiencia tradicional y pasiva, hemos
pasado a la audiencia 2.0. En donde el usuario interactúa con el medio y selecciona los contenidos
exactos que quiere visualizar, comenta, comparte y es parte ya integrada del medio. Nos encontramos
ante una audiencia activa, una nueva generación de usuarios.
Es un hecho que nuestros hábitos de consumo han cambiado. En definitiva, lo que nos atrae
especialmente del VoD (vídeo bajo demanda) y las plataformas que ofrecen un servicio online, es la
posibilidad de elegir el momento exacto en el que visionar los contenidos ofertados.
Para entender como hemos llegado hasta la selección de películas y series a la carta tenemos estudiar
una generación que ha sido la pionera de esta cambio: los millenials (jóvenes nacidos entre 1981 y
1995). Se trata como ya hemos apuntado anteriormente, de la generación de nativos digitales, ellos
son los crecieron al ritmo de las nuevas tecnologías, con internet y las redes sociales. Y ellos han ido
marcando el desarrollo de la televisión online y multidispositivo.
Los millenials son una generación que prefiere consumir los contenidos que les ofrece Internet, a ver
la televisión. No es en vano, que las plataformas de televisión centraron sus esfuerzos en convertir sus
servicios y diversificarlos para los diferentes públicos a través de los varios dispositivos.
En 2015 los usuarios ya utilizaban varios dispositivos para consumir televisión: “Los ordenadores de
sobremesa se utilizan en un 64% de los casos para el consumo de contenido multimedia mientras los
portátiles un 51,3%. Por su parte, destaca la encuesta relacionada con la última vez que los usuarios
vieron la televisión donde la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC,
Navegantes en la red, 2015) desvela que los que la vieron “ayer” lo hicieron en un 84,5% a través de
aparatos convencionales, un 21% a través de Internet, un 6,8% con el teléfono móvil y un 7,2% con la
tableta.” (Quintas y González, 2015: 110-111)17
Para Tubella, Tabernero y Dwyer (2008: 183-185) esta “guerra” se explica porque: “La incorporación de
Internet en el entorno doméstico junto con el incremento de frecuencia e intensidad de su aplicación
con muy diferentes funciones a medida que los usuarios ganan en experiencia, establece un escenario
de lógica competencia con el elevado consumo diario de televisión, dentro de una agenda diaria por lo
general atestada de obligaciones y actividades.”
Actualmente podemos observar según esl estudio de Kantar TNS, que el 94% de los consumidores utiliza
el Smartphone, que se covertido en líder frente al 80% de usuarios que sigue utilizando la televisión
convencional. De relevancia especial es el aumento de consumo en SmartTV que llega actualmente al
34% y el descenso del uso de PC Sobremesa para visionar contenidos.
Cada vez más, las plataformas invierten en publicidad móvil debido al aumento constante de
consumidores que prefieren este dispositivo.
El “streaming” es un nuevo sistema de Internet, por el cual los archivos de audio o video son trasmitidos
al mismo tiempo que son descargados. Lo esencial de este sistema es que los usuarios no tienen que
esperar a que dicho archivo sea totalmente descargado en sus ordenadores.
Las nuevas plataformas crecen cada día para poder seguir ofreciendo al usuario el mayor catálogo y
que así puedan tener mayor contenido para visionar en el momento que deseen. Es a esto a lo que
denominamos “streaming video”, a través de cualquier dispositivo podemos ver online el contenido de
las plataformas dedicadas al vídeo bajo demanda (VoD), tales como: Wuaki Tv, Movistar+, Hulu, HBO,
YouTube, y un largo etc., las cuales desarrollaremos en mayor profundidad en páginas más avanzadas
de este proyecto.
Pastor nos desarrolla en sus tesis por qué está funcionando el “streaming video” (2016: 32): “el acceso
es mucho más flexible (sólo es necesaria una conexión a Internet), pero también más individualizado.
Además, se rompe con la continuidad televisiva y con el modelo publicitario tradicional para dar paso
al selfcasting, es decir, a poder elegir qué, cuándo y dónde ver los contenidos televisivos”19
Sabemos que el ser humano es un ser social, que necesita comunicarse, compartir experiencias y
establecer conexión con otros. Es por ello, que las nuevas tecnologías, plataformas, y sus usos han
provocado un desarrollo cada vez mayor de Internet y su consumo.
Compartir, poder expresar nuestra opinión mediante un sistema de 1 a 5 estrellas y nuestras experiencias
en forma de comentariois, en la valoración de productos probados, dar like (me gusta) o dislike (no
me gusta) a los contenids que nos ofrecen las plataformas, es algo que se ha convertido en rutina para
todos los millones de personas que utilizan las redes sociales y las aplicaciones para móviles y tablets
entre otros.
Tubella, Tabernero y Dwyer (2008: 103-104) ya lo veían de este modo en 2008: “La posibilidad de intervenir
directamente en los procesos de creación y difusión de contenidos, junto con las características técnicas
de las nuevas tecnologías que permiten un acceso amplio y rápido y una conexión constante, implica
un incremento de la cantidad y la complejidad de las actividades realizadas con estas tecnologías.
Fruto de este proceso es el incremento de la demanda de la interactividad, desde el requerimiento y la
preponderancia inicial de una interactividad de de consumo, que implica un aumento en la capacidad
de elección dentro de una oferta creciente de tecnología y contenidos, hacia la coexistencia de esta
facultad con una interactividad de comunicación e intercambio, que permite un grado más activo y
eficaz de intervención en la gestión de contenidos y servicios, y una interactividad de producción que
impulsa el desarrollo de la creatividad y la participación en la creación de contenidos y servicios.”
Así es, como la televisión online ha logrado expandirse, convirtiéndose en televisión social, pudiendo
visionar el contenido o programa mientras se comenta a través de una App con la comunidad virtual
que sea ha generado.
Es un hecho que YouTube se ha convertido en una de las plataformas de streaming video más visitada,
pero tampoco podemos olvidar que YouTube es el segundo buscador a nivel mundial actualmente,
después de Google. Es importante conocer las nuevas profesiones que se han generado alrededor de
esta plataforma y cómo se están desarrollando.
En su trabajado final de grado Pavés y Lucini (2016: 17) nos explican cómo nació esta nueva profesión
: “Los youtubers son individuos, en principio anónimos, que desde su casa y sin grandes presupuestos,
ganan dinero subiendo vídeos a la plataforma YouTube. En muchos casos, incluso, han llegado a generar
una audiencia más grande que muchos canales de televisión.”
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YouTube premia la constancia, dando prioridad y visibilidad a aquellos editores de contenidos que
logran mantener una cuota de alrededor de 1-3 vídeos por semana, que generen “engagement”, con
una temática concreta, y un público que sea fiel y mantenga la atención durante unos 10 minutos (más
adelante explicaremos porqué es importante este tiempo concreto).
Los youtubers comienzan abriendo su canal y dedicándolo a aquel contenido que más les gusta o les
apetece en el momento de grabar el vídeo. Comienza siendo un hobby y se acaba conviertiendo en
una profesión. Los ingresos suelen ser inestables y por esta razón en los comienzos es complicado
mantener un nivel estable, por lo que se suele combinar con un trabajo fuera de la plataforma.
Actualmente, los youtubers tienen millones de seguidores. Si nos centramos sólo en el caso de España,
podemos encontrar youtubers con 5 millones de seguidores como es el caso de “AuronPlay”. Sus
vídeos logran alrededor de los tres millones de visualizaciones en pocas horas. Un share que sólo se
logra en televisión en prime time en España.
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2.7.1. Monetización de contenidos en Youtube
¿Cómo han logrado los youtubers generar ingresos y convertir su hobby en una nueva profesón? A
través de la inserción de publicidad en sus contenidos. Para Youtube es muy importante el tiempo que
logres mantener la atención de los usuarios fieles, ya que gracias a ésto, es como se monetizan los
contenidos.
Hay dos modos de generar ingresos a través de la monetización en YouTube: ser Partner de Youtube
con Google Adsense o ser Partner de Youtube con una network. Las dos opciones tienen sus ventajas
y desventajas
Se trata de un sistema en el que se permite a los usuarios colocar publicidad en sus vídeos para obtener
ingresos de los contenidos. Es decir, los ingresos se obtiene de la asociación entre el youtuber y la propia
plataforma. Esta asociación comienza, cuando el canal del youtuber comienza a tomar relevancia. En
este momento, la plataforma te envía un mensaje, desarrollando de qué se trata la asociación para dar
de alta al canal como partner. A partir de ese momento, se debe activar la opción de monetización de
vídeos que se encuentra dentro del menú “Gestor de vídeos”.
Con este sistema se puede elegir en qué contenidos insertar la publicidad. Los ingresos obtenidos se
reparten entre el youtuber y la plataforma.
Las networks, son empresas externas a la plataforma que se dedican a la producción y gestión de
contenidos en Youtube. Para conseguir la asociación con una network en primer lugar, el youtuber
debe ser partner de Youtube, y a partir de aquí, debe ponerse en contacto con alguna de las networks.
El establecer contacto no implica que se forme parte de la network, ya que éstas, pueden no aceptar la
solictud. Algunas exigen un mínimo de requisitos: número concreto de seguidores, de reproducciones,
de visitas diarias, etc.
Muchos youtubers, optan por esta opción, debido a que las networks ofrecen una mejora ede calidad
en sus contenidos, la publicidad es elegida por la productora y ello conlleva a mejor obtención de
ingresos, ya que se trata de publicidad que es altamente atractiva para el suscriptor de ese canal
concreto.
Por último, se ha mencionado en varias ocasiones la importancia de los jóvenes sobre las TIC, y por
ello, considero que es importante conocer cuáles son las profesiones preferidas por los jóvenes,
desglosándolas por sexo que tanto ser youtuber, como Blogger o vlogger se encuentran entre las
preferencias: 21
HOMBRES: MUJERES:
Ingeniero (22%) Médico (13%)
Testeador de videojuegos (18%) Personal shopper (11%)
Diseñador gráfico (10%) Chef (10%)
Policía (10%) Ingeniero (8%)
Chef (6%) Testeador de videojuegos (7%)
Youtuber (6%) Diseñador gráfico (7%)
Médico (6%) Blogger (7%)
Videoartista (4%) Community manager (6%)
Cirujano (3%) Abogado (6%)
Community manager (3%) Cirujano (5%)