Universidad Abierta Para Adultos

(UAPA)

Asignatura:
Ser Humano y su Contexto
Tema:

Tarea 4
Presentado por:

Anabel cuevas
12-0473
Facilitadora:
Kirsy García

Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicación afectiva y

efectiva con vistas a un mejor desempeño personal y profesional.
Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta
Unidad IV. Te recomiendo buscar para apoyo algunos vídeos de Camilo
Cruz, tiene excelentes estrategias que puedes usar para mejorar tu forma
de comunicarte.
A. En el libro de texto se plantean tres factores que intervienen en la
comunicación que son: biológicos, psicológicos y sociales, en este sentido se te
pide que explique cada uno de ellos y cuáles son los que a tu entender afectan
de manera significativa el proceso de comunicación.
biológico son los que presentan las siguientes dificultades
Defectos (habla o audición) Estado de salud crítico
ACTORES SOCIALES Idioma (semántica) Estatus o posición Valores y
actitudes Prejuicios Percepciones
Psicológicos: Preocupación, Coraje, Estar a la defensiva, Tono de voz,
Distracciones falta de enfoque.

B. Realiza un cuadro con las barreras de la comunicación y pon en la otra

columna acciones para que las mismas no se den.

Las barreras de la comunicación Columna acciones para que las

Barreras Físicas: Son las
circunstancias que se presentan no
en las personas, sino en el medio
ambiente y que impiden una buena
comunicación ejemplo: ruidos,
iluminación, distancia, falla o
deficiencia de los medios que se
utilizan para transmitir un mensaje:
teléfono, micrófono, grabadora,
televisión, etc.
Barreras Semánticas: Es el
significado de las palabras; cuando no
se precisa su sentido, éstas se
prestan a diferentes interpretaciones y
así el receptor no interpreta lo que dijo
el emisor, sino lo que su contexto
cultural le indica. Por ejemplo, si una
persona hace un pedido y dice que lo
quiere "lo más pronto posible", esto
puede tener diferentes significados,
mismas no se den.
Una barrera no es un obstáculo
imposible para la comunicación es
posible adoptar estrategias para evitar
o superar estas.
Enviar mensajes claros,
comprensibles, que se adecuen a las
posibilidades del receptor.
Utilizar expresiones que "faciliten " la
comunicación y evitar las que la
"obstruyen".
Mantener la congruencia entre el
lenguaje verbal y el no verbal.
Asumir una actitud de empatía con el
interlocutor. "Ponerse" en el lugar del
otro.
Escuchar con atención. (Escucha
activa).
Aclarar las diferencias en las
desde la persona que lo entiende percepciones.
como "inmediatamente", hasta la que
Utilizar la retroalimentación, para
lo entiende como "rápido, pero no es
verificar la comprensión adecuada.
tan urgente".
Eliminar o evitar los ruidos o
Barreras Semánticas
interferencias.
Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o
Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos
recibir con claridad y precisión un
a un lado.
mensaje, debido a los defectos
fisiológicos del emisor o del receptor. Controlar las emociones que puedan
Tales defectos pueden afectar perjudicar las comunicaciones.
cualquiera de los sentidos. Ya sea en
forma total o parcial. Por ejemplo:
Alteración de aquellos órganos que
constituyen los sentidos, deficiencia
en la escritura, lectura, escuchar a
través de la música o sonidos fuertes.
Barreras Fisiológicas
Barreras Psicológicas: Representan la
situación psicológica particular del
emisor o receptor de la información,
ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor o emisor,
según sea el caso, o incluso al
mensaje que se comunica; la
deficiencia o deformación puede
deberse también a estados
emocionales (temor, odio, tristeza,
alegría) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo
que está escrito, no entienda o no
crea lo que oye o lee.
Barreras Psicológicas
Barreras Administrativas: Éstas
pueden ser por la falta de planeación,
presupuestos no aclarados,
distorsiones semánticas, expresión
deficiente, pérdida en la transmisión y
mala retención, escuchar mal y
evaluación prematura, comunicación
impersonal, desconfianza, amenaza y
temor; periodo insuficiente para
ajustarse al cambio; o sobrecarga de
información.

C. Investiga acerca de lo que es la comunicación efectiva y lee el texto lo

indica al respecto plantea cuáles elementos de un comunicador efectivo
posees y cuáles entiendes debe mejorar, presenta por lo menos 5
ejemplos de personas que entienden son comunicadores efectivos y
justifica la propuesta.
La comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien
transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su
interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.
Algunas características:
– Observar y escuchar
– Empatía
– Cordialidad
– Naturalidad
– Argumentación
– Seguridad.
– Lenguaje claro y sencillo
– Manejar de manera coordinada la comunicación verbal y no verbal
– Creativo
Comunicadores efectivos son:
Nahiony Reyes Batista
Porque es natural, es auténtica y tiene un buen léxico y es muy culta
Pamela Sued
Porque es objetiva en lo que dice.
Pienso que los demás no están capacitados.
D. En cuanto a la comunicación no verbal busque diferentes imágenes
que expresen un lenguaje no verbal y explique qué quiere decir cada
imagen.

Motivada, preocupada, indiferente, enojada, sorprendida.

Estas son formas del lenguaje no verbal y a cada nos dice mucho sin hablar.

Ten pendiente cuidar la ortografía y la redacción, colocar hoja de presentación,

recuerda que debes citar los libros o fuentes en Internet que uses como
consulta.