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ADMINISTRACION

El sistema organización describe los niveles jerárquicos y de autoridad. Se desarrolla a través del proceso
organizacional.
Fija los objetivos generales, a través de las agrupación y distribución de actividades, la delegación de
autoridades, coordinación y comunicación, de todo ello se hace un control, y todo se retroalimenta.

La estructura organizacional
Es el conjunto de relaciones jerárquicas y funcionales teniendo en cuenta las responsabilidades originadas de
cada uno de los elementos que lo componen.
Contiene:
a. Puestos de trabajo
b. Departamento o agrupaciones de personas o puestos de trabajo
c. Niveles de jerarquía
d. Canales de comunicación entre trabajadores, departamentos y niveles jerárquicos.
Una estructura óptima depende:
- Del tipo de organización
- De sus objetivos
- Planificación
- Características de los RRHH

Funciones de la estructura
- Facilitar y mejorar el flujo de información y comunicación
- Lograr la satisfacción de sus miembros
- Permitir flexibilidad y adaptación

Problemas básicos que puede generar una estructura

- Falta de comunicación
- Falta de coordinación interesada
- Falta de definición de tareas, atribuciones y responsabilidades
- Exceso de burocracia
- Falta de iniciativa, creatividad e innovación

Diseño organizacional. Es el proceso que tiene como fin crear una estructura a través de la toma de
decisiones.
La toma de decisiones circula a través de los puestos de trabajo, los grupos, delegación de autoridad y los
departamentos.

Tipos de diseños de organización

a- Diseño de puestos de trabajo: es un proceso que determina los derechos y obligaciones de cada
puesto de trabajo, incluyendo contenidos, métodos y relaciones
b- Diseño de la organización: corresponde a la estructura general y todo se realiza en beneficio del
producto final

El diseño organizacional responde a dos modelos bien identificados, a los que:

a. No tienen influencia del medio:
a. Precursores Fayol y Taylor
b. Es el más difundido
c. Aplica a la división internacional del trabajo
d. Jerarquía y relaciones humanas
e. No tienen en cuenta las influencias del medio
f. Es un modelo clásico
b. Con influencia del medio
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a. Recibe influencia del medio interno y externo

b. Participa activamente
c. Relación de interacción entre los niveles jerárquicos y de tareas operativas
d. Es un modelo abierto o ambientalista

Fases para la construcción del diseño estructural

a. Agrupación de las actividades en unidades (diferenciación e integración de grupos)
b. Diseño de dispositivos integradores (jerarquía directivas)
c. Estructuración de las unidades individuales (tareas, necesidades, motivación, etc)
d. Mecanismos operativos aplicados al conjunto de la organización, mediante la coordinación para la toma
de decisiones, y los factores que afectan la resolución de conflictos

Tipos de estructura

Tipos de estructura Ventajas Desventajas

Lineal: se caracteriza porque las relaciones claras, subordinación Concentración de poder, si falta la
decisiones se concentran en una sola jerárquica, control directo autoridad hay problemas, no existe la
persona, tiene la responsabilidad del especialización y la organización es
mando, el superior asigna y rígida.
distribuye el trabajo a los
subordinados, quienes a su vez se
reportarán a un solo jefe.

Lineal .........: contiene línea de
staff que es diferente a la de la
autoridad. profesionales
especializados
Funcional u horizontal: propuesta
por Taylor. Consiste en dividir el
trabajo y establecer la
especialización de manera que cada
hombre, desde el gerente hasta el
obrero, ejecute el menor número
posible de funciones.
Lineal funcional: en los niveles
altos es lineal y en los bajos
funcional. Si existen asesores se la
llama lineal funcional con staff
Por comités: consiste en asignar
los diversos asuntos administrativos
a un cuerpo de personas que se
reúnen para discutirlos y tomar una
decisión en conjunto. Los integrantes
son especialistas en temas
específicos. Su duración puede ser
ad-hoc (en el momento), temporal
(hasta su resolución) o permanente
(se usa en cualquier momento).
poseen tiempo para pensar,
coordinar, construyen la
efectividad de los
administradores, gran
importancia a la asesoría.
mayor especialización, se
obtiene la más alta eficiencia de
la persona, la división del
trabajo es planeada, el trabajo
manual se separa del intelectual,
cada especialista está frente a
un cargo teniendo la posibilidad
de crear e implementar sus
proyectos, poseen
responsabilidad y autoridad
Se aprovecha al máximo las
ventajas de cada tipo de
estructura
Pueden estar formados por
especialistas que no
pertenezcan a la organización, la
responsabilidad es compartida,
hay descentralización del poder,
aumento de la participación,
existe una autoridad máxima
temor al debilitamiento de su
autoridad, los asesores solo
planifican, no participan en la
implementación, su participación
excesiva puede provocar la pérdida
de liderazgo y control
No están bien delimitadas la
responsabilidad y la autoridad, se
debilita la disciplina, se reciben
órdenes de varios jefes a la vez
El costo de implementación es
elevado, por lo que sólo puede ser
aprovechado por grandes
organizaciones.
Delimitación de los alcances de la
autoridad y responsabilidad, el
coordinador tiene un papel
fundamental.
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Matricial: se combina una Participación Doble cadena de mando sobre los

estructura de mando con otra que
recae sobre las mismas personas o
departamentos. Se usan en
actividades técnicas en las que
intervienen en forma simultánea. Es
una tarea compartida para los
departamentos funcionales y de
proyectos. Al frente de cada
proyecto se encuentra un director y
otro en el departamento funcional.
Estructura de redes: modelo
adaptado a las nuevas tecnologías
con capacidad para aprovechar al
máximo las ventajas de una
organización en red
interdepartamental, eficiencia en mismos departamentos, dificultades si
el desempeño de cada no se definen con claridad las
departamento, equipos de atribuciones de cada línea jerárquica.
trabajo, intercambio permanente
del conocimiento, trabajo a
través de proyectos
Facilita a organizaciones obtener Menos control de gestión en las
talento y recursos por todo el actividades y los empleados, el riesgo
mundo, no hay necesidad de de fallos organizativos es más alto, la
grandes inversiones en lealtad puede ser menor
infraestructura, el costo de
administración es limitado

Unidades estratégicas de negocio. Contienen elementos reducidos, flexibles. Son adaptables en cuanto a
comunicación y colaboración.

Síntesis de las escuelas de la evolución de la administración

1900-1925 Escuela de la administración científica Taylor

1900-1925 Escuela general y social Fayol
1925-1935 Escuela de las relaciones humanas Mayo, Maslow, Mc
Gregor
1935-1950 Escuela de la sociología industrial y psicológica Mayo
1925-1945 Escuela neoclásica Taylor y Fayol
1946-1950 Modelo burocrático- escuela estructuralista o teoría de la No entiendo la letra
burocracia
1950-1960 Escuela de la teoría de la organización Posguerra
1960-1970 Escuelas de la teoría de los sistemas – principios de Keynes Keynes
1970 actuales Escuela de la administración estratégica y competitiva (no entiendo la letra)