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Grupos de interés
Los grupos de interés tomados obedecen a un criterio de tomar los actores más importantes de la
empresa, Un accionista de esta empresa nos puedo mostrar cómo es la percepción de un artesano
productor en el tema de investigación, además de tener influencia en la toma de decisiones. El
gerente pues es que planifica las acciones y gestiones de la empresa. Finalmente, el cliente o
comprador quien es el que recibe el producto de esta empresa.
CUADRO 1
Sostenibilidad.
Los tres grupos de interés entrevistados coinciden en el punto que el concepto esta
relacionado con la permanencia de la empresa o negocio en el tiempo, para ellos ser
sostenible es que la empresa siga en actividad en el futuro.
CUADRO 2
Desarrollo Sostenible
Los grupos de interés reconocen que la Responsabilidad Social está asociado con la ayuda que
tiene una empresa con su comunidad.
La RS para los grupos de interés de la Casa del Artesano es confundido con el Marketing social con
causa, pues para ellos el ayudar o solidarizarse con una campaña social es responsabilidad social,
Caso de dar un espacio de venta para artesano sin recursos.
De los tres grupos de interés entrevistados solo uno se acerca al concepto de Desarrollo
sostenible.
Recomendaciones.
Para un posible mapeo de las operaciones de esta empresa se presentaría algunas dificultades pues
cada accionista o artesano tiene su pequeña empresa, y solo la empresa Casa del artesano los reúne
con fines de venta, pues todo ellos son dueños de un local en el centro de Huancayo.
ANEXO 1
E1 - es cuando logras hacer un crecimiento económico pero de la mano de lo social, con la población,
o que ayude el progreso, por ejemplo si falta gua en una población, la empresa puede invertir es
decir crece y también apoya a la población. Por ejemplo la empresa “Uma vida” sus utilidades la
reinvierte para las comunidades ellos tienen ganancias pero la mayor parte la reinvierten apoyando
a la comunidad.
E1. - Es cuando por ejemplo tienes una empresa de plásticos o metales y no le importa la
contaminación, solo ganar, ósea es darle importancia a los daños que puede ocasionar la empresa
al medio ambiente
2.3 ¿En la empresa Casa del artesano tú crees que se puede hacer Responsabilidad Social?
E1.- Claro ayudando a artesanos ayudando a ellos con un stand, como un Apoyo para permitirle
crecer en su capital con ese apoyo.
3. ¿Qué es sostenibilidad?
E1.- Mantenerse en el tiempo, una empresa que continua con su misión y visión de la empresa.
ANEXO 2
E2.- Es hacer actividades o mantener las actividades que no dañen la naturaleza y algunos problemas
de nuestra sociedad.
2.1 ¿Cree usted que aquí en la empresa Casa del Artesano se puede hacer acciones
Responsabilidad Social?
E2.- No creo que se puede hacer actividades de responsabilidad social ahora. Pero antes
brindábamos un espacio de venta a los artesanos de la región que no tenían los recursos para vender
sus productos, así los ayudamos hasta que junten un capital.
2.2 ¿Considera que esto es un gasto innecesario es decir que no tiene beneficios para la
empresa?
E2.- Esto no es un gasto, pues la empresa contribuye con la sociedad de alguna forma y la empresa
queda bien ante los ojos de la sociedad.
3. ¿Qué es sostenibilidad?
E3. Que sea sostenible es decir que la empresa siga con los hijos de los accionistas.
ANEXO 3
E3.- No lo tengo claro, tal vez buscar desarrollo económico de la empresa. Desarrollo sostenible
podría decir es que como empresa tienes riesgos por ello tenemos tomar precauciones. Y ello
implica ser sostenibles, es decir crecer establemente con nuevas propuestas para superar los
riegos.
2.- ¿Qué es Responsabilidad Social?
E4.- Es cuando la empresa ayuda o contribuye, digamos a cuidar el medio ambiente o comunidades
donde la empresa radica. Es cuando la empresa se siente comprometido en no generar
contaminación o ayudar a la sociedad donde trabaja.
E3.- Algún ejemplo. La empresa Doe Run con su proyecto “PAMA” o por lo menos intentó. Para no
dañar el medioambiente.
Las empresas de Natura con el uso de empaques biodegradables también la utilización del código
braille en sus catálogos.
E3.- No, sería bueno que den bolsas biodegradables así como Plaza Vea o algo parecido.
E3.- Es el apoyo de la empresa hacia la población que está relacionada a su negocio, pero la
empresa se beneficia con la buena imagen y su buena relación con las comunidades.
E.3.- Pienso que se asocia cuando una empresa es esta bien conformada y estructurada, por ello es
rentable y se mantendrá el negocio.