TAREA UNIDAD 1: MEJORANDO UN PROCESOS UTILIZANDO

EL PDCA
Durante el presente semestre la escuela o CFP busca desarrollar un
proyecto de calidad que permita mejorar el proceso en las actividades que
se desarrollan en el taller de Senati, de esta forma lograr disminuir
tiempos, optimizar recursos y costos así como renovar el compromiso de
los alumnos y el instructor en el aula taller.
Los tiempos ahorrados se van a emplear en operaciones más productivas,
el instructor observará la actitud que presentan los alumnos en la toma de
decisiones.
Con todo esto, se busca un ahorro beneficioso para que la empresa logre
una optimización en la entrega de trabajos y obtener mayor rendimiento en
la producción
Tomando como base actividades o tareas que desarrollaron a la fecha en su
formación práctica dentro del taller de Senati o la empresa donde
practican, utilizando el manual de la presente unidad e investigaciones
propias desarrolle lo siguiente:
APLICACIÓN DEL PDCA EN UNA ACTIVIDAD O PROCESO
DESARROLLADO EN LAS CLASES PRACTICAS DE SENATI DE
ACUERDO A SU ESPECIALIDAD QUE REQUIERA SER
MEJORADA

1. PLANIFICAR (Plan)
1.1. Identificación del problema
Utilizando la técnica lluvia de ideas presenten una lista de 4 tareas
que puedan ser mejoradas en las actividades que desarrollan en el
taller donde practican o en Senati (deben ponerse de acuerdo todo el
grupo, el objetivo es presentar varias tareas que se desarrollan de
forma común).

AJUSTES DE ASERRADO
PIEZAS MANUAL
BANCO
Y
AJUSTE
LIMADO PLANO,
CONCAVO, ETC. PROCESO DE
TALADRADO
 1.2. Definir el problema
De la lista de actividades presentadas deben elegir 1
actividad que será la base para el desarrollo de la tarea,
escribir el nombre de la actividad y explicar el motivo
porque han elegido dicha actividad.
Proceso de taladradado. - ya que este punto, aunque parezca
un poco desapercibido es muy esencia para hacer agujeros en
las piezas de gran o poco espesor ya que estás serán
ensambladas y antes de esto los agujeros deben estar en forma
paralela y no tener ninguna excentricidad respecto a la forma
circular que se le da al perforar.
Además, que este perforado con el taladro nos permite realizar
muchos trabajos de precisión y esto es lo que requiere la
mayoría de empresas.
1.3. Buscar las posibles causas
Tomando como base la “actividad elegida” que requiera ser
mejorada, elabore el diagrama causa efecto o Ishikawa
donde se coloque como cabeza el principal problema y
aplique cada “M” para identificar las causas primarias,
secundarias y terciarias que impidan desarrollar la
actividad elegida. Priorizar las causas asignando un valor
de acuerdo a su importancia

2.INSTRUCTOR
1.RECURSOS 5.APRENDICES

Poca calidad Desinterés por lo

Estrategias explicado
de las
Poca cantidad de inadecuadas
herramientas
herramientas
Proceso de No consultar
-nivelador evaluación si se tiene
-brocas inadecuado dudas Mal acabado
-Llaves de boca, etc en el proceso
de taladrado.

Demasiadas
tareas a cubrir Desconocimiento del
problema
Poco tiempo
para temas
No proporciona
difíciles
los recursos
necesarios
3.MODULOS 4.SENATI
1.4. Identificar la causa más importante
Analice cada causa presentada y coloque el nivel de
prioridad identificando la causal más importante que
impide desarrollar la actividad elegida. Escribe la causa
más importante que has detectado.
La causa más importante que se ha podido detectar en el
trabajo que presenta este es las herramientas que se nos dan
no son las adecuadas que nos brindan el CFP.
1.5. Identificando los problemas principales y secundarios
a. En base a las causas detectadas en el diagrama causa – efecto
(pregunta 1.3) completar dichos datos en la primera columna
del siguiente cuadro (dentro de la plataforma se encuentra un
ejercicio modelo).
b. En la segunda columna Nivel de Impacto asignar una
puntuación del 1 al 10 según el impacto negativo tenga la
actividad (1 para la actividad que considere tener menor
dificultad y 10 para la que ocasione mayor dificultad).

c. Aplicar en las demás columnas las fórmulas para obtener el

total acumulado, % acumulado y en la columna 80 - 20 el
único dato a escribir es 80%
d. Utilizando Excel desarrollar el diagrama de Pareto (hay un
video en la plataforma donde se explica la forma de
realizarlo).
e. Una vez desarrollado el diagrama identificar los pocos vitales
(problemas principales) y muchos triviales (problemas
secundarios).
 1.6. Medidas Correctivas
a. En base a la regla 80/20, explicar las medidas
correctivas se daría para dar solución a los pocos
vitales.

Pocos Vitales Alternativas de solución

Herramientas Mejorar la cantidad y calidad de las herramientas.
Aprendices Estos deben poner mayor empeño a las tareas que deben realizar.
Módulos Deben ser específicos y con los datos correctos.

2. HACER (Do)
2.1. Poner en práctica las medidas correctivas
En base a las causales de los problemas detectados y las
medidas correctivas implantadas desarrolle un DIAGRAMA
DE FLUJO donde se indiquen los nuevos pasos de los procesos que
deben seguir para la actividad elegida (recuerde que en el diagrama
de flujo se definen los pasos a seguir en la actividad que ha
mejorado)

Proceso
de un
taladrado Perforación
adecuada

Realizar trabajo
Herramientas Si de taladrado
Aprendiz
aptas y
capacitado
necesarias
Si

¿Encontré las
NO Buscarlas herramientas
necesarias?
 NO

3. Verificar (Check)
3.1. Revisar los resultados obtenidos
Elabore una lista de chequeo (CheckList) donde se indiquen
cada proceso desarrollado en el diagrama flujo (Pregunta
2.1) y coloque dentro de la lista los tiempos dados en
minutos en que se demoran en desarrollar cada paso
elegido en al menos 5 personas y obtener el tiempo
promedio

TIEMPOS
N° OBSERVADOS TIEMPO
Procesos (EN MINUTOS) PROMEDIO
T1 T2 T3 T4 T5

1 Buscar herramientas adecuadas 05 02 03 04 03 04

2 Que el aprendiz esté capacitado 30 20 35 40 25 30
3 Realizar el trabajo de taladrado 20 15 20 20 15 16
4 Leer los módulos 80 60 50 50 45 60
5 Consultar al instructor 10 15 20 10 15 15

4. Actuar (Act)
4.1. Prevenir la recurrencia del problema
En base a los tiempos calculados en la lista de chequeo (pregunta
3.1) determinen los ajustes o mejoras que deben realizarse
dentro del proceso para su normalización.

El tiempo empleado para cada uno debe ser la adecuada se puede

mejorar teniendo en cuenta que ahorremos lo podemos invertir
en mejorar una dificultad que se nos presenta en distintos casos
ya que el tiempo para un mecánico o aprendiz es esencial ya que
se nos demanda muchos trabajos.

5. Implementación del nuevo proceso

Una vez desarrollado el ciclo PDCA, establezcan nuevas políticas
para la actividad o tarea implantada, las personas responsables
de la aprobación, personas que tendrían que ser capacitadas en
la nueva actividad y el tiempo en que se demorarían en el
proceso de implementación.

Como en todo trabajo las personas responsables somos nosotros

mismo de hacer capaces las distintas clases de trabajo antes
siendo capacitados, siempre y cuando tengamos las herramientas
 adecuadas y en buen estado ya que si no están estas nos dificulta
el proceso de trabajo y nos demora más en completarlo.
EJ. Un estudiante de Senati se le encarga perforar una placa de
acero de alta dureza, para esto necesitara los conocimientos
previos para saber qué tipo de broca usar, nivelar la placa entre
otros factores, luego necesitara de herramientas o instrumentos
para realizar la tarea ya que sin estos puntos fallan un poco
alargan el tiempo del proceso que normalmente dura hacer un
perforado con un taladro.

6. Realicen sus conclusiones y recomendaciones tomando en

cuenta lo siguiente:
a. Lean todo el trabajo desarrollado para generar las
conclusiones e indiquen el tipo de conclusión a realizar.
Una vez leído todo el documento se llega a la conclusión que
se debe mejorar las causas de falla ya que estas por menores
que sean llegan a afecta la productividad de nosotros y los
demás respecto al trabajo que estemos realizando, por lo
tanto se deben corregir estas pequeñas fallas y mejorarlas
para así tener mejores resultados y lograr un objetivo
personal o en colectivo que vendría a hacer el trabajo en
grupo
b. Dentro de sus carreras profesionales o en sus vidas
cotidianas ¿Cómo podrían aplicar el PDCA?
En lo cotidiano podemos planificar como llevar una dieta y una rutina de
ejercicios para estar en mejor forma y bien de salud mediante horarios,
luego lo hacemos; ponemos en marcha lo planificado comiendo comidas
saludables y cumpliendo nuestras rutinas de ejercicios, después de un
tiempo se verifica que hemos seguido lo planeado y ver cómo hemos
estado cumpliendo y al final actuamos tomamos conciencia de que
hemos lo logrado nuestro objetivo y así poder lograr otros objetivos ya
que estos pueden ser profesionales entre otros
c. Coloquen las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA
- Bibliografía o Fichaje (Requisito indispensable. Cap. 3 - Pag.
5 – 8).

 Manual_herramientas_de_la_calidad_U1_201520.pdf
 pareto-plataforma.xls