Vous êtes sur la page 1sur 1

PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Autor: Naresh k. Malhotra

Resumen Ejecutivo

Antecedentes: Deberán analizarse todos los antecedentes del problema, incluyendo el contexto
ambiental.

Definición del problema/ objetivos de la investigación: una exposición del problema que
incluya los componentes específicos. Si esta exposición no se ha desarrollado (como en el caso
de la investigación para la identificación del problema), deben especificarse con claridad los
objetivos del proyecto de investigación de mercados.

Enfoque del problema. Debe presentarse, como mínimo, una revisión de la literatura académica
y comercial relevante, junto con algún tipo de modelo analítico. Si ya se identificaron las
preguntas de investigación y las hipótesis, deben incluirse en la propuesta.

Diseño de la investigación. Debe especificarse el diseño de la investigación adoptado, sea


exploratorio, descriptivo o causal. Tiene que brindarse información sobre los siguientes
componentes: 1. tipo de información que va a obtenerse, 2. método de aplicación del
cuestionario (mediante entrevistas por correo, telefónicas, personales o electrónicas), 3.
técnicas de escalamiento, 4. naturaleza del cuestionario (tipo de preguntas planteadas, longitud,
tiempo promedio de la entrevista), y 5. plan de muestreo y tamaño de la muestra.

Trabajo de campo y recolección de datos. Es necesario que la propuesta exponga cómo se


recabarán los datos y quién lo hará. Debe indicarse si el trabajo de campo se va a subcontratar
con algún otro proveedor. Se requiere describir los mecanismos de control para asegurar la
calidad de los datos obtenidos.

Análisis de los datos. Debe describirse el tipo de análisis de datos que se realizará (tabulación
cruzada simple, análisis univariado, análisis multivariado), así como la forma en que se
interpretarán los resultados.

Informe. La propuesta debe especificar si se presentarán informes intermedios y en qué etapas,


cuál será el formato del informe final y si se hará una presentación formal de los resultados.

Costo y tiempo. Tienen que presentarse el costo del proyecto y el calendario, separando las
fases. Puede incluirse una gráfica del método de ruta crítica (MRC) o la técnica de evaluación y
revisión del programa (TERP). En los proyectos grandes, también se prepara de antemano un
programa de pagos.

Apéndices. Cualquier información estadística o de otro tipo que sólo sea de interés para unas
cuantas personas debería incluirse en los apéndices.