SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA (7.

5)

INTRODUCCIÓN (7.5.1)
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí
con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de información mediante las funciones
de adición, modificación, eliminación y la presentación de listados y reportes.

OBJETIVO (7.5.2)
OBJETIVO GENERAL (7.5.2.1)

 Gestionar, almacenar información confiable y actualizada.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS (7.5.2.2)

 Gestionar la información necesaria para el desempeño de la empresa.

 Brindar información confiable de una manera eficiente y oportuna.

METODOLOGÍA DE DESARROLLO: (7.5.3)

Para el desarrollo del sistema de información se seguirá la metodología de
proceso unificado.

DIAGRAMA DE USOS (7.5.4)

LISTA DE REQUERIMIENTOS (7.5.4.1)

Los requerimientos funcionales son:

1. El sistema debe ser capaz de gestionar los productos.

2. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre los productos.
3. El sistema debe ser capaz de gestionar la materia prima/ insumos.
4. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre los insumos y la
materia prima.
5. El sistema debe ser capaz de gestionar informacion de un proveedor.
6. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre un proveedor.
7. El sistema debe ser capaz de gestionar el inventario del almacén.
8. El sistema debe ser capaz de proporcionar información sobre los ítems del
inventario.
9. El sistema debe ser capaz de gestionar información una compra de materia
prima o insumos.
10. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre la compra de
materia prima e insumos.
11. El sistema debe ser capaz de gestionar las ventas.
12. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre las ventas.
13. El sistema debe ser capaz de gestionar las notas de venta.
14. El sistema debe ser capaz de gestionar las facturas.
15. El sistema debe ser capaz de calcular el monto de pago.
16. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre las facturas.
17. El sistema debe ser capaz de gestionar a los clientes.
18. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre los clientes.
19. El sistema debe ser capaz de gestionar un equipo.
20. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre los equipos.
21. El sistema debe ser capaz de gestionar informacion sobre las sucursales
22. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre las sucursales.
23. El sistema debe ser capaz de gestionar un empleado.
24. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre un empleado.
25. El sistema debe ser capaz de gestionar montos de caja.
26. El sistema debe ser capaz mostrar información sobre la caja.
27. El sistema debe ser capaz de gestionar montos caja chica.
28. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre la caja chica.
29. El sistema debe ser capaz de gestionar montos de banco.
30. El sistema debe ser capaz de mostrar información montos de banco.
31. El sistema debe ser capaz de gestionar un sueldo.
32. El sistema debe ser capaz de mostrar informacion sobre los sueldos.
33. El sistema debe ser capaz de gestionar servicios básicos.
34. El sistema debe ser capaz de mostrar información sobre los servicios
básicos.
Los requerimientos no funcionales son:

1. El sistema debe ser de fácil manejo para los usuarios.

2. El sistema debe tener una interfaz amigable.
3. El sistema debe proporcionar fácil respuesta.
4. Los módulos del sistema son: producto, venta, sucursal, recursos
humanos, equipo, contabilidad.

MÓDULO PRODUCTO: (7.5.4.2)

En este módulo se realizaran todas las actividades necesarias para la obtención

de un producto terminado.

Algunas de las actividades del módulo son:

 Identificar la materia prima e insumos necesarios para la elaboración de

los productos.
 Identificar, registrar, y gestionar proveedores.
 Realizar las compras a proveedores de materia prima e insumos.
 Gestionar y actualizar del inventario de almacén, al igual que de los
inventarios de los carritos.

MODULO VENTA: (7.5.4.3)

El módulo de venta se encargara de gestionar las ventas, las facturas, las notas
de venta y los clientes.

Se realizaran actividades como el registro de nuevos clientes, el detalle de la

venta, el cálculo de la cuenta y la facturación correspondiente.

MODULO EQUIPO: (7.5.4.4)

En este módulo se realizaran la gestión de los equipos, es decir la adición,

modificación o eliminación de un equipo. Se mantendrá actualizada la información
sobre los mismos. La información que brindara será principalmente sobre el
mantenimiento, garantía, consumo eléctrico, entre otros.
MODULO RECURSOS HUMANOS: (7.5.4.5)

El módulo de RRHH se encargara de gestionar y actualizar la información de un

empleado.

Algunas de las actividades del módulo son:

 Adicionar, modificar y eliminar un empleado.

 Obtener información relevante de los mismos. Ejemplo: sueldos y salarios.

MODULO CONTABILIDAD: (7.5.4.6)

El módulo de contabilidad se encargara de gestionar información sobre los

sueldos, salarios, beneficios sociales, aporte de patronales, servicios básicos,
entre otras.

Además de la gestión de lo previamente mencionado se encargara de realizar la

planificación, los presupuestos, el control y la cancelación de los mismos.

MODULO SUCURSAL: (7.5.4.7)

En este módulo se realizara la gestión de las sucursales.

Algunas de las actividades del módulo son:

 Adicionar, modificar, eliminar información de las sucursales

 Actualizar información correspondiente a las sucursales.
 Brindar información confiable a los usuarios.

6.1.1.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS ACTORES

6.1.1.1.1. ADMINISTRADOR:

Descripción: el administrador será una persona con los conocimientos y estudios

que exigen su cargo para la gestión y control de actividades fundamentales para
lograr el correcto desempeño de la empresa.

6.1.1.1.2. OPERARIO:
Descripción: el cajero será una persona con los conocimientos necesarios para
gestionar una venta, elaborar los productos y atender el cliente. Por lo tanto
deberá poder manejar el sistema con el fin de cumplir dichos objetivos.

1.1.1.1.1 CONTADOR:

Descripción: el contador formara parte del personal de apoyo. (staff) sera una
persona con los conocimientos adecuados para la gestión de los sueldos y
salarios, manejo de caja chica, caja y banco. Además de realizar los cálculos de
depreciaciones, impuestos y cancelación de cuentas por pagar.

6.1.2. MÓDULOS, REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y CASOS DE USO

6.1.2.1. MODULO PRODUCTO

Cuadro 6. 1. Modulo producto

MODULO PRODUCTO
Requisitos
Actor Casos de uso
Funcionales

1 Adicionar un nuevo producto

1. El sistema 2 Modificar un producto

debe ser capaz
Administrador
de gestionar los
productos 3 Modificar la receta de un producto

4 Eliminar un producto

5 Mostrar receta de un producto

2. El sistema
Administrador,
debe ser capaz
Operario
de mostrar 6 Mostrar características de un producto
información sobre
los productos
7 Administrador, Listar los productos
 Operario
Generar reporte de los productos con la
8
materia prima e insumos

Generar reporte de la materia prima e

9
insumos con proveedores y productos

Generar reporte de los insumos de los

10
productos

Generar reporte de la materia prima de

11
los productos

12 Adicionar materia prima

3.- El sistema 13 Modificar la materia prima

debe ser capaz
de gestionar la Administrador
14 Eliminar materia prima
materia prima/
insumos 15 Adicionar un insumo
16 Modificar los insumos
17 Eliminar insumo

Mostrar cantidad faltante de una

18
materia prima o insumo

4. El sistema Mostrar cantidad disponible de una

debe ser capaz 19 Administrador
materia prima o insumo
de mostrar
información sobre
los insumos y la
materia prima Mostrar características de una materia
20
prima/insumo

21 Listar la materia prima

Administrador
22 Listar los insumos
 Generar un reporte de los insumos y
23
materia prima de los productos

Generar un reporte de materia prima y

24
proveedores
Administrador
Generar un reporte de insumos y
25
proveedores

5.- El sistema Adicionar datos de un nuevo

26
debe ser capaz proveedor
de gestionar Administrador
información de 27 Modificar datos de un proveedor
un proveedor
28 Eliminar un proveedor

29 Mostrar datos de un proveedor

6.- El sistema 30 Listar los proveedores

debe ser capaz
Generar un reporte de los productos
de mostrar 31 Administrador
de un proveedor
información sobre
un proveedor
Generar un reporte de los proveedores
32
y las compras

36 Asignar materia prima

37 Asignar insumo

38 Adicionar un nuevo insumo

7.- El sistema
debe ser capaz 39 Retirar una materia prima
de gestionar el Administrador
inventario del
almacén 40 Eliminar una materia prima

41 Disminuir la cantidad de un ítem

42 Aumentar la cantidad de un ítem

8.- El sistema Mostrar la cantidad disponible de un

43 Administrador
debe ser capaz ítem
 de proporcionar
información sobre 44 Mostrar la cantidad faltante de un ítem
los ítem del
inventario 45 Generar un reporte de todos los ítems

46 Generar un reporte del stock disponible

47 Generar un reporte del stock faltante

48 Listar el stock disponible

49 Listar el stock faltante

Registrar una compra de materia prima/

50
insumo

Insertar los requisitos de una compra

51
de materia prima o insumo
9.- El sistema
debe ser capaz
de gestionar una Modificar requisitos de compra de una
52 Administrador
compra de materia prima/insumo
materia prima o
insumo
Eliminar requisitos de una compra de
53
materia prima/ insumo

Eliminar una compra de materia

54
prima/insumo

Mostrar los requisitos de compra de un

55
producto
10.- El sistema
debe ser capaz 56 Listar las compras
de mostrar
57 Administrador Listar los requisitos de las compras
información sobre
la compra materia
prima e insumos
Generar un reporte de las compras con
58
la materia prima/insumo
 Generar un reporte de las compras con
59
los proveedores

Elaboración Propia

6.1.2.2. MODULO VENTA

Cuadro 6. 2. Modulo Venta

MODULO VENTA
Requisitos
Actor Casos de uso
funcionales
11.- El sistema 60 Registrar una venta
debe ser capaz de 61 Modificar una venta
Administrador
gestionar las
ventas 62 Eliminar una venta

Mostrar los productos vendidos y sus

63 Administrador
características

64 Listar detalle de venta

65 Listar los montos de ventas

12.- El sistema Administrador
debe ser capaz de
Generar un reporte de las ventas con
mostrar 66
los productos
información sobre
las ventas
Generar un reporte de las ventas con
67 Administrador
las sucursales

Generar un reporte de las ventas con

68 Administrador
las ganancias

69 Adicionar datos de un cliente

70 Modificar datos de un cliente

13.- El sistema
debe ser capaz de
71 Administrador Eliminar datos de un cliente
gestionar las
notas de venta Adicionar productos a una nota de
72
venta
Modificar productos de una nota de
73
venta
 74 Eliminar productos de una nota de venta

75 Adicionar datos de un cliente

76 Modificar datos de un cliente

14.- El sistema 77 Eliminar datos de un cliente

debe ser capaz de
Administrador
gestionar las
facturas 78 Adicionar productos de la venta

79 Modificar productos de la venta

80 Eliminar productos de la venta

15.- El sistema
debe ser capaz de
81 Administrador Sumar el monto final a pagar
calcular el monto
total de pago

82 Mostrar datos de un cliente

16.- El sistema 83 Administrador

Mostrar monto de pago
debe ser capaz de 84 Mostrar detalle de venta
mostrar
información sobre 85 Listar las facturas
las facturas
Generar un reporte de los clientes y sus
86 Administrador
facturas

17.- El sistema 87 Registrar un cliente

debe ser capaz de
88 Administrador Modificar los datos de un cliente
gestionar a los
clientes 89 Eliminar un cliente

18.-El sistema 90 Administrador

Mostrar datos de un cliente
debe ser capaz de 91 Listar los clientes
mostrar
información sobre Generar un reporte de los clientes y sus
los clientes 92 Administrador
compras

Elaboración Propia
6.1.2.3. MODULO EQUIPO

Cuadro 6. 3. Módulo de equipo

MODULO EQUIPO
Requisitos
Actor Casos de uso
funcionales
93 Adicionar un equipo

94 Adicionar las características de un equipo

19.- El sistema
debe ser capaz
Administrador
de gestionar un 95 Modificar características de un equipo
equipo

96 Eliminar un equipo

97 Planificar el mantenimiento

98 Mostrar garantía

99 Mostrar costo
20.- El sistema
debe ser capaz
100 Mostrar Depreciación
de mostrar Administrador
información sobre
los equipos
101 Mostrar características

102 Listar los equipos

 Generar un reporte de los equipos con
103
sus depreciaciones

Generar un reporte de los equipos con

104
sus mantenimientos

Administrador,
Operario

Generar un reporte de los costos con sus

105
equipos

Elaboración Propia
1.1.1.2 MODULO SUCURSAL

Cuadro 6. 4. Modulo Sucursal

MODULO SUCURSAL
Requisitos
funcionales Actor Casos de uso

116 Adicionar una sucursal

21.- El Asignar dirección a una sucursal

117
sistema debe
ser capaz de Administrador Adicionar información de una sucursal
118
gestionar una
sucursal Modificar la información de una sucursal
119

Eliminar una sucursal

120
Mostrar las características de una
121 Operario, sucursal
Administrador
122 Mostrar dirección

123 Listar las sucursales

22. El sistema Operario,
debe ser Administrador
124 Listar las direcciones
capaz de
mostrar
125 Listar los alquileres
información
sobre las Generar un reporte de alquileres con
sucursales 126 sucursales
Administrador
Generar un reporte de sucursales y
127 ventas

Generar un reporte de sucursales y

128 ganancias
Fuente: Elaboración propia

1.1.1.3 MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS

 Cuadro 6. 5. Modulo de RRHH

Modulo RRHH
Requisitos
funcionales Actor Casos de uso

129 Adicionar un empleado

Adicionar características de un
130
empleado
23.- El sistema debe Modificar características de un
131
ser capaz de empleado
Administrador
gestionar un
empleado 132 Eliminar un empleado

133 Asignar cargo a un empleado

134 Asignar un sueldo a un empleado

135 Mostrar las características de un

empleado

24. El sistema debe

ser capaz de mostrar 136
Administrador Mostrar datos de un empleado
información sobre los
empleados
137
Listar los empleados
Generar un reporte de los
138
empleados y sucursales

1.1.1.4 MÓDULO DE CONTABILIDAD

 Cuadro 6. 6. Módulo de Contabilidad

Modulo CONTABILIDAD
Requisitos funcionales Actor Casos de uso
141 Adicionar un monto
142 Modificar un monto
25.- El sistema debe
Administrador,
ser capaz de gestionar 143 Eliminar un monto
Contador
montos de caja
144 Disminuir monto total

145 Aumentar monto total

146 Mostrar monto disponible

147 Listar los ingresos
148 Listar los egresos
26.- El sistema debe Generar un reporte de las
ser capaz de mostrar 149 utilidades con los
Administrador
información sobre la productos
caja
Generar un reporte de
150
ingresos
Generar un reporte de
151
egresos

152 Adicionar un nuevo monto

153 Modificar un nuevo monto

27.- El sistema debe
ser capaz de gestionar 154 Contador Eliminar un monto
montos caja chica
155 Disminuir monto total

156 Aumentar monto total

157 Mostrar monto disponible
28. El sistema debe ser 158 Listar los ingresos
capaz de mostrar
159 Operario Listar los egresos
información sobre la
caja chica Generar un reporte de las
160
utilidades
 Generar un reporte de
161
ingresos
Generar un reporte de
162
egresos

163 Adicionar un monto

164 Modificar monto

29.- El sistema debe
ser capaz de gestionar 165 Administrador Eliminar un monto
montos de banco
166 Disminuir monto

167 Aumentar monto

168 Mostrar monto disponible

169 Listar los ingresos

30.- El sistema debe
ser capaz de mostrar 170 Listar los egresos
Administrador
información sobre Generar un reporte de
montos de banco 171
ingresos
Generar un reporte de
172
egresos

173 Adicionar un sueldo

31.- El sistema debe 174 Modificar un sueldo
ser capaz de gestionar Contador
un sueldo 175 Eliminar un sueldo

176 Asignar sueldo cargo

177 Listar los sueldos

32. El sistema debe ser
Generar un reporte de los
capaz de mostrar 178 Administrador,
sueldos con los empleados
información de los Contador
sueldos Generar un reporte de los
179
sueldos con los cargos

180 Adicionar un servicio

33.- El sistema debe
Administrador,
ser capaz de gestionar 181 Modificar un servicio
Contador
servicios básicos
182 Eliminar un servicio
 184 Listar las depreciaciones

185 Listar los servicios

34. El sistema debe ser
capaz de mostrar Administrador Generar un reporte de los
186
información sobre los ,Contador servicios montos a pagar
servicios básicos.
Generar un reporte de
187 servicios con sus
sucursales
Fuente: Elaboración propia

6.1.3. DIAGRAMA DE CASOS DE USO

Cuadro 6. 7. Diagrama de caso de uso Modulo de Venta
 Elaboración Propia

Cuadro 6. 8. Diagrama de caso de uso Modulo de Equipo

 Elaboración Propia

Cuadro 6. 9. Diagrama de casos Administrador

 Elaboración Propia

Las clases que forman parte del sistema son las siguientes:
  Proveedor
 Materia Prima
 Insumo
 Inventario
 Almacén
 Equipo
 Impuesto
 sucursal
 Cargo
 Trabajador
 Permisos
 Asistencia
 Producto
 Cuenta
 Activo
 Pasivo
 Nota de venta
 Venta
 Factura

6.1.4. DIAGRAMA ENTIDAD-RELACIÓN

Cuadro 6. 10. Diagrama de entidad-relación

Elaboración Propia
Cuadro 6. 11. Diagrama de ventas

Elaboración Propia
 Cuadro 6. 12. Diagrama de movimiento de dinero

Fuente: Elaboración propia

1.1.2 LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN:

El lenguaje que se propone para la implementación del sistema de información es:

C#.
1.1.3 EMPRESAS PROPUESTAS:
A continuación se realiza la propuesta de las empresas que podrían realizar el
sistema en su totalidad:
Cuadro 6. 13. Cotizaciones de empresas que harían el sistema

Empresa Cotización ($)

Swiss Bytes 1000

Prometheus
600
Technology