Versión: 1

ACTA DE COMPROMISO Vigencia:

10/9/2015

FECHA: 09/01/2018 ACTA No. 0000001

EMPRESA: SERVIYA S.A.S

PARTICIPANTES:
NOMBRES: CARGO: FIRMA:

OBJETIVO:

 Explicar el diligenciar del nuevo contrato de venta. producto de televisión,

internet y combo, que será utilizado para postpago y prepago.

TEMAS A TRATAR:

1. Diligenciamiento.
 Versión: 1

ACTA DE COMPROMISO Vigencia:

10/9/2015

DESARROLLO DE TEMAS

Diligenciamiento.

Se desarrolló un audio conferencia donde participaron asistentes, directores, gerente

comercial, donde se explicó como se diligencia el nuevo contrato de ventas, el ítem a
tener en cuenta.

También se les informo que a partir del primero de enero todas las ventas deben ser con
el contrato nuevo de ventas. De no ser así deben de diligenciar nuevamente el contrato
para que las asistentes administrativas puedan recibir el contrato.

Si alguna asistente recibe una venta con contrato viejo asume la responsabilidad del
mismo.

En el día de ayer 2 de enero se les envío a sus correos el ABC Diligenciamiento y el

Manual de Diligenciamiento de contratos de ventas.

Para tener en cuenta.

 En la información del suscriptor, siempre se debe colocar el tipo de documento

que se está colocando puede ser CC O CE.
 En condiciones comerciales, características del plan. Televisión: Donde aparece
decos, se coloca en número de decos a solicitar.
 En condiciones comerciales, características del plan. internet: se coloca
autoinstalable si es prepago o solo internet.
 En contrato de venta, donde el cliente firme debe de ir siempre la huella.
 El contrato de ventas, en el débito automático, cuando sea tarjeta de crédito de
terceros, se debe diligenciar el formato de débito automático, que se encuentra
en el
https://somosventas.dtvpan.com/col/wpcontent/uploads/4/2016/04/debitoautomat
ico-legalizacion.pdf, adicional fotocopia del contrato a 150% con firma y huella.

De esta manera se da por terminada el Acta levantada a los 03 días del mes de enero del 2018.
Se auditara cada ítem según los procesos establecidos.