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NACIONAL”
CICLO : I
CARRERA : ENFERMERIA
AÑO:
2018
GOBIERNO ELECTRÓNICO
1. CONTENIDO
· DEFINICIÓN:
La E-government Act norteamericana de 2002 lo define como "el uso por del
El concepto ‘gobierno electrónico’ se puede definir como “el uso de las Tecnologías de
Información y Comunicación TIC, por parte de las instituciones de gobierno, para mejorar
Características y Principios:
de la democracia deliberativa y
una dimensión geográfica (donde se accede), una social (quien accede), y una
equitativas.
Fácil de Usar: Persigue que los servicios provistos mediante TICs por parte del
implantación del gobierno electrónico para asegurar el éxito del mismo, pues la
sus demandas.
garantizar que todos los ciudadanos puedan tener acceso a los servicios
posibilidades que Internet ofrece, es posible reducir el tiempo para trámites con
podrá disponer mejor de los recursos que posee logrando los efectos que
que van más allá de elegir a sus autoridades cada cierto tiempo. El interés de la
posible y los portales públicos puedan llegar a tantos ciudadanos en un día como
similares, podrá realizar sus trámites desde su propio lugar de acceso al servicio
tiempo y dinero, tanto para el gobierno, como para los administrados, pero
Desventajas
Pese a las ventajas que ofrece este sistema, aún hay que superar ciertas
dificultades:
TI.
La falta de sistemas con una estabilidad que lo haga confiable, que tenga
termine una para que comience la otra. Cada una de ellas tiene distinto objetivo
Otros modelos incluyen una quinta fase que unos denominan “Integración entre
siguiente:
· Presencia
sus sitios web o portales. En esta instancia los organismos ponen a disposición
información básica de manera rápida y directa. No existe mayor relación con ciudadanos
· Interacción
En la etapa de interacción es posible una comunicación más directa entre los ciudadanos
y los organismos. Estos no solo brindan información, sino que están preparados para
recibir opiniones y establecer una comunicación con la población a través del correo
· Transacción
Con la transacción, una vez completada la etapa anterior, los organismos brindan a los
en línea, sin tener que ir personalmente a la dependencia correspondiente. Los sitios web
de los organismos están preparados para ofrecer sus trámites y servicios como un
adelantar hasta esta etapa sin la generación de sinergias entre instituciones, ya que
2002).
· Transformación
un reto mayor para su implementación porque implica una redefinición de los servicios y
y entre niveles regionales, así como con el sector privado, las organizaciones no
(Cardona, 2002).
· Participación democrática
Representa el nivel más sofisticado de las iniciativas en línea del gobierno, puede ser
caracterizada por una integración de las interacciones con empresas, ciudadanos y otras
· MODELOS DE INTERACCIÓN:
servicios (Torres, 2010). De esta manera y según (Torres, 2010) se pueden definir
productos y/o servicios a los ciudadanos por parte del Estado. Ejemplo de esto tenemos,
productos y/o servicios a las empresas por parte del Estado. Ejemplo de esto tenemos,
entre otros.
clasificar, según Torres (2010), en cuatro grupos generales, estos son: e-Services, e-
· Portal de gobierno electrónico: Elaboración de un portal web por medio del cual la
gestión de gobierno, datos de interés para los ciudadanos, noticias, eventos, entre otros.
· e-Inclusion: Sin los servicios de redes de comunicación de voz y datos, una población no
puede hacer uso de servicios digitales avanzados. Por esta razón, la conectividad y la
gobierno electrónico.
acceso al conocimiento.
pública.
· Gestión de tasa e impuestos: Gestión y pago en línea de impuestos, tasas, cuentas.
· e-Security:
compras y ventas que ejecuta el Gobierno, mejorando también el control sobre las cuentas
pacientes.
otra parte, se obtiene un mejor manejo de los recursos y adecuada asignación de los
mismos.
Entidades locales.
Sistema gerencial.
Sistema de salud.
· Servicios y trámites: utilización de TIC para facilitar la gestión y control de los servicios
distintos datos.
Gestión fiscal e impositiva: facilita la gestión y el control de los fondos públicos y
favorece a la transparencia.
Ciudadanos y empresas.
C) eDemocracy: utilización de TIC con el objeto de promover y fomentar los valores y los
regulatorio que facilite iniciativas que usan información de forma intensiva y fomente la
· PRINCIPALES REQUISITOS:
Transparencia
en la calidad de la misma.
Las cinco categorías que se engloban en el término transparencia son:
sus contenidos.
Interactividad
eminentemente práctico.
siguientes:
2. RESUMEN
La E-government Act norteamericana de 2002 lo define como "el uso por del Gobierno
gubernamentales."
3. SUMMARY
The use of ICT radically changes the way in which governments manage and execute
their internal processes, and opens up the possibility of improving and increasing
and reduce the digital divide between them. In the present work a conceptualization of
the electronic government is made starting from its essential features, an integration is
made between its phases and the main considerations that must be taken into account for
its implementation taking into account the advantages and disadvantages are analyzed. E-
government oriented towards its addressees, with a fundamental emphasis on the citizen,
and the interaction with them" and their phases are analyzed (presence, interaction,
interdependent nor do they need one to end so the other begins. Each of them has a
different objective and requires different demands in terms of costs, knowledge needs and
level of use of ICT. Finally, an analysis is made of the advantages and disadvantages,
which must be taken into account, to take advantage of the former and minimize the latter,
during the implementation processes of electronic government, which requires not only
technological transformations, but also strong changes in the preparation and motivation
4. RECOMENDACIONES
Ø El desarrollo del gobierno electrónico debe asumirse como un proceso evolutivo en cinco
Estas fases no son interdependientes ni tampoco necesitan que termine una para que
comience la otra. Cada una de ellas tiene distinto objetivo y requiere distintas exigencias
TIC.
Ø Se requieren recursos humanos con dominio de los conceptos de gobierno electrónico, de
desarrollen una alta motivación por el cambio y logren aprovechar las ventajas del
5. CONCLUSIONES
Ø Diversos autores creen que la llegada de las TIC al gobierno supondrá en sí la apertura de
government que pasaría por cuatro etapas: 1) mayor nivel de transparencia en los datos,
permanente.
Ø Los valores de economía y eficiencia predominan hoy sobre los de equidad e igualdad,
Ø Las propias necesidades del mercado de las TIC genera un modelo fragmentado, que
favorece los deseos de los consumidores de reforzar sus creencias, pero que produce un
(Sunstein, 2007).
democracia.
servicios públicos para los ciudadanos teniendo un mejor y mayor contacto con
escasamente poblados.
7. GLOSARIO DE TÉRMINOS
por parte de las instituciones de gobierno, para mejorar cualitativamente los servicios e
Ø Transparencia: Actitud o actuación pública que muestra, sin ocultar o silenciar, la realidad
de los hechos.
totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros
Ø Eficacia Capacidad para producir el efecto deseado o de ir bien para determinada cosa.
8. BIBLIOGRAFIA
http://elblogdeargenis.blogspot.pe/2010/05/caracteristicas-del-gobierno.html
http://www.mpfn.gob.pe/escuela/contenido/actividades/docs/3296_27._gobierno
_electronico.pdf
http://www.oas.org/es/sap/dgpe/guia_egov.asp
www.eumed.net/rev/cccss/13/