Programa de Orden y Aseo

COLOMBIANA DE SALUD S.A.
CDS IT 8 - 08
PROGRAMA DE ODEN Y ASEO “5S”

Revisión 00 noviembre 2016
PROGRAMA DE ORDEN Y ASEO “5´S”
No de Revisión Fecha Elaboro Aprobó

00 Noviembre 2016 Técnico HSEQ Dirección Adminisrativa
CDS IT 8 - 08

TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 3
2. JUSTIFICACIÓN....................................................................................................................... 4
3. OBJETIVOS .............................................................................................................................. 5
3.1 OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................... 5
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS .......................................................................................... 5
4 METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACION ................................................................ 5
4.1 SEIRI .................................................................................................................................. 6
4.2 SEITON. ............................................................................................................................. 9
4.3 SEISO............................................................................................................................... 11
4.4 SEIKETSU ....................................................................................................................... 12
4.5 SHITSUKE . ................................................................................................................... 13
5 RESPONSABILIDADES ........................................................................................................ 14
5.1 RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO. ................................................................................................................................... 14
5.2 RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES ............................................... 15
6 SEGUIMIENTO ....................................................................................................................... 15
7 INTERVENCION..................................................................................................................... 16
7.1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ........................................................................... 16
7.2 IDENTIFICACION DE ACCIONES DE MEJORA ...................................................... 16
7.3 RESULTADOS ................................................................................................................ 16

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1. INTRODUCCIÓN
El orden y aseo en el trabajo son factores de gran importancia para la salud, la

seguridad, la calidad, la productividad, la protección al medio ambiente y la
competitividad de la empresa.
Cuando un ambiente de trabajo es desordenado, sucio, con materiales fuera de

lugar y acumulación de material sobrante, ocurren muchos accidentes, los
trabajadores se indisponen ante su trabajo y no lo realizan de manera óptima.
Además cuando se almacena productos químicos o combustibles o inflamables,
se presentan factores de riesgo de incendio que pueden poner en peligro los
bienes materiales de la empresa y sus ocupantes.
El programa de orden y aseo se basa en la representación de acciones y

principios expresados en una metodología de cinco palabras las cuales se
implementarán por etapas. Cada palabra tiene un significado importante para la
creación de un lugar adecuado y seguro para trabajar. Estas palabras son:
 Seleccionar
 Ordenar
 Limpiar
 Estandarizar
 Mantener
Las cinco etapas son fundamentales ya que son el pilar del programa, maximizan
la eficiencia, la motivación laboral y la productividad aumenta.

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2. JUSTIFICACIÓN
El orden y aseo en Colombiana de salud es fundamental para la seguridad, la

ausencia de él puede ocasionar muchas clases de accidentes como caídas,
choques, u originar fuego entre otros. Por ello se deben mantener pisos, pasillos
escaleras en buen estado, secas libres de obstáculos, cables recogidos, un lugar
para cada cosa y cado cosa en su lugar.
El programa de orden y aseo debe establecer la planificación y demarcación de

áreas de circulación, dispositivos de seguridad, equipos contra incendio ya que
esto evita el acceso accidental a puntos de riesgo.
La estrategia de dicho programa, es un concepto sencillo que a menudo las

personas no le dan la suficiente importancia, la metodología es denominada como
las “5´S”, es un método oriental propuesto por los japoneses y cuyo nombre
obedece a que las cinco palabras que conforman sus etapas comienzan por la
letra S en el idioma japonés. Estas son:
1. SEIRI (seleccionar): Eliminar lo innecesario y clasificar lo útil.
2. SEITON (ordenar): Acondicionar los medios para guardar y localizar el
material fácilmente.
3. SEISO (limpiar): Evitar ensuciar y limpiar enseguida.
4. SEIKETSU (estandarizar): Definir los estándares de orden y limpieza cada
objeto en su lugar y marcado.
5. SHITSUKE (mantener): disciplina para crear hábitos de trabajo
encaminados a mantener el orden y la limpieza.
El orden y el aseo en los lugares de trabajo, inician desde la construcción y diseño

de las edificaciones; se mantiene eliminando lo innecesario y clasificando lo útil,
acondicionando los medios para aguardar y localizar el material fácilmente,
evitando ensuciar y limpiando enseguida y promoviendo los comportamientos
seguros.
Como resultado de lo anterior se logra:
 Salud y eficiencia personal

 Seguridad y eficiencia de los procesos.
 Reducción de los costos
 Conservación del medio ambiente
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3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Ofrecer un ambiente natural, seguro, ordenado, limpio y saludable dentro de

la empresa, mediante una gestión de orden y aseo que permita mejorar las
condiciones ambientales y promueva el bienestar de los trabajadores.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Contribuir al bienestar de los trabajadores, reflejando las buenas

condiciones de orden y aseo en los lugares de trabajo.
 Buscar la reducción de pérdidas de tiempo a causa de las malas

condiciones de orden y aseo de los puestos de trabajo.
 Facilitar y crear las condiciones para aumentar la vida útil de los equipos y
elementos de trabajo.
 Mejorar la estandarización y la disciplina en el cumplimiento de los

estándares al tener el personal la posibilidad de participar activamente en la
implementación del programa de orden y aseo.
 Conservar del sitio de trabajo mediante controles periódicos sobre las

acciones de orden y aseo de las mejoras alcanzadas con la aplicación de
las 5 etapas.
 Reducir las causas potenciales de accidentes y aumentar la conciencia de

autocuidado y la conservación de los equipos y demás recursos de la
empresa.
4 METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACION
Para la implementación del programa de orden y aseo se contara con el

apoyo de todos los funcionarios de la empresa y estará liderado por la
persona encargada de Seguridad y salud en el trabajo quien tendrá a cargo
la delegación de las actividades a realizar durante las jornadas de orden y
aseo teniendo en cuenta la realización de las 5 etapas.

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“5´S” JAPONES ESPAÑOL
S1 SEIRI CLASIFICAR
S2 SEITON ORDENAR
S3 SEISO LIMPIAR
S4 SEIKETSU ESTANDARIZAR
S5 SHITSUKE MANTENER
4.1 SEIRI (seleccionar)

Cuanto más se reduce el espacio ocupado habrá más comodidad, facilidad
para limpiar y ordenar el área y ello redundara en el bienestar.
Clasificar
Seleccionar o clasificar significa eliminar del área de trabajo todos los elementos
innecesarios y que no se requieren para realizar nuestra labor.
Frecuentemente nos "llenamos" de elementos, herramientas, cajas con productos,

útiles y elementos personales y nos cuesta trabajo pensar en la posibilidad de
realizar el trabajo sin estos elementos. Buscamos tener alrededor elementos o
componentes pensando que nos harán falta para nuestro próximo trabajo. Con
este pensamiento creamos verdaderos stocks que molestan, quitan espacio y
estorban. Estos elementos perjudican el control visual del trabajo, impiden la
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circulación por las áreas de trabajo, se pueden cometer errores en el manejo de

materias primas y en numerosas oportunidades pueden generar accidentes en el
trabajo.
Clasificar consiste en:
 Separar en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de las que no
sirven.
 Clasificar lo necesario de lo innecesario para el trabajo rutinario.
 Mantener lo que necesitamos y eliminar lo excesivo.
 Separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza, uso,
seguridad y frecuencia de utilización con el objeto de facilitar la agilidad en
el trabajo.
 Organizar las herramientas en sitios donde los cambios se puedan realizar
en el menor tiempo posible.
 Eliminar información innecesaria y que nos puede conducir a errores de
interpretación o de actuación.
Si clasificamos obtendremos los siguientes beneficios:
 Sitios libres de objetos innecesarios o inservibles.

 Más espacio.
 Mejor control de inventario.
 Menos accidentes.
El proceso para llevar la clasificación se visualiza en el siguiente esquema:

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ESQUEMA DE CLASIFICACIÓN O SELECCIÓN
Objetos Necesarios Organizarlos
SI
Objetos dañados Son útiles Repararlos
NO
Objetos obsoletos Separarlos Descartarlos
NO
¿Son útiles
Objetos de más para alguien
más SI
Donar

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4.2 SEITON (ordenar)
Después de haber ordenado las cosas es necesario sistematizar y organizar.
Ordenar un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Ordenar consiste en
organizar los elementos que hemos clasificado como necesarios de modo que se
puedan encontrar con facilidad. Aplicar este paso tiene que ver con la mejora de la
visualización de los elementos.
Una vez hemos eliminado los elementos innecesarios, se define el lugar donde se
deben ubicar aquellos que necesitamos con frecuencia, identificándolos para
eliminar el tiempo de búsqueda y facilitar su retorno al sitio una vez utilizados.
Ordenar consiste en:
 Disponer de un sitio adecuado para cada elemento utilizado en el trabajo de

rutina para facilitar su acceso y retorno al lugar.
 Disponer de sitios identificados para ubicar elementos que se emplean con

poca frecuencia.
 Disponer de lugares para ubicar el material o elementos que no se usarán

en el futuro.
El esquema base para esta etapa, es el siguiente:

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ESQUEMA DE ORDEN
COLOCAR JUNTO ALA PERSONA

COLOCAR EN ARCHIVO
MUERTO
ES POSIBLE A CADA MOMENTO
QUE SE USE
Archivo,
Papeles
ALGUNAS Equipos, VARIAS VECES
VECES AL AÑO Materiales,
AL DIA
Herramientas, etc.
ARCHIVO COLOCAR
CERCA DE LA
PERSONA
ALGUNAS VARIAS VECES

VECES AL MES POR SEMANA
COLOCAR CERCA AL AREA DE

COLOCAR EN AREAS
TRABAJO
COMUNES
Si ordenamos obtendremos los siguientes beneficios:
 Nos ayuda a encontrar fácilmente objetos o documentos de trabajo,

economizando tiempos y movimientos.
 Facilita el regresar a su lugar los objetos que hemos utilizado.
 Ayuda a identificar cuando falta algo, con más rapidez.
 Da una mejor apariencia.

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4.3 SEISO (limpiar)
No es más limpio quien más limpia si no quien menos ensucia.
Limpiar el sitio de trabajo y los equipos y prevenir la suciedad y el desorden;

limpiar significa eliminar el polvo y suciedad de todos los elementos de una
empresa. Limpiar implica inspeccionar el equipo durante el proceso de
limpieza para identificar problemas de averías, fallos o cualquier tipo de
inconveniente.
La limpieza se relaciona estrechamente con el buen funcionamiento de los

equipos y la habilidad para realizar trabajos de calidad. Además implica
mantener los equipos, lugares de trabajo, elementos y herramientas, dentro
de una estética agradable permanentemente.
Exige que realicemos un trabajo creativo de identificación de las fuentes de

suciedad y contaminación para tomar acciones de raíz para su eliminación,
de lo contrario, sería imposible mantener limpio y en buen estado el área de
trabajo. Se trata de evitar que la suciedad, el polvo, etc. En el lugar de
trabajo.
Limpiar consiste en:
 Integrar la limpieza como parte del trabajo diario.
 Asumirse la limpieza como una actividad de mantenimiento autónomo: "la

limpieza es inspección"
 El trabajo de limpieza como inspección genera conocimiento sobre el

equipo, lugares de trabajo y las herramientas. No se trata de una actividad
simple que se pueda delegar a otras personas.
 No se trata únicamente de eliminar la suciedad. Se debe elevar la acción de

limpieza a la búsqueda de las fuentes de contaminación con el objeto de
eliminar sus causas primarias.
Para mantener la limpieza es recomendable seguir los siguientes consejos

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prácticos:
 Recoger todo tipo de residuo que se genera como parte de las actividades
diarias que se realizan.
o Reciclar todo el material que sea posible.

o Recoger y disponer en los lugares adecuados los residuos que se
encuentren a su alrededor.
Si limpiamos obtendremos los siguientes beneficios:
o Reducción del riesgo potencial de que se produzcan accidentes.

o Mejorar el bienestar físico y mental de los trabajadores.
o Se incrementa la vida útil de los equipos al evitar su deterioro por
contaminación y suciedad, además de las instalaciones.
o Las averías se pueden identificar más fácilmente si las condiciones
de orden y aseo son óptimas.
o La limpieza conduce a un aumento significativo de la efectividad
global.
4.4 SEIKETSU (estandarizar)
Las normas de limpieza son la base de mantenimiento autónomo.
Consiste en eliminar la causa de la suciedad y el desorden al hacer un

estándar de las tres primeras “S” y evitando el retroceso de las mismas.
Estandarizar dentro de la metodología de la técnica de las 5”S” consiste en:
 Mantener el estado de limpieza alcanzado con las tres primeras “S”.

 Enseñar al personal a realizar normas con el apoyo de la dirección y un
adecuado entrenamiento.
 El empleo de los estándares se debe auditar para verificar su
cumplimiento.
 Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar
impecable el sitio de trabajo en forma permanente.

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Si estandarizamos tendremos los siguientes beneficios:
o Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar

impecable el sitio de trabajo en forma permanente.
o Los trabajadores aprenden a conocer su sitio de trabajo y los equipos con
los cuales trabajan.
o Se evitan errores en la limpieza que pueden conducir a accidentes de
trabajo o exposición innecesaria a riesgos.
o La dirección se compromete más en el mantenimiento de las áreas de
trabajo al intervenir en la aprobación y promoción de estándares.
o Se prepara al personal para asumir mayores responsabilidades en la
gestión del puesto de trabajo.
o Los tiempos de intervención se mojaran y se incrementa la productividad en
la empresa.
4.5 SHITSUKE (mantener- disciplina)
El sitio de trabajo será un lugar donde realmente sea atractivo llegar cada
día.
Disciplina significa convertir un hábito en el empleo y utilización de los

métodos establecidos y estandarizados para la limpieza en el lugar de
trabajo.
Podremos obtener los beneficios alcanzados con las primeras 4 técnicas por
largo tiempo si se logra crear un ambiente de respeto a las normas y
estándares establecidos, además podremos implantar sin dificultad si en los
lugares de trabajo se mantiene la disciplina. Su aplicación nos garantiza que
la seguridad será permanente, la productividad se mejore y la calidad del
trabajo sea excelente.
La disciplina implica un desarrollo de la cultura del autocontrol dentro de la

empresa. Si la dirección de la empresa estimula que cada uno de los
trabajadores aplique el ciclo de las actividades diarias, es muy seguro que la
práctica de la disciplina no tendrá ninguna dificultad. Los hábitos
desarrollados con la práctica del ciclo PHVA se constituyen en un buen
modelo para lograr que la disciplina sea un valor fundamental en la forma de
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realizar su trabajo.
Disciplina consiste en:
 El respeto de las normas y estándares establecidos para conservar el sitio

de trabajo impecable.
 Realizar un control personal y el respeto por las normas que regulan el
funcionamiento de una organización.
 Promover el hábito de auto controlar o reflexionar sobre el nivel de
cumplimiento de las normas establecidas.
 Comprender la importancia del respeto por los demás y por las normas en
las que el trabajador seguramente ha participado directa o indirectamente
en su elaboración.
 Mojara la respuesta de su propio ser y de los demás.
Si tenemos disciplina obtendremos los siguientes beneficios:
 Se crea una cultura de sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos de

la empresa.
 La disciplina es una forma de cambiar hábitos.
 Se siguen los estándares establecidos y existe una mayor sensibilización y
respeto entre personas.
 La motivación en el trabajo se incrementa.
 El cliente se sentirá más satisfecho ya que los niveles de calidad serán
superiores debido a que se han respetado íntegramente los
procedimientos y normas establecidas.
5 RESPONSABILIDADES
5.1 RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA Y SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO.
 Conocer el programa
 Participar en su desarrollo
 Facilitar la asistencia de los trabajadores a las actividades de
capacitación programadas.
 Ser coherente frente a las políticas establecidas

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 Participar de manera activa en el desarrollo del programa.
5.2 RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES
 Estar abierto al cambio y participar de manera activa en el desarrollo

del programa.
 Comunicar a la persona encargada inquietudes, ideas de mejora y
soluciones de problemas frente al tema.
 Ser promotores del cambio de comportamiento para cumplir con el
programa.
 Estar conscientes que para lograr un hábito se necesita de muchas
repeticiones durante el día, durante un largo periodo de tiempo.
6 SEGUIMIENTO
Para verificar la efectividad de este programa se deben realizar

inspecciones periódicas en cada área (formato establecido de orden y aseo)
y retroalimentarlas al personal involucrado. Para cada área es importante
definir los criterios de evaluación, y realizar las jornadas por lo menos dos
veces en el año.
El sistema de evaluación será el siguiente:
Cumple 1 No cumple 0 No aplica X
Si el resultado de la clasificación es 0, hay que tomar acciones correctivas,

si el resultado es 1, hay que mantener y mejorar si es posible.
Una vez obtenidos los resultados en el formato de inspección, estos se

tabulan en Excel, los cuales arrojarán porcentajes para llevarlos a un modo
estadístico y evaluar resultados e incentivar la cultura del orden haciendo
un reconocimiento a cada área.

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7 INTERVENCIÓN
7.1 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Se deben incluir dentro del cronograma anual de seguridad y salud en el
trabajo actividades encaminadas al cumplimiento del programa y a la
mejora continua del mismo.
7.2 IDENTIFICACION DE ACCIONES DE MEJORA

Mediante un registro fotográfico donde se evidencia el antes y el después,
se divulgará el antes y el después y los resultados de las mejoras y se
resaltará el compromiso de las áreas y sus colaboradores.
7.3 RESULTADOS
Con la implementación del programa se busca mejorar las condiciones de
seguridad industrial, beneficiando a la empresa y a sus funcionarios.
Además genera algunos beneficios como:
 Mayor nivel de seguridad que redunda en mayor nivel de desempeño de
los funcionarios.
 Tiempos de respuesta más cortos.
 Mayor calidad de la prestación del servicio.
 Aumenta la vida útil de los equipos.
 Genera cultura organizacional.
 Acerca a la empresa a ser un modelo de calidad total.
 Aumenta los niveles de crecimiento además la empresa se vuelve más
segura, más proactiva y se llevan a cabo de una manera mejorada las
labores de mantenimiento.


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