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FACULTAD DE: Ciencia Contables Financieras Y Administrativas.

ASIGNATURA: Auditoria operativa y de servicios

CICLO: VIII

TEMA: Definición, objetivos e importancia de la auditoría operativa” y


servicios

DOCENTE TUTOR: CPCC. Manoli H. Ochoa Simón

ESTUDIANTE: Mauricio Melchor, Esteven Tony

HUANUCO – PERU – 2018


INTRODUCCIÓN

Cuando cambio la visión de la contabilidad, se consideró como una información que


permite una buena gestión administrativa, los auditores ampliaron su ámbito de revisión,
como a los análisis financieros y las evaluaciones de control interno.

De aquí la Auditoria Operativa surge como necesidad de evaluar las decisiones adoptadas
en los distintos niveles jerárquicos respectos de los objetivos, políticas, planes, estructuras,
presupuesto, canales de comunicación, sistemas de información, procedimientos, controles
ejercidos, etc.

A través de la auditoria operativa se pueden conocer las verdaderas causas de las


desviaciones de los planes originales trazados. La administración superior necesita conocer
objetivamente en que medida se están cumpliendo los objetivos y como se están utilizando
los recursos en todas las unidades de la empresa. Por esto se necesitan profesionales que
informen en forma objetiva e independiente de la situación de la empresa. Entonces la
atención de la auditoria operativa recae sobre el ejecutivo, entendiendo como este la
persona que toma decisiones y por ende determina, afecta o encauza el desempeño de un
grupo humano que persigue un objetivo. De esto trata este trabajo de explicar que es la
Auditoria Operativa, se trataran temas como las normas y las metodologías, tratando una en
particular.
DEFINICION

Hay muchas definiciones de auditoria operativa, pero la que ocuparemos en este trabajo
será:

“El examen critico, sistemático e imparcial de la administración de una entidad, para


determinar la eficacia con que logra los objetivos pre-establecidos y la eficiencia y
economía con que se utiliza y obtiene los recursos, con el objeto de sugerir las
recomendaciones que mejoraran la gestión en el futuro.”(sita textual del libro de Nudman-
Puyol “Manual de Auditoria Operativa).

OBJETIVOS DE LA AUDITORIA OPERATIVA

Detectar las deficiencias e irregularidades que el personal ha cometido en el desarrollo de


su trabajo y el comportamiento dentro de la empresa o entidad; con la finalidad de
recomendar las medidas correctivas así como las sanciones al personal incurso en falta.

Comprobar si el personal está cumpliendo con las normas internas y las disposiciones
legales vigentes.

Promover las mejoras y reformas constructivas en las operaciones administrativas de la


empresa o entidad.

Determinar el grado de confiabilidad de la administración en su ejercicio de control directo


de los recursos humanos materiales y financieros.

Verificar el logro de las metas programadas.

Determinar si los programas, actividades y proyectos han sido llevados a cabo, y los gastos
se efectuaron de manera efectiva de acuerdo a lo establecido.

Determinar si los gerentes y/o funcionarios desarrollan su trabajo con sujeción a las normas
estatutarias legales, reglamentos y acuerdos del directorio.

Determinar si todas las rentas e ingresos resultantes de la actividad de la Empresa han sido
cobrados y adecuadamente contabilizados.
IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

La Auditoría Operativa es importante debido a los objetivos alcanzados, y también porque:

Es la herramienta de control posterior sobre la administración en general. Permite dar a


conocer a la gerencia las deficiencias e irregularidades existentes que atentaban contra la
eficiencia, economía y efectividad; para la toma de decisiones oportunas y eficaces Origina
confiabilidad en la reformulación de enmendar deficiencias a la administración. Contribuye
al desarrollo empresarial hacia la eficiencia continua. Genera necesidad de su aplicación
por los inversionistas al informarles la situación real en que se encuentran los negocios que
ellos han confiado a terceras personas

Mediante la auditoria operativa se pueden conocer los problemas que dificultan el


desarrollo operativo y obstaculizan el crecimiento de la empresa. Es importante para esta
disciplina valorar la importancia de los problemas, encontrar sus causas y proponer
soluciones adecuadas e implantarlas. El análisis y valuación de factores tanto internos como
externos debe hacerse de manera sistemática e integral , abarcando la totalidad de la
empresa.
CONCLUSION

Es sabido que el ser humano posee una adversión natural a ser controlado y, en
consecuencia, es bastante probable que el auditor operativo no sea aceptado por las
personas que trabajan en la empresa.

A menos que el profesional sea capaz de crear la confianza necesaria en el grupo donde va
a actuar, convenciéndolos de que solo pretende ayudarlos a mejorar el trabajo y no
controlar lo que hacen, tendrá pocas probabilidades de éxito.
BIBLIOGRAFIA

https://campus.uladech.edu.pe/pluginfile.php/788452/mod_resource/content/3/AUDITOR
%C3%8DA%20OPERATIVA.pdf

https://www.emagister.com/uploads_courses/Comunidad_Emagister_67166_67166.pdf

http://empresayeconomia.republica.com/general/la-auditoria-operativa.html

http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/download/tesis/1501-1076_BossiRM.pdf

file:///C:/Users/TOSHIBA/Documents/Downloads/Dialnet-LaAuditoriaOperativaI-
43903%20(1).pdf