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doi: https://doi.org/10.16925/in.v13i22.1838
1
Estudiante de Ingeniería Industrial, Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Bogotá, Colombia. Correo
electrónico: kdcepedas@correo.udistrital.edu.co
2
Estudiante de Ingeniería Industrial, Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Bogotá, Colombia
3
Doctor en Ciencias de la Dirección, profesor asociado, Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Bogotá,
Colombia
Fecha de recibido: 10 de octubre del 2016 Fecha de aprobado: 20 de marzo del 2017
Cómo citar este artículo: K. Cepeda-Susatama, K. Durango-Ruiz, L. Bohórquez- Arévalo, “Modelación y simulación en
agentes como alternativa para el estudio de las organizaciones empresariales”, Ingeniería Solidaria, vol. 13, n.o 22, mayo de
2017, pp. 103-119. doi: http://dx.doi.org/10.16925/in.v13i22.1838
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Modelación y simulación basada en agentes 105
Es importante señalar que las ciencias de la y lograr hacer la comparación expuesta en la sec-
complejidad se ocupan de problemas relacionados ción de resultados.
pero distintos a los abordados por la cibernética Mediante el análisis de los artículos enfocados
organizacional (se encuentran relacionados porque en la programación y simulación de sistemas com-
estudian sistemas complejos no lineales) [16]. Sin plejos, para el interés del presente estudio, en las
embargo, la cibernética organizacional se ha enfo- organizaciones empresariales se identificaron los
cado en sistemas sociales humanos, y su mayor principales aportes, tanto de la dinámica de siste-
aporte se encuentra en el modelo de sistema viable mas, como de la modelación basada en agentes, con
desarrollado por Beer [17, 18], el cual se orienta a el propósito de conocer sus ventajas y desventajas,
la búsqueda de la viabilidad de la organización. De además de obtener las herramientas adecuadas en el
manera amplia, se puede afirmar que el principal estudio de la complejidad en este tipo de organiza-
aporte que las ciencias de la complejidad le hacen a ciones, y establecer la mejor técnica para compren-
la investigación en sistemas complejos —como cla- der el comportamiento de sistemas cambiantes.
ramente lo son las organizaciones empresariales y
el entorno en el que actúan—, se encuentra en las
técnicas para la modelación y simulación. 3. La complejidad creciente de las
La modelación y la simulación, desde esta pers- organizaciones empresariales y del
pectiva de pensamiento, se conocen como sociedades entorno en el que actúan
artificiales o modelación basada en agentes [19]. La
modelación y simulación basada en agentes (msba) Los sistemas complejos se caracterizan por la
ha sido la técnica de mayor aplicación para la inves- emergencia permanente de nuevos comportamien-
tigación en ciencias sociales, y en particular en el tos (nuevos estados de orden) a partir de la inte-
estudio de las organizaciones empresariales [11, 20]. racción entre los agentes [21]. Las organizaciones
Este tipo de simulación se caracteriza por la existen- empresariales y el entorno en el que actúan son
cia de muchos agentes que interactúan usualmente sistemas complejos, y más exactamente son siste-
en ausencia de un controlador central, en el que los mas de complejidad creciente, debido a la ganan-
comportamientos emergentes que se presentan son cia y generación de nueva información que surge
difíciles de predecir y/o anticipar debido a la capaci- como resultado de los altos niveles de interdepen-
dad adaptativa entre las partes. dencia con otros sistemas con los que interactúan
(sistemas económicos, políticos, culturales, reli-
giosos, etc.) [22]. La expresión “complejidad cre-
2. Metodología implementada ciente” se utiliza para denotar que no todos los
sistemas aumentan su complejidad; de hecho, es
Para la elaboración del presente artículo se con- posible encontrar sistemas que tienden a reducirla
sultaron diferentes bases de datos bibliográficas, o conservarla.
tales como ProQuest, Scopus e ieee Xplore Digital La globalización y el desarrollo de las tec-
Library, entre otras. Se realizó una búsqueda inicial nologías de la información han incrementado la
enfocada en la dinámica de sistemas y su aporte al interdependencia de los sistemas sociales huma-
estudio de la complejidad en las organizaciones nos (sistemas económicos, políticos, culturales,
empresariales a nivel global. De los artículos de tecnológicos, etc.), y están promoviendo la crea-
interés encontrados se establecieron como relevan- ción de redes que facilitan el surgimiento y pro-
tes aquellos que se fundamentaban en el estudio de pagación de innumerables situaciones difíciles de
la ingeniería, lo cual generó aportes importantes al predecir y controlar [23]. Estas situaciones influ-
presente estudio. yen en el comportamiento de las organizaciones
La segunda búsqueda se estableció al tomar empresariales de maneras insospechadas. El inter-
en cuenta la modelación y simulación basada en cambio de productos, los flujos de información,
agentes y su influencia en el estudio de la adminis- las crisis financieras, las crisis ambientales, el cri-
tración de las organizaciones empresariales com- men organizado, la migración global, los conflictos
plejas. A partir de dichas fuentes se revisaron los geopolíticos, las enfermedades infecciosas, las gue-
estudios y trabajos a fin de obtener la información rras civiles y el terrorismo, entre otros fenómenos,
Modelación y simulación basada en agentes 107
problema parece ser común en las ciencias sociales en ciencias sociales se soporten en modelación y
y ha llevado a los investigadores a elegir supuestos, simulación. Sin embargo, su uso en la adminis-
como, por ejemplo, la racionalidad individual, a fin tración ha tenido un lento nivel de crecimiento en
de facilitar la modelación [31]. comparación con la aplicación en matemática, las
Por lo tanto, la mssc facilita la exploración ciencias de la computación, e incluso en economía y
de todas las alternativas posibles. Estos modelos psicología [36]. De hecho, durante los años ochenta
“ponen a jugar al sistema” de tal forma que las dis- aparecieron en las principales revistas de adminis-
tintas jugadas pueden llegar a diversas soluciones. tración investigaciones soportadas en simulación
Desde esta perspectiva, y a diferencia de los enfo- [40-43]. En los años noventa se empiezan a encon-
ques tradicionales para la modelación, no se busca trar con cierta regularidad, aunque escasas en com-
identificar una alternativa de solución. La mssc paración con otras disciplinas, investigaciones que
permite descubrir los comportamientos emergen- utilizan métodos de simulación computacional [3].
tes a partir de conjuntos simples de supuestos, y en Desde el 2000, las investigaciones que se soportan
consecuencia, es posible identificar múltiples alter- en mssc se comportan en cantidad de manera simi-
nativas de solución. Los agentes racionales son un lar en la administración, la matemática y las ciencias
tipo ideal de agente que se introduce en las ciencias de la computación, y después del 2011 las investiga-
sociales de manera análoga a como se introduce en ciones que aplican mssc crecen a una tasa superior
la física la teoría de los gases ideales o de los flui- en administración en comparación con la matemá-
dos perfectos, entre otras. El conocimiento de tales tica y las ciencias de la computación [15].
tipos ideales es útil para facilitar cálculos aproxi- El lento crecimiento que la aplicación de mssc
mados. Pero, en la realidad, los gases reales se apar- ha tenido en la investigación en administración con
tan sistemáticamente de los gases ideales, los fluidos respecto a la matemática y las ciencias de la compu-
reales tienen viscosidad, y los agentes racionales se tación, puede ser explicado por la poca importan-
dejan influir e influyen de manera no proporcio- cia que las escuelas de administración y, de manera
nal a otros con los que interactúan (son adaptati- amplia, de ciencias sociales, le dan al estudio de
vos), lo que hace que la racionalidad ofrezca una técnicas para la modelación y simulación de siste-
visión limitada y poco real del comportamiento del mas complejos [3, 15]. Lo anterior ha llevado a que
agente, y por extensión de la organización [31]. muchos investigadores no tengan los antecedentes
La mssc ha adquirido amplia relevancia en formativos necesarios para elegir las técnicas para
los últimos años por la facilidad que brinda para el modelar y simular el sistema, o para evaluar e inter-
estudio de agentes adaptativos más que racionales pretar resultados de simulaciones.
[19]. Esta característica, unida a la posibilidad de
comprender los comportamientos emergentes que 4.2 Modelación basada en agentes
surgen en el sistema a partir de la interacción entre
las partes, explica su pertinencia en el estudio de La modelación y simulación basada en agentes
sistemas sociales humanos. (Agent-Based Modeling and Simulation abms) es
Existen en la literatura diferentes tipologías una técnica de modelado emergente que estudia
de modelos de simulación de sistemas complejos la dinámica bottom-up, considerada por diversos
con aplicación en sistemas sociales humanos [32, autores como la manera más adecuada para estu-
34]. Los modelos basados en agentes y los autóma- diar sistemas sociales [44-46]. Lo anterior en razón
tas celulares son algunas de las técnicas utilizadas a la capacidad de exhibir patrones emergentes a
[1]. Los modelos basados en agentes han sido la téc- partir de la interacción entre agentes heterogén-
nica de mayor aplicación en los últimos años, y de eos que aprenden de sus experiencias, y tienen la
acuerdo con diversos autores [35-37], es la técnica capacidad de influir, ser influidos y adaptarse a las
más pertinente para estudiar los comportamientos condiciones cambiantes del entorno, es decir, com-
emergentes en sistemas humanos. En el siguiente prende la interacción de agentes que desarrollan
apartado se describen las principales característi- comportamientos adaptativos más que racionales.
cas de esta técnica de simulación. A través de la historia, los autores han llamado
James March se considera pionero en el uso de a este tipo de modelado de diferentes formas: mode-
la simulación computacional en las ciencias sociales lación basada en agentes [34, 47-49], modelos mul-
[38, 39], es decir, no es novedad que investigaciones ti-agente [50], simulación social basada en agentes
Modelación y simulación basada en agentes 109
[51], y modelación y simulación basada en agentes existencia de un controlador central que determine
[37, 52-54]. Sin embargo, su significado no difiere, y su comportamiento- autonomía [37].
permite ampliar su campo de estudio. El conjunto de relaciones y los modos de inte-
La abms tiene importantes antecedentes en las racción entre agentes hacen referencia a quiénes inte-
investigaciones en sistemas complejos [21, 55-56] y ractúan con quién, y de qué manera. En la abms los
vida artificial [52, 57]. El énfasis en las formas en agentes interactúan con otros y con el entorno, lo que
que los sistemas colectivamente se autoorgani- no significa que todos interactúen con todos. La inte-
zan o se adaptan a las condiciones emergentes del racción entre los agentes genera subredes que permiten
entorno, se constituyen en los rasgos que permiten evidenciar la existencia de agentes mejor conectados
que otros (más cantidad de amigos, afiliaciones, etc.),
distinguir la abms de otras técnicas de simulación,
tal como sucede en el mundo real. Las formas de inte-
como la dinámica de sistemas.
racción permiten insertar mayores niveles de comple-
Un modelo típico basado en agentes tiene
jidad en la modelación. La interacción entre los agentes
tres elementos [37]: (a) un conjunto de agentes; (b)
puede ser de colaboración, competencia, interacción
un conjunto de relaciones y modos de interacción directa, interacción indirecta, entre otros. En la tabla
entre los agentes; y (c) el entorno en el que actúan. 1 se presentan diferentes mecanismos de interacción y
Es importante señalar que no existe consenso sus características. Adicionalmente, no todos los vín-
universal con respecto a la definición de agente, más culos de interacción entre los agentes tienen el mismo
allá de la propiedad esencial de autonomía. Algunos nivel de intensidad. Por ejemplo, la interacción entre
autores insisten en que un agente es aquel que desa- dos compañeros de trabajo que además son amigos, y
rrolla comportamientos adaptativos, que es capaz comparten diferentes espacios sociales, es más fuerte
de aprender y cambiar en respuesta a las experien- que la de dos personas que, si bien trabajan en la misma
cias que tenga con el entorno, sin necesidad de la organización, rara vez intercambian información.
* Holón es algo que es un todo y una parte a la vez. Puede ser desde una partícula subatómica hasta un planeta.
Fuente: modificación de [58]
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En la abms los agentes actúan en informa- En las seis principales revistas de administra-
ción local (no todos los agentes están conectados ción del mundo según scimago Journal & Country
con todos), y en ausencia de controlador central que Rank, se han encontrado en los últimos seis años
determine el comportamiento del sistema. La interac- investigaciones que se soportan en la abms para
ción de los agentes con el entorno les permite influir, estudiar la interacción dinámica entre la acción y
ser influidos, y modificarse en respuesta a las condi- la memoria en las rutinas organizativas [65], vali-
ciones cambiantes del medio en el que se encuentran. dar el enfoque de los costos de transacción en la
La abms es una técnica de amplio interés para creación de empresas [66], evaluar diferentes alter-
la investigación en diversas disciplinas, y brinda nativas de gobierno en función de las relaciones
diferentes posibilidades, de acuerdo con el uso que de alianza entre organizaciones [67], y para la for-
se le asigne. En las ciencias sociales, los modelos mulación de políticas que propendan a la igualdad
de agentes se han empleado para estudiar el com- estructural en las formas de gobierno de las corpo-
portamiento de los mercados de valores [59], com- raciones [9], tal como se observa en la figura 1.
prender la dinámica en las decisiones de compra del De acuerdo con la revisión realizada de los
consumidor [60], los comportamientos dinámicos “journals of management” mejor clasificados en el
en las cadenas de suministro [61], la evolución en escalafón se observa que menos del 1 % de las pro-
las decisiones de inversión y reinversión de propie- ducciones escritas publicadas se relacionan con el
tarios de vivienda en sus barrios [62], evaluar la efi- tema del abms, es decir, en promedio, menos de un
cacia de las estrategias desarrolladas [63], y evaluar artículo anual, demostrando el bajo interés por la
la rapidez y efectividad de estrategias de difusión de investigación en este tema desde la perspectiva de
información [64], entre otros. la gestión organizacional.
Sin embargo, al realizar la revisión de grupos Como se observa en la tabla 2, los artículos
y líneas de investigación en modelación y simula- publicados del 2010 al 2016 se enfocan en el aspecto
ción de sistemas complejos en el listado de las mejo- social de la organización y sus comportamientos, al
res cien escuelas de negocios y/o administración del igual que la gobernabilidad y el aspecto económico,
mundo según Forbes (2015), tan solo la Escuela de concluyéndose que el estudio de los comportamien-
Negocios de la Universidad de Northwestern Kellogg tos sociales en las organizaciones y las actuaciones
Business School, y la Escuela de Administración de conjuntas, siendo un tema de gran interés y utilidad,
la ucla Anderson, trabajan hoy en día la temática. no ha sido aprovechado para el uso del management.
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Academy of Academy of Strategic Journal of Business Journal of Academy of
Management Management Management Venturing Management Management
Annals Journal Journal Studies Perspectives
Figura 1. Artículos relacionados con management y abms en scimago Journal & Country Rank, en el área de “Business,
Management and Accounting” y en la categoría “Business and International Management”
Fuente: elaboración propia
Modelación y simulación basada en agentes 111
Lo anterior, en contraste con la aparición de coherentes con los comportamientos del sistema
revistas especializadas en simulación, y en las que real, entonces la simulación está proporcionando
aparecen resultados de investigaciones en campos de una explicación plausible.
interés de la administración que hacen uso de la mssc La simulación basada en agentes puede tam-
(European Journal of Operational Research, Stochastic bién ser empleada en procesos de formación, edu-
Processes and their Applications, Mathematical Models cación y entretenimiento. Para la formación, la
and Methods in Applied Sciences, Journal of Nonlinear abms puede proporcionar una representación inte-
Science, Communications in Nonlinear Science and ractiva, dinámica y lo suficientemente completa
Numerical Simulation, y Journal on Applied Dynamical en información de un entorno determinado; por
Systems, entre otros). ejemplo, los simuladores de vuelo o los simulado-
Como metodología de investigación cientí- res para toma de decisiones, entre otros. Con pro-
fica, es posible identificar al menos tres propósitos pósitos educativos, la simulación puede permitir
que puede tener la aplicación de la abms: predic- que el usuario experimente en la realidad creada,
ción, prueba de hipótesis y explicación [30]. La pre- cambiando las reglas de determinadas variables,
dicción en la simulación permite develar relaciones los rasgos de los agentes, entre otros aspectos que
entre variables que pueden ser consideradas predic- le permiten identificar por sí mismo las relaciones
ciones de simulación o hipótesis, y que posterior- y principios del sistema. Finalmente, la simulación
mente pueden ser sometidas a pruebas empíricas. La permite el entretenimiento porque se trata de cons-
prueba de hipótesis se puede utilizar para demostrar trucciones de realidades virtuales [30].
que la emergencia de ciertos comportamientos en el La importancia de la modelación y simulación
sistema cumple ciertas condiciones, al igual que per- basada en agentes para el estudio de sistemas com-
mite examinar la viabilidad de los modelos. La expli- plejos, ha estimulado el desarrollo de una amplia
cación que ofrece la simulación se orienta a facilitar variedad de software especializado (véase la tabla 3),
la comprensión del porqué se producen ciertos com- cuya elección depende principalmente de las prefe-
portamientos en el sistema; en este caso, la simula- rencias del investigador. La abms no es un campo de
ción parte de identificar los elementos que subyacen investigación homogéneo o intelectualmente unifi-
a los procesos estudiados y postula posibles conse- cado [68, 69]. La multiplicidad de escalas que puede
cuencias a partir de la observación de los resultados abordar (átomos, moléculas, personas, organizacio-
de la simulación. Si los resultados observados son nes, etc.), la inter/trans/multidisciplinariedad que
112 Investigación Ingeniería Solidaria / Volumen 13, Número 22 / mayo 2017
la caracteriza (ingeniería, biología, administración, único que existe en común entre los investigadores
economía, entre otras), y la pluralidad de objeti- que se soportan en esta técnica son los elementos de
vos a lograr (predicción, prueba de hipótesis, expli- la modelación (agentes, interacciones, entorno), y el
cación), hacen que la abms no sea integrable en un interés por comprender sistemas que exhiben com-
marco de investigación que reúna todas las líneas. Lo portamientos propios emergentes.
Con el fin de ilustrar algunas de las caracte- mide a través del número de actuaciones conjuntas
rísticas de la modelación y simulación basada en que los individuos desarrollan y permiten aprove-
agentes, se presenta la simulación desarrollada char las oportunidades y tratar las amenazas. Los
por Posada [77] en NetLogo, como ejemplo base individuos están organizados en equipos por pro-
de la actual investigación, la cual busca comparar ceso dentro de cada organización, lo que define
la agilidad para aprovechar las oportunidades del las personas con las que interactúan al inicio de la
entorno y hacer frente a las amenazas que se presen- simulación. En la medida en la que avanza el juego,
tan entre una organización empresarial organizada el individuo puede ir estableciendo relaciones con
de manera jerárquica y una organización empresa- otras personas de la organización.
rial que actúa de manera autoorganizada; es decir, El modelo de simulación consta de tres partes
en ausencia de un líder/estratega central que deter- básicas. En la primera, los individuos de cada orga-
mine el comportamiento del sistema. En la simula- nización detectan las oportunidades y/o amenazas, e
ción, la agilidad se entiende como la oportunidad informan a sus compañeros de equipo de la existen-
para hacer frente a los cambios del entorno, y se cia de estas, a fin de tratarlas a través del desarrollo
Modelación y simulación basada en agentes 113
de propuestas de acción. Las oportunidades tienen y/o amenazas. La simulación permite evidenciar
un tiempo de vida, es decir, pueden desaparecer sin que el sistema autoorganizado presenta más canti-
ser aprovechadas. En la segunda, se reconoce que dad de actuaciones conjuntas que le permiten apro-
no todos los individuos son susceptibles de acep- vechar mayor cantidad de oportunidades y tratar
tar la invitación a desarrollar propuestas de acción. más amenazas.
Se valora la susceptibilidad a partir de la combina- En la figura 2 se presenta la forma en que se
ción de tres variables intrínsecas al individuo: (a) las visualiza el avance de la simulación. Los círculos color
creencias de la persona respecto al beneficio que el morado representan las organizaciones, las fechas,
desarrollo de la propuesta de acción le puede gene- las oportunidades y amenazas, las manchas blancas
rar a él y a la organización en su conjunto; (b) la representan la información que emite una persona
confianza que tiene la persona que recibe la invita- cuando invita a sus contactos a desarrollar una pro-
ción sobre el que la emitió; y (c) la relación de poder puesta de acción para tratar oportunidades y/o ame-
(influencia) que existe entre quien emite la invita- nazas, y los círculos azul claro y azul oscuro son los
ción y quien la recibe. Es importante señalar que mercados disponibles para las dos organizaciones. La
la variable poder permite distinguir el comporta- simulación permite llevar un monitoreo gráfico del
miento de la organización jerárquica con respecto comportamiento, las actuaciones y los resultados
a la autoorganizada. En la organización jerárquica alcanzados por cada organización. En las gráficas, las
tienen mayor probabilidad de consolidarse en líneas claras (oj) representan a la organización jerár-
actuación conjunta aquellas que son propuestas por quica, y las oscuras (ao) a la autoorganizada.
individuos con poder (mejor posición jerárquica); Por último, es importante reconocer que si
esto es, la variable poder tiene mayor relevancia en bien la abms tiene múltiples ventajas, también
la emergencia de actuaciones conjuntas en la orga- tiene importantes restricciones. Una de las más
nización jerárquica. En la organización autoorgani- relevantes es la dificultad de validación. De hecho,
zada las tres variables (creencias, confianza y poder) el principal enfoque para tal fin es la verificación
tienen la misma relevancia. En la tercera parte, se interna, la cual consiste en garantizar que los com-
visualiza la emergencia de actuaciones conjuntas en portamientos que exhibe el sistema no son prede-
las dos organizaciones para afrontar oportunidades finidos por la programación (errores de código o
manipulación por parte del programador), sino la tabla 4, se presentan otras restricciones, tanto de
que realmente son situaciones emergentes [30]. En la abms, como de los enfoques tradicionales.
como la administración le pueden hacer al estudio El tercer reto que implica el uso de la mssc
de los sistemas complejos, y puntualmente a las téc- en la investigación en administración exige com-
nicas para la modelación y simulación. El aporte partir abiertamente el conocimiento generado, de
de la administración podría permitir, entre otras tal forma que se facilite la usabilidad y extensibi-
cosas, dejar de lado el uso de expresiones metafó- lidad de los resultados. La usabilidad se orienta a
ricas para referirse a los rasgos que subyacen a la que todo aquel que corra el programa pueda inter-
complejidad de los sistemas humanos, y que usual- pretar las salidas, y entender cómo trabaja la simu-
mente han llegado de la matemática, la física y la lación. Esto permite, si se requiere, comparar los
química, a través de expresiones como “organi- resultados de distintas simulaciones que observan
zaciones como sistemas no lineales”, “estructuras el mismo fenómeno. La extensibilidad busca que la
disipativas”, o “redes autocatalíticas”, entre otras simulación pueda ser empleada como punto de par-
[78-79]. tida de nuevas investigaciones, o pueda adaptarse
Los beneficios y aportes que la investigación (incluso reescribiendo líneas de código) para otros
en administración puede recibir y/o hacer a través usos [19]. Compartir los resultados de la investiga-
del uso de la mssc generan importantes retos que ción incluye describir detalladamente la simula-
exigen, entre otras cosas: (a) acercar los estudiantes ción (qué hace, qué puede hacer, qué variaciones
al uso de técnicas como modelación y simulación podría tener, etc.), así como brindar plataformas en
basada en agentes; (b) reconocer que la formación las que los usuarios puedan acceder al código sin
disciplinaria se hace cada vez más difusa y, en con- ninguna restricción.
secuencia, el conocimiento no se encuentra parce- A la fecha, un amplio porcentaje de resulta-
lado; y (c) promover la socialización completa de los dos de modelación y simulación de sistemas com-
resultados de la investigación. plejos realizados desde la matemática, las ciencias
Acercar los estudiantes al uso de técnicas como de la computación, las ciencias de la tierra y la bio-
modelación y simulación basada en agentes puede logía, se encuentran disponibles (véase, por ejem-
implicar modificar los planes de estudio, y de manera plo, https://ccl.northwestern.edu/netlogo/; o http://
amplia, modificar el currículo de tal forma que per- www.dmason.org/). Este hecho no solo evidencia el
mita al estudiante reconocer cuándo el uso de la mssc carácter colaborativo de las investigaciones que se
es pertinente, así como definir los criterios y requisi- soportan en mssc, sino que además brinda impor-
tos para el diseño de la simulación, e interpretar los tantes puntos de partida para la investigación en
resultados obtenidos. administración.
El reconocimiento del carácter difuso de la La simulación desarrollada por Posada [77] y
formación disciplinaria, sin lugar a dudas pone descrita en el apartado anterior, fue construida a
de manifiesto el rechazo al reduccionismo que la partir de los desarrollos de tres simulaciones pre-
ha caracterizado. Usualmente, a los estudiantes se vias: el modelo de colonia de hormigas [83], el
les ofrecen cursos prolijamente “empaquetados”, modelo depredador-presa [84], y el modelo Packet
en los que cada ciencia tiene su propia parcela y World [85]. El uso de la técnica de abms para el
existe una modesta superposición entre ellas [80]. estudio de sistemas complejos como lo son las orga-
Sin embargo, el avance del conocimiento ha gene- nizaciones empresariales, usualmente no parte de
rado un sorprendente fenómeno de convergencia cero; puede partir de la identificación de aspectos
que lleva al surgimiento de nuevas materias, pro- en común con otros sistemas complejos ya mode-
fesiones e investigaciones altamente interdiscipli- lados. En este caso, la comunicación directa e indi-
narias, de acuerdo con Gell-Man (1984), citado por recta entre los agentes, la presencia de amenazas y
Pagels [80]. el desarrollo de acciones sincronizadas entre dos o
El progreso de la ciencia exige del trabajo en comu- más agentes, respectivamente.
nidades inter/trans/multidisciplinarias. Y los fenó- En fin, es necesario reconocer que la abms
menos complejos requieren de más de un método para ofrece importantes ventajas para la investigación en
investigarlos adecuadamente [81]. El uso de diferen- sistemas sociales, sin embargo, también tiene res-
tes metodologías, métodos, y técnicas en combinación, tricciones que exigen a los investigadores abordar los
puede generar más beneficios que los obtenidos por problemas a partir del uso de técnicas complementa-
una sola aproximación [82]. rias. Una importante tendencia en la investigación en
116 Investigación Ingeniería Solidaria / Volumen 13, Número 22 / mayo 2017
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