Universidad de Especialidades

Campus Vallarta
Maestría en Administración de Negocios

Tarea Individual 1

Análisis de los medios alternativos para la solución de

controversias.

Derecho Corporativo

Lic. Q. F. B. Francisco Alfonso Amador Amador

Prof. Mtro. Efraín Ramírez González

Mayo 2018
 Introducción:

La Resolución Alternativa de Conflictos es un término generalmente utilizado para definir un conjunto

de métodos y técnicas que tienen como objetivo la resolución de conflictos sin confrontación y que
incluyen la mediación, la negociación y el arbitraje (Shamir 2013). Mientras que las decisiones
judiciales producen resultados en los que unos pierden y otros ganan, la adopción de métodos de
resolución alternativa de conflictos puede tener como resultado soluciones en las que todos ganan
y esto permite obtener beneficios en el largo plazo. Qué alternativas sería la más adecuada para
cada negociación dentro del “menú” de opciones de resoucion alternativa de conflictos depende de
las circunstancias específicas y del contexto del conflicto que se trate. A continuación y en el
desarrollo de la presente actividad se muestran algunas de las ventajas principales del uso de las
herramientas de resolución alternativa de conflictos.
 Ventajas de la negociación negociación sobre los otros medios alternativos para la
resolución de conflictos

La negociación es un proceso por el cual las partes en conflicto tratan los posibles resultados
directamente unos con otros. Las partes intercambian propuestas y demandas, explican sus razones
y continúan con la negociación hasta que se llega a una solución o se declara un bloqueo en las
negociaciones. (Shamir 2003)

Negociamos con los otros cada día, por lo general sin siquiera pensar en ello. De vez en cuando se
produce un punto muerto, y luego nos damos cuenta de que la solución no siempre es fácil. Esto es
especialmente cierto cuando las personas perciben lo mismo de otra manera, o si no están seguros
de lo que se espera de nuestra parte o requiera de otra acción.

Cuando surge el conflicto, los profesionales tienen la oportunidad ya sea para afectar el cambio
mediante la adopción de medidas o no hacer nada y mantener el estatus. Esta elección nos coloca
en una posición de poder para ayudar o entorpecer el proceso de negociación y con ello ampliar o
disminuir nuestro propio potencial.

La negociación en el proceso de derecho tiene como principal ventaja y propósito principal el lograr
acuerdos sin necesidad de atravesar largos y costosos (en muchos sentidos) procesos de resolución
de conflictos de litigio y/o arbitraje. La negociación es considerada como la relación que logra
equilibrar intereses opuestos, articular diversidad de oposiciones y conciliar diferencias a través de
pactos concebidos, neutralizando divergencias y puntos de vista concebidos como antagónicos por
los actores vinculados.

Ventajas de la mediación sobre los otros medios alternativos para la resolución de

conflictos.

La mediación es un mecanismo de resolución de conflictos que se ha convertido en una alternativa

viable a los procesos judiciales y al arbitraje. La mediación juega un papel importante en conflictos
nacionales e internacionales. (Shamir 2003)

En los procesos de mediación una tercera persona o personas imparciales median en la negociación
entre las partes, estos mediadores no tienen (o no deberían tener) intereses directos en la disputa o
en relación con sus resultados; tienen control de los procesos, pero no de sus resultados. El objetivo
es llegar a una solución mutuamente aceptable; un acuerdo consentido, considerando que las partes
participan voluntariamente en el proceso de mediación.

La mediación tiene como objetivo restaurar y mejorar las relaciones entre las partes en conflicto.
siendo una oportunidad para mejorar la comunicación, ser plenamente escuchados, para presentar
su historia, y para buscar soluciones mutuamente satisfactorias. En la mediación las personas suelen
comunicarse más eficazmente entre sí que en el arbitraje o el tribunal.

Otra de las ventajas de la mediación es que las soluciones innovadoras a los problemas pueden ser
exploradas; se puede crear soluciones propias en lugar de tener un juez o árbitro imponiendo una
decisión al afectado, es decir, se mantiene el poder de decidir en lugar de que alguien más decida
por nosotros.

Ventajas de la conciliación sobre los otros medios alternativos para la resolución de

conflictos.

Podemos definir a la conciliación como el proceso o conjunto de actividades a través del cual las
personas o partes involucradas en un conflicto pueden resolverlo mediante un acuerdo satisfactorio.
Adicional a las partes, interviene una persona imparcial denominada conciliador, que actúa con el
consentimiento de las partes o por mandato de la ley, para ayudar a los actores a llegar a un acuerdo
que los beneficie. Este proceso busca complementar el sistema tradicional de justicia, mediante un
procedimiento breve en el cual una autoridad judicial o administrativa interviene como un tercero
para lograr posibles soluciones a un problema que involucra a dos o más personas en controversia.

La conciliación es un proceso voluntario de civilidad porque los acuerdos son el resultado del ejercicio
pacífico del derecho a la controversia, en el cual se involucra de manera directa a los actores
interesados en arreglar las diferencias, procurando acuerdos recíprocos y satisfactorios sin que se
presenten vencidos ni vencedores, activando la comunicación, reduciendo y aliviando las tensiones,
y evitando la escalada del conflicto. Por lo tanto, es necesario comprender acertadamente el conflicto
para verlo como una totalidad y una fuente de transformaciones que contribuyen al crecimiento y
evolución de los diferentes grupos sociales, permitiendo relaciones más gratificantes y no la
dominación y la imposición, así como la visión “tú pierdes, yo gano”. (Fuquen 2003)

Ante este panorama podemos decir entonces que las principales ventajas implicitas en la conciliación
serían el ahorro en tiempo y dinero considerando su naturaleza.
 Ventajas del arbitraje sobre los otros medios alternativos para la resolución de conflictos.

Principalmente el arbitraje permite elegir un foro neutral de las partes, que permite la elección de las
reglas procesales y sin lugar a dudas da celeridad a los procesos de resolución final, siendo un
proceso mayormente especializado, siendo este un particular elegible por las partes especialista,
implicando en esto mismo una desventaja al requerir la inversión económica de las partes en el pago
de los honorarios de quien fungirá como arbitro, como lo comentabamos en la clase: la impartición
de la justicia es gratuita, los honoraios de el abogado no.
 Conclusión:

Como pudimos revisar, las ventajas de los medios de solución alternativa de conflictos son muy
similares entre si, ofrecen celeridad ahorro en tiempos y coordinación de los mismos, esto nos habla
de las bondades que ofrece esta “modalidad” (y me disculpo anticipadamente por el posible
barbarismo en el concepto) para la solución de conflictos.

Considero en lo particular, y todoa vez que se revisaron los temas que los medios de solución
alternativa de conflictos deberán ser los primeros que deberemos de tener en vista para atender a
las controversias, mas aún enfocado en el campo laboral, que es el tema que nos trae hasta aquí.
 Bibliografía:

García Peña, José Heriberto. Solución de controversias comerciales on line: Algunos comentarios y
reflexiones a la luz del derecho internacional. México: Instituto de Investigaciones Jurídicas de la
UNAM.

Shamir, Yona, 2003. Alternative Dispute Resolution Approaches and their Application, UNESCO-PHI
http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001332/133287e.pdf

Revistatabularasa.org. (2003). Los conflictos y las formas alternativas de resolución. [online]

Available at: http://revistatabularasa.org/numero-1/Mfuquen.pdf [Accessed 26 May 2018].