FORO 2 SALES

Discusión: Cómo usar el marketing de contenidos de manera estratégica

El marketing de contenidos no es una nueva estrategia de marketing. Deere & Company

es una empresa estadounidense muy conocida por fabricar equipos agrícolas. En la
década de 1930, comenzó a publicar una revista llamada The Furrow para sus
principales clientes: los agricultores. La revista ofrece información sobre los productos
y servicios de Deere & Company, soluciones innovadoras para algunos de los
problemas comunes que enfrentan los agricultores, así como las técnicas y tendencias
emergentes en materia de agricultura. Se trata de un ejemplo precoz sobre cómo una
marca utiliza el marketing de contenidos para educar y atender a sus clientes actuales y
potenciales a través de contenido relevante. Si bien el mecanismo de transmisión del
marketing de contenidos está pasando de las publicaciones impresas a nuevas
plataformas digitales, el hecho de brindar a los clientes contenido útil que profundice la
relación con los productos y servicios de una empresa no es un concepto nuevo.

Para la Discusión de esta semana, realizará búsquedas en Internet para identificar

empresas que utilicen nuevas plataformas de contenido para atraer a clientes actuales y
potenciales. Busque una empresa que utilice por lo menos tres clases diferentes de
plataformas de marketing de contenidos. Estas plataformas podrían incluir blogs, blogs
de video, demostraciones de productos, documentos técnicos y estudios de caso. Revise
el contenido que ofrece la empresa e intente determinar su estrategia de marketing: ¿a
quién intenta atraer la empresa a través de cada una de sus plataformas de contenido?,
¿cómo espera que los clientes se relacionen con el contenido? y ¿cuáles son los
objetivos específicos de ofrecer el contenido?

Para el miércoles, publique una breve descripción de la empresa que ha identificado y

de las diferentes clases de plataformas de contenido que utiliza para atraer a los clientes.
Incluya un vínculo a la empresa en su publicación. Explique las estrategias de marketing
de la organización en función del análisis del marketing de contenidos. A continuación,
explique hasta qué punto cree que la empresa ejecutó su estrategia de marketing de
contenidos satisfactoriamente. Fundamente sus conclusiones con referencias a los
Recursos de aprendizaje de esta semana y, si se justifica, su propia experiencia
profesional.

Para completar la discusión, haga clic en Foro de discusión en la barra de navegación

izquierda y seleccione “Semana 2: Cómo usar el marketing de contenidos de manera
estratégica” para comenzar.

Oncosalud es un centro médico de alta especialidad oncológica que ha sido

creada para dar una atención integral a los pacientes en prevención,
diagnóstico y tratamiento, esto gracias al soporte de un staff multidisciplinario
de médicos y con la más avanzada tecnología. Hace algunos años decidieron
mejorar sus estrategias digitales y optaron por brindar un contenido de valor,
dirigido a su cliente ideal, y con el respaldo de su staff médico. En primer lugar
desarrollaron una página web amigable que permitió mejorar la experiencia del
cliente y monitorear a los leads, es decir a aquellos que entran en contacto con
la empresa y desean más información sobre el producto o servicio. Por otro
lado, ejecutaron una campaña con contenidos de alta calidad enfocados en
como mantener una vida saludable, esto ayudó a que los clientes se acercarán
más a la marca. También crearon su propio blog “Tu lucha, mi lucha” en el
cual los propios médicos oncológicos comparten sus recomendaciones,
consejos e información preventiva para que los lectores puedan mejorar su
estilo de vida y prevenir el cáncer. Manejaron una estrategia integral donde
todos sus activos digitales estaban alineados estratégicamente: web, blog y
Facebook. Fueron conscientes que el poder de las redes sociales es
imprescindible para impulsar la repercusión de sus piezas de contenido.

Una de las vías más efectivas para impactar al público objetivo es

proporcionarle contenido relevante, orientado a sus intereses y necesidades.
La capacidad para proporcionar un mensaje en el momento preciso en que el
usuario busca algo relacionado es lo que fomentará que no pueda resistirse a
la conversión.

Actualmente,la estrategia de contenidos que maneja Oncosalud, sin duda es

una de las más importantes herramientas que ha ayudado a fortalecer su
presencia de marca y su autoridad en los temas de salud relacionados con el
cáncer.

Los resultados han sido muy efectivos, y muchas personas se sienten

identificadas con cada contenido que se comparte tanto en el blog como en las
redes sociales. De esta manera, el engagement en social media también se
incrementó, y los comentarios recibidos son de tendencia positiva. Sus clientes
y potenciales clientes valoran este aporte de valor a su vida diaria.

Optar por un programa de seguro oncológico requiere de alta consideración por

parte de los clientes. El que Oncosalud haya optado por el márketing de
contenidos ayuda a los futuros afiliados a saber más sobre el programa y la
prevención del cáncer, facilitándoles la tarea de decidir.

www.oncosalud.pe

Referencias en la web :

1. https://blog.impulse.pe/6-ejemplos-de-marcas-que-inspiran-por-su-estrategia-de-
marketing-de-contenidos
2. https://www.impulse.pe/caso/caso-exito-inbound-marketing-oncosalud/
3. https://blog.impulse.pe/4-marcas-que-usan-el-marketing-de-contenidos-para-
aumentar-sus-ventas
4. https://blog.impulse.pe/oncosalud-aumenta-sus-conversiones-y-leads-gracias-al-
inbound-marketing-y-hubspot
5. https://blog.impulse.pe/incluyes-contenidos-dentro-de-tu-estrategia-de-
marketing
Con su renovada “Estrategia Inbound”, buscaron entregar un contenido útil, relevante y de
alta calidad a través de diferentes post y una revista, de esta manera, el usuario tiene a la
mano recomendaciones para mantener una vida saludable.

Oncosalud es una de las empresas aseguradoras de programas oncológicos más grande

del país. Su objetivo comercial de incrementar sus ventas, están dirigidos a cerrarlas en
su nueva plataforma ecommerce. Es entonces cuando deciden mejorar sus estrategias
digitales y optar por brindarle un contenido de valor, dirigido a su buyer persona, y con
el respaldo de su staff médico.

Tomemos un ejemplo real para esta marca también. Llamaremos a su buyer como Sofía,
una joven que empieza a preocuparse por su salud, quiere mantener un estilo de vida
saludable, y que además, está a punto de casarse y formar una familia.

Oncosalud necesitaba un nuevo plan de acción de marketing para incrementar su

presencia en Internet, por lo cual buscaban tener una web más amigable que los ayude a
atraer clientes potenciales, que logre mejorar la experiencia para los usuarios móviles y
que también entregue un análisis de visitas para enriquecer sus iniciativas de
marketing. Asimismo, buscaban incrementar su tráfico orgánico y aumentar la
exposición de su contenido.

Oncosalud contaba con una web que no generaba una buena experiencia para el usuario.
Además, su sitio no utilizaba llamadas a la acción que permitiesen obtener más
información de los visitantes y tampoco disponían de páginas de aterrizaje. También
tenían que mejorar el SEO para conseguir tráfico de una manera más orgánica y así
atraer leads de una forma más eficaz.

Resultados

Los resultados fueron alentadores en la campaña, ya que se consiguió aumentar el

tráfico orgánico en un 15% a las cifras habituales. Igualmente, se obtuvo un 50% de
captación de leads superior a lo previsto, esto gracias a las estrategias de Inbound
Marketing aplicadas para captar y guiar prospectos a través del embudo de marketing y
ventas.
 “El diseño móvil ha sido un éxito rotundo. Nuestro programa de Inbound Marketing
nos permite generar confianza con nuestros prospectos antes de abordarlos con una
llamada de ventas”.

ONCOSALUD

La estrategia de contenidos que maneja Oncosalud, sin duda es una de las más
importantes herramientas que ha ayudado a fortalecer su presencia de marca y su
autoridad en los temas de salud relacionados con el cáncer.

¿Y cómo lo hicieron? Crearon su propio blog “Tu lucha, mi lucha” en el cual los
propios médicos oncológicos comparten sus recomendaciones, consejos e información
preventiva para que los lectores puedan mejorar su estilo de vida y prevenir el cáncer.

Los resultados han sido muy efectivos, y muchas personas se sienten identificadas con
cada contenido que se comparte tanto en el blog como en las redes sociales. De esta
manera, el engagement en social media también se incrementó, y los comentarios
recibidos son de tendencia positiva. Sus clientes y potenciales clientes valoran este
aporte de valor a su vida diaria.

El resultado de estas campañas es un gran número de leads que descargaron la revista

Prevenvida y el ebook de Cáncer de mama. Asimismo, el número de cotizaciones online
aumentó y las compras en el canal ecommerce lograron superar las metas establecidas
por Oncosalud.

Optar por un programa de seguro oncológico requiere de alta consideración por parte
de los clientes. El que Oncosalud haya optado por Inbound Marketing y márketing de
contenidos ayuda a los futuros afiliados a saber más sobre el programa y la prevención
del cáncer, facilitándoles la tarea de decidir".

Las plataformas sociales impulsan la notoriedad del contenido

El poder de las redes sociales es imprescindible para impulsar la repercusión de tus

piezas de contenido. Con nuestro cliente Oncosalud manejamos una estrategia integral
donde todos sus activos digitales están alineados estratégicamente: web, blog y
Facebook.

Contenido que inspira a la conversión

Como mencionaba, una de las vías más efectivas para impactar al público objetivo es
proporcionarle contenido relevante, orientado a sus intereses y necesidades. La
capacidad para proporcionar un mensaje en el momento preciso en que el usuario busca
algo relacionado es lo que fomentará que no pueda resistirse a la conversión.

De este modo, la figura del "Content Manager” cobra importancia siendo los contenidos
el motor de la estrategia inbound que aumentará tus clientes potenciales y cerrará más
ventas, sin interrumpirlos ni perseguirlos con mensajes que no quieren ver.
Por esto, debes ser consciente de que la creación de contenidos significa un arduo
trabajo. Por ello, apostar por softwares de automatización que simplifiquen procesos
manuales es ideal. No obstante, esta metodología requiere un equipo especializado que
supervise, optimice y monitoree constantemente la estrategia para obtener los resultados
esperados.

Así que, ya lo sabes, aplica estos consejos y verás un cambio en los resultados de tu
marca. ¿Necesitas ayuda? Descarga ahora nuestro ebook "Estrategias digitales para
transformar tu marketing y ventas"

Claudia Cardenas | Publicado el 11-03-16

https://blog.impulse.pe/6-ejemplos-de-marcas-que-inspiran-por-su-estrategia-de-
marketing-de-contenidos

https://www.impulse.pe/caso/caso-exito-inbound-marketing-oncosalud/

https://blog.impulse.pe/4-marcas-que-usan-el-marketing-de-contenidos-para-aumentar-
sus-ventas

https://blog.impulse.pe/oncosalud-aumenta-sus-conversiones-y-leads-gracias-al-
inbound-marketing-y-hubspot

https://blog.impulse.pe/incluyes-contenidos-dentro-de-tu-estrategia-de-marketing

¿Cuál es el principal objetivo del marketing de contenidos?

El propósito del marketing de contenidos es atraer y retener a esos posibles clientes

a través de un contenido relevante y valioso.