Análisis de empresa familiar

Tec de Monterrey
29/05/2018

Jaime Pérez Ruiz

 Análisis de empresa familiar

Contenido
Datos de la empresa............................................................................................................................ 2
Genograma. ......................................................................................................................................... 2
Diagrama de los tres círculos. ............................................................................................................. 3
Diagrama Evolutivo de Gersick............................................................................................................ 4
Modelo estructural de Gimeno. .......................................................................................................... 5
Modelo mental de la empresa. ........................................................................................................... 6
Anexo de la radiografía de la empresa................................................................................................ 6
Propuestas de mejora para la empresa. ........................................................................................... 10
Lista de cotejo. .................................................................................................................................. 13

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Datos de la empresa.
 Nombre: La estrella.

 Giro: Comercial.

 Tamaño: Pequeña empresa.

Genograma.
Fundador

51 50

Director Director
Jael Soto.
Ignacio Pérez V. Concepción R. Gustavo Pérez V.

Raquel Marlene Janet Lena

Admon. Ventas. A. Fiscal Ventas
30 26 22 22 15
Cesar Eric Jaime Edgar
Gustavo

7 2 4 1m
3

Emmanuel Fabián
Eric Jr.
Romina Jessica

Notas:
Sombreado azul significa que trabaja en empresa.
Cuadro azul masculino, círculo morado femenino.
2
Los números en el interior significan la edad.
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Como podemos observar en el genograma de la empresa analizada, actualmente

está dirigida por la primera generación y la segunda ya trabaja en la empresa, los
miembros de la tercera generación aún son muy pequeños.

Diagrama de los tres círculos.

En la empresa familiar, este diagrama nos ayuda a identificar los roles y las áreas
que ocupan los miembros de la empresa familiar.

Este diagrama nos muestra 7 zonas:

1. Miembros de la familia no involucrados en el negocio.

2. Gerentes y empleados no miembros de la familia.
3. Dueños y/o accionistas no miembros de la familia.
4. Propietarios y/o accionistas miembros de la familia.
5. Miembros de la familia que trabajan en el negocio pero que no son dueños.
6. Empleados no miembros de la familia que son accionistas.
7. Miembros de la familia que son dueños, gerentes o empleados.

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Tomando en cuenta lo anterior y aplicándolo a la empresa familiar analizada, los

miembros que forman parte de esta empresa familiar, quedaría de la siguiente
manera:

1. Esposas de los hijos: Raquel, Marlene, Janet, Lena. Un hijo del director;
Gustavo jr. Y los hijos de la segunda generación: Emmanuel, Fabián, Eric jr.
Romina y Jessica.

2. En esta área entran 5 personas, que son los empleados encargados de ciertas
operaciones y 2 contadoras.

5. Los miembros de la segunda generación: Cesar, Eric, Jaime y Edgar, que

trabajan en la empresa pero que aún no son dueños del negocio.

7. Los directores; Ignacio y Gustavo, ya que son miembros de la familia, dueños

de la empresa y trabajan en ella.

La empresa familiar tiene miembros solo en 4 de 7 áreas, en las demás no aplica

la situación.

Diagrama Evolutivo de Gersick.

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El diagrama de Gersick ayuda a la empresa familiar a identificar las evoluciones

que sufre y en cuál de ellas se ubica, considerando en tres ejes distintos: eje de la
empresa, eje de la propiedad y eje de la familia.

Tomando en cuenta lo anterior la empresa analizada se encuentra de la siguiente

forma:

Eje de empresa: La fase se arranque ya paso y actualmente se encuentra

en la fase de Expansión y formalización.
Eje de la propiedad: Inicio como una sociedad de hermanos, por lo cual en
un par de décadas más pasara a cambiar a un consorcio de primos.
Eje de la familia: Actualmente se encuentra en el ingreso a la empresa de
la segunda generación.

Modelo estructural de Gimeno.

Con la finalidad de desarrollar y aumentar las probabilidades de que la empresa
familiar no fracase, Alberto Gimeno desarrolló el siguiente modelo:

Tomando en cuenta lo anterior y aplicándolo a la empresa, el modelo quedaría de

la siguiente manera:

Compl. Compl. Bajo Riesgo

Media desarr Medio
Baja ollo

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La complejidad de la familia es media, debido a que aún la propiedad forma parte

solo de la sociedad de hermanos, la complejidad del negocio es baja, debido a
que el giro de la empresa y a que es aún una empresa pequeña, en el desarrollo
de la estructura aún le falta mucho por desarrollar en las áreas de
institucionalización, comunicación y sucesión.

Modelo mental de la empresa.

Desde el análisis realizado por mi parte y observando el los resultados que nos
arrojó la radiografía de la empresa familiar, pude llegar a la conclusión de que,
esta empresa familiar se rige por el modelo del tipo capitán, ya que las decisiones
importantes son tomadas principalmente por uno de los directores y fundadores
únicamente, el cual es el líder de la organización. La empresa no funciona de la
mejor manera en ausencia del líder.

Anexo de la radiografía de la empresa.

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Análisis de empresa familiar

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Propuestas de mejora para la empresa.

En base a la radiografía de la empresa, en las cinco variables que nos arroja, la
empresa se encuentra por debajo de la media, igual en el resultado global, por lo
cual es importante implementar acciones inmediatamente para asegurar la
continuidad de la empresa familiar.

 En la cuestión de estrategia, el modelo del negocio debe de estar bien

definido, quedar por escrito, e igual los objetivos, misión y visión de la
empresa, y que estos a su vez sean compartidos con los miembros de la
empresa familiar.
Crear un plan estratégico y ponerse bajo análisis cada año de ser posible
para realizar cambios de así se necesario.

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Aumentar su inversión en innovación, mejoras a la estructura tangible de la

empresa, utilización de marketing para que la empresa llegue a más
personas.

 En la cuestión de liderazgo, el líder debe de empezar a delegar, en las

personas que estén capacitadas, así la toma de decisiones ya no serán
centralizadas y se reducirá la dependencia al líder, mejorando su
funcionamiento en su ausencia.
Que las personas con más productividad sean reconocidas y/o premiadas
para que las conductas eficientes sean replicadas por los demás miembros
de la empresa familiar.

 En la cuestión de innovación, la empresa debe de impulsar nuevas ideas

en las nuevas generaciones así como empleados de la empresa, mediante
consultas y abiertas, donde se trabaje en conjunto para aumentar la
eficiencia y rendimiento de la empresa.
Implementar la mejora continua para que la empresa se mantenga
dinámica.

 En la cuestión de institucionalidad, se deben de crear en la empresa el

consejo de familia, el consejo de empresa y el consejo de dirección, o al
menos uno de ellos en el corto plazo y posteriormente el segundo hasta
tener los tres órganos conformados, ya que se carece de los tres.
El nepotismo de la empresa predomina en la empresa, por lo cual se suelen
asignar puestos a familiares que son incompetentes para la tarea y se suele
mantener a familiares ineficientes en la empresa que no desempeñan de
manera productiva las tareas que se le fueron asignadas.
Implementar el sistema para llevar el control del horario de los miembros de
la empresa, es decir, para llevar un registro donde se vigile que se respeten
los horarios de entrada y horarios de salida.
Implementar un sistema de reglas bien definido y que quede por escrito.

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 En la cuestión de continuidad, se debe de crear un plan de sucesión bien

estructurado, para cuando llegue el momento del paso de la batuta, reducir
los posibles conflictos.
Incorporar a las nuevas generaciones, comenzando por los niveles más
bajos, es decir de abajo hacia arriba, para que comprenda y entiendan la
empresa familiar y lo más importante para que la valores y sean
conscientes de la gran responsabilidad que se adquiere.
Fomentar reuniones una vez por semana con todos los miembros de la
empresa familiar, para realizar una retroalimentación sobre lo realizado en
la semana.
Cambiar de razón social, es decir, que la empresa cambie de persona física
a persona moral, es decir una sociedad, para que las acciones
correspondientes de los dos directores fundadores, queden por escrito y
con certeza jurídica.

La empresa familiar, se rige actualmente por el modelo de capitán y

posteriormente, si se aplican las recomendaciones expresadas, pude cambiar a un
modelo de “equipo familiar”.

Dos recomendaciones para desarrollar de mejor manera la siguiente generación:

1. Que al ser incorporada a la empresa familiar, sea tratado como empleado y

no como familia, para evitar caer en el nepotismo.
2. Que los padres, les enseñen los valores fundamentales que rigen a la
empresa familiar.

Para formar el consejo familiar, yo recomiendo que realmente se tomen acciones

en el corto plazo para formarlo. Que se apoyen en un profesional que les ayude a
crear este consejo familiar.

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Lista de cotejo.

Lista de cotejo Si No
cumple cumple
1. Incluye Genograma, Modelo de los 3 círculos, x
Modelo evolutivo de Gersick
.
2. Identifica el riesgo estructural aplicando la x
fórmula y determinando el tipo de empresa que es
(Capitán, emperador, etc.)

3. Contiene el resultado del pdf del cuestionario x

online “Radiografía de la empresa familiar”

4. Incluye 1 recomendación para cada para cada x

una de las 5 variables del diagnóstico: liderazgo,
estrategia, innovación, institucionalización y
continuidad.

5. Incluye la predicción hacia qué modelo de x

empresa familiar evolucionará, 2 recomendaciones
para desarrollar a la siguiente generación y 1
recomendación para formar el consejo de familia o
el consejo de administración

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