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Conteúdo

3
Os gráficos de controle: Dados
contínuos
Objectivos
• Escolha o controle adequado de papel quando você tem dados contínuos.
• Monitorar trabalhos utilizando gráficos de controle para dados contínuos.
• Determinar se a variabilidade tem um caso especial.

Neste capítulo
Exemplos e exercícios Finalidade Página
Xbar e R cartões
Exemplo 1: a consistência de cores Avaliar a estabilidade da média e a variância de um processo 109
utilizando os cartões de Xbar e R .
Exemplo 2: Pesos bifes Ver um mapa de Xbar e R com a linha central e controle 123
de limites fixos, especificando os parâmetros.

Os gráficos de controle: Dados 105


Conteúdo
Exercício F: Medição da estabilidade na densidade dos Avaliar a estabilidade da média e a variância de um processo 127
filmes fotográficos utilizando os cartões de Xbar e R .

Os gráficos de controle: Dados 106


Conteúdo

Exemplos e efeito Page


Exercício G: Aparência dos bolos de sabão de banheira Avaliar a estabilidade de um processo de meios de 128
comunicação social e a variação utilizando os cartões de
Xb R
Cartões Xbar e S
Exemplo 3: em um processo de contração de Avaliar a média de processo, a variação e a demonstrar 129
moldagem por injeção melhora utilizando cartas de Xbar e S
Exercício H: índice de refração de um cabo de fibra Avaliar a estabilidade do processo, a variação média e 136
óptica demonstrar melhora utilizando cartas de Xbar e S
Card I-MR
Exemplo 4: Quantidade de gelados em recipientes Avaliar a estabilidade da média do processo utilizando 137
um cartão I-Sr.
Exercício: Diâmetro do Trinco da Porta Avaliar a estabilidade da média do processo utilizando 146
um cartão I-Sr.

Os gráficos de controle: Dados 107


Os gráficos de

Os gráficos de controle
O que é um cartão de controlo Por que usar um cartão de controlo
Um cartão de controlo é um esquema especial de séries Use as cartas de controle para responder a perguntas como:
temporais projetado para ajudar reconheciares padrões
anormais de variabilidade no processo. O X E R estão entre • A média de processo ou a variabilidade é alterada porque
os diferentes lotes de matérias-primas?
os cartões mais utilizados.
Um cartão de controlo capturar as alterações no processo
• O deslocamento da média do processo ou da variabilidade
são devido a causas externas, como as condições
no tempo. A estrutura geral de um cartão de controlo é ambientais?

Mostrado abaixo.
do que
• A variabilidade entre os ciclos de produção ou lotes é maior
O que esperamos?

Limite de Controle
Superior

A estrutura de
Característica de

um cartão de Linha Central


controlo

Limite inferior de
controle

O número de amostras (ou tempo)

Quando usar um cartão de controlo


Use as cartas de controle para analisar os dados ordenados
em tempo para uma determinada característica de
qualidade, como a cor do produto, o peso, ou a
temperatura.
Os gráficos de controle: Dados 108
Os gráficos de

A escolha de um cartão de controlo adequado

Ou hormona do ácido?

Ficheiro csv Atributo

Tamanho do Subgrupo Tipo de dados

N>1 N=1 Defeitos detectáveis Defeitos

≥9 N Né N é variável N é uma constante N é variável


N<9 constante

P C
Xbar-R Xbar-S I-MR P U
NP U

N = Tamanho do Subgrupo

Os gráficos de controle: Dados 109


Carte Xbar e R

Xbar e R cartões
Exemplo 1: a consistência de
cores Os
dados
Problema
Color.MPJ
A empresa utiliza plástico granulado, como matéria-prima
para a construção do chassis para monitores de
Variável Descrição
Leitura da cor do chassis, utilizando a escala de
computador. O departamento de qualidade quer para
avaliar se a cor dos casos é constante no tempo. Leituras F cores L* de L, a e b

A coleta de dados Data e hora de quando foi amostrada cada


ornecedor subgrupo do chassi do processo
São selecionadas aleatoriamente 5 chassi a cada 4 horas para
um período de 8 dias. A cor de cada chassi é atribuído por Qual fornecedor tem fornecido o granulado de
meio da escala de cor L* o valor de L, a e b,. Data/Hora plástico
Ferramentas
• Xbar-R

Os gráficos de controle: Dados 110


Carte Xbar e R

R cartões
O que é um cartão de controle R Por que usar um cartão de controlo R
Um papel R mostra os intervalos dos subgrupos ordenados Usar papel de R para responder a perguntas como:
no tempo para detectar a variabilidade do processo no
tempo. • A variação em um processo permanece estável ao longo de
todo o intervalo de tempo especificado?
Quando usar um cartão de controlo R • Diferentes lotes de matérias-primas causam uma
Usar papel de R para comparar a variabilidade entre cada variabilidade de um processo?
subconjunto de dados ao longo do tempo.
Por exemplo, um papel R pode detectar quando:
Prior para interpretar um cartão de controlo do meio (a X )
para examinar um papel ou um cartão R S. se a variabilidade • A variação do vigor das peças coladas aumenta porque o
aplicador de cola Cola releases pouco porque
emgquebrado não é estável, os limites de controle que são ocasionalmente é bloqueado.
utilizados em X pode não ser significativa, pois esses limites
de controle são baseados na variação no subgrupo. • A variação da posição dos orifícios torna-se maior porque
uma parte sobre a broca está solto.
Os cartões R são tradicionalmente usados para pequenos
subgrupos. O Grupo de Ação da indústria automotiva (Aiag)
sugere, quando o subgrupo é de um tamanho menor do
que 8, o uso do papel em vez de papel R S. Para mais
informações, consulte [1].

Os gráficos de controle: Dados 111


Carte Xbar e R

Xbar Cartão de Controle


O que é um paper X Por que usar um cartão X
Um cartão X é um gráfico que ajuda a determinar quando os X respostas a perguntas como:
dados são coletados em subgrupos adequadas, caso a
média é estatisticamente sob controle.
• A média de processo é estável no tempo?

Quando usar um cartão X


• A média de processo é uma amostra aleatória não no tempo?
Por exemplo, um cartão X pode descobrir:
Use X para estimar a estabilidade da média de processo
quando os dados são coletados em subgrupos racionais. • Quando uma ferramenta para perfuração irregular é
instalado em uma máquina, causando uma alteração no
Para estimar a estabilidade da variação do processo usando diâmetro dos orifícios.
um papel ou um cartão R S antes de avaliar a média do
processo.

Se a variação dentro do sottogruppo está fora de controle


à
• Quando a força média de peças coladas moveu-se em direção

Limites de controle estatístico para o papel X são Uma pistola de cola de baixa porque transporta
constantemente
influenciadas e podem não refletir adequadamente o estado
do processo. Quantidade insuficiente de cola.

Os gráficos de controle: Dados 112


Carte Xbar e R

Casos especiais
Um caso especial é um evento incomum que geralmente não
é uma parte do processo. As causas especiais, pode ser
benéfico ou prejudicial para o processo.
Você deve olhar para casos especiais quando o processo
parece ser sem um controle estatístico. Investigar a razão da
variabilidade de causa especial você pode responder
perguntas como:
• Porque a média é maior do que o esperado?
• Porque a proporção de erros é maior do que o
esperado?
• Porque não há mais variação do que o esperado no processo?
Por exemplo:

• O nível de enchimento do distribuidor de


carbonato foi demasiado alto?
• A pessoa que opera a máquina de costura foi
adequadamente treinado?
• A tinta usada no processo de criação da Carta foi a cor
errada?

Os gráficos de controle: Dados 113


Carte Xbar e R

Visualizzazione di una carta Xbar-R


Ver um mapa de Xbar-R para analisar a variabilidade em Papel Xbar-R
subgrupos e a média do processo das leituras da cor.
1. Cor.MPJ aberto.
Subgrupos racionais
2. Selecione Stat > Gráficos > Gráficos de controle de
Apenas um subconjunto deve representar a variação de variáveis para subgrupos > -Xbar e R.
causa comum do processo e deve ser tão livre quanto
possível de variações em casos especiais. Os exemplos 3. Complete a caixa de diálogo como mostrado abaixo.
incluem peças produzidas ao mesmo tempo ou criada pelo
mesmo operador.
Idealmente, a variabilidade dentro de subgrupos racional é
limitado à variação inerente do processo. Para avaliar a
estabilidade do processo é de identificar e eliminar fontes de
variação que têm um impacto negativo no processo.

4. Clique em Opções Xbar-R.

Os gráficos de controle: Dados 114


Carte Xbar e R

Visualizzazione di una carta Xbar-R


Teste para casos especiais Papel Xbar-R (continuação)
Use o teste para identificar as causas especiais de variação 5. Clique no separador Testes
não aleatório. Apenas os quatro primeiros testes estão
disponíveis para o papel R. 6. Complete a caixa de diálogo como mostrado abaixo.
• Ponto 1 plus 3 desvios padrão da linha central
• 9 pontos em uma linha do mesmo lado em relação à
linha central
• 6 pontos em uma linha, todos em aumentar ou diminuir
• 14 pontos em uma linha, alternando-se para cima e para
baixo
• 2 pontos em 3 plus 2 desvios padrão da Linha
Central (mesmo lado)
• 4 pontos em 5 além de 1 desvio padrão da linha
central (mesmo lado)
• 15 pontos em uma linha dentro de 1 desvio padrão da
linha central (ambos os lados).
• 8 pontos em uma linha mais de 1 desvios padrão da
linha central (ambos os lados).

Se os dados de teste falhar, o número do teste aparece na


janela de gráfico e sessão. Se um valor não mais testes o
número apresentado é apenas o primeiro teste. 7. Clique em OK em cada caixa de diálogo.

Você pode personalizar cada teste para melhorar a aplicação

Os gráficos de controle: Dados 115


Carte Xbar e R
O seu específico. Por exemplo, altere k=2,5 para
Visualizzazione di una carta Xbar-R
Primeiro teste para realçar um ponto fora de controle antes Nota Você realizar mais testes, mais é provável que seja detectado um falso
Sinal fora de controle (ou seja, um falso alarme).
de 3 desvios-padrão.

Os gráficos de controle: Dados 116


Carte Xbar e R

Interpretazione dei risultati


R de papel
Use o papel R para estimar se a variação no subgrupo é
estatisticamente sob controle.
A linha central representa a média da faixa dos subgrupos e
é uma estimativa da variação no subgrupo (σ dentro).
Os limites de controle superior e inferior (UCL
e LCL respectivamente) mostram a quantidade de variação
que está aguardando a gama dos subgrupos. Um ponto
acima ou abaixo destas linhas indicam uma variação
invulgarmente elevada ou baixa em comparação com a
média.

Controle de Processo
A variabilidade da série para subgrupos parece ser aleatória
sem valores anormalmente alta ou baixa. Esta constatação é
confirmada pelo fato de que nenhuma evidência de causa
especial falhou.

Os gráficos de controle: Dados 117


Carte Xbar e R

Interpretazione dei risultati


Papel Xbar Os resultados do teste para gráfico Xbar de Leituras
Dos limites de controle do papel X usando um desvio
padrão contou exatamente dividindo o intervalo médio de O TESTE 1. Um ponto a mais do que 3,00 desvios padrão da linha
central. O teste falhou em pontos: 7, 11, 15, 24, 28, 39
uma constante sem ruído (Shewhart).
O TESTE 5. 2 fora de 3 pontos a mais do que 2 desvios padrão da linha
Note que o papel X incide sobre a variação na média do central (em um lado do CL).
subgrupo, não em pontos de dados individuais. Para fazer O teste falhou em pontos: 11, 17

isso usando o erro padrão da média: O TESTE 6. 4 fora de 5 pontos a mais do que 1 desvios padrão da linha
central (em um lado do CL).
Desvio padrão dentro do subgrupo O teste falhou em pontos: 7, 31

^ -Σx =
N
Erros nos testes para causas especiais
Um número vermelho no ponto de dados indica que o
ponto falhou em um ou mais testes. Se vários testes falham
para ao mesmo tempo, o ponto é nomeado com o número
do primeiro teste que falhou. Aqui, tanto o teste 1 e Teste 6
falha ao ponto sete, então este ponto é chamado "1".
Os testes com falha são definidas na janela Session. O
comando "escovar" mostra as mesmas informações:
mantenha o cursor sobre o número do teste no gráfico.
Neste caso, há 8 pontos que não têm um ou mais testes.
Este processo é, portanto, fora de controle estatístico.

Os gráficos de controle: Dados 118


Carte Xbar e R

Divida a folha
Você tem dados de dois vendedores. Para ver se a Divida a folha
estabilidade do processo é diferente para os dois
vendedores, divida a folha de forma a ser capaz de criar 1. Escolher Data > Split Worksheet.
gráfico Xbar-R para cada fornecedor.
2. Complete a caixa de diálogo como mostrado abaixo.

3. Clique em OK.

Os gráficos de controle: Dados 119


Carte Xbar e R

Interpretação dos resultados


O projeto Minitab agora inclui três planilhas: a cor
original.MTW, Cor.MTW(Vendor = A), e cor.MTW(Vendor = (B).

Os gráficos de controle: Dados 120


Carte Xbar e R

Exibir Xbar do papel-R para cada fornecedor


Criar um cartão-Xbar R para cada fornecedor. Papel Xbar-R
1. Selecione Stat > Gráficos > Gráficos de controle de
variáveis para subgrupos > -Xbar e R.

2. Em todas as observações para um gráfico estão em uma


coluna, insira
Leituras. No subgrupo tamanhos, insira a Data/Hora.

3. Clique em etiquetas. No título, inserir gráfico Xbar e R de


Leituras para passes de B. Clique em OK.

4. Clique em Opções Xbar-R. Clique em testes mover e


selecione Executar testes selecionados para causas
especiais.

5. Clique em OK em cada caixa de diálogo.

6. Escolha Janela e clique em cor.MTW Vendedor(a) =.

7. Selecione Stat > Gráficos > Gráficos de controle de


variáveis para subgrupos > -Xbar e R.

8. Clique em etiquetas. No título, inserir gráfico Xbar e R de


Leituras para passes de B.

9. Clique em OK em cada caixa de diálogo.

Os gráficos de controle: Dados 121


Carte Xbar e R

Interpretação dos resultados


O processo de o fornecedor de um é estável e sob controle.
O processo de o fornecedor de B não está sob controle,
porque 6 pontos de teste ter falhado o teste 1.
Em ambos os casos, o fornecedor do material B tem mais
variação do material do fornecedor ou o material do
fornecedor B não funciona bem com o processo de
fabricação.

Os gráficos de controle: Dados 122


Carte Xbar e R

Considerações finais - papel R


Resumo e considerações Considerações adicionais
O papel R indica que a variação no subgrupo é Use um papel valuate R a e a variação do processo antes de ver
estatisticamente sob controle. Use o papel R para estimar se uma carta X.
a variação no subgrupo é estatisticamente sob controle.
A variação de um processo deve estar sob controle statistico
Nota Usar papel de R ao invés de s se o tamanho do subconjunto é antes de estimar a média de processo usando um cartão X por
pequena. Para mais informações sobre a eficiência da dimensão para causa dos limites de controle do papel X são calculadas usando a
estimar a variação consulte [2]. variação no subgrupo. Se a variação no subgrupo não é estável,
os limites de controle da Carta são questionáveis e pode levar a
conclusões irregular.
Se a variabilidade é inconsistente no tempo, investigar o
processo:
• Investigar a variabilidade "menor do que o esperado" para
determinar as condições operacionais que podem reduzir a
variabilidade em si.
• Investigar a variabilidade "maior do que o esperado" para
tentar melhorar o processo e eliminar as causas da
excessiva variabilidade.

Os gráficos de controle: Dados 123


Carte Xbar e R

Considerações finais - papel Xbar


Resumo e considerações
Utilização dos cartões X para monitorar e detectar alterações
na média de processo se os dados forem coletados em
subgrupos racionais.
Quando usar placas X, considere o seguinte:

• Os cartões que são sensíveis a mudanças no processo de


"grande". Se o interesse é sobre as pequenas alterações,
seria melhor usar outros cartões como CUSUM e EWMA.
• Os limites de controle são baseados na variabilidade
dentro do subgrupo: escolha cuidadosamente os
subgrupos. Por exemplo, um sub-conjunto pode ser
composto de unidades produzidas, consecutivamente, a
partir de uma linha de produção (produtos com
condições semelhantes). Para mais informações sobre a
selecção dos subgrupos, consulte [2].
• Supondo que a normalidade, a probabilidade de exceder
os limites de 3σ é 0,0027 - 0,9973 (1). O número médio
de amostras que são necessárias antes de uma falsa fora
de controle estatístico é de cerca de 370 ÷ 1 (0,0027).
• Não é necessário que os dados ifuano g uma
distribuição normal, para usar papel de X. mesmo que os
dados não são normalmente distribuídos, a
probabilidade de um falso alarme é baixa. Para mais
informações sobre a força para o recrutamento de
normalidade, consulte [3].

Os gráficos de controle: Dados 124


Carte Xbar e R

Xbar e R cartões
Exemplo 2: Pesos bifes
Problema Os dados
Um steak house foi recentemente recebido queixas sobre o SteakWeights.MPJ
peso de seu bife de 400g (12,1 oz). No ano anterior tinha feito
uma melhoria do processo sobre a cortar bifes Variável Descrição

E chegou a uma média de 400 g, com um desvio Peso (g) Peso de cada bife em gramas

8g padrão. No entanto, no passado mês de Junho ter parado


Medir o processo. Data Dado o peso de bifes
s
A coleta de dados
Os inspectores para o controle de qualidade pesar 5 bifes
cada noite para 48 noites.

Ferramentas
• Xbar-R

Os gráficos de controle: Dados 125


Carte Xbar e R

Especifique os parâmetros
Os valores dos parâmetros são fixados os valores utilizados Papel Xbar-R
para a linha central e os limites de controle. Estes valores são
tomadas a partir do momento em que os períodos em que o 1. SteakWeights.MPJ aberto
processo mostrou estabilidade.
2. Selecione Stat > Gráficos > Gráficos de controle de
Os valores conhecidos variáveis para subgrupos > -Xbar e R.
Se é possível obter uma estimativa confiável dos dados 3. Complete a caixa de diálogo como mostrado abaixo.
anteriores, você pode usar o valor para a média e o desvio
padrão do processo.
Para este exemplo, supõe-se que a média é de 400, e o
desvio padrão dentro do subconjunto é 8.
Com base nesses parâmetros, graficare dados de cada
fornecedor, utilizando gráficos de controle gráficos Xbar-R.

Nota Xbar-R em Opções, você pode omitir alguns subgrupos de


cálculos de parâmetros. Tenha cuidado quando você omitir os valores e
certifique-se de que você compreende por que toda causa especial de
variação antes de eliminar os dados da análise.

4. Clique em Opções Xbar-R. Na média, insira 400. No desvio


padrão, digite 8.

5. Clique no botão e selecione Executar testes para testes


para causas especiais. Clique em OK em cada caixa de
Os gráficos de controle: Dados 126
Carte Xbar e R
diálogo.

Os gráficos de controle: Dados 127


Carte Xbar e R

Interpretação dos resultados


Claramente, o processo não está sob controle estatístico.
Ambas as placas apresentaram muitos pontos fora dos limites
de controle.

Os gráficos de controle: Dados 128


Carte Xbar e R

Considerações finais
Resumo e considerações Considerações adicionais
Utilizando as estimativas do parâmetro, quando o processo Quando você parar o monitoramento de um processo, o
era estável, não há evidência que sugere que o processo é processo pode se tornar instável. É por isso que é importante
instável. Seria oportuno investigar mais para explicar a monitorar continuamente a um processo. Além disso, quando
instabilidade. um trabalho está no controle, é aconselhável usar a média e o
desvio padrão historical para definir os limites de controle.
Note que nem todas as causas especiais são prejudiciais para um
processo. Quando uma causa especial leva a uma melhoria no
processo (por exemplo, uma saída mais alta), considere mudar o
processo para incluir essa melhoria.

Os gráficos de controle: Dados 129


Medição da estabilidade na densidade dos filmes fotográficos

Exercício F: Medição da estabilidade na densidade dos filmes


fotográficos
estudo.
Problema Os dados
Uma empresa que produz filmes fotográficos utilizando um FilmDens.MPJ
densitômetro para medir a densidade do
cilindro. Para avaliar o densitômetro através de uma ampla Variável Descrição
gama de densidades, a companhia deve realizar um estudo
sobre a estabilidade do instrumento usando 3 pedaços de 150 Denso
filmes que têm uma densidade de referência de 1,5, 3,0 e 4,5.

A coleta de dados 300 Denso

Todas as manhãs, para 30 dias, um único operador medir 3


pedaços de filme (com densidade de 1,5, 3,0 e 4,5) 3 vezes Datas 450 Denso
cada e registre todas as medições. O operador calibra o
densitômetro no início do estudo, mas não durante o
período de coleta de dados.

Instruções
1. Usar as cartas X e R para controlar as medidas para cada
filme ao longo dos 30 dias. Use os valores de referência
para empresas de médio porte(-R Xbar Opções, guia
Parâmetros) para cada um dos 3 Densidade (1,5, 3,0 e
4,5).
Nota Para gerar os três papéis de controle ao mesmo tempo,
digite 'dense ense 300 150" "450" "ENSE" na caixa de diálogo
principal e 1,5 3,0 4,5 Tipo de mídia (R-Xbar Opções, guia
Parâmetros).

2. Para avaliar se as medidas são estáveis no período de


Os gráficos de controle: Dados 130
Medidas da densidade do filme com uma densidade de
referência 1,5
Medidas da densidade do filme com uma densidade de
referência 3,0
Medidas da densidade do filme com uma densidade de
referência 4,5
Data de medição

Os gráficos de controle: Dados 131


Aspecto dos bolos de sabão de
banheira
Exercício G: Aparência dos bolos de sabão
de banheira
Problema Instruções
Um fabricante de barras da casa de banho está tendo 1. Gerar um cartão de controlo para todos os subgrupos de
problemas com o aparecimento do logotipo de sua novela cinco cavidades. (Cada ciclo da máquina cria um
mais bem sucedido quando é empacotado. Para avaliar subconjunto.) como fontes de variação são capturados
o processo de moldagem no curso do tempo, os engenheiros dentro de subgrupos e entre subgrupos?
usam cartas de controle para exibir o peso de cada barra de
sabão. 2. Gerar cartas de controle separado para cada molde. (Cada
ciclo da máquina cria um subconjunto.) como fontes de
Uma máquina releases troncos de sabão em cinco barras
utilizando um único molde com 5 cavidade. As cavidades variação são capturados dentro do subgrupo e que os
são nomeados pelo CAV1 Cav5. Cada ciclo produz cinco subgrupos?
bares, um para cada molde.
3. Comentário sobre os resultados. Ver um boxplot (com várias
A coleta de dados Y) que compara os cinco cavidades. O que os resultados
significam e que têm implicações no cartão de controle do
A equipe tem opiniões diferentes sobre como coletar e ponto 1?
agregar dados. Alguns membros da equipe quer coletar
cinco peças de cada cavidade, a cada hora, enquanto outros
querem recolher cinco barras de uma máquina a cada ciclo

Agora. A equipe decide a coletar dados em ambos os sentidos.


Os dados
SoapBar.MPJ

Variável Descrição
O ciclo de
mudança
Os gráficos de controle: Dados 128
data/hora Data e hora da produção do
Cav1 - CAV5 Turno de Trabalho
O ciclo da máquina
O peso dos bolos de sabão a
partir de cada molde

Os gráficos de controle: Dados 129


Carte Xbar e S

Cartões Xbar e S
Exemplo 3: em um processo de contração de moldagem por injeção
Problema Os dados
As peças fabricadas em um processo de moldagem por Melhorar.MP
injeção, submetidos a um excesso de encolhimento. A J
diminuição média de 5% é inaceitável. O processo também Variável Descrição
tem uma variabilidade maior do que o desejado.
A diferença percentual entre o tamanho real da
Uma equipe para a melhoria da qualidade usa um Encolhiment peça e do tamanho do molde
experimento para investigar os fatores que o
poderiam influenciar a contração no processo. Com base no Data de produção
resultado do experimento, desce a temperatura do molde.
Condições durante o processo de produção das
Alterar partes
Depois de ter baixado a temperatura, a equipe decide que
uma modificação da máquina de impressão para injeção datas
reduziria ainda mais a contração.

A coleta de dados
Os dados são coletados em subgrupos de tamanho 10 a
cada 8 horas. Os dados iniciais foram identificados como
referência, os dados do processo, depois de ter sido feita a
primeira mudança, são identificados como
um veterano temperaturas, dados do trabalho depois de ter
sido feita a segunda mudança são identificados
como ferramenta de moldagem de modificação.

Ferramentas
• Xbar-S

Os gráficos de controle: Dados 130


Carte Xbar e S

S de papel
O que é um cartão de controle S Por que usar um cartão de controle S
Um cartão S é um gráfico do desvio padrão de cada Utilize um cartão S para responder a perguntas como:
subconjunto de dados em uma série ordenada no tempo.
• A variação em um processo permanece estável ao longo de
Quando usar um cartão de controle S todo o intervalo de tempo especificado?

Utilize um cartão S para comparar a variabilidade dentro de • Diferentes lotes de matérias-primas causam uma
cada subconjunto de dados ao longo do tempo. variabilidade de um processo?

Você deve examinar um R ou um cartão de papel antes de Por exemplo, um cartão S pode descobrir quando:
tentar S interpretare um gráfico das médias do subgrupo
(cartão X). Se a variabilidade dentro dottogruppi s ou não é • A variação do vigor das peças coladas aumenta porque o
aplicador de cola Cola releases pouco porque
estável, os limites de controle usado em papel X pode ocasionalmente é bloqueado.
não ser significativo, pois os limites de controle são baseados

Sobre a variação dentro de subgrupos. • A variação da posição dos orifícios torna-se maior porque
Uma parte sobre a broca está solto.
Tradicionalmente, os cartões R são usados para localizar a
variação do processo para facilidade de cálculo. No
entanto, porque o método para estimar o intervalo σ não é
eficiente como o desvio padrão para subgrupos de
tamanhos grandes, os cartões S são usados para traçar a
variação de processos com grandes amostras. Além disso,
uma vez que o leque é uma função de amostragens do
mesmo tamanho, o cartão S é utilizado quando o tamanho
dos subgrupos difere entre os subgrupos.
As orientações do Grupo de Ação da indústria automotiva
(Aiag) sugerem o uso dos cartões e papéis de R para as
dimensões de subgrupos de 9 ou mais. Para mais
informações, consulte [1].
Os gráficos de controle: Dados 131
Carte Xbar e S

Gráfico de melhoria de processos


Escolha um cartão para as variações dentro de Xbar-S
subgrupos
1. Melhorar.MPJ aberto.
Desde o tamanho do subgrupo for maior que 9, use um papel
S ao invés de um papel R. 2. Selecione Stat > Gráficos > Gráficos de controle de
variáveis para subgrupos > Xbar-S.

3. Complete a caixa de diálogo como mostrado abaixo.

4. Clique em escadas.

5. Sob o X Escadas, escolha Carimbo.

6. Sob Carimbo (colunas 1-3, íntimo primeiro), insira datas.

7. Clique em OK em cada caixa de diálogo.


Os gráficos de controle: Dados 132
Carte Xbar e S

Interpretação dos resultados


Os limites de controle
Os limites de controle em um cartão de controlo, são
calculadas usando todos os dados. Desde que o processo
tenha sido alterada, você deve estimar de novos parâmetros
para o cartão de controlo para cada grupo.

Gráfico de melhoria de processos


Quando um processo é alterado, você precisa recalcular os
limites de controle.

O próximo passo
Avaliar os parâmetros dparaos grupos para recalcular os
limites de controle para as placas X e S.

Os gráficos de controle: Dados 133


Carte Xbar e S

A estimação dos parâmetros por


grupo Xbar-S
Com este procedimento, os limites de controle muda cada 1. Selecione Stat > Gráficos > Gráficos de controle de
vez que há uma mudança no processo. variáveis para subgrupos > Gráficos Xbar-S ou
pressione Ctrl+E.
Minitab recalcula os limites do cartão de controlo para cada
coluna a alteração do valor. 2. Xbar-S, clique em Opções e, em seguida, clique na
tecla fases.

3. Complete a caixa de diálogo como mostrado abaixo.

Os gráficos de controle: Dados 134


Carte Xbar e S
4. Clique em OK em cada caixa de diálogo.

Os gráficos de controle: Dados 135


Carte Xbar e S

Interpretação dos resultados


Sem recalcular os limites de controle, você não possa
interpretar os resultados. Para visualizar as linhas centrais e
os limites de controle para cada teste, clique em Opções de
Xbar-S. Clique no botão Exibir e selecione Exibir limite de
controle
/ Linha de etiquetas para todas as fases. Você pode clicar
e arrastar cada rótulo em um local mais apropriado.
Gráficos de controle com os limites de controle e linhas
Central Recalculada a demonstrar que houve uma melhoria
no processo.
O objetivo era diminuir a média da contração e a variação na
contração. As alterações no processo têm, evidentemente,
ambos os resultados alcançados.
O processo está sob controle estatístico para cada uma das
condições do processo. Mesmo quando a contração foi a um
nível inaceitável (ponto de referência), o processo foi estável
e previsível.

Os gráficos de controle: Dados 136


Carte Xbar e S

Considerações finais
Resumo e considerações Considerações adicionais
Correções para o processo ter reduzido aparentemente é a Utilização dos cartões X e S para examinar o processo e descubra
variação na contração é a contração. Para estimar o processo as mudanças da variação quando os dados são coletados em
antes e depois de uma mudança, recalcular os limites de subgrupos.
controle quando a alteração foi feita.
Quando uma alteração foi feita no processo, é conveniente para
recalcular os limites de controle. O cálculo dos limites de controle
para graus, por exemplo, antes e depois de uma alteração, pode
acentuar a eficácia do processo de mudança.

Os gráficos de controle: Dados 137


Índice de refração de um cabo de fibra óptica

Exercício H: índice de refração de um cabo de fibra óptica


Problema Os dados
Uma empresa produz cabos de fibra ótica, utilizada para RefrIndx.MPJ
conexões de internet de alta velocidade, não suscetível a
interferências de rádio e capaz de transportar um grande Variável Descrição
número de dados por segundo. Um único fio é composto de
um núcleo de vidro fino com um revestimento com um Data/Hora de Medida de índice de refracção em cada
baixo índice de refracção.
índice de fio data de produção
O índice refractivo afeta a taxa de transmissão de dados. A refracção do Material de revestimento usado
empresa muda o revestimento para tentar baixar o índice de
refracção. Material de
A coleta de dados revestimento
Os dados são coletados em subgrupos de 12 a cada 6 horas.
A segunda coluna identifica os dados coletados do processo
original ou retirado do processo modificado irá armazenar o
revestimento para cada fio.

Instruções
1. Criar uma série de documentos de controle que
demonstra o processo de melhoria. Você deve usar um
cartão ou um papel S R para exibir a variabilidade do
processo? É necessário recalcular os limites de controle?

2. Comentário sobre os resultados.

Os gráficos de controle: Dados 138


Card I-MR

Card I-MR
Exemplo 4: Quantidade de gelados em
recipientes
Problema Os dados
Os estudantes da ciência pretende avaliar a consistência dos IceCreamFillWeight.MPJ
pesos de enchimento de gelado de hidromassagem. O
sorvete é acondicionado em recipientes de meio galão. O Estes dados são semelhantes, com base em dados coletados em
peso nominal é de 1.150 gramas. Os limites de especificação Pennsylvania State University Central Leiteira.
são 1,100 e 1,200 gramas.
Testes anteriores indicam que esse processo é estável com
Variável Descrição

Uma média de 1.150 gramas e desvio padrão de 8,6 gramas. Peso de O peso do recipiente de sorvete
enchiment
A coleta de dados o Data e hora de preenchimento

Os alunos armazenar o peso de cada enchimento dos Data/Hora


contentores no decorrer de um dia de trabalho.

Ferramentas
• I-MR

Carte di Controllo: Dati Continui 137