ANALISIS DE FODA PARA LA EMPRESA DE

TELECOMUNICACIONES TIGO

FORTALEZAS

Tiene mejor estabilidad en las líneas.

Tiene sedes en Latinoamérica, Asia y Europa.
Servicio de internet por pentdrive.
Servicio de atención al cliente vía teléfono
eficiente y cordial.
Pionero en Bolivia con la tecnología 3.5G.

OPORTUNIDADES

El uso de celulares sigue en aumento.

Creciente demanda de internet inalámbrico.
Avances tecnológicos constantes y continuos en el ámbito de
telecomunicaciones.
Celulares más avanzados que permiten el uso de nuevos servicios
constantemente.
Diversos eventos que permiten auspiciadores

DEBILIDADES

Poca promoción de servicios de llamadas al extranjero.

Menos promociones en comparación a las de otras empresas de
telecomunicaciones.
Su cobertura es menor a la de la competencia.
No tiene servicio de internet banda ancha.
Tarifas mayores a las de la competencia.

AMENAZAS

Competencia de otros servicios de telecomunicaciones como “Entel” y

“Viva”.
Reducida cantidad de usuarios en el mercado nacional.
Políticas de gobierno a favor de empresas nacionales.
Competencia favorecida por el Estado.
Aumento de llamadas gratuitas por internet.