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Adherencia al Tratamiento desde la perspectiva del...

| Melina Del Duca - Yenny Gallegos - Gabriel Da Col - María Noel Trenchi

Adherencia al Tratamiento
desde la perspectiva
MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA

del Médico de Familia


Melina Del Duca*, Yenny Gallegos*, Gabriel Da Col*, María Noel Trenchi*.

Resumen

La adherencia al tratamiento es un problema frecuente al que nos enfrentamos


en la práctica médica, se acentúa en los pacientes crónicos y en países como el
nuestro alcanza el 50% de acuerdo a los informes aportados por la Organización
Mundial de la Salud (OMS). En este artículo los autores analizamos la importancia
de la Adherencia al tratamiento, los factores que inciden en la misma, las herra-
mientas que pueden ayudarnos a determinar el cumplimiento de los tratamientos
que indicamos, las estrategias que podemos aplicar y la importancia de incorpo-
rar a la familia como partícipe necesario; el apoyo, la compañía y la solidaridad
de sus miembros será un factor fundamental para alcanzar los objetivos del tra-
tamiento a largo plazo.

Palabras claves: tratamiento, adherencia

Abstract

The adherence to the treatment is a frequent problem which we face in the


medical practice, particularly in the chronic patients and in countries like ours
it reaches 50 % according to the report of the World Health Organization (WH0).
In this article the authors analyze the importance of the adherence to the
treatment, the factors that affect this, the tools that can help us to determine
the fulfillment of the treatments that we indicate, the strategies that we can
apply and the importance of incorporating to the family as necessary participant;
the support, the company and the solidarity of the family’s members will be a
fundamental factor to reach the aims of the long-term treatment.

Key words: treatment, adherence

Fecha de recibido: 10 de diciembre de 2012


Fecha de aceptado: 18 de marzo de 2013

Correspondencia: Gabriel Da Col |•gdacol@montevideo.com.uy

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1. Introducción nal, flexible y sobre todo perso- por el médico tratante. Ingiere
nalizado, aumentando en forma en forma habitual jugo de po-

E
l ámbito de trabajo de la exponencial la probabilidad del melo, el que está demostrado in-
Medicina Familiar, que logro de objetivos, dentro de un terfiere con la metabolización de
abarca diferentes edades seguimiento longitudinal de la los anticoagulantes orales2.
y patologías obliga a la actualiza- persona y su familia. En este ar-
ción constante a fin de indicar tículo los autores pretendemos 3. Caso 2
tratamientos eficientes, eficaces responder una serie de pregun-
y efectivos, que deben ser cum- tas: ¿por qué importa la Adhe- Hombre, 70 años, hiperten-
plidos en forma adecuada para rencia al tratamiento?, ¿cuáles so diagnosticado a los 40 años
lograr el objetivo planteado con son los factores que inciden pa- con cifras máximas de 190/110
ellos: la cura de la enfermedad, ra lograr la misma?, ¿cuáles son y habituales de 150/90. En trata-
la estabilización, la desaparición los métodos para determinar el miento con enalapril 20 mg cada
de síntomas o la minimización cumplimiento de tratamientos?, 12 horas. Sedentario. Agrega sal
de un daño. Sin embargo en la ¿cuáles las estrategias que pue- a los alimentos. Disnea de es-
práctica médica diaria es habi- de aplicar el médico de familia? fuerzo. Niega disnea de decúbi-
tual encontrar pacientes que no y ¿cómo incorporamos a la fami- to ni paroxística nocturna. No se
cumplen los tratamientos indi- lia, participe necesaria en una controló en los últimos 2 años.
cados o lo hacen en forma in- alianza terapéutica a largo pla- En este caso nos preocupa si en-
correcta. Esto afecta al pacien- zo? En dos ejemplos mostramos tiende su enfermedad, porque
te, pero también genera para los algunos problemas que pueden no cumple el tratamiento indi-
prestadores de salud un costo surgir durante un tratamiento cado, cuál fue el mismo y porque
adicional. Frecuentemente ve- indicado a un paciente, por fal- razón no se controla.
mos y escribimos en la historia ta de comunicación, aunque en
clínica “no cumple dieta”, “no el primero de ellos se interpretó Los roles del médico, del pa-
cumple tratamiento”, como si una falta de adherencia que en ciente y sobre todo de la fami-
el hacerlo nos quitara respon- realidad no existía. lia deben ser redefinidos, ese es
sabilidad, trasladándola entera- el planteo de la Medicina Fami-
mente al paciente, a quien cul- 2. Caso 1 liar, a través del abordaje clíni-
pamos del fracaso terapeútico. co centrado en el paciente; para
El médico de familia debe con- Mujer, 60 años, portadora de que casos como el que presen-
siderar la relación empática con arritmia en tratamiento con car- tamos dejen de ser la regla y pa-
escucha activa, las habilidades diólogo, recibiendo varios fár- sen a ser las excepciones, o me-
comunicacionales, la crisis per- macos, entre ellos warfarina, jor aún, parte del anecdotario.
sonal y familiar que deriva de la teniendo que realizarse cons- La Historia Clínica es funda-
patología y su impacto en el gru- tantes ajustes en el tratamiento mental, porque es allí donde se
po familiar, la adaptación y re- de acuerdo a los resultados del evidencian los problemas sobre
solución de la misma desde un INR. Luego de varios años de los que se deberá intervenir y el
abordaje sistémico; debe cen- tratamiento, es derivada a he- buen interrogatorio parte esen-
trar el diagnóstico y la terapéu- matólogo ajustándose el trata- cial de la misma. A veces los pa-
tica en el individuo como per- miento en dosis y frecuencia, lo- cientes ocultan información por
sona y como integrante de un grando un INR aceptable1. Esta temor, otras veces porque igno-
sistema familiar. Sin duda esto paciente desconoce si hay hier-
permitirá establecer las estrate- bas medicinales o alimentos que
continúa...

gias a fin de que la indicación de interfieren con su medicación,


*Médico, Magíster en Medicina Fami-
tratamientos y el cumplimento lo que nunca preguntó ni le fue liar y Comunitaria –Universidad de
de los mismos sea bidireccio- informado espontáneamente Montevideo

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ran la importancia de la misma. fiesta cuando la OMS lanzó en Factores Socioeconómicos


Los médicos debemos tomar- 2001 como iniciativa mundial un (Accesibilidad)
nos nuestro tiempo para el in- Proyecto sobre Adherencia Te-
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terrogatorio y entonces seremos rapéutica a Largo Plazo y en el • Costo de la medicación


capaces de reconocer los proble- 2004 elaboró un informe deno- • Costo del transporte para ac-
mas. minado “Adherencia a los tra- ceder al medicamento
tamientos a largo plazo: Prue- • Falta de Redes de apoyo efec-
Dentro de estos problemas es- bas para la acción”, en el cual tivo que faciliten el acceso.
tá la adherencia al tratamiento, se establece que “la adheren- • Creencias acerca de la enfer-
definida por Epstein & Cluss cia deficiente al tratamiento de medad y su tratamiento
(1982)3 como: “La coinciden- las enfermedades crónicas es un
cia entre el comportamiento de problema mundial de alarmante Para las enfermedades cróni-
una persona y los consejos de magnitud”, más aún en los paí- cas y en pacientes ancianos es-
salud y prescripciones que ha ses en desarrollo como el nues- tos factores han de ser especial-
recibido”. Este comportamien- tro, en los que la adherencia no mente investigados. La falta de
to del paciente, incluye el con- alcanza al 50% de los tratamien- Redes de Apoyo son un factor
junto de conductas tales como tos crónicos prescritos5. esencial al momento de decidir
aplicar las recomendaciones una intervención.
prescritas, el cambio en el mo- El referido documento refiere
do de vida y el evitar compor- dos conceptos que son funda- Factores relacionados a la
tamientos de riesgo. La coin- mentales a tener en cuenta, el Enfermedad
cidencia implica, sumado a lo primero de ellos es que los pro- • Conocimiento de la enfer-
anterior, la aceptación del pa- fesionales de la salud debemos medad (promoción y preven-
ciente de ser parte del plan de adiestrarnos para lograr la adhe- ción de la misma)
tratamiento, el ser sujeto acti- rencia terapeútica y el segundo • Sintomatología, abandono en
vo en el mismo, con inclusión y que la familia, la comunidad y la mejoría, abandono en la
participación. A esto se agrega las organizaciones de pacientes, peoría
la responsabilidad del médico son un factor clave para lograr el • Tiempo de evolución – Histo-
al prescribir, que implica indi- éxito en la misma5. ria natural de la enfermedad
car, enseñar, explicar, adecuar,
acompañar y controlar. Para lo- El presente artículo tiene como Comenzar un tratamiento con
grar la adherencia, la relación objetivo analizar los factores re- una pregunta tan simple como
medico-paciente es un factor conocidos e implicados en la ad- ¿qué sabe Usted de su enfer-
fundamental a ser valorado, a herencia terapeútica y evaluar el medad? y escuchar lo que tiene
fin de que se produzca el “pro- rol que cumple la familia en la para decirnos, implica no solo el
ceso de cuidado activo y res- misma. cambio de paradigma, sino que
ponsable en el que el paciente permite que el paciente ingrese
trabaja para mantener su salud 5. Elementos que inciden en como sujeto activo a su plan te-
en estrecha colaboración con el la Adherencia rapéutico
médico”4, en esta base se asien-
ta un tratamiento eficaz, dentro Han sido identificados más de Factores relacionados al Tra-
de la continuidad de cuidados. 200 variables que pueden inter- tamiento
venir en la Adherencia a un tra- • Confianza en la efectividad
4. Importancia del tema tamiento, cualquiera sea este6, del mismo
pero se han concentrado en 5 • Cambios en el estilo de vi-
La importancia del tema para grandes grupos de factores rela- da. Cuando el tratamiento
la Salud Pública quedó mani- cionados: implica los cambios referi-

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dos por ejemplo en la dieta, Un tratamiento no funcionará a La relación médico paciente se


el ejercicio, la dificultad a la largo plazo si no se derriban las constituye en la piedra funda-
adherencia es mayor7. barreras que surgen de las creen- mental sobre la cual construir el
• Temor a las reacciones ad- cias del paciente y se constru- plan de tratamiento1
versas (como el temor a efec- ye junto al mismo la motivación
tos cardíacos adversos con el que permita su continuidad. De- La Medicina Familiar se basa en
uso de beta 2 agonistas) be evitarse la transferencia nega- la atención del paciente como
• Cantidad de fármacos, dura- tiva del cuidado de la salud para persona, como individuo inte-
ción del tratamiento, polifar- lo que se hace imprescindible grante de sistemas y subsistemas
macia terapéutica y/o preven- una adecuada relación médico- familiares dentro de un hábitat
tiva (prevención secundaria) paciente y médico-familia, brin- comunitario, que interrelacionan
dando en forma oportuna, clara, e inciden sobre su enfermedad,
Para aquellos pacientes que re- y honesta la información necesa- sobre su actitud frente a la mis-
quieran cambios en el modo de ria. “La cantidad y la calidad de ma y por consiguiente frente al
vida dentro del plan terapéu- la información facilitada a los en- tratamiento. La familia es el pri-
tico, el promover la adheren- fermos reduce su angustia, consi- mer aliado con el que cuenta el
cia no solo implica una especial guiendo así una mejor y más rápi- médico, cuidando, supervisando,
atención de parte del médico y da recuperación gracias a la ma- apoyando y previniendo las fallas
el compromiso del paciente, de- yor colaboración mostrada du- en el cumplimiento.
be incorporar a la familia como rante el periodo de tratamiento”8
partícipe necesario; el apoyo, la Desde el momento en que el pa-
compañía y la solidaridad de sus Factores relacionados al ciente tome la decisión, adquie-
miembros será un factor funda- Equipo Asistencial ra el compromiso y sea respon-
mental para alcanzar los objeti- sable de iniciar un proceso tera-
vos del tratamiento a largo plazo. • Relación médico paciente in- peútico, cambiará su conducta9
adecuada con falta de con-
Factores relacionados al pa- fianza recíproca. 6. El Autocuidado como es-
ciente • Falta de conocimiento y pre- trategia de Atención Prima-
paración para el manejo de ria
• Creencias respecto al trata- enfermedades crónicas no
miento y su efectividad. transmisibles (ECNTs). En Uruguay se ha elaborado una
• del proceso salud-enferme- • Falta de accesibilidad a los Cartilla10 que establece los dere-
dad (como sucede en aque- medios adecuados para el chos y deberes de los usuarios
llos pacientes que toman de diagnóstico, a la continui- del Sistema Nacional de Salud,
antihipertensivos solo cuan- dad asistencial y a la supervi- donde paradójicamente no es
do tienen cifras elevadas de sión del tratamiento sugeri- mencionado el deber de cuidar
tensión arterial). do (programación del segui- su salud, como si especifica cla-
• culturales (es el caso de pa- miento) ramente el artículo 44 de nues-
dres que se niegan a vacunar • Antagonismo terapéutico y/o tra Constitución11. Los médicos
a sus hijos). interacción entre prescrip- de familia debemos estimular y
• Situaciones como stress, en- ciones con alimentos y fár- educar al paciente, a su familia y
fermedades psiquiátricas, macos. a la comunidad un autocuidado
enfermedades neurodegene- responsable que incluye el auto-
rativas, pérdida de memoria. ECNTs como diabetes, hiper- manejo y el autocontrol tanto de
continúa...

• Motivación de solicitar ayu- tensión arterial y el sobrepeso/ las ECNTs, enfermedades agu-
da a los efectos de afrontar y obesidad entre otras, requieren das de consulta frecuente, trata-
confrontar. de tratamientos prolongados. mientos y factores de riesgo. Se

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debe “fomentar en el paciente la dividuo está inserto en un grupo te tiene dificultades para tomar
sensación de que es capaz de rea- social, y se busca el bien colecti- la medicación ¿tiene usted difi-
lizar el cambio de comportamien- vo, el bien común. Esto implica cultad en tomar la suya? Se rea-
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to, lo que se conoce como mejora o una actitud de solidaridad con el liza una sola pregunta, mezclada
aumento de la autoeficacia”12. paciente, que se base en las re- durante la entrevista farmacéu-
laciones de confianza médico- tica. Si la respuesta es afirmati-
En una concepción sistémica se paciente”16. va, se solicita el número medio
incluye el autocuidado personal, de comprimidos olvidados du-
el cuidado familiar o por otros 8. ¿Cómo podemos determi- rante un período de tiempo (por
miembros del entorno social y nar la Adherencia? ejemplo en la última semana o
los grupos de autoayuda13 . en el último mes) y se determi-
Hay numerosos test y cuestio- na el porcentaje de cumplimien-
La OMS refiere que las acciones narios, referidos en la bibliogra- to comparado con el número de
de autocuidado especialmente en fía para determinar la adheren- comprimidos indicado.
situaciones de enfermedad están cia17. Por razones prácticas, creí-
relacionadas con el conocimien- mos conveniente referirnos a los Comprimidos administrados=
to que se tiene de la patología y principales de ellos, validados en comprimidos recetados com-
del manejo adecuado del pacien- numerosos estudios18,19 pero que primidos olvidados
te que debe adaptarse a la nue- además son fáciles de aplicar en
va situación de salud y adherirse la consulta habitual.
Porcentaje de Adherencia
eficazmente a los tratamientos14. = comprimidos administra-
Test de Morisky-Green20, valora dos comprimidos recetados
7. Derecho a no saber y si el paciente tiene actitudes ade- x 100
Bioética cuadas en relación al tratamiento
en base a 4 preguntas que per-
Beauchamp y Childress (1979)15 fectamente pueden ser realiza- El determinar si nuestro pacien-
definieron los cuatro principios das durante la conversación cor- te tiene una Adherencia adecua-
de la Bioética: Autonomía, Be- dial que tenemos con el mismo. da es el inicio del camino.
neficencia, No Maleficencia y Estas preguntas son: ¿se olvida
Justicia. algunas vez de tomar los medica- 9. Estrategias de Interven-
mentos?, ¿toma los medicamen- ción
Es importante tener en cuenta tos a las horas indicadas? Cuan-
que el paciente puede no que- do se encuentra bien ¿deja algu- En la literatura consultada22,23
rer saber o decidir que la familia na vez de tomarlos?, si alguna vez aun siendo diversas las opcio-
no participe de la información o le sientan mal ¿deja de tomar la nes de intervenciónes plantea-
las decisiones respecto a su en- medicación? Para considerar una das, todas coinciden en las que
fermedad, derecho que debe ser buena adherencia, las respuestas hay que actuar sobre el binomio
respetado. Detrás de esta deci- correlativas a cada pregunta se- médico-paciente. Una necesaria
sión puede existir una disfun- rían, no, sí, no, no. dosis de humildad y honestidad
cionalidad familiar, que como intelectual deberá guiar nuestra
médicos de familia nos obligará Test de Haynes-Sackett o cum- praxis a fin de lograr los objeti-
a cambiar nuestra estrategia de plimiento auto comunicado21 es vos que nos planteamos.
abordaje y a re direccionar nues- menos específico en orientarnos
tros esfuerzos. en las causas, pero nos permite Recomendaciones Generales
mediante una fórmula, medir el
“En la medicina comunitaria en porcentaje de adherencia. Se le • Capacitarse, actualizarse,
especial, se considera que el in- comenta, la mayoría de la gen- prepararse para el cambio.

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• Fomentar, lograr y mantener del tratamiento, importancia que la sola prescripción


una adecuada relación médi- de apoyo y supervisión del a largo plazo no garanti-
co paciente. mismo. Esto es lo ideal, pe- za la adherencia al trata-
• Personalizar cada tratamien- ro no debemos olvidar que el miento.
to. paciente puede no querer la • Contacte al paciente que
• Informar sobre la enferme- participación familiar, sobre ha faltado a una cita
dad presente y sus perspec- lo que deberemos trabajar.
tivas (teniendo en cuenta lo
que el paciente desea saber Recomendaciones Específi- Dentro de la práctica habitual del
en ese momento, que puede cas23, 24 médico de familia y a fin de lle-
ir variando a lo largo del tra- var un control periódico los pa-
tamiento) cientes serán clasificados en 4
• Facilitar que el paciente ex- • Establezca un tratamien- grupos: los de seguimiento tele-
prese sus ideas, opiniones, to simplificado, reduzca fónico; los de seguimiento en po-
dudas, preocupaciones y la cantidad de fármacos, liclínica; los de seguimiento do-
creencias. la frecuencia entre dosis miciliario y los pacientes con tra-
• No culpar, apoyar. El pacien- y de ser posible acorte la tamientos prolongados. Esto nos
te es uno de los factores, no duración del tratamiento. permitirá organizarnos y aplicar
el único. • Asocie las tomas con ac- las recomendaciones que corres-
• Actuar sobre el incumplidor tos cotidianos, ordene los pondan a cada uno de ellos.
y en forma preventiva sobre de la mañana, de la tarde
todos los pacientes. y de la noche. 10. La Familia y la Adheren-
• Verificar que el paciente es- • Siempre escriba la pres- cia al Tratamiento
tá de acuerdo con su trata- cripción, sea claro con
miento. horarios y dosis. La primera red de apoyo al pa-
• En especial en ancianos te- • Pida a un familiar que ciente es la familia, son los pri-
ner en cuenta la accesibili- controle los medicamen- meros cuidadores, y para el pa-
dad, multiplicidad de pres- tos. ciente anciano, demenciado o
cripciones, de médicos tra- • Pida que el paciente o un limitado en su validez serán los
tantes y factores del pacien- familiar registre los efec- responsables del cumplimien-
te como la depresión, menor tos positivos y negativos to de los tratamientos. Cuando
destreza manual, menor vi- del tratamiento y que le la familia es integrada al trata-
sión, dificultad para tragar y consulte por ello. miento la adherencia y los con-
deterioro cognitivo. • Fije metas periódicas, re- troles mejoran notablemente25.
• El paciente deberá participar fuerce e incentive al pa- Lo ideal es que la participación
en su enfermedad y ser res- ciente, testee periódica- sea natural y activamente. Si el
ponsable de las decisiones mente la adherencia. paciente no cuenta con un ade-
que se adopten, deberá en- • Adecue los cambios de cuado apoyo familiar todo el
tender que el plan terapéu- modo de vida a los hábi- plan puede fallar.
tico redundará en una mejor tos del paciente, horarios
calidad de vida y es la base y actividades laborales. Ante la ausencia de familia, el
para mejorar su salud. • Evite reponer medicación sistema sanitario debe garan-
• El médico y el paciente in- para períodos prolonga- tizar la accesibilidad y el con-
corporarán a la familia, se dos, adecue las consul- trol del tratamiento a través del
continúa...

promoverá su participación tas a la necesidad de re- equipo de salud o de redes for-


activa, el conocimiento de posición y de control del males de cuidado como el Plan
la enfermedad, la necesidad riesgo y la patología, dado Nacional de Cuidados

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11. La Familia ante la Enfer- enfermedad condicionan ade- La resolución de la crisis logran-
medad Crónica más las respuestas ante el trata- do la reorganización y adaptación
miento. A los factores emocio- madura al nuevo escenario que
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La enfermedad de un integran- nales debemos sumarle factores supone la enfermedad y su tra-


te del Sistema Familia es una económicos, de movilidad, hos- tamiento redundará en beneficio
crisis, entendiendo como tal pitalizaciones, intervenciones de nuestro paciente, lo que a su
el “evento que rompe el equili- quirúrgicas, medicación, cui- vez actuará positivamente sobre
brio familiar”26. Esta alteración dado y cambios en el modo de su familia, instalando un circulo
de la homeostasis conlleva una vida; esto puede acentuar, agu- virtuoso donde todos y cada uno
readaptación que podrá ser be- dizar o cronificar la situación deben saber de su cuota parte de
neficiosa o perjudicial. Los in- de crisis15. Si un integrante de responsabilidad en el proceso;
tegrantes de la familia tendrán la familia tiene problemas, to- esto potenciará la adherencia re-
diferentes sentimientos y res- da la familia necesita ayuda y en forzando la estrategia planteada.
puestas. El médico de familia este concepto se basa la terapia Permitirá el aprendizaje de cada
deberá estar atento a ello a fin familiar. En estos casos algunas integrante del núcleo familiar de
de potenciar las positivas y li- estrategias que pueden mejorar cómo afrontar y confrontar futu-
mitar o eliminar las negativas. la situación son: mejorar la co- ras crisis a lo largo de su ciclo vi-
En el caso de estas últimas pue- municación entre los miembros tal personal y familiar.
den verse depresión, ira, miedo de la familia, alentarlos a fin de
ansiedad, negación, culpa, que lograr mayor empatía, amino- Como hemos visto, frente a la
pueden a su vez potenciarse con rar o resolver los conflictos y crisis que supone la enfermedad,
sentimientos negativos preexis- lograr que compartan respon- el lograr una adecuada adheren-
tentes sobre todo cuando estas sabilidades. La comunicación, cia al tratamiento hace una parte
situaciones se dan en las rela- la relación médico-familia y la fundamental en la resolución en
ciones padres- hijos, o entre integración de la misma en el la misma, lo que impide la croni-
cónyuges. Los cambios en la di- proceso terapéutico son funda- ficación de la crisis, evitando los
námica familiar surgidos ante la mentales para su concreción. trastornos que ello conlleva.

Conclusiones

La enfermedad supone una crisis para el paciente, su familia y su entorno. El médico de


familia utilizando los instrumentos con los que cuenta, debe orientar el proceso de reso-
lución positiva, a fin de que llegado al nuevo período de estabilidad, el mismo sea benefi-
cioso para el paciente y por consiguiente para su familia y para su entorno. Estos instru-
mentos nos muestran el nivel de funcionalidad familiar, la ocurrencia de sucesos vitales
estresantes, el apoyo social y la existencia de redes formales e informales.

El Médico de Familia debe disponer de los datos personales, familiares y del entorno del
paciente a fin de anticiparse a las situaciones de crisis derivadas de la existencia de la
enfermedad y las probables respuestas. El familiograma nos permitirá tener una visión

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global, longitudinal de la familia, y nos ayudará a identificar aquellas con riesgo bio-psico-
social.

Un tratamiento personalizado no comienza con una receta, sino con el reconocimiento del
paciente como individuo, como prójimo, como sujeto de derechos y obligaciones.

Para que el Plan Terapéutico se lleve a cabo debemos lograr la mayor Adherencia posible,
teniendo en cuenta tolos los elementos planteados y los que específicamente influyen so-
bre ella. Con especial énfasis en brindar información y derribar las barreras derivadas de
las creencias, prejuicios, miedos respecto a la enfermedad, y considerando esencial la par-
ticipación activa de la familia en todo el proceso.

Lograr la adherencia no es la meta, es parte del camino; un camino que recorren juntos el
médico, el paciente y su familia.

“Entre los numerosos caminos, la familia es el primero y el más importante”


Juan Pablo II (1994)27

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