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HIDDEN SECURITY
2017- 01
ÍNDICE
CAPITULO I
➢ IDENTIFICAR /DEFINIR
• Mapa de Empatía
• Insight, Necesidades reales detectadas
➢ IDEAR
• Descripción de la idea de Negocio
• Concepto del producto
➢ PROTOTIPEAR
• Bosquejo del producto en pequeña escala y Baja Fidelidad
➢ EVALUAR – TESTEAR
• Malla Receptora de información
C) CONCLUSIONES
CAPITULO II
A) MODELO LEAN CANVAS
- Cuadro De Ejecución Tablero De Experimentación
- Sustentación de encaje problema- solución (resumen grafico de
entrevistas)
- Modelo lean canvas versión 2.0
- Presentación producto mínimo viable (pmv) version1.0 baja fidelidad
- Conclusiones capitulo II
CAPITULO III
3.1 Presentación de las validaciones siguientes:
3.1.1 Propuesta de valor.
a) Sustentación del encaje Producto/Mercado. (Lienzo Propuesta
de Valor)
b) Presentación de la validación del Proceso de Segmento de
clientes
c) Mercado Objetivo
d) Tamaño del mercado (Según segmentación realizada)
3.1.4 Canales de ventas y comunicaciones
3.1.5 Relaciones con el cliente
3.1.6 Fuentes de Ingresos.
3.2 Datos de la Competencia Directa e Indirecta
3.3 Resultado de Entrevistas con respuestas graficadas a 10 clientes
3.4 Presentación del área del mercado del modelo de negocio Canvas
validada v 2.0
3.5 Comprobar con los nuevos problemas un PMV versión 2.0 de baja
fidelidad
3.6 Conclusión parcial del capítulo III.
CAPITULO IV
4.1.1 Recursos Claves
4.1.2 Actividades Clave
4.1.3 Socios Clave
4.1.4 Estructura de Costos
a) Punto de equilibrio primer mes
b) Margen de Ganancia
c) Proyección de ventas 1 año
4.2 Lienzo del modelo de negocio Canvas ultima versión validada. (3.0)
4.3 Presentación de PMV Versión 3.0 de alta fidelidad.
4.4 Conclusión parcial del capítulo IV.
A) DESCRIPCION DE LA IDEA DE NECOCIO
➢ EMPATIZAR
• ¿Qué te sorprendió de las entrevistas? (Esto no lo hubiera
sabido sin haber salido)
Después de una serie de preguntas con diferente tipo de usuarios,
pude encontrar desconfianza en la mayoría de ellos y que
desearían tanto poder usar cámaras en sus hogares sin embargo
el precio les desanima, así mismo también existen personas que
ya tienen cámaras en su hogar o un paquete de seguridad
instalado.
1. ¿Dónde vives?
2. ¿Vives en familia? ¿Solo?
3. ¿Vives en departamento o casa?
4. ¿tienes empleados ya sea de cocina jardín o
mantenimiento?
5. ¿conoces a todos los que ingresan normalmente a tu casa?
6. ¿Desconfías de alguien que ingresa a tu hogar?
7. ¿Con que frecuencia dejas la casa sola?
8. ¿tienes servicios de seguridad? ¿Cámaras?
9. ¿si recibieras la visita de amistades y de repente tendrías
que dejar la casa con él o ella o ellos por una emergencia
solo por unas horas lo harías?
10. ¿Te gustaría vigilar tu casa sin que nadie más lo sepa?
11. ¿optarías por el producto?
12. ¿cuánto estas dispuesto a pagar?
- Resumen cuantitativo y cualitativo de Información filtrada
cuantificada –Tabulada, graficada e interpretada
TIPO DE VIVIENDA
30% CASA
70% DEPARTAMENTO
TIPO DE EMPLEADOS
40%
SI
10%
NO
90%
CON QUE FRECUENCIA DEJA LA CASA SOLA
50%
30%
20%
60%
20%
10% 10%
SI NO
90%
¿ACCEDERIAS AL PRODUCTO?
50%
40%
30% 40%
20% 30%
10% 20%
0% 0% 0% 10% 0%
0%
LA MOLINA SURCO LOS OLIVOS SAN BORJA
SI NO
50%
30%
10%
Insight:
➢ PROTOTIPEAR
• Bosquejo del producto en pequeña escala y Baja
Fidelidad
➢ EVALUAR – TESTEAR
• Malla Receptora de información
CONCLUSIONES
Después de todas las entrevistas, análisis, llego la conclusión de que un gran
porcentaje de usuarios tienen el deseo y necesidad de tener un tipo de seguridad
en sus hogares, así mismos usuarios que desean que las cosas que ellos tienen
solo sea de su conocimiento.
Hay personas que critican el uso de cámaras porque piensan que es invadir la
privacidad, por otro lado, los usuarios argumentan que “en mi casa yo hago,
pongo y dispongo de lo que quiero”
Lista de preguntas
1 ¿Dónde vives?
2 Edad
3 ¿Vives en casa o departamento?
4 ¿Actualmente estas trabajando? ¿donde?
5 ¿Cuentas con algún sistema de seguridad en tu hogar?
6 ¿Haz pensando en implementar seguridad en tu casa?
¿Y si existiera un tipo de vigilancia en tu hogar que se encuentra en
7
un lugar que solo tú conoces, te gustaría usarlo?
8 explicación del producto
9 ¿Accederías al producto?
Resultados
¿VIVES EN CASA O DEPARTAMENTO?
20% CASA
DEPARTAMENTO
80%
¿CUENTAS CON SISTEMA DE
SEGURIDAD?
10% SI
NO
90%
90%
¿ACCEDERIAS AL PRODUCTO?
10%
SI
NO
90%
60%
20% 20%
Aprendizaje experimento 1
Los usuarios del experimento 1 mostraron gran interés durante la
entrevista en cuanto a las cámaras escondidas, el simple motivo fue
que les brindaría tranquilidad tener un sistema de seguridad en su
hogar y más si nadie sabría la ubicación de las cámaras y que ellos
podrían verlo en cualquier momento desde su móvil de la misma
manera sugirieron que se pueda implementar de alguna manera a
negocios, otros usuarios sugirieron que se pueda implementar un tipo
de alerta a la aplicación móvil.
Lista de entrevistado experimento 2
1 ¿Dónde vives?
2 edad
3 ¿vives en casa o departamento?
4 ¿suelen entrar personas desconocidas a tu hogar?
5 ¿tienes cierta desconfianza a las personas ajenas a tu hogar?
6 ¿cuentas con algún sistema de seguridad?
¿te gustaría implementar una vigilancia a tu hogar y así puedas saber
7
que ocurre en tu casa mientras estas fuera?
8 explicación del producto
9 ¿accederías al producto?
10 ¿cuánto estas dispuesto a pagar?
RESULTADOS
¿VIVES EN CASA O
DEPARTAMENTO?
10% CASA
DEPARTAMENTO
90%
20%
SI
NO
80%
¿HAZ PENSANDDO EN
IMPLEMENTAR ALGUN TIPO DE
SEGURIDAD EN TU HOGAR?
40% SI
60% NO
¿ACCEDERIAS AL PRODUCTO?
20%
SI
NO
80%
¿CUÁNTO DISPUESTO A PAGAR?
50%
40%
20%
APRENDIZAJE EXPERIMENTO 2
Cuando los entrevistados vieron el prototipo como un reloj de pared
sugirieron que se pueda adaptar a más adornos y al mismo pueda
adaptar al diseño que tiene el ambiente donde se va ubicar la cámara,
es decir que sentido tiene poner un reloj en el jardín.
1 ¿Dónde vives?
2 edad
3 ¿vives en casa o departamento?
4 ¿cuentas con algún sistema de seguridad en tu hogar?
5 ¿Qué tipo de seguridad estas usando actualmente?
¿y si existiera un tipo de vigilancia en tu hogar que se encuentra en
6
un lugar que solo tú conoces, te gustaría usarlo?
7 explicación del producto
8 ¿accederías al producto?
9 ¿cuánto estas dispuesto a pagar?
RESULTADOS
20% CASA
DEPARTAMENTO
80%
SI
40%
60%
¿ACCEDERIAS AL PRODUCTO?
10%
SI NO
90%
¿CUÁNTO DISPUESTO A PAGAR?
60%
40%
APRENDIZAJE EXPERIMENTO 3
Los usuarios mostraron cierta duda e incertidumbre en cuanto al precio
del producto, dado que tienen conocimiento sobre los paquetes de
seguridad y su alto costo que suelen pagar por un paquete completo.
En su gran mayoría solicitaban que tenga un precio accesible al
público.
2.3 Modelo lean canvas versión 2.0
2.4 Presentación producto mínimo viable (pmv) version1.0 baja
fidelidad
- validación y descripción
cámaras escondidas que se puedan adaptar a diferentes tipos de
adornos en el hogar como reloj de pared, esculturas, cuadros,
pinturas etc. dependiendo del gusto del usuario estas cámaras
están conectadas a una aplicación móvil y almacena la información
en una memoria externa adaptable a una computadora
- Sustentación del encaje Producto/Mercado. (Lienzo Propuesta de Valor
3.1.2 Segmentación de clientes
- Proceso de segmentación
- Mercado objetivo
Personas de 25 a 40 años, pertenecientes al NSE A- B+ y B- que
viven en los distritos La Molina, Surco y San Miguel. Buscan
seguridad para el hogar, vigilar su hogar mediante la aplicación en
el momento que ellos quieran.
Personas aventureros, responsables y perfeccionistas, con un
estilo de vida sofisticado y modernos, gustan de abrirse a las cosas
modernas como la tecnología.
- Tamaño del mercado según segmentación
Mercado total
Lima: 10,209.3
LA MOLINA
NSE A-B 45.9928
EDAD 25-40 42.3691
SURCO
NSE A-B 94.6912
EDAD 25-40 87.2305
SAN BORJA
NSE A-B 29.7601
EDAD 25-40 27.4153
SAN MIGUEL
NSE A-B 37.8765
EDAD 25-40 34.8922
Fuente: cpi
Total, de mercado potencial: 191.9071 personas.
HOGARES:238400
Mercado efectivo
80% de aceptación
9536 hogares
http://www.cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/mr_poblacion_peru_2017.
pdf
1. ¿Dónde vive?
2. ¿Actualmente trabaja?
3. ¿Usas sistemas de seguridad?
4. ¿te gustaría usar un tipo de seguridad escondida?
5. ¿tienes adornos en tu hogar?
6. ¿Cuándo vas a comprar un producto acudes a la tienda o lo haces por
internet?
7. ¿Tienes problemas con problemas que requieren instalaciones en casa?
8. ¿cuáles de los siguientes diseños te parece más accesible o más
adecuado para ti?
Respuestas graficadas
USA SISTEMAS DE SEGURIDAD
10%
NO SI
90%
CUADROS RELOJ
ESCULTURAS FLOREROS
20%
30%
20%
30%
CUANDO VA HACER COMPRAS LO HACE POR
INTERNET O EN TIENDA
80% 70%
60%
40% 30%
20%
0%
INTERNET TIENDA
TIEMPO
40%
60% NINGUNO
10%
RELOJ
20%
70% CUADRO
FLORERO
3.4 Presentación del área del mercado del modelo de negocio Canvas
validada versión 2.0
3.5 Comprobar con los nuevos problemas un PMV versión 2.0 de baja
fidelidad.
CAPITULO IV
Recursos físicos:
Recursos humanos:
Recursos financieros:
• Crédito financiero
Recursos tecnológicos:
• Aplicación móvil
• Pagina web de registro y compra
INVERSION INICIAL
ACTIVIDADES Q Costo Unidad COSTO TOtAL
SILLA 6 S/. 110.00 S/. 660.00
MESAS 4 S/. 279.00 S/. 1,116.00
STANTE 2 S/. 99.90 S/. 199.80
MINIVAN 1 S/. 26,000.00 S/. 26,000.00
HERRAMIENTAS kit S/. 129.90 S/. 129.90
PEGAMENTO 3 S/. 16.90 S/. 50.70
LAMPARA LED DE MESA 2 S/. 44.90 S/. 89.80
MALETIN PORTA HERRAMIENTAS 1 S/. 59.90 S/. 59.90
TORNILLOS 5 S/. 5.90 S/. 29.50
KIT LIMPIEZA 1 S/. 150.00 S/. 150.00
CAMARAS 3 S/. 59.00 S/. 177.00
ACCESORIO 3 S/. 15.00 S/. 45.00
APLICACIÓN MOVIL 1 S/. 2,000.00 S/. 2,000.00
SISTEMA WEB 1 S/. 149.00 S/. 149.00
IMPRESORA 1 S/. 279.00 S/. 279.00
COMPUTADORAS 2 S/. 3,499.00 S/. 6,998.00
ADELANTO DE ALQ. 2 S/. 1,962.00 S/. 3,924.00
TOTAL INVERSION INICIAL S/. 42,057.60
COSTOS FIJOS
ACTIVIDADES CANTIDAD C F TOtAL
MANTENIMIENTO APP S/. 100.00
ALQUILER OFICINA S/. 1,962.00
LUZ Y AGUA S/. 295.00
INTERNET Y TELEFONO S/. 129.90
TRANSPORTE S/. 80.00
SUELDO 5 S/. 6,350.00
TOTAL COSTOS FIJOS S/. 8,916.90
COSTOS VARIABLES
ACTIVIDADES C/u Q Unid MES C V TOtAL
CAMARAS S/. 59.00 120 S/. 7,080.00
ACCESORIO S/. 15.00 120 S/. 1,800.00
PUBLICIDAD S/. 1.25 120 S/. 150.00
MANO DE OBRA S/. 50.00 120 S/. 6,000.00
GASOLINA 95 S/. 30.00 120 S/. 3,600.00
COMISION POR INSTALACION S/. 20.00 120 S/. 2,400.00
EMPAQUE S/. 5.00 120 S/. 600.00
CV Unitario S/. 180.25 CV Total S/. 21,630.00
CT U S/. 254.56
Sueldos
Puestos Sueldo Q Total
INSTALADOR S/. 1,000 2 S/. 2,000
INFORMATICO S/. 2,000 1 S/. 2,000
ADMINISTRADOR S/. 1,500 1 S/. 1,500
LIMPIEZA S/. 850 1 S/. 850
Total sueldos S/. 6,350.00
b) Margen de Ganancia
c) Proyección de ventas 1 año
d) 4.2 Lienzo del modelo de negocio Canvas ultima versión validada.
(3.0)
Se logró validar el producto de acuerdo con los gustos del cliente y las
respuestas obtenidas a lo largo de todos los avances, hasta llegar a un producto
viable. Además de ello llegamos a conocer cómo estará conformado la empresa
y que recursos se necesita para conseguir lo que el cliente espera.