“AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION

NACIONAL”

REGIÓN DE EDUCACIÓN – ICA

Unidad de Gestión Educativa Local- Chincha

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO

PRIVADO “PERÚ”

INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES TERMINALES

ALUMNO :

NAVARRETE MENDOZA, JOHANNES EDUARDO

ESPECIALIDAD :

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

SEMESTRE :

TURNO :

NOCHE

CHINCHA - ICA - 2018

1
Dedico este presente informe a

mis padres por la vida y por

darme las fuerzas necesarias

para seguir adelante y a mis

profesores por todos los útiles

conocimientos brindados.

2
 PRESENTACIÓN
Estimados miembros del jurado, el presente trabajo es la síntesis de las prácticas

llevadas a cabo en la empresa BLESS, la cual me brindó la gran oportunidad de llevar

a cabo mis prácticas, cuya realización ha sido satisfactoria para mi desarrollo

profesional.

Realicé mis prácticas en el Sector Privado, ya que desde mi posición de practicante

espero formar parte de esta y contribuir, a medida con el desarrollo de la empresa.

En el informe se presenta tres capítulos. El primero incluye la localización geográfica e

institucional del centro de prácticas que permitirá dar a conocer detalladamente los

aspectos y límites de la ubicación de mencionada empresa, así como también una

descripción completa: historia, inventarios, metas establecidas, aspectos institucionales

y organigramas.

El segundo abarca la ejecución de las prácticas, se especifican las actividades

desarrolladas que realiza la empresa tanto interno como externo, en el cual se han

utilizado técnicas para la recolección de información: observación directa, cuestionarios

abiertos y entrevistas. También se presenta las limitaciones y logros que se han

presentado en el transcurso de las prácticas.

El tercer y último capítulo presenta las conclusiones primordiales y recomendaciones

que podría implementar la empresa para un mejor funcionamiento y desarrollo, además

se adjuntan imágenes del desenvolvimiento realizado.

3
 PRESENTACIÓN
ESQUEMA DEL INFORME DE PRÁCTICAS

1. CARATULA

2. DEDICATORIA

3. PRESENTACIÓN

CAPITULO I

I. LOCALIZACIÓN:

1.1. Localización Geográfica.

1.2. Localización Institucional

1.3. Aspecto y Límites.

II. DESCRIPCION

2.1. Antecedente.

2.1.1. Reseña Histórica.

2.2. Aspectos Físicos.

2.2.1. Plano de Ubicación.

2.2.2. Plano de Distribución.

2.2.3. Plano de Localización.

2.2.4. Metas Físicas.

4
 2.2.4.1. Metas Físicas.

2.3. Inventarios de Bienes y Servicios:

2.3.1. Inventarios de Muebles y Equipos.

2.4. Aspecto Institucional.

2.4.1. Organización Y Funciones

2.4.1.1. Organización.

2.4.1.2. Funcional.

2.4.2. Organigrama.

2.4.2.1. Organigrama Estructural.

2.4.2.2. Organigrama Nominal.

2.4.2.3. Organigrama Funcional.

III. ACTIVIDADES QUE REALIZA LA ENTIDAD:

3.1. Fines que cumple la entidad.

3.1.1. Fines de la entidad.

3.2. Objetivos.

3.2.1. Objetivos Generales.

3.2.2. Objetivos Específicos.

5
 CAPITULO II
DE LA EJECUCIÓN DE PRÁCTICAS

I. ACTIVIDADES QUE REALIZA LA ENTIDAD:

1.1. Tareas ejecutadas.

1.2. Técnicas y metodologías e instrumentos empleados

1.2.1. Técnicas.

1.2.2. Metodologías.

1.2.3. Instrumentos.

1.3. Procedimiento de Trabajo.

1.4. Asesoramiento de las Prácticas.

1.5. Supervisión de las Prácticas.

II. LIMITACIONES:

2.1. Limitaciones del Practicante.

2.2. Limitaciones de la Entidad.

III. LOGROS OBTENIDOS:

3.1. Análisis de los Resultados.

3.2. Logros Obtenidos.

3.3. Dificultades del practicante.

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 CAPITULO III
DE LAS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3.1. Conclusiones.

3.1.1. Conclusiones Generales

3.1.2. Conclusiones Específicas.

3.2. Recomendaciones.

3.3. Anexos.

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 CAPITULO I

DE LA LOCALIZACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL CENTRO

DE PRÁCTICAS

8
 CAPITULO I

DE LA LOCALIZACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL CENTRO

DE PRÁCTICAS

I. LOCALIZACIÓN:

1.1. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA.

1.1.1. Nombre de la entidad: MULTISERVICIOS BLESS

1.1.2. Región : Costa

1.1.3. Departamento : Ica

1.1.4. Provincia : Chincha

1.1.5. Distrito : Pueblo Nuevo

1.1.6. Dirección : Calle Mariscal Castilla N° 144,

Stand 09 al 12 - Chincha

1.2. LOCALIZACIÓN DE LA ENTIDAD

1.2.1. Región : Costa

1.2.2. Departamento : Ica

1.2.3. Provincia : Chincha

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 1.3. ASPECTO Y LÍMITES.

1.3.1. Limites

1.3.1.1. Norte : Av. Oscar R. Benavides

1.3.1.2. Sur : Calle Italia

1.3.1.3. Este : Av. Mariscal Castilla

1.3.1.4. Oeste : Calle Caqueta

II. DESCRIPCIÓN

2.1. DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD

2.1.1. Antecedentes (Reseña Histórica)

Empresas y Multiservicios “BLESS” S.A.C., ubicado en Calle

Mariscal Castilla N° 144- Stand 9 de la Provincia de Chincha; con R.U.C. N°

20600030419; representada por su Gerente General la Srta. Rosario Crisóstomo

Guerra, identificada con DNI N° 21882730, el cual fue creada el 30 de Diciembre

del Año 2014.

Empresas y Multiservicios “BLESS” S.A.C., está orientada a brindar soluciones

en forma conjunta con el cliente, lo cual nos permite conocer en forma directa y

segura las necesidades del mismo.

El propósito de la empresa es que sus servicios será es de calidad A1, con el

personal capacitado en las áreas correspondientes con el fin de obtener buenos

resultados; asimismo desde un inicio la empresa contaba con 4 máquinas

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Contamos con máquinas de primer nivel, donde se ofrece una calidad de trabajo

impecable y sobre todo puntual, el cual quedará satisfecho con nuestros

servicios; ya que hoy en día este tipo de servicio es indispensable para las

empresas e Instituciones. Además contamos con Facturas y Boletas según su

requerimientos, para lo cual adjuntamos el perfil y los servicios de nuestra

empresa.

Esto nos permite asegurar la solución más adecuada de las diferentes

alternativas que ofrece el mercado. Cabe mencionar que es muy importante la

suma de conocimiento y la experiencia entre nuestro personal y el cliente.

Esta forma de trabajo nos ha posibilitado obtener buenos resultados a lo largo

de nuestra trayectoria, lo cual nos ha permitido mantener una estrecha relación

con nuestros clientes haciéndonos más eficientes.

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2.2. ASPECTO FÍSICO

12
2.2.1. Plano de Ubicación

13
 2.2.2. Plano de Distribución

Plano de Localización

2.2.3. Metas de Atención

2.2.4. Metas de Ocupación

2.2.5. Metas Físicas

2.3. INVENTARIO BIENES Y SERVICIOS

2.3.1. INVENTARIO DE MUEBLES Y EQUIPOS

 GERENCIA GENERAL

Inventario

Computadoras:
Pc1 (monitor: Samsung, CPU: Lg) impresora: Epson.

Pc2 (monitor: AOC, CPU: Lg) impresora: Epson (funcionando), Hp (sin uso).

Pc3 (monitor: Samsung, CPU: Hp) impresora: Hp.

Pc4 (monitor: Lg, CPU: Hp) impresora: Epson.

Pc5 (monitor: Lg, CPU: Hp) impresora: Hp, Hp(sin uso).

4 FOTOCOPIADORAS, (TODAS EN USO)

ACCSESORIOS DE ESCRITORIO:
 PAPEL BOND (A4,A3, CARTA)

 FOLDERS ( MANILA, SOBRES, MICAS, PORTAFOLIOS)

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 LAPICES (LAPICEROS, COLORES, PLUMONES)

 DISCOS, DVD

 LIBROS.

 LAMINAS.

 CARTULINAS, PAPELOTES, VARIEDAD DE PAPELES.

 ETC,

Nuevo Material.

 Impresora Epson: Series L380

Material Malogrado

 Impresora Hp: problema con la tinta.

 CPU Hp, problema con el disco duro.

2.4. ASPECTO INSTITUCIONAL

2.4.1.Organización y Funciones

2.4.2.Organigramas:

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 2.4.2.1. Organigrama Estructural

GERENTE GENERAL

SUB GERENTE

ADMINISTRACIÓN CONTADOR

AUXILIAR
ASISTENTE CONTABLE
ADMINISTRATIVO PRACTICANTE

DISEÑADOR DIGITADORES TECNICO TECNICO TECNICO EN

MANTENIMIOENTO Y CONFIGURACIÓN
COMPUTO REPARACIÓN DE
PC’S
Y REDES

DIGITADOR 1

DIGITADOR 2

DIGITADOR 3

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 2.4.2.2. Organigrama Nominal

GERENTE GENERAL
ROSARIO CRISÓSTOMO
GUERRA

SUB GERENTE
Luis Ramos

ADMINISTRACIÓN CONTADOR
KATHERINE MUÑANTE SONIA CRISÓSTOMO

AUXILIAR
CONTABLE
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
PRACTICANTE

DISEÑADOR DIGITADORES TECNICO TECNICO TECNICO EN

MANTENIMIOENTO CONFIGURACIÓN
COMPUTO Y REPARACIÓN DE
Y REDES
PC’S
Luis Ramos Luis Ramos

DIGITADOR 1
Pedro
PRACTICANTE 1
Eduardo Navarrete

DIGITADOR 2
Rita
PRACTICANTE 2
Vivian Sotelo
DIGITADOR 3
Ronald

DIGITADOR 4
Jesús

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 2.4.2.3. Organigrama Funcional

GERENTE GENERAL
Revisar el cumplimiento y buen
funcionamiento de la empresa.

CONTADOR
Controlar los Registros y
ADMINISTRACIÓN Libros Contables.
Planear, organizar y dirigir
al personal.

AUXILIAR CONTABLE
Ayudar a mantener actualizada
la información.
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
Entregar informes y PRACTICANTE
presentación de las Observar, aprender y apoyar
metas en lo que se necesite.
cumplidaslanorales
y
y presentación de
DISEÑADOR cumplimiento
DIGITADORES de TECNICO TECNICO
MANTENIMIOENTO
TECNICO EN
metas de CONFIGURACIÓN
Hacer diseños en Encargados COMPUTO Y REPARACIÓN DE
Y REDES
una variedad de tipeos y edición de Realiza trabajos en PC’S
programas. todo tipo de Brinda soluciones Crea, configura y
hardware y
documentos rápidas en caso arma redes, físicas
software, además
de problemas. como lógicas.
de un dominio de
informática.
DIGITADOR 1

DIGITADOR 2

DIGITADOR 3

18
III. ACTIVIDADES QUE REALIZA LA INSTITUCIÓN

3.1. Fines que Cumple la Entidad

3.1.1. Fines de la empresa

Esta empresa es una célula económica y social. Está formada

por personas y para personas. Está insertada en la sociedad a

la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La empresa

recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una

interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las

finalidades económicas de la empresa estén por encima de sus

finalidades sociales. Ambas están también indisolublemente

ligadas entre sí.

Entre las finalidades económicas y sociales de una empresa

podemos diferenciar los siguientes aspectos:

Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o

servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.

Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor

agregado para remunerar a los integrantes de la empresa. Esta

finalidad incluye la de abrir oportunidades de empleo para

trabajadores. La empresa está para servir a los hombres de

afuera (la sociedad) y a los hombres de adentro (sus

integrantes).

Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo

de la sociedad, tratando que en su desempeño económico y

laboral sea el mejor posible.

19
Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la

empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes.

OBJETIVOS

3.1.2.Objetivos Generales: Brindar servicio A1 según las

necesidades de los Clientes.

3.1.3. Objetivos Específicos: Nuestros servicios contarán

con las herramientas necesarias para dar al Cliente la

calidad, rapidez y puntualidad según el trabajo que

requieran.

20
 CAPITULO II

DE LA EJECUCIÓN DE LAS PRÁCTICAS

21
 CAPITULO II
DE LA EJECUCIÓN DE PRÁCTICAS

I. ACTIVIDADES QUE REALIZA LA ENTIDAD:

1.1. TAREAS EJECUTADAS.

1.1.1. Informe Diario.

1.1.2. Recepción de los empleados en la empresa

1.1.3. Apoyo a la gerencia

1.2. TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS E INSTRUMENTOS

EMPLEADOS.

1.2.1.TÉCNICAS

1.2.2.METODOLOGÍA

1.2.3.INSTRUMENTOS

1.3. PROCEDIMIENTO DE TRABAJO

1.3.1. PRÁCTICA COMO LO HICE

1.3.1.1. HORARIO

1.3.1.2. TURNO

1.3.1.3. DÍAS

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 1.3.1.4. TOTAL DE HORAS

1.4. ASESORAMIENTO DE LAS PRÁCTICAS

1.5. SUPERVISIÓN DE LAS PRÁCTICAS

II. LIMITACIONES:

2.3. EL PRACTICANTE.

2.4. LIMITACIONES DE LA ENTIDAD.

III. LOGROS OBTENIDOS:

3.4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS.

3.5. LOGROS OBTENIDOS.

3.6. DIFICULTADES DEL PRACTICANTE.

23
 CAPITULO III

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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 CAPITULO III

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3.1. CONCLUSIONES.

3.1.1. CONCLUSIONES GENERALES

3.1.2. CONCLUSIONES ESPECÍFICA

3.2. RECOMENDACIONES.

ANEXOS

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