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Assises de la Dématérialisation 2018

Avis d’experts
29 Mai 2018

Sébastien ENSENAT
Vice-Président en charge
de l’Innovation dans le Secteur Public

Jean-Christophe BAILLY
Responsable offre Dématérialisation
Secteur Public Local
CGI France & le secteur public

Une couverture nationale des


1 100 professionnels dédiés aux
établissements publics
4eme prestataire IT en France administrations et des
collectivités locales

Une approche unique pour le Fourni des solutions à plus de 25


secteur autour de l’administration 4e cabinet de conseil en France 000 utilisateurs au quotidien
étendue

Au cœur de la transition numérique


avec une vaste gamme de solutions
dédiées au secteur public

© CGI 2016. All rights reserved


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Grand Angle© et les collectivités territoriales

Une collaboration historique existe


entre CGI et le Secteur public
depuis 1994.

A ce jour tous les clients Grand


Angle© demeurent fidèles à notre
solution.

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Un regard sur …

Quelles innovations
pour accompagner
les collectivités dans leurs projets
de dématérialisation ?

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Notre vision
de l’innovation :
Elle doit être applicable au contexte

TRANSFORMER
DES IDÉES EN RÉSULTATS
Nous privilégions une approche pragmatique
de l’innovation destinée à accélérer
durablement la transformation digitale
de nos clients tout en favorisant un retour
sur investissement rapide.
Une convergence de facteurs, un mouvement de fond…

Un existant prégnant Des inducteurs Mouvement en cours


d’innovation Innovation permanente

› Une offre technologique « mature » › Optimisation SI


› Des SI verticaux & en silos › Interopérabilité
› Des éditeurs › Urbanisation
› Des concepts définis mais non
implémentés › Une action publique volontariste › Ingénierie des organisations
« Etat – Plateforme », Plateformes › Décloisonnement
› Des organisations « perfectibles » locales › Simplification
› Des défis à relever (GAFAM, NATU …)
› Nouveaux usages
› Situation disruptive

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Les inducteurs d’innovation appliqués à la démat …

Concepts Acteurs Produit


outils
Etat Startups
Editeurs
IA

Secteur
Public Local Intégrateurs Optimisation
Cloud
Saas

Produit Pivot
Analytique
GRC
Stratégie
Concepts / Outils
Inducteurs d’innovation Données
ETL/ESB/EAI Vision

Blockchain

Moyens Proposition
de valeur
Big data
Open Data Appels à
Externalisations
projet
Labs
Signature Mutualisations Idées
électronique
Subventions
Synergies
Les inducteurs d’innovation appliqués à la démat …
La commande publique en mode plateforme

• Une « Région plateforme » pour la commande


Concepts et Outils Acteurs et Moyens publique, une nouvelle relation entre donneurs
d’ordre et opérateurs économiques

• Un outillage et une ouverture (OpenData) pour


• Open Data / Big Data • Etat / Appel à projet
catalyser les usages

• Analytique / GRC • Mutualisation • Inscription dans une véritable stratégie de


• ETL/ESB/EAI • Editeurs transformation numérique impliquant l’ensemble de
acteurs de l’innovation (barcamps, …)

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Nicolas est né avec un smartphone à moins d’un mètre, il ne
comprend pas pourquoi tout n’est pas immédiat et un service
qui n’offre pas de continuité, c’est un « unlike direct ». Pour
Nicolas, le numérique n’a aucune contrainte. Il ne comprend
pas pourquoi « on » a tellement de retard sur le numérique …

Nicolas cherche à vivre une expérience avec les services publics


identique à celle qu’il connait avec les géants du numérique. Il est
prêt à accepter une nouvelle forme de relation avec ces derniers.

Nicolas aime les choses simples, efficaces, qui lui permettent de


gagner du temps. Il aime le changement et ne se formalise pas si un
service change. Nicolas aime l’idée de vivre sur un territoire
intelligent avec des services qui le sont encore davantage.

Nicolas vit dans un univers dématérialisé.

Nicolas
Nicolas est simplement né en 2001
Et il vit l’odyssée du numérique. Le citoyen dématérialisé
La ville numérique sans couture …

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Le numérique a rapidement transformé les services de
Mobilité

Hybridation des Les villes,


GAFA, NATU et Véhicules Terrains d’
Start-ups modes de
connectés expérimentation
Transport

• Ont fortement investi • Est accélérée par le • Seront connectés d’ici à • De l’évolution des
dans le déploiement de partage des données et 2030 aux équipements et comportements des
nouveaux usages et les nouveaux services de aux infrastructures de citoyens face aux flux,
services de mobilité mobilité Transport. tarifications, modèles
• Créent de nouveaux • Permet d’intégrer le • Vont amener à repenser les • De rationalisation et de
modèles d’affaires tout citoyen comme acteur liens entre les véhicules contrôle des flux pour limiter
en influant sur les du Transport et non plus publics et privés de la congestion et l’empreinte
standards (Google) uniquement usager ou transport écologique
fournisseur de données

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CGI a conçu et développé
pour et avec ses clients
plus de 150 solutions
(sectorielles, fonctionnelles et
technologiques)

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CGI a conçu et développé
pour et avec ses clients
plus de 150 solutions
(sectorielles, fonctionnelles et
technologiques)

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Innovation d’usages, quelle rôle va jouer le numérique ?

Un levier de transformation
Améliorer l’existant Construire les
• Dynamiser l’offre pour modèles de demain
répondre aux attentes du • Création de nouveaux
marché et des usagers besoins/usages
• Améliorer la performance • Création de nouveaux
opérationnelle modèles organisationnels

• Les nouvelles technologies sont des leviers


• Ce type d’innovation s’apparente souvent à une
puissants de l’amélioration de la performance
rupture dans le fonctionnement
• La démarche s’inspire d’expérimentations déjà
• la démarche est souvent exploratoire et incertaine
réalisées

INNOVATION CONTINUE INNOVATION DISRUPTIVE