Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856-21 de marzo de

1915) fue un ingeniero Industrial y economista estadounidense, promotor de
la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la
Administración Científica.1 En 1878 efectuó sus primeras observaciones
sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron
una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración
del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente
trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a
través de diversos conceptos que se instruyen a partir de un trabajo suyo
publicado en 1903 llamado Shop Management.
Según Antonio Siera Monra,2 Taylor desde su adolescencia comenzó
a perder la vista, además, su cuerpo era de complexión débil y no podía
participar de los juegos que los otros organizaban como el béisbol y el tenis.
«Obligado al degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedicó su
vida a concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado
por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos por
ellos utilizados». Esta actitud lo marcaría de por vida, para él lo importante
era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta
información y de ahí, sacar provecho de manera que se diera la mayor
eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción. Sus biógrafos
también lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas
del juego «incluso un juego de críquet representaba para él una fuente de
estudio y de análisis».
Teoría de Taylor
Antes de las propuestas de Taylor , los trabajadores eran responsables
de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción
y se les daba la "libertad" de realizar sus tareas de la forma que ellos creían
era la correcta sin tener conocimientos técnicos. El autor lo describe de esta
manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios
conocimientos y destreza personal están muy por debajo de los
conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que están bajo
su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con más experiencia dejan
a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más
económica de realizar el trabajo”. De ahí que sus principios “vistos en su
perspectiva histórica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo,
una tremenda innovación frente al sistema”. Se debe reconocer aquí que
Taylor representa el sueño de una época, como lo es Estados Unidos de los
primeros años del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor
eficiencia posible, cuidando el medio ambiente3 aunado a una explosión
demográfica acelerada en las ciudades, una demanda creciente de productos.
Existe una diferencia muy particular entre la teoría de Taylor y Henry
Fayol que resultó adyacente hacia la conyugal del sistema de Estados
Unidos, en el uso del tiempo, ya que Fayol se enfoca más en la estructura
general de la organización, mientras que Taylor se enfocaba más en el
método y herramientas del trabajo para una mejor eficacia. Otra diferencia
entre Taylor y Fayol es el área de la pirámide de la organización que
estudiaban, una es el nivel operario que es el área de estudio de Taylor
mientras que Fayol se dedicó al estudio del área superior de la organización.

Aporte
 Estudio de Movimientos en el ámbito del acero
 Estandarización de herramientas.
 Departamento de planificación de ventas.
 Principio de administración por excepción.
 Tarjeta de enseñanzas para los proletarios
 Reglas de cálculo para el corte del metal y el acero.
 Métodos de determinación de costos.
 Selección de empleados por tareas.
 Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

Henri Fayol
Fue uno de los principales contribuyentes al enfoque clásico de
la administración, creador de los consejeros de Nico. Nació en Estambul,1
el 29 de julio de 1841, en el seno de familia burguesa. Vivió las
consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra
Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años,1 en el año 1860, él
ingresó a una empresa metalúrgicay carbonífera, donde desarrolló toda su
carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas. A los 47 ocupó la
gerencia general de la Compagnie Commentry Fourchambault et
Decazeville, se hallaba en una situación difícil. Su administración fue muy
exitosa. En 1918 entregó la empresa a su sucesor, en una situación de notable
estabilidad.
Murió en París el 19 de noviembre de 1925, producto de su edad.

Fayolismo
También llamada Administración positiva, Enfoque Anatómico y
Enfoque del proceso administrativo. Su aporte principal fue el de escribir
sobre problemas no estudiados por Taylor, ya que mientras Taylor concentra
sus estudios en el taller o la fábrica, Fayol lo hace a nivel de la dirección,
creando lo que algunos llaman escuela de "jefes". Hizo grandes
contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribió
Administration industrielle et générale, el cual describe su filosofía y sus
propuestas.
Las funciones de Fayol
De acuerdo con Fayol, toda empresa industrial debe tener presentes
los siguientes seis grupos de funciones:
Funciones Técnicas: aquellas a través de las cuales se realiza la
producción de bienes y servicios.
Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir
eficientemente como comprar y vender bien.
Funciones financieras: es imprescindible una hábil gestión financiera
con el fin de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades
evitando aplicaciones imprudentes de capital.
Funciones de seguridad: protección de las personas y bienes de la
compañía contra robos, inundaciones, etc.
Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros,
balances, costos y estadísticas.
Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar
las otras cinco funciones. Constituyen el objeto principal de estudio para
Fayol, pues en su época aún están en pleno desarrollo y concreción.
Dentro de las funciones distingue el proceso correcto de administración
Planificar: definir los objetivos que se persiguen, fijar la estrategia
global para lograr dichos objetivos y establecer planes que integren y
coordinen las actividades de forma coherente.
Organizar: diseñar una estructura organizativa que incluya las tareas
que tienen que realizarse, asignando a las personas más idóneas para
hacerlas, estableciendo cómo organizar las tareas, quién reporta a quién y
dónde se tomarán las decisiones.
Dirigir: dirigir y coordinar a los integrantes de la organización. Incluye
motivar a los empleados, dirigir las actividades de otros, seleccionar el canal
de comunicación más efectivo o resolver los conflictos que existan entre los
miembros.
Controlar: asegurarse del correcto funcionamiento de la empresa,
vigilando el desempeño de la organización. El desempeño actual debe ser
comparado con los objetivos anteriormente planteados, si existen
desviaciones significativas, habrá que devolver a la organización a la senda
establecida. La función de control es el proceso de monitorizar, comparar y
corregir.
Prever: evaluar el futuro y tomar previsiones en función de él.
Las funciones administrativas no son privativas de la alta dirección,
sino que se reparten por toda la jerarquía de la empresa. Fayol afirma que la
capacidad básica de las personas situadas en los niveles inferiores es la
capacidad profesional característica de la empresa, mientras que la capacidad
esencial de la alta dirección es la administrativa. Es decir, conforme se
asciende en la escala jerárquica de la organización deben aumentar las
funciones administrativas, mientras que si se desciende predominan las
funciones técnicas.
Uno de los objetivos de los estudios de Henri Fayol –y de toda
empresa– debe ser el conseguir mejores administradores a través de una
enseñanza organizada de las técnicas de dirección.
Los seis bloques de funciones señalados se dan siempre en cualquier
empresa, sea pequeña o grande, simple o compleja. A cada función
corresponden capacidades específicas que deben poseer las personas que las
vayan a desempeñar.