REDES SOCIALES

Comunicación e información

Las redes sociales se han convertido en el principal medio de información para el ciudadano y de
expresión para profesionales, por encima incluso de algunos de los más prestigiosos medios
digitales. La inmediatez de la noticia escrita desde cualquier dispositivo móvil y la facilidad para
subir una foto o incluso un vídeo de un suceso que está ocurriendo en tiempo real, hacen que
redes sociales como Twitter sean consideradas como el mayor y más rápido foco de información
de la historia de la comunicación. En España casi el 50% de los internautas utiliza las redes sociales
para informarse al menos una vez por semana.

Marketing

Muchas empresas han abandonado ya el clásico modelo publicitario en prensa, radio o televisión
para centrarse únicamente en dar a conocer su marca vía redes sociales. Como poco, lo tienen e
cuenta al mismo nivel que las vías de siempre. Además de suponer un gasto económico menor al
de los canales tradicionales, las compañías han encontrado en las redes sociales un medio de
interacción y de ayuda a sus clientes mucho más cercano y directo. Aunque la batalla entre
Facebook y Twitter está muy igualada en cuanto al uso comercial que de ellas hacen las empresas
(79,29% Facebook y 79,44% Twitter), el 85% de las marcas que usa redes sociales lo hace con fines
de negocio. Además y como revela el último informe de la Asociación Española de Economía
Digital, más de la mitad de las empresas consideran que el retorno obtenido de las redes sociales
es igual o superior a la inversión.

Entretenimiento

Los principales motores del entretenimiento mundial (radio, prensa y televisión) delegan ya gran
parte de sus contenidos y de interacción con la audiencia a través de las redes sociales. Es raro no
ver ya un canal específico dedicado a un programa de entretenimiento en Facebook, o que no se
etiqueten las acciones en Twitter mediante un hastag (etiqueta utilizada en Twitter para separar y
encontrar determinados contenidos). La música y el cine también están muy presentes en las
redes sociales y los usuarios interactúan para compartir dichos contenidos, hablando y opinando
sobre gustos comunes. En muchos casos, la antigua costumbre de crear una página web o un blog
dedicado a una afición, ha sido sustituida por crear un nuevo perfil en alguna red social.

En las siguientes entregas de este cursillo, te daremos las claves para que puedas sacarle todo el
rendimiento que quieras a las omnipresentes RRSS.