EVALUACIÓN Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

YARLENSON ANDRES AGUIRRE LAYA

Ensayo

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la

comprensión e interpretación de las temáticas tratadas, realice un ensayo en el cual exponga
su posición frente a la evaluación del desempeño y la mejora del Sistema de Gestión de la
Calidad.

Responda a través del ensayo las siguientes preguntas:

• ¿Por qué es importante realizar seguimiento y medición?

• ¿Por qué es importante realizar análisis y evaluación?
• ¿Para qué sirve la implementación de mejoras?

Actualmente una empresa, brinda un nuevo enfoque en imponer el orden y definiendo cada
procedimiento y registro respectivamente, esta resulta ser una de las propuestas que da a
conocer la norma ISO 9001:2015 o bien sea la ISO 45001:2018 para brindarle a las
empresas, aunque es importante resaltar que la norma no es obligatoria para empresa, pero
sin embargo al regirse a la norma resulta ser un plus importante para la empresa en el
mercado, porque con ello dan confiabilidad a los productos y servicios que ofrece para
satisfacer las necesidades del cliente con garantías y con alta calidad, por lo que contribuye
al mejoramiento de los procesos que enfoca a partir de referencias de la norma a seguir,
dado a que también define conceptos claros de alineamiento que aporta un sistema de
gestión de calidad para los requisitos de los clientes. Uno de los aspectos importantes en los
requisitos del mercado son la MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO definidos como elemento
esenciales que se rige a lineamientos estándares establecidos por las normas para identificar
la evaluación de los procesos y la gestión organizacional, son herramientas importantes ya
que deben estar definidos desde los objetivos, dado a que los resultados dan por hecho lo
que se quiere obtener en cada proceso.

Adicional a lo anterior, se destaca el punto de que una empresa demuestra interés por el
proceso de EVALUACIÓN Y ANÁLISIS a los datos consignados en los documentos que
rigen a actualizaciones pertinentes que aportan mejora, dado a que si se está situado un
registro de lo que rige la empresa y el objetivo primordial, esta acción permite demostrar
características de la empresa como resultan ser las ventajas y las desventajas y con ello
mejorar lo que yace con características de menor calidad para iniciar procesos de mejora y
equilibrar los procesos. La implementación de un sistema de gestión de calidad se denota

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confiable para toda empresa porque con ello resulta más fácil identificar los puntos buenos
y malos que tiene la empresa, sujetos a los reportes de resultados se podría discutir lo que
beneficia a la empresa o lo que no la beneficia tomando decisiones favorables, de esta
manera los procesos interactúan con un sistema claro, porque así pueden intervenir en los
datos que se analizaron en el desarrollo un proceso.

Se hace necesario afirmar que las empresas en estado de mejora de los procesos de
producción debe destacar que tanto la evaluación y el análisis son pertinentes para la
medición y el seguimiento se la información reportada y los resultados que arroja el análisis
debe servir para la evaluación que es necesaria en productos y servicios, satisfacción de los
clientes, resaltar el efecto y también la eficiencia del SGC, análisis de eficacia en la
evaluación implementada, eficiencia en cada acción tomada, decisión benéfica en la
selección de proveedores y la propuestas de seguir mejorando con el SGC.

Finalmente la organización describe en sus procesos como interactúan los clientes, los
proveedores, la competencia y los socios estratégico; lo que promueve el mejoramiento en
la imagen de la empresa y da como resultado ser llamativos en el mundo de los mercados,
el nivel competitivo es un plus que genera que una importancia para analizar el SGC. El
aumento de la productividad invoca a una fracción que es base de cumplimiento y
responsabilidad de los procedimientos establecidos para la conformidad del sistema,
llevando a cabo parámetros que garantizan el cumplimiento de la norma ISO 9001. El
conocimiento y aplicación en un sistema de gestión que está relacionado con los procesos
de una organización, aportar un valor positivo a los propósito que se plantee la empresa a
futuro a causa de tener la gestión de calidad para el proceso de la documentación se hace
importante y necesario la definición de los valores que aporta cada documento
perteneciente a la misma, busca implementar un procedimiento de control y formulación
para identificar el desempeño al cumplimiento de objetivos o metas definidas para la
satisfacción de un producto o servicio pertinente que la empresa ofrece a las partes
interesadas.

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