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  • Encuesta de Gaseosa Pepsi

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    sur 1

    MAPA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

    GASEOSA PEPSI

    NOMBRE:

    1. ¿Qué sintió usted cuando aún no consumía la gaseosa Pepsi?

    2. ¿Qué pensó usted cuando no consumía la gaseosa Pepsi?

    3. ¿Qué hacia antes de probar la gaseosa Pepsi?

    4. ¿Qué sintió cuando probabas la gaseosa Pepsi?

    5. ¿Qué pensó cuando usted probó la gaseosa Pepsi?

    6. ¿Qué es lo que hizo cuando probó la gaseosa Pepsi?

    7. ¿Qué sintió después de haber la probado la gaseosa Pepsi?

    8. ¿Qué pensó después de haber la probado la gaseosa Pepsi?

    9. ¿Qué va hacer después de a ver probado la gaseosa Pepsi?

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