Gestão da Qualidade

Nome: Simony Batista Lima

Matrícula: 21650621

1. O que é o programa 5 S? (explique com as suas palavras)

É um programa de gestão de qualidade que tem como finalidade a busca de

melhorias para o ambiente de trabalho buscando a produtividade. Sabe-se que há
uma infinidade de recursos disponíveis na vida ou mesmo nas organizações, com o
5S aprendemos a utilizar e reutilizar esses recursos. Promove muito mais
resultados .

2. Quais são as vantagens da implantação do Programa 5S nas

empresas?

O programa 5S é sucinto, objetivo e fácil de ser desenvolvido. Ele traz

resultados imediatos e duradouros para a organização, além de gerar mudanças
dentro e fora da empresa. Suas principais vantagens são:

· ​Menos falhas humanas durante o trabalho

· ​Maior facilidade para encontrar problemas
· ​Melhorias no ambiente de trabalho
· ​Maior segurança no desenvolvimento das atividades

3.​ ​Por que o programa se chama 5S?

 Criado no Japão, o programa 5S também é conhecido como
Housekeeping, representa cinco palavras japonesas que começam com a
letra S.

4. Quais são as etapas do programa 5S?

1 – SEIRI – Senso de Utilização

Consiste em utilizar do bom senso e equilíbrio no momento de manusear as ferramentas,

equipamentos, dados e materiais. Essa etapa é considerada a inicial porque prepara o
ambiente e os colaboradores para as seguintes fases.

2 – SEITON – Senso de Organização

O senso de organização demonstra a importância de se manter o ambiente arrumado para

a prática das atividades de maneira que possam proporcionar agilidade aos processos.

3 – SEISO – Senso de Limpeza

Para proporcionar um ambiente saudável, reduzir a possibilidade de acidentes, melhorar o

relacionamento interpessoal e a conservação das máquinas, equipamentos e produtos
através da eliminação de resíduos e sujeiras no local de trabalho.

4 – SEIKETSU – Senso de Padronização e Saúde

A padronização é aplicada no ambiente de trabalho por meio de normas padrões para a

iluminação, placas, localização, cores e formatos com a finalidade de facilitar a localização
de objetos e ferramentas.

5 – SHITSUKE – Senso de Disciplina ou Autodisciplina

Para finalizar, o SHITSUKE é a etapa que preza o comprometimento pessoal e o

cumprimento das fases anteriores. A ética e a moral dos colaboradores são muito
importantes nessa ultima fase, pois é o momento em que as atividades estão sendo
executadas sem vigilância e por isso exige envolvimento e seriedade.
Exercício 1

Assinale as afirmativas abaixo utilizando “C” para alternativa correta e “E” para a
alternativa incorreta):

O Programa 5 S auxilia na melhoria do ambiente de trabalho da organização e

estimula os colaboradores a se orgulharem do seu local de trabalho. (​C​)

O Senso de Utilização ou Descarte serve para separar o material necessário do

desnecessário e dar o destino correto aos materiais descartados. (​C​)

O Senso de Limpeza tem por objetivo definir um local para cada coisa e colocar
cada coisa no seu lugar. (​E​)

O Senso de Higiene preocupa-se com as condições de trabalho, físicas e mentais

favoráveis para o bom desempenho profissional. São exemplos do senso de
higiene: evitar a poluição do ar, água, sonora e visual; cuidar da saúde e higiene
pessoal; uso de EPI’s; manter em condições de uso produtos de primeiros socorros.
(​C​)
O Senso de Auto-disciplina tem por objetivo criar uma cultura de cumprimento de
normas e procedimentos internos definidos pela organização. (​E​)

Exercício 2

Assinale Verdadeiro ou Falso nas afirmações abaixo:

Identificar materiais, equipamentos, ferramentas, utensílios, informações e dados

necessários e desnecessários, descartando ou dando a devida destinação àquilo
considerado desnecessário ao exercício das atividades faz parte do Senso de
Utilização (​VERDADEIRO​).

O Senso de Ordenação visa definir locais apropriados e critérios para estocar,

guardar ou dispor materiais, equipamentos, ferramentas, utensílios, informações e
dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, facilitar a procura, localização e
guarda de qualquer item. Popularmente significa "cada coisa no seu devido lugar".
(​VERDADEIRO​).
A mudança comportamental promovida pela aplicação de um bom Programa 5S
pode contribuir com a melhoria contínua dos processos organizacionais.
(​VERDADEIRO​).

A redução de desperdícios e custos não fazem parte dos benefícios do Programa

5S, pois este programa esta focado no descarte, organização, limpeza, higiene e
auto-disciplina dos colaboradores da organização. (​FALSO​).