Gestión de Proyectos de

Telecomunicaciones

Unidad 2
Gestión de Proyectos por PMBok
Parte 5
Gestión de Proyectos por PMBok

Áreas de Conocimiento

La integración es el fin de todo gestor de proyectos, como un buen director de orquesta

debe lograr que los diversos procesos y actividades deben estar coordinados dentro de
los grupos de procesos

Fuente: Pérez (2017)

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Ayuda a enfocar la “gran visión” del proyecto.

Es necesario identificar y gestionar puntos de interacción entre los

elementos del proyecto (Gestión de interfaces).

Proporciona un punto único de contacto para el proyecto.

Es el rol primario del Director del Proyecto: Integrar todas las piezas
del proyecto en un todo coherente.

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Áreas de Conocimiento

Un adecuada gestión del alcance debe considerar todos lo procesos necesarios para
incluir todo el trabajo y solo el trabajo requerido para completar satisfactoriamente los
requisitos del proyecto.

Fuente: Pérez (2017)

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El cambio es inevitable; es una de las principales razones de fracaso de los proyectos.

Manejar proactivamente el cambio es clave para el éxito del proyecto.

Involucrar a los clientes principales.

Asegurarse que todos conozcan los procedimientos

Hacer respetar y seguir los procedimientos desde el inicio del proyecto

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Evite la “corrupción del alcance” (scope creep); aumento de los requerimientos sin su correspondiente
ajuste en plazos y costos.

¿Qué hacer si hay muchos cambios pequeños?; agrupar las solicitudes en bloques

Fije un nivel de tolerancia; dentro del cual el Director de Proyecto puede tomar algunas decisiones y no
lo haga si el proyecto está en riesgo o atrasado

Decir 'Sí' al cliente ¿es siempre adecuado?; solo si obtiene aprobación del patrocinador, no de los
usuarios finales

En etapas finales del proyecto, congele los requerimientos de cambio.

Toda investigación de gran envergadura necesita la aprobación previa del patrocinador

Todos son responsables de que no se implementen cambios no aprobados; incluyendo clientes y

miembros del equipo

No confunda; reserva de contingencia (para enfrentar riesgos), lo administra el Director de Proyecto,
no lo use para cambios y Reserva de Gestión (para cambios), lo administra el sponsor
Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)
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Áreas de Conocimiento

Considera los procesos necesarios para administrar la ejecución y terminación del

proyecto dentro de plazo.
Las actividades consideran:
 Definir, ordenar actividades y asignar sus recursos.
 Estimar la duración de las actividades.
 Desarrollar y controlar la planificación.

Fuente: Pérez (2017)

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Áreas de Conocimiento

Esta incluye la planificación, estimación, definición del presupuesto y control de los

costos para que el proyecto finalice dentro del presupuesto aprobado.

Fuente: Pérez (2017)

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Áreas de Conocimiento

Esta área considera la gestión de todas las actividades que permitan determinar
políticas de calidad, objetivos y compromisos para que el proyecto satisfaga los
requisitos para lo cual fue concebido.
En otras palabras, el objetivo es que los interesados queden satisfechos con el trabajo
entregado.

Fuente: Pérez (2017)

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Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

Gestión de Proyectos por PMBok

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Áreas de Conocimiento

Considera la gestión de todos los procesos que organizan y administran al equipo de

trabajo, entendiendo como equipo de trabajo a todas aquellas personas con roles
específicos en el proyecto.

Fuente: Pérez (2017)

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Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Áreas de Conocimiento

La guía PMBOK considera que el mayor tiempo del gestor de proyectos, debe estar
comunicados con los interesados, es decir, con el equipo, sponsor, cliente y otras
figuras que se vean impactadas por el proyecto.
Las comunicaciones son un factor clave en la gestión de un proyecto.

Fuente: Pérez (2017)

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Una comunicación apropiada nos abre el camino al éxito

Una comunicación pobre, tiene como resultado fricciones, frustración e ineficiencia
Los Directores de Proyecto pasan la mayor parte del tiempo comunicándose con los miembros
del equipo y otros stakeholders
Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)
Gestión de Proyectos por PMBok

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

Gestión de Proyectos por PMBok

 ¿A quién desea dirigirse?

 ¿Qué desea que la gente haga con la información?
 ¿Cómo van a actuar o pensar de forma diferente?
 ¿Cómo sabrá si ha tenido éxito?
 ¿Cómo medirá la efectividad?

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Monitorear y controlar las comunicaciones

en todo el ciclo de vida del proyecto para
garantizar el satisfacer las necesidades de
información de los interesados en el
proyecto se cumplen.

Asegurar un flujo óptimo de información a

través de todos los participantes de la
comunicación, en cualquier momento del
tiempo.

Asegurar que el mensaje correcto se Organizan y resumen la información recogida, y

entrega al público adecuado en el momento presentan los resultados de cualquier análisis en
adecuado. comparación con la línea base para la medición
del rendimiento.

Proporcionan información sobre: el estado de la

situación, el progreso, y el nivel de detalle
requeridos por los diversos interesados

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Áreas de Conocimiento

Se considera como riesgo a todo evento o suceso incierto, que de producirse puede
provocar impacto en al menos uno de los objetivos del proyecto, que pueden ser el
alcance, tiempo, costo o calidad.
Esta área considera la planificación, identificación, análisis, respuesta, monitorización
y control de todos los riesgos de un proyecto.

Fuente: Pérez (2017)

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Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Áreas de Conocimiento

Si es necesario contar con algún recurso material o servicio que no tenemos o no

podamos generar dentro de la organización, debemos adquirirlo o comprarlo en
formar externa.
Esta área proporciona los procesos necesarios para adquirir y comprar productos,
servicios y resultados fuera del equipo de proyecto.

Fuente: Pérez (2017)

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¿Qué necesidades del proyecto pueden ser satisfechas a través de comprar bienes y servicios?
¿Vale la pena hacerlo o comprarlo?
¿Qué tipo de contrato se ajusta más a nuestro propósito?
¿Cuáles son las condiciones del mercado que deben considerarse?
¿Quiénes son los vendedores potenciales?

PF – Precio fijo
CR – Costo reembolsable
T y M – Tiempo y materiales
Orden de compra – se firma por una de las partes, generalmente es usada para la adquisición de
productos simples o commodity.
Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)
Gestión de Proyectos por PMBok

¿El equipo puede o cuenta con la capacidad y tiempo necesario para producir el recurso?
¿Se cuenta con presupuesto?
¿Conviene más comprar o arrendar?
Tomar en cuenta las necesidades del proyecto y la organización

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

Gestión de Proyectos por PMBok

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

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Áreas de Conocimiento

Esta área considera los procesos necesarios para identificar a la personas, grupos y
organizaciones que pueden afectar o ser afectados por los resultados de un proyecto.
Esta área está íntimamente relacionada con la gestión de las comunicaciones.

Fuente: Pérez (2017)

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Identificar los roles de los involucrados

dentro del proyecto.

Identificar niveles de soporte de las

personas que intervienen.

Identificar el nivel de poder e influencia

que ejercen.

Identificar acciones que se puedan

realizar para elevar el nivel de soporte.
Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)
 Gestión de Proyectos por PMBok

Desarrollar estrategias de gestión adecuadas para hacer participar

efectivamente a los interesados durante todo el ciclo de vida del
proyecto, basado en el análisis de sus necesidades, intereses y
potencial impacto en el éxito del proyecto
Gestión de Proyectos por PMBok

Comprometer a los stakeholders según la etapa

Gestionar expectativas

Resolver preocupaciones

Clarificar y resolver incidentes

Monitorear las relaciones

Ajustar planes según sea necesario

Mantener o mejorar el compromiso durante el proyecto

Fuente: TenStep Academy Latinoamérica (2018)

Fuente: Briseño (2003)
Fuente: Briseño (2003)
Referencias Bibliográficas
Project Management Institute,Inc.(2008). Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía
del PMBOK) Cuarta Edición. Pennsylvania, Estados Unidos: Project Management Institute, Inc.
www.pmi.org.
Project Management Institute,Inc.(2013). Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía
del PMBOK) Quinta Edición. Pennsylvania, Estados Unidos: Project Management Institute, Inc.
www.pmi.org.
Pérez, A. (2017).Gestión de Proyectos: La Guía Definitiva. Madrid, España: Publicaciones CEOLEVEL.
www.ceolevel.com/blog.
Briseño, A. (2003). Administración de Proyectos, México: TIDAP
TenStep Academy Latinoamérica. (2018). Apuntes Certificación TenStep Project Manager. Chile:
TenStep. www.tenstep.cl