Projet proposé de doctorat :

« L’impact des Nouvelles Technologies d’Informations et

Communications dans l’évaluation de la performance des PME »

2015 - 2018

Rédigé par : NOUIRA Zakia Corat El Aine

L’impact des Nouvelles Technologies d’Informations et Communications dans l’évaluation de la performance des PME

IDENTIFICATION DU DOCTORANT :

Nom du doctorant: NOUIRA

Prénom: Zakia Corat El Aine
Date et lieu de naissance: 16/02/1986 à Colombes ,Paris
Origine: Franco-Marocaine
Diplôme : Master Gestion Informatisée des Entreprises
Année d’obtention: 2014
Début de l’inscription au Doctorat : Novembre 2015
Soutenance prévue : Novembre 2018
Établissement d’origine: Ecole Normale Supérieure Martil - Tetouan
Directeur de thèse :
Unité d’accueil pendant le doctorat:
Collaborations sollicitées : * Ministère de l’industrie, de commerce et des nouvelles
technologies .
* Centre régional d'investissement Rabat.
* Agence national pour la promotion de la petite et la
moyenne entreprise.
Source de financement: Personnelle .

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L’impact des Nouvelles Technologies d’Informations et Communications dans l’évaluation de la performance des PME

DESCRIPTION DE LA RECHERCHE, PLAN ET CALENDRIER DES TRAVAUX

I. Introduction

II. Problématique

III. Méthodologie de la recherche :

IV. Plan de la thèse

V. Plan de travail

VI. Références bibliographiques du doctorant

I - INTRODUCTION
Les profondes réformes structurelles et organisationnelles ainsi que la rapidité de réaction au
changement dû au phénomène de la mondialisation, la diffusion de nouvelles technologies
d’information et de communication ainsi que l’explosion de l’Internet ont profondément
bouleversé les activités des PME , le domaine économique et la sphère sociale et politique. Ce
nouvel ordre social basé sur les Technologies de l’Information et la Communication est apparu au
cours des années 90s, bien que l’on en parlait déjà dans les années 1970 alors que les spécialistes
annonçaient la transition vers une économie basé non plus sur l’optimisation de l’industrie, mais
sur le gestion de l’information.
Ce nouvel ordre social a dû imposer un nouveau cadre institutionnel capable d’intégrer et de faire
intervenir des spécialistes, des gouvernements, des entreprises, des chercheurs, dans l’optique de
toujours innover. C’est dans ce contexte qu’il est primordial de souligner l’importance de l’effet
des NTIC et leur efficacité sur la vie économique et social .
Aussi pour répondre aux attentes des citoyens et des organisations, il est devenu primordial de
pouvoir mettre à dispositions des usagers des services électronique intégrée, transparent et
sécurisée.

L'apport principal des TIC réside dans l'amélioration des processus de production, dans la
facilitation des transactions et par suite, dans la stimulation de la productivité du travail et de la
productivité multifactorielle (PMF). Cet impact découle du rôle que les TIC jouent en tant que
facteur de production et plus encore, de leur capacité à réduire les coûts de transaction et de
coordination des différentes activités, non seulement à l'intérieur de l'entreprise (Dedrick et al,
2002), mais aussi à l'extérieur avec les différents partenaires (Norton, 1992). Notons cependant que
les TIC ne peuvent pas d'elles-mêmes influer la productivité. Le principal facteur d'efficacité réside
dans la manière dont on se sert de ces technologies (Orlikowski, 2003). Le paradoxe de la

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L’impact des Nouvelles Technologies d’Informations et Communications dans l’évaluation de la performance des PME

productivité trouve là un début de solution. En d'autres termes, il ne suffit pas d'acquérir les TIC
pour voir la productivité augmenter. L'utilisation qu'on en fait compte.

II- Problématique

Afin de progresser dans ses réflexions, le chercheur a souvent besoin de concepts, de modèles ou
de typologies simplificateurs. Dans le domaine des nouvelles technologies de l'information et
communication.

Ces technologies ont investi le monde du travail depuis plusieurs décennies et l'ont transformé;
pour les responsables des entreprises , il s'agit de faire les bons choix d'équipement et
d'organisation.
Les TIC ne peuvent être assimilées à des outils comme les autres , car elle doivent être intégrées
aux pratiques du management dont elles démultiplient et amplifient les effets, qu'ils soient négatif
ou positif.

donc l'intérêt de notre sujet va être basé sur la problématique suivante ; "quels sont les facteurs
qui nous permet d'améliorer la performance des PME marocaines , leurs mise en place et l'impacte
de ces technologies sur l'évaluation "

Traiter ce thème revient à poser la problématique suivante : Est ce que les TIC ont un impact sur la
performance des PME marocaines?

De cette problématique découle une série de questions que nous allons traiter au cours de notre
travail :
 Qu’est-ce que les TIC? : son origine , domaines d’application & Objectif
 Les étapes de l’évaluation de la performance des PME?
 Après le recensement et l’analyse des résultats, y a-t-il des recommandations,
des perspectives et des limites de la recherche ?

 Hypothèse de la recherche

Pour répondre à cette énigme, nous sommes dans l’obligation de poser deux hypothèses :
L’hypothèse 1 : les données statistiques des variables étudies évolue dans le temps sans
pics.
L’hypothèse 2 : l'existence d'une corrélation entre NTIC et la productivité .

III- Méthodologie de recherche :

Pour traiter cette problématique, et à travers une méthodologie déductive adéquate au sujet 1. La
démarche déductive part de l’hypothèse pour l’appliquer à un cas d’observations. On pose a priori
1 H. Raiss, 1992, «Epistémologie et méthodologie économiques», P 22-23

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l’hypothèse d’une relation entre différentes variables, et on l’applique ensuite à l’étude d’un certain
nombre d’observations. Il nous parait particulièrement intéressant et opportun d’approfondir,
successivement, sur le plan théorique et empirique.

Le cadre théorique couramment utilisé est celui d'une fonction de production de type Cobb-
Douglas (Brynjolfsson et Hitt, 1996 ; Matambalya et Wolf, 2001).

L'analyse sera menée à partir des données d’une enquête sur environ 30 entreprises marocaines
(PME), les élasticités seront évaluées à partir de la technique économétrique des moindres carrés
ordinaires (MCO).

La variable à expliquer s'interprète comme la productivité multifactorielle. On suppose que la PME

dépend aussi des autres facteurs tels que la qualité de la main d'œuvre, Production ,chiffre d'affaire,
inflation, l'usage des TIC, et des facteurs spécifiques au secteur.

Le modèle sur l'impact des TIC sur la productivité au Maroc est un modèle de régression où
l'estimation des paramètres s'obtient par la méthode dite "stepwise" ou "pas à pas" basée sur les
moindres carrés ordinaires (M.C.O). La période d’estimation retenue est de 2010 à 2014.

L’équation du modèle est de la forme :

Log TIC = C(1) x log P+ C(2) x log CUM + C(3) x log INF + C(4) x log CA + C(5) + Et

Où l’on désigne par :

TIC : Variable stratégique : l'impact des TIC sur la productivité.

P : Variable explicative : production.

CUM : Variable explicative : Coût unitaire de main d’œuvre.

INF : variable explicative : inflation.

CA : variable explicative et indicateur de compétitivité coût, représente le coût unitaire de la main

d’œuvre.

Et : c’est le terme de l’erreur.

Pour toute estimation, calcul et représentation on utilise le logiciel de statistique "EViews 5.1".

En général les variables de la régression sont utilisées sous forme logarithmique linéaire. Un des
avantages dans l'utilisation de la forme logarithmique linéaire est qu'elle permet d'exprimer les
résultats en termes de pourcentage : une augmentation de 1% d'une des variables explicatives
entraîne à un certain changement de pourcentage de la variable dépendante. En plus, elle permet
d’avoir des résultats plus solides.
En revanche aussi, l’utilisation des formes logarithmiques aboutit à une perte dans les
observations, parce que les valeurs négatives ne peuvent être exprimées sous cette forme.

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Pour garantir une forme linéaire pour le modèle, toutes les données sont prises en logarithme. Ce
qui nous permettra aussi d’interpréter directement les coefficients estimés en terme d’élasticité.

Les PME retenues ici sont les entreprises privées marocaines de la région Rabat Salé Zemmour
Zaïres.

IV - Plan de la thèse
Introduction
Objectifs et fondements de la recherche
Partie I : Les soubassement théoriques liées aux variables du modèle
Introduction de la première partie
chapitre 1 : Concepts et revue de la littérature sur les outils de gestion
Introduction du chapitre 1
Section 1 : les variables du modèle (NTIC, Production, Main d'œuvre, inflation et
chiffre d'affaire
Section 2 : Délimitation du champ de recherche
Section 3 : une revue de la littérature
Conclusion du chapitre 1
Chapitre 2: Cycle de vie des outils de gestion
Introduction du chapitre 2
Section 1 : Théorie de la contingence et modèle de Rogers
Section 2 : Modèle d’évaluation des innovations managériales
Section 3 : Analyse critique des modèles
Conclusion du chapitre 2
Conclusion de la première partie

Partie II : Evaluation économétrique de l'impact des NTIC sue les facteurs de

performance des PME
Introduction de la deuxième partie
Chapitre 1 : Approche exploratoire
Introduction du chapitre 3
Section 1 : Présentation du cas étudié
Section 2 : Guide d’entretient
Section 3 : Analyse et discussion des résultats
Conclusion du chapitre 3
Chapitre 2 :Approche confirmatoire
Introduction du chapitre 4
Section 1 : Hypothèse et modèle de recherche
Section 2 : Opérationnalisation des concepts
Section 3 : Analyse et discussion des résultats

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Conclusion du chapitre 4
Conclusion de la deuxième partie
Conclusion Générale :
Synthèse et analyse des résultats
Implication de nos résultats
Apports de notre travail
Les limites de notre travail
Perspectives de recherche

V- Plan de travail

Première année Deuxième année Troisième année

2014 2015 2016
Activité
T T T T T T T T T T T T
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
État de l’art * *
Premières contributions
*
(communication)
Affinement des
contributions (prise en * *
comptes des critiques)
Choix d’une
*
méthodologie
Applications sur le
* * *
terrain
Analyse des données et
*
1er résultats
Contributions *
Affinement des
contributions (prise en * *
comptes des critiques)
Publication d’un article
* *
de recherche
Soutenance *

*Chaque année est divisée en trimestre.

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L’impact des Nouvelles Technologies d’Informations et Communications dans l’évaluation de la performance des PME

VI- Références bibliographiques du doctorant:

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