EL COMERCIO

TELEMATICO
 Generalidades

Una breve definición de Comercio.- El término comercio proviene del

concepto latino commercium y se refiere a la transacción que se lleva a cabo
con el objetivo de comprar o vender un producto. También se denomina
comercio al local comercial, negocio, botica o tienda, y al grupo social
conformado por los comerciantes.

Una breve definición de telemática.- Se considera que la telemática es

una disciplina científica y tecnológica, puesto que surge de la evolución y
fusión de la telecomunicación y de la informática. El campo científico y
tecnológico que cubre la telemática es muy amplio, partiendo desde el
estudio, diseño, gestión y aplicación de las redes y servicios de
comunicaciones, para el transporte, almacenamiento y procesado de
cualquier tipo de información, así como el análisis y diseño de tecnologías y
sistemas de conmutación.
 Origen del termino
comercio electrónico

• El significado del término "comercio electrónico" ha

cambiado a lo largo del tiempo.
• Originariamente, "comercio electrónico" significaba la
facilitación de transacciones comerciales
electrónicamente, normalmente utilizando tecnología
como la Electronic Data Interchange (EDI, presentada
finales de los años 1970) para enviar electrónicamente
documentos como pedidos de compra o facturas.
 Origen del termino
comercio electrónico
• El crecimiento de Internet, y en particular del Web ha producido una
masa crítica de consumidores y empresas que participan en un mercado
interactivo global, por lo que la adopción de Internet como medio
comercial ha provocado que las compañías experimenten formas
innovadoras de llegar a sus clientes utilizando la combinación de las
tecnologías computacional y de telecomunicaciones, ampliando su
función de medio de comunicación a el de un nuevo medio de
mercadeo.
 Definición del Comercio
Electrónico
El comercio electrónico consiste en realizar
electrónicamente transacciones
comerciales. Está basado en el tratamiento
y transmisión electrónica de datos, incluidos
texto, imágenes y vídeo. El comercio
electrónico comprende actividades muy
diversas, como comercio electrónico de
bienes y servicios, suministro en línea de
contenidos digitales, transferencia
electrónica de fondos, compraventa
electrónica de acciones, conocimientos de
embarque electrónicos, subastas, diseños y
proyectos conjuntos, prestación de servicios
en línea (on line sourcing), contratación
pública, comercialización directa al
consumidor y servicios posventa
 Definición de Comercio
Electrónico
Podemos decir que el comercio electrónico es una metodología postmodernista
para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y
consumidores de reducir costos, mejorar la calidad de los bienes y servicios, y el
tiempo de entrega de tales bienes y servicios, que como cualquier otra
metodología que está en sus inicios, presenta ventajas pero también desventajas
que se van corrigiendo conforme se avanza en el estudios de tal metodología.

a.-) “Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar

la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales. ‘‘

b.-) "La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada

tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del
proceso comercial.“

c.-) "Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se

realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el
comercio de bienes y servicios."
SEGÚN EL MEDIO DE COMUNICACIÓN EMPLEADO
Comercio Electrónico Tradicional
Comercio Electrónico en Internet

SEGÚN LA ACTIVIDAD DESARROLLADA

Comercio Electrónico Directo
Comercio Electrónico Indirecto

SEGÚN EL GRADO DE SEGURIDAD

Comercio Electrónico Inseguro
Comercio Electrónico Seguro

SEGÚN LOS SUJETOS PARTICIPANTES

B2B ( Bussines to Bussines) Empresa a Empresa
B2C (Bussines to Consumer) Empresa a
Consumidor
C2C (Consumer to Consumer) Consumidor a
Consumidor
B2B ( Bussines to Bussines) Negocio a Negocio:
Es una división del comercio electrónico que consiste en el Intercambio
de transacciones comerciales entre empresas a través de medios
electrónicos. Por ejemplo: SBM Stone Crusher los fabricantes que les
venden a distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas. Aquí
el precio se basa en el volumen y es a menudo negociable.
 •SEGÚN LOS SUJETOS O
AGENTES QUE INTERVIENEN

B2C ( Bussines to Consumer) Empresa a Consumidor:

Las relaciones comerciales se desarrollan entre una empresa mercantil que
ofrece productos o servicios, y el consumidor final.
El B2C también se aplica a instituciones financieras y cualquier otro tipo de
empresa que establezca relaciones comerciales directas con sus clientes a
través de Internet.
 •SEGÚN LOS SUJETOS O
AGENTES QUE INTERVIENEN

Consumidor y administrador:

Se realiza entre un/a consumidor/a y la administración.

 •SEGÚN LOS SUJETOS O AGENTES
QUE INTERVIENEN

Business to Administration:

Se realiza entre una empresa y la administración.

 •SEGÚN LOS SUJETOS O
AGENTES QUE INTERVIENEN

C2C ( Consumer to Consumer) Consumidor a Consumidor:

Se refiere a las relaciones comerciales que existen entre usuarios o
consumidores finales. Generalmente en este tipo de relación comercial participa
un tercero, que fungiría como enlace entre los usuarios.
 •SEGÚN LOS SUJETOS O
AGENTES QUE INTERVIENEN

P2P IGUAL a IGUAL (Peer to Peer)

Tecnología que permite a las computadoras en un punto de la red

compartir datos y procesos con otra directamente, puede intercambiar
videos, musica, software y otros bienes digitalizados electrónicamente
 •SEGÚN LOS SUJETOS O AGENTES
QUE INTERVIENEN

B2G Compraventa de Negocio a Gobierno y Viceversa (Business To Government)

Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el
gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales
especializados en la relación con la administración pública. En ellos las
instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse
en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o
servicios, podríamos llamarlos de "empresa a Administración&quot
 •SEGÚN LOS SUJETOS O
AGENTES QUE INTERVIENEN

C2G Compraventa De Consumidor A Gobierno Y Viceversa (Consumer To

Government).

Es una división del gobierno electrónico que consiste en el Intercambio de información

entre personas físicas y gobierno a través de medios electrónicos. Ejemplo: el IESS tiene
un tipo C2G por que los usuarios pueden generar la planilla de pago de aporte patronal
en línea es decir en el internet.
 •SEGÚN EL MEDIO DE COMUNICACIÓN
EMPLEADO

Comercio Electrónico Tradicional:

Empleado entre Empresas a través de redes o sistemas cerrados de

comunicación (Intranets, Extranet, VPN).
Comercio Electrónico en Internet:
La actividades comerciales se desarrollan en un sistema de comunicación abierto
(ejemplo: Internet) no se limita a las relaciones comerciales entre empresas,
cualquier persona puede acceder a ella.
Comercio Electrónico Directo:
Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios inmateriales, donde el
pedido, el pago y suministro o entrega del producto se realiza de manera
electrónica o en línea (Software, Libros Digitales o e-books, Servicios
Bancarios, Servicio celular, etc.).

www.tienda.com •Software
•E-books
•Videojuegos
Comercio Electrónico Indirecto:
Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios materiales, donde el
pedido y el pago se realiza electrónicamente o on-line, pero la entrega del producto
se realiza de manera personal o física a través de los medios tradicionales de
transporte, en virtud de la naturaleza tangible del bien jurídico.

www.tienda.com
Comercio Electrónico Inseguro:
También llamado simple, se caracteriza por las carencias de mecanismos de
seguridad electrónica que protejan las transacciones comerciales, haciéndola
vulnerable a los diferentes delitos informáticos., ejemplo: Estafas.
(Deremate.com, Ebay.com, etc.)

Existen mayores probabilidades de que terceras personas intercepten, accedan

o manipulen la transacción electrónica.
Comercio Electrónico Seguro:
En contraposición al inseguro, éste presenta mecanismos de seguridad
electrónica, orientada a garantizar la fiabilidad de las transacciones comerciales
(Criptografía, Firma Electrónica, Certificados Digitales, SSL – Security Socket
Layer., etc.)
Banca Electrónica

Comercio Electrónico
 PROBLEMAS JURÍDICOS QUE SE
PRESENTAN
EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

El comercio electrónico obliga a plantearse aspectos jurídicos

problemáticos que no existen en las modalidades comerciales
convencionales. Cuestiones como:
a.-) La validez y la eficacia de las transacciones electrónicas
b.-) La problemática del perfeccionamiento del contrato acreditado por
medios electrónicos
c.-) La prueba del mismo
d.-) La delimitación de responsabilidades entre los sujetos que
intervienen
e.-) La ley aplicable y la jurisdicción competente en caso de producirse
litigio
f.-) La necesidad de otorgar eficacia a las firmas electrónicas, suponen
riesgos que pueden frenar a los empresarios que pretendan utilizar
dicha modalidad comercial.
 PROBLEMAS JURÍDICOS QUE SE
PRESENTAN
EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Violaciones de marcas y derechos de autor

a.-) Pérdida de derechos sobre las marcas

b.-) Pérdida de derechos sobre secretos comerciales y
responsabilidades
c.-) La validez legal de las transacciones y contratos sin papel
d.-) La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las
legislaciones sobre comercio de los diferentes países
e.-) Los impuestos aplicables a las transacciones por el ciberespacio
f.-) La protección de los derechos de propiedad intelectual en la red, la
protección de los consumidores
g.-) Los contenidos ilegales y uso abusivo de información o datos
personales y/o secretos comerciales.
 PROBLEMAS JURÍDICOS QUE SE
PRESENTAN
EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

De carácter penal por motivo de los fraudes realizados a través del Internet:

a.-) La penetración de información confidencial o secretos comerciales a través de la

misma red
b.-) Los grandes daños y perjuicios causados por la difusión de cualquier virus
computacional,
c.-) Pornografía infantil
 ESTUDIO DE LA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Aspectos legales e impositivos del comercio electrónico en Ecuador

 ESTUDIO DE LA LEY DE
COMERCIO ELECTRÓNICO

Ley de CE, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos

Base de la Ley

- Ley Modelo de las Naciones Unidas UNCITRAL para la

implementación de la legislación de comercio electrónico. De esta
Ley parten las leyes aprobadas del mundo entero y las que están en
proceso de elaboración y reforma.
- Directiva sobre la firma electrónica y la ley de Comercio electrónico
de la Comunidad Europea.
- Leyes de Colombia, Perú, Venezuela, Estados Unidos de América,
Japón, Brasil, Chile, Islandia, Uruguaya, España, Italia, Alemania,
Argentina, Panamá y muchas otras en menor grado.
 ESTUDIO DE LA LEY DE
COMERCIO ELECTRÓNICO

Sin duda entre los principales objetivos de una ley que regule el comercio
electrónico está el de dotar de un marco jurídico a las transacciones y
demás operaciones que tengan como escenario el Internet, proteger al
consumidor o usuario, homologar los documentos digitales, para que
estos tengan el mismo valor que los tradicionales y por último sancionar
las infracciones, que se originen de las operaciones virtuales.