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“Ser líderes en el mercado y que nuestra atención sea reconocida a nivel nacional,
mejorando la calidad de nuestros procesos, nuestra atención y nuestros servicios
en forma continua”.
Misión:
“Ofrecer un servicio completo de alta calidad del tratamiento integral de todo tipo de
prendas a personas que no cuentan con tiempo o áreas disponibles para el cuidado
de la ropa”.
Cultura:
“Los colaboradores tienen la consigna de cubrir y sobrepasar las expectativas del
cliente en el cuidado personalizado de las prendas que llegan en mal estado y
repararlos como parte del servicio”.
Valores:
- Honestidad: Si por algún motivo en el proceso de lavado cuando se encuentra
algún accesorio o dinero en la ropa es devuelto al cliente o reportado con el jefe
inmediato superior.
- Puntualidad: No fallamos en el tiempo que quedamos en entregar o terminar el
servicio.
- Confianza: Ofrecemos garantía de trabajo.
Objetivo:
“Ayudar a todo los colaboradores a que obtengan un desarrollo y conocimiento para
beneficio personal y poder aprovecharlas en la empresa, ser reconocidos a nivel
nacional y ser líderes del mercado”.
ANALISIS EXTERNO
Precios Pressto
Asociaciones Landeo S.A.C
Fijación de Precios Karistal
Internacional Las Avestruses
POLITICO ECONOMICO
SOCIOCULTURAL ECOLOGICOS
Las personas cuidan más el Mayores formas de lavar la
agua que antes ropa en casa, con menos agua
El aumento de la población por el tema del YouTube.
4% al año Fuerte inversión para mejorar
el servicio, y no derrochar los
productos.
Cuidado del medio Ambiente.
TECNOLOGICO
El aumento de las redes sociales y de internautas o mileniams,
donde compran todo por internet.
La mayoría de gente usa internet.
Cada 9 de 10 peruanos poseen un teléfono móvil