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GESTIÓN PARA LA MEJORA DE UN SISTEMA HSEQ

INTEGRADO

CRITERIOS DE DESEMPEÑO UNIDADES DE APRENDIZAJE


ANALIZAR LA INFORMACIÓN GENERADA POR • Recopilar y analizar información sobre: quejas, satisfacción del
cliente, auditorias internas, procesos, producto o servicio, producto o
EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO PARA
servicio no conforme, controles operacionales, requisitos de ley, y
ESTABLECER LAS ACCIONES NECESARIAS desempeño del sistema de gestión integrados.
PARA CONSOLIDAR LA IMPLEMENTACIÓN. • Utilizar herramientas de análisis.
• Analizar el efecto de las no conformidades reales y potenciales.
• Tomar acciones para corregir
OBJETIVO DEL CURSO • Tomar acciones correctivas y preventivas
• Proponer mejoras al sistema de gestión integrado mejora del sistema .
• Comprender los requisitos de las normas ISO 9001, ISO
14001 y OHSAS 18001 relacionados con acciones
correctivas y preventivas. CONTENIDO DEL CURSO
• Establecer criterios para el análisis de las no
conformidades reales y potenciales para aplicarlos en la • Identificación de las principales fuentes de no conformidades reales y
mejora de los sistemas de gestión integrados. potenciales de una organización en un sistema de gestión integrado.
• Aplicar una herramienta de mejoramiento. • Recolección de datos de estas fuentes de no conformidades.
• Definición de criterios para su análisis.
BIBLIOGRAFIA
• Análisis del efecto de las no conformidades.
NTC ISO 9001, NTC ISO 14001, NTC OHSAS 18001 • Corrección.
• Metodología para la solución de problemas.
DURACIÓN MATERIAL ENTREGADO PRERRE
• Tratamiento de las acciones correctivas y preventivas.
Memorias, cuaderno QUISITOS
16 HORAS • Planes de mejora .
apuntes N.A.

21A01-V2
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