Las empresas no son islas, y no están aisladas; y al contrario, son entidades que están

“rodeados” por un ambiente externo, y reciben influencia del mismo, sean positivas o negativas.
Las empresas deben realizar un análisis permanente de las fuerzas del entorno, si quieren
seguir vivos y creciendo. En el presente post te enseñaré los aspectos básicos para elaborar el
análisis el entorno.

Qué es el entorno
El entorno es todo aquello que rodea al negocio, y comprende actores y factores externos a la
empresa que afectan la marcha o funcionamiento del mismo.

Qué es el Análisis del Entorno

Es el estudio de cada uno de los actores o factores del entorno, con la finalidad de identificar
las tendencias actuales y potenciales, que podrían ser fuente de oportunidades y amenazas
para la empresa.

Cuál es la importancia del análisis del entorno

Toda empresa funciona influenciada por los factores que la rodean. Nadie es ajeno a las
fuerzas externas del mercado y a muchos aspectos internos que determinan muchas de sus
acciones de mercadeo. La empresa que interprete de forma adecuada esos factores, se adapte
a ellos y sepa usarlos a su favor…triunfará en el mercado.

Cuál es la utilidad del Análisis del Entorno

La utilidad principal del análisis el entorno es conocer la realidad en los diferentes factores del
entorno e identificar tendencias; y con ello predecir cambios y conocer el impacto que tendrán
sobre el sector industrial en el que se encuentra la empresa, y finalmente el impacto sobre la
empresa.

Estas realidades y tendencias pueden ser fuente de oportunidades y amenazas. Las

oportunidades son los aspectos positivos del entorno que facilitarían el logro de los objetivos, y
que la empresa puede aprovechar para vender más, para tener mejores costos, para crecer, y
tener éxito. Las amenazas del entorno son aspectos negativos que podrían obstaculizar el
logro de los objetivos de la empresa, y peor aún, podrían poner en riesgo la estabilidad y
existencia del negocio en el mercado.

Si la empresa ignora las amenazas y si las conoce no hace nada ante ellas, pondrá en gran
riesgo a la empresa. Ejemplo: Muchos confeccionistas de ropa en Perú ignoraron el tratado de
Libre Comercio que estaba negociando el Perú con la China. Este tratado de concretarse
afectaría mucho y rápidamente a los confeccionistas de ropa, sin embargo muchos ignoraron
este aspecto y otros lo conocían pero no tomaron las acciones necesarias para enfrentar una
situación así. La consecuencia: miles de confeccionistas cerraron y otros perdieron mucho
dinero.

Si la empresa ignora las grandes oportunidades que puede ofrecer el entorno o simplemente
no las aprovecha, perderá la posibilidad de tener importantes ingresos adicionales, y perderá la
oportunidad de ganar a los competidores y de lograr un buen posicionamiento en el mercado.
Ejemplo: en la actualidad el entorno nos ofrece la gran oportunidad de hacer negocios por
Internet; sin embargo en el Perú, solamente el 1% de las empresas explota adecuadamente los
beneficios de Internet. Muchísimos negocios ignoran esta situación y por lo tanto pierden la
oportunidad de vender más y tener mejores ingresos. Lo peor es que dentro de algunos años,
estas empresas quedarán obsoletas y muchas de ellas desaparecerán.

Factores o fuerzas del entorno

 Son las fuerzas o factores del entorno que afectan a la empresa. Está constituido por un
conjunto de variadas fuerzas relacionadas entre sí, frente a las cuales la empresa no puede
ejercer influencia. Dicho entorno introduce un grado importante de incertidumbre y complejidad
sobre la acción que debe ser examinado y comprendido, para asegurar el éxito de la empresa.
Entre ellos tenemos: Políticos, económicos, sociales, culturales y demográficas, tecnológicos,
ecológicos y legales.

1. Políticos
Las fuerzas políticas incluyen las organizaciones políticas en el poder y en la oposición,
movimientos sociales y medios de comunicación social para explorar su influencia en las
decisiones de las organizaciones y personas de la sociedad.

2. Económicos
Variables macroeconómicas que muestran la situación actual y futura de la economía; las
tendencias e impactos sobre la acción de las organizaciones. Algunos ejemplos de variables
económicas son: crecimiento económico; gasto público; gasto social; empleo; reforma tributaria
e impuestos y tasas de interés inflación. Otros ejemplos podrían incluir inversión y producción
industrial; déficit finanzas públicas; deuda externa; políticas de los organismos internacionales
(económicas y sectoriales).

3. Sociales, culturales y demográficos

Las fuerzas sociales y culturales engloban el examen de los valores, actitudes, perspectivas y
estilos de vida de la población servida por la institución. Por ejemplo la megatendencia del
bienestar, por el cual cada vez más personas se preocupan por el cuidado de su salud.
Las fuerzas demográficas se refieren a los cambios en las características de la población en
términos de tamaño, densidad, ubicación, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos. Es
de gran interés porque se refieren a personas, y las personas constituyen los mercados.
Ejemplo: la participación más activa de la fuerza laboral femenina en la sociedad.

4. Tecnológicos
Comprenden los cambios tecnológicos y su impacto en las actividades de la empresa (ejemplo:
en la entrega de servicios). Entre otras, estas fuerzas incluyen innovaciones (procesos); nuevo
conocimiento; nuevos equipos y materiales; nuevos sistemas de información. Por ejemplo, el
surgimiento de Internet que con frecuencia hace que disminuyan los costos de cambio de
producto para los clientes. Por ello se incrementa la rivalidad en una industria, pero reduciendo
los precios y las ganancias.

5. Ecológicos
Se refiere a las condiciones ambientales que rodean la empresa y al compromiso que debe
tener la empresa con adaptarse a su entorno sin deteriorarlo.
Interesa estar al tanto no sólo sobre los posibles cambios normativos referidos a la ecología,
sino también en cuanto a la conciencia social de este movimiento. Hay que reflexionar sobre
cuestiones como las siguientes: Leyes de protección medioambiental, regulación sobre el
consumo de energía y el reciclaje de residuos, preocupación por el calentamiento global,
concientización social ecológica actual y futura, y preocupación por la contaminación y el
cambio climático.

6. Legales
Conjunto de leyes y normas jurídicas que pueden afectar a una empresa. La formalidad en el
proceso empresarial y el cumplimiento de normas impuestas por el gobierno. Por ejemplo, la
Ley del Impuesto a la renta: de qué manera afecta a la empresa?
Pasos para realizar el Análisis del Entorno
Al realizar el análisis del entorno lo que debemos hacer es estimar el impacto, más o menos
relevante, que la previsible evolución de cada factor va a tener para el sector que estemos
analizando.

Paso 1: Hacer una lista de las variables que integran cada factor del entorno. Identificar las
variables clave a considerar en el análisis, aquellas que pueden tener mayor influencia en el
éxito o fracaso del negocio.

Paso 2: Buscar información o datos sobre cada una de las variables y sintetizarlas.

Paso 3: Identificar las tendencias en cada una de las variables y analizar su impacto en el
sector y en la empresa. Con ello identificar las oportunidades y amenazas.

Paso 4: Elaborar las conclusiones: las oportunidades y amenazas.

MERCADOS INTERNAIONALES

Desde los inicios de la teoría económica [1] donde se enfatiza en la

importancia del comercio internacional, visto desde el punto de vista de la
época, y traído por diferentes economistas en la era contemporánea de la
humanidad ha tenido un realce y una importancia significativa en el
desarrollo de los países que han adoptado estas doctrinas, el desarrollo de
la economía en nuestra época es muy importante para el desarrollo de los
mismos mercados.

Esta teoría se profundiza de una mejor forma por David Ricardo [2], donde
demuestra la importancia de la de la especialización de los países con el fin
de buscar una mejor ventaja competitiva en los mercados, donde los países
pueden obtener mejores beneficios de una especialización en la producción
de aquellos bienes que se pueden generar en un determinado país dadas
sus mejores condiciones para la producción de los mismos, ahora bien en el
mundo globalizado en el que hoy interactuamos encontramos diferentes
connotaciones con respecto al desarrollo de estos mercados internacionales,
donde un país puede exportar bienes y servicios, y también capitales de
acuerdo a sus ventajas competitivas y comparativas.

Los mercados internacionales permiten el desarrollo de las economías,

puesto que estas pueden producir distintos bienes y colocarlos en estos
mercados para ser adquiridos por aquellos países donde no se pueden
producir de una manera eficiente como el país oferente del bien, y este a su
vez puede beneficiarse de los demás bienes o servicios en los cuales los
otros países tienen una mejor ventaja competitiva, si bien este tipo de
modelo económico es altamente criticado por la falta de trasparencia de los
entes multilaterales a cargo, se tienen grandes beneficios en todos los
ámbitos, es por esto que estoy a favor con la globalización, cuando un país
exporta y hace que sus bienes estén el los mercados internacionales, éste
puede obtener beneficios a nivel macroeconómico [3], como también las
empresas que en él están pueden sacar beneficios con políticas
microeconómicas eficientes, pues pueden generar empleo, y por ende las
políticas macroeconómicas del gobierno generar mejor redistribución de la
riqueza entre la población.

Siendo importantes los mercados internacionales, podemos observar como

un exceso de ahorro en determinado país, puede servir como medio de
financiación e un país con desordenes macroeconómicos, pues un desajuste
en su balanza comercial, puede ser financiado por una entrada de capital en
la cuenta de capital en la balanza de pagos, si esto se cumpliese a cabalidad
no habría tanta desventaja entre un país y otro, el problema radica como lo
indique antes en el mal funcionamiento de los entes multilaterales, tales
como el FMI y la OMC, pero como lo critica Stiglitz: “El FMI y el Banco
Mundial se convirtieron en nuevas instituciones misioneras, a través de las
cuales esas ideas fueron impuestas sobre los reticentes países pobres que
necesitaban con urgencia sus prestamos y subvenciones. Los ministros de
hacienda de los países pobres estaban dispuestos, si era menester, a
convertirse para conseguir el dinero, aunque la vasta mayoría de los
funcionarios estatales y, mas importante, los pueblos de esos países con
frecuencia estaban escépticos” [4]. Aquí él describe la época de los ochenta
y el nuevo rumbo de las economías lideres (EEUU e Inglaterra), políticas
neoliberales, apertura del mercado, menor tamaño del Estado, entre otras;
esto demuestra la falta de inequidad de estos entes, con el fin de favorecer
a los países potencias, pero bien volviendo a mi planteamiento, las
importancia de los mercados internacionales no solamente esta
condicionado a esta parte, también ha permitido el desarrollo de los países
del tercer mundo a niveles inimaginables.

Esta percepción la desarrolla Alan Greenspan, diciendo:”En los últimos años

la integración económica global se ha acelerado en una multitud de frentes.
El desarrollo basado en la tecnología ha expandido de tal manera la
amplitud y profundidad de los mercados que los gobiernos, aún los
incrédulos, han sentido que no tienen otra alternativa que desrregular y
liberalizar el crédito interno y los mercados financieros” [5], esto nos
demuestra como siendo la globalización un fin económico ha permitido en el
entorno a ella no solo la unificación de los mercados, sino que también el
traspasar las culturas a través de las comunicaciones, además permitir a
países del tercer mundo poder obtener desarrollo por medio de las
tecnologías que se encuentran en todo el mundo.

Resalto esto último como el mayor logro de los mercados internacionales, el

cual ha sido la búsqueda de integración entre naciones, que permiten a su
vez un mejor funcionamiento en todos los ámbitos de la economía global
[6], por que es la economía también una ciencia social de la cual el hombre
a dejado perder su esencia, y siendo esta una forma de recobrarla con el fin
de hacer una concientización entre todos, que antes que obtener beneficios
económicos, podemos lograr un beneficio común, basado en una mejor
calidad de vida, de la cual todos los países se deben de ver beneficiados, y
no solamente aquellos que ejerzan un mayor dominio sobre la economía
global.

Como conclusión digo que los mercados internacionales deben de tener un

mejor control para que estos sean más eficientes y que permitan lograr una
mejor integración, y la búsqueda de mejores resultados de desarrollo y
crecimiento entre las naciones que lo componen, siendo este el verdadero
fin y esencia de la Economía.