Informe ejecutivo de la publicidad de Facebook

Índice

Contenido
Introducción: ....................................................................................................................................... 2
¿Qué es Facebook Ads? ...................................................................................................................... 2
Objetivos negocio de la publicidad en Facebook ................................................................................ 2
Que necesitas para crear anuncios en Facebook ................................................................................. 2
Elige un objetivo de marketing para tus anuncios ........................................................................... 2
Elige las personas a las que quieres llegar ...................................................................................... 3
Decide dónde publicar tu anuncio ................................................................................................... 3
Define tu presupuesto ...................................................................................................................... 4
Elige un formato .............................................................................................................................. 4
Con fotos ..................................................................................................................................... 4
Usa imágenes hermosas para comunicar tu mensaje:................................................................ 4
Con enlace ................................................................................................................................... 4
Panorámicas o fotos 360° ........................................................................................................... 4
Secuencia..................................................................................................................................... 4
Video ........................................................................................................................................... 5
Con enlace ................................................................................................................................... 6
Videos 360°.................................................................................................................................. 6
Mide y administra tu anuncio .......................................................................................................... 6
¿Cuáles son las principales ventajas que tiene Facebook Ads? .......................................................... 6
Tipos de anuncios en Facebook .......................................................................................................... 7
Que tipos de campañas puedes hacer en Facebook ADS ................................................................... 7
Reconocimiento............................................................................................................................... 7
Consideración.................................................................................................................................. 8
Conversión ...................................................................................................................................... 9
Segmentación en el mercado ............................................................................................................... 9
Últimos consejos sugeridos de tu publicidad en Facebook. .............................................................. 10
Introducción:
Facebook es la red social más grande, con más 1.150 millones de usuarios activos en todo
el mundo. Sin duda, una de las mejores opciones para hacer publicidad online. Por
supuesto, como en cualquier campaña publicitaria, debemos conocer bien nuestro target y
estar seguros que se encuentra mayormente en este canal.
Planeando con estrategia campañas y anuncios, es hoy en día uno de los mejores canales
para hacer llegar tu mensaje al cliente ideal, de forma directa y con presupuestos razonables
para las PYMES.

¿Qué es Facebook Ads?

Facebook Ads es el sistema por el cuál podrás promocionar tu Página de Facebook, Sitio
Web, Evento o Aplicación. Gracias a él, podrás crear anuncios de texto, gráficos y de
video, que se mostrarán en el inicio, perfil y fotos de los usuarios, pagando solamente por
los clics recibidos.

Objetivos negocio de la publicidad en Facebook

Facebook es un canal ideal para prospectar, posicionar y estimular las ventas. El poder de
segmentar tu publicidad en Facebook hace de la plataforma un canal ideal para llegar al
público que buscas optimizando tus presupuestos. Estos son sus principales objetivos:
 Generar tráfico y/o visitas
 Generar llamadas a la acción
 Incrementar posicionamiento de marca
 Prospectar
 Promover eventos
 Viralizar videos
 Segmentar target local

Que necesitas para crear anuncios en Facebook

Elige un objetivo de marketing para tus anuncios
 Para elegir el objetivo publicitario adecuado, pregúntate “¿cuál es el resultado más
importante que quiero obtener con este anuncio?”. Puede ser ventas en tu sitio web,
descargas de tu aplicación o un mayor reconocimiento de marca. Los anuncios de
Facebook son muy versátiles, pero brindan mejores resultados si te centras en los
resultados que quieres conseguir. Por este motivo, cuenta con unos objetivos
publicitarios, una forma de definir los objetivos de marketing de su campaña e
incluso de sus anuncios individuales. Aunque pueden ser específicos, forman parte
de objetivos más amplios relativos al reconocimiento, la interacción y las
conversiones.
Elige las personas a las que quieres llegar
Ya sea que tengas una floristería que quiere obtener más clientes locales o seas un
vendedor de electrodomésticos en internet que busca personas que están interesadas
en tus productos, nuestras opciones de segmentación de público principal (las
funciones de segmentación que se encuentran en el administrador de anuncios) te
permite llegar a las personas en función de sus datos demográficos, lugares,
intereses y comportamientos.
 Datos demográficos
Busca personas en función de datos, como la edad, el sexo, la situación sentimental,
la formación académica, el lugar de trabajo, el cargo, etc.
 Lugar
Llega a las personas que se encuentran en las zonas donde quieres operar. Incluso
puedes crear un radio alrededor de una tienda para ayudar a generar más visitas.
 Intereses
Busca personas en función de sus actividades, como pasatiempos, entretenimientos
favoritos y mucho más.
 Comportamientos
Llega a personas en función de sus comportamientos de compra, del uso que hagan
de sus dispositivos u otras actividades.

Decide dónde publicar tu anuncio

A continuación, elige dónde quieres publicar tu anuncio, ya sea en Facebook,
Instagram o las aplicaciones y los sitios web en Audience Network, o en todos ellos.
En este paso, también puedes elegir publicar anuncios en determinados dispositivos
móviles. Con unos pocos clics, puedes publicar anuncios en Facebook, Instagram,
Audience Network y Messenger desde celulares y computadoras. Nuestras opciones
de ubicación de anuncios, es decir, los lugares donde puedes publicar anuncios, te
permiten aumentar el alcance con precisión.
 Más lugares
Llega a personas en sus aplicaciones y sitios web favoritos con anuncios en
Facebook, Instagram, Audience Network y Messenger.
 En todos los dispositivos
Muestra tus anuncios en el dispositivo que tu público esté usando, con opciones
de ubicación de anuncios para dispositivos móviles o computadoras.
 Menos pasos
La publicación de anuncios en plataformas y dispositivos es sencilla. Tan solo
crea un anuncio una vez y selecciona "Ubicaciones automáticas" para elegir
todas las ubicaciones conocidas y así alcanzar el objetivo de tu campaña. No se
requiere un cambio de tamaño ni de formato.
Define tu presupuesto
Indica tu presupuesto diario o a largo plazo, así como el período durante el cual quieres que
se publiquen tus anuncios.
Elige un formato
Puedes optar por mostrar una imagen, un video o múltiples imágenes o videos en tu
anuncio. O puedes optar por crear un anuncio con presentación o un anuncio de Canvas.

Con fotos

Usa imágenes hermosas para comunicar tu mensaje:

 Recomendaciones de diseño:
 Tipo de archivo: jpg o png.
 Relación de aspecto de la imagen: entre 9:16 y 16:9.
 Resolución recomendada: sube la imagen con la resolución más alta que esté
disponible.
 La entrega de imágenes que contengan más de un 20% de texto puede verse
limitada. Obtén más información sobre el uso de texto en imágenes.
 Texto: 125 caracteres.

Con enlace

 Las imágenes se recortarán a una relación de 1,91:1.

 Resolución recomendada: 1.200 x 628 píxeles como mínimo.
 Título: 25 caracteres.
 Descripción del enlace: 30 caracteres.

Panorámicas o fotos 360°

 Tanto las panorámicas como las fotos 360° pueden mostrarse en Facebook como
una experiencia interactiva. La plataforma identifica y procesa estas imágenes a
partir de metadatos específicos de la cámara que se encuentran en las fotos tomadas
con dispositivos diseñados para fotos 360°.
 Requisitos técnicos
 Ancho mínimo de la imagen en píxeles : 600
 Alto mínimo de la imagen en píxeles : 600
 Tolerancia de la relación de aspecto : 3%

Secuencia

 El formato por secuencia permite mostrar hasta diez imágenes o videos en un solo
anuncio, cada uno con su propio enlace. Con más espacio creativo en un anuncio,
puedes destacar diferentes productos, mostrar detalles específicos sobre un
 producto, un servicio o una promoción, o contar una historia sobre tu marca que se
desarrolle a través de cada imagen de la secuencia.
 Número mínimo de imágenes: 2.
 Número máximo de imágenes: 10.
 Tipo de archivo de imagen: jpg o png.
 Tipo de archivo de video: formatos de archivo compatibles.
 Tamaño máximo del archivo de video: 4 GB.
 Duración del video: hasta 240 minutos.
 Tamaño máximo del archivo de imagen: 30 MB.
 Resolución recomendada: 1.080 x 1.080 píxeles como mínimo.
 Relación de aspecto recomendada: 1:1.
 Texto: 125 caracteres.
 Título: 40 caracteres.
 Descripción del enlace: 20 caracteres.
 La entrega de imágenes que contengan más de un 20% de texto puede verse
limitada. Obtén más información sobre el uso de texto en imágenes.

Video

Sube el video de mayor resolución disponible sin pillarbox ni letterbox (sin barras
negras). Se admiten la mayoría de archivos, pero te recomendamos una compresión de
video H.264, píxeles cuadrados, velocidad de fotogramas fija, escaneo progresivo y
compresión de audio AAC estéreo superior a 128 kbps.
 Consulta el gráfico sobre los diferentes requisitos de video en las distintas
ubicaciones de anuncios.
 Relación de aspecto del video: de 9:16 a 16:9.
 Resolución recomendada: sube el video con la resolución más alta que esté
disponible y que cumpla los límites relativos al tamaño del archivo y la relación de
aspecto.
 Tamaño del archivo de video: 4 GB como máximo.
 Duración mínima del video: 1 segundo.
 Duración máxima del video: 240 minutos.
 Subtítulos del video: opcionales, pero recomendados.
 Sonido del video: opcional, pero recomendado.
 Texto: 125 caracteres.
 Velocidad de bits: si el archivo es menor a 1 GB y usa una codificación en dos
pasos, no hay límite de velocidad de bits. En caso contrario, el límite es de
8 megabits por segundo para 1.080 píxeles y 4 megabits por segundo para
720 píxeles.
 La entrega de las imágenes en miniatura de video que contengan más de un 20% de
texto puede verse limitada. Obtén más información sobre el uso de texto en
imágenes.
  Los videos verticales (con una relación de aspecto superior a 2:3) se pueden ajustar
a una relación de 2:3.

Con enlace

 Título: 25 caracteres.
 Descripción del enlace: 30 caracteres.

Videos 360°

 Facebook proporciona una plataforma interactiva y envolvente para los videos 360°.
Los usuarios pueden girar sus dispositivos o arrastrar el dedo por el contenido para
ver estos videos.
Mide y administra tu anuncio
Una vez que tu anuncio está en circulación, puedes medir el rendimiento de tu campaña y
editarla en el administrador de anuncios, en Power Editor o el administrador comercial de
Facebook. Dentro de esas herramientas puedes ver si una versión de tu anuncio está
funcionando mejor que otra, o si tu anuncio no se está entregando con eficiencia, y hacer
los ajustes necesarios.

¿Cuáles son las principales ventajas que tiene Facebook Ads?

Las principales ventajas de Facebook Ads son:
 Grandes niveles de Segmentación: podrás segmentar tus anuncios no solo por
datos demográficos, sino que también por intereses de los usuarios, lo que es una
gran ventaja a la hora de apuntar a tu cliente ideal.
 Viralización absoluta de los anuncios: si tu contenido es de calidad, tus mismos
fans serán quienes se encarguen de expandirlo de forma masiva entre sus amigos.
 Es muy económico ya que solo pagas por los clics obtenidos: esto quiere decir
que si logras realizar un buen trabajo de segmentación, estarás pagando solo por
aquellos usuarios interesados en tu negocio que hayan ingresado a tus anuncios.
 Interactuar con los usuarios: tendrás la posibilidad de realizar sorteos, concursos
o simples encuestas con opciones, que te ayudarán a conocer los intereses de tus
fans.
 Medir resultados: Facebook ha desarrollado informes muy detallados que te
ayudarán a optimizar tus campañas y mejorar tu performance.
Tipos de anuncios en Facebook
A continuación, te mostraré todas las opciones de anuncios que existen y cuál debes
emplear según el objetivo de tu campaña:
 “Me Gusta” de la página: aquí el fin será aumentar el número de fans calificados
de tu página. Y digo “calificados” por la amplia posibilidad de segmentación que
permiten los anuncios, lo cuál te da la posibilidad de apuntar los mismos, pura y
exclusivamente a tus clientes ideales.
 Interacción con una publicación de la página: esta opción tiene por objetivo
promocionar una o varias publicaciones de tu página de Facebook para empresas,
aumentando así los “Me Gusta”, los comentarios y las veces que es compartida la
publicación, o el número de reproducciones en el caso de videos.
 Clics en el sitio web: podrás crear banners Anuncios gráficos. con links externos a
Sitios Web o Landing Page. Muy útil para llevar tráfico calificado a tu sitio web.
 Conversiones en el sitio web: crea anuncios para promocionar acciones específicas
que los usuarios deben realizar en tu sitio web. Algunas de estas acciones pueden
ser la venta de un producto o servicio, la inscripción a un newsletter o la descarga
de un ebook.
 Instalaciones de tu aplicación: en el caso que tengas una aplicación, este anuncio
te ayudará a aumentar el número de descargas de la misma.
 Interacción con tu aplicación: por otro lado, una vez que tu aplicación ya ha
conseguido un número de descargas considerable, esta opción hará que los usuarios
interactúen más con ella, generando una mayor actividad.
 Respuestas a eventos: creaste un evento por el lanzamiento de un nuevo producto,
darás a conocer nuevos avances en tu empresa o simplemente realizarás una acción
publicitaria… “Respuestas a eventos” te ayudará a promocionarlo.
 Solicitudes de ofertas: aquí podrás promocionar las ofertas que hayas creado en
Facebook. En el caso que todavía no la hayas creado, no te preocupes que podrás
hacerlo mientras realizas tu campaña.

Que tipos de campañas puedes hacer en Facebook ADS

Existen tres objetivos generales a la hora de elegir qué tipo de publicidad quieres contratar
en Facebook, y de ahí se desprenden hasta 14 diferentes tipos de campañas:

Reconocimiento
 Promocionar tus publicaciones. Sirve para promocionar una publicación
determinada ya sea que la hayas publicado con anterioridad o la puedes crear nueva.
Estas campañas son ideales para activar y mantener a tus fans al corriente de tu
contenido, para incrementar tu alcance. Úsala para contenidos importantes.
 Este tipo de campañas pueden ser de utilidad para todos los giros de negocio,
principalmente aquellos que producen contenidos de valor o quieren difundir una
noticia importante, promocional o de su negocio.
  Promocionar tu página. Amplía el público de tu página obteniendo más Me gusta.
Es una forma extraordinaria de conectarte con clientes nuevos con el perfil que
buscas y de conocer más a tu público.
Usar campañas de Fans es una buena idea para todos los tipos de negocio, ya que es
una forma muy directa de prospectar clientes ideales para que conozcan la marca.
Aquí la clave es segmentar muy bien para que los fans que lleguen sean los que
necesitas.
 Llegar a personas que están cerca de tu negocio. Llega fácilmente a más gente
próxima a tu negocio. Solo tienes que indicar la dirección de tu negocio y la zona a
la que quieres llegar y se mostrará tu anuncio a la mayor cantidad posible de
personas en Facebook que residan en el área seleccionada.
Este tipo de campaña es ideal para negocios locales, es decir, aquellos que buscan
que los visiten y ubiquen dónde se encuentran. Ideal para estéticas, negocios de
salud y nutrición, escuelas, tiendas retail, comercios y negocios cuyo mercado
principal es el que se encuentra cerca de su ubicación física.
 Mejorar el reconocimiento de marca. Llega a las personas con más
probabilidades de prestar atención a tus anuncios para aumentar el reconocimiento
de marca.
Consideración
 Atraer personas a tu sitio web. Atrae a más personas a tu sitio web desde
Facebook. Cuando hagan clic en tu anuncio, podrás dirigirlas a cualquier página de
tu sitio web, incluida la tienda en internet.
Las mejores prácticas son para las empresas que tienen sitios web optimizados para
la CONVERSIÓN, es decir, que envían el tráfico ahí para poder captar leads
(datos). Ideal para Tiendas Online, Empresas Servicios, Comercio, Instituciones
Educativas.
 Aumentar las instalaciones de tu aplicación. Usa el objetivo de instalaciones de
tu aplicación para conseguir que las personas instalen la aplicación.
 Aumentar el número de asistentes a tu evento. Informa a las personas acerca de
un evento especial con un anuncio de Facebook. Cuando lo vean, podrán participar
en el evento e incluso agregarlo a su calendario de Facebook.
Estas campañas son para promocionar eventos específicos, más del tipo de reunión,
fiesta, capacitación a comunidades internas, como en escuelas, inauguraciones,
eventos culturales y artísticos. Puedes usar esto para cursos o seminarios si lo
acompañas de otras campañas.
 Aumentar las reproducciones de video. Usa el objetivo de reproducciones de
video para conseguir que las personas vean tu video.
 Generar clientes potenciales para tu negocio. Los anuncios para clientes
potenciales de Facebook ofrecen a las personas una forma rápida y segura de
registrarse para recibir información de negocios, como boletines, ofertas y
cotizaciones.
 Usa este objetivo para crear un formulario que recopilará información de las
personas, incluidos registros a boletines, estimaciones de precios y llamadas de
seguimiento. Si tienes como objetivo recabar contactos para dar seguimiento de
ventas, estas campañas son ideales. Comercios y Empresas con equipos de venta o
sistemas automatizados de seguimiento. Escuelas, Universidades, Servicios Online.
Debes incluir un incentivo de suscripción.
Conversión
 Aumentar las conversiones en tu sitio web. Usa el objetivo de conversiones en el
sitio web para aumentar las acciones valiosas en tu sitio web.
 Incrementar la interacción con tu aplicación. Usa el objetivo de interacción con
tu aplicación para que más gente interactúe con la aplicación.
 Lograr que las personas soliciten tu oferta. Crea ofertas especiales para atraer a
un mayor número de clientes. Puedes ofrecer descuentos u otras recompensas. Tú
decides cuánto dura la oferta, quién puede verla, cuántas personas pueden
solicitarla, etc. Promocionar un catálogo de productos. Crea anuncios que muestren
automáticamente productos de tu catálogo según el público objetivo.
Son ideales para negocios/comercios locales que ofrecen productos tangibles con
atractivos descuentos. Para los negocios de servicios también funcionan si lo que se
vende es de fácil comprensión y no requiere de mucha explicación.
 Para tiendas online de productos también pueden funcionar muy bien.
 Promocionar un catálogo de productos. Crea anuncios que muestren
automáticamente productos de tu catálogo según el público objetivo.
 Conseguir que las personas visiten tu negocio. Usa el objetivo de visitas en el
negocio para promocionar varias ubicaciones entre personas que se encuentren
cerca.

Segmentación en el mercado
En Facebook, puedes segmentar tus anuncios a las personas exactas con las que quieres
conectar. Al segmentar los anuncios, podrás:
 Encontrar los clientes adecuados en distintos dispositivos, como computadoras,
celulares y tabletas. Transmitir mensajes pertinentes a personas concretas.
 Sacar el máximo partido de tu inversión, al llegar solo a las personas que te
importan.
 Tú decides a qué público quieres llegar. Puedes elegir la opción o la combinación de
opciones que mejor satisfagan las necesidades de tu negocio y te ayuden a llegar a
las personas que te interesan.
 La mayoría de los negocios no termina de aprovechar esta fabulosa herramienta por
falta de conocimiento de su propio cliente o por miedo a llegar a menos personas.
 Se puede segmentar diferentes por criterios:
 Segmentación Básica: Ubicación | Edad | Género
 Segmentación Avanzada: Intereses | Comportamiento | Conexiones
  Públicos Personalizados: Visitaron tu Web | Descargaron tu App | Lista de Clientes
 Públicos Similares: Fans | Clientes | Personalizados
 A medida que se vas seleccionando criterios, Facebook va indicando el número
aproximado de público objetivo con el que cuenta en la plataforma.
 Es posible también:
 Seleccionar hasta un máximo de 25 países o ciudades como público objetivo de un
anuncio.
 Segmentar por fecha de cumpleaños, de forma que el usuario sólo vea el anuncio el
día de su cumpleaños.
 Dar preferencia sólo a las personas que han estudiado en una determinada
universidad.
 Solo a Fans de tu página corporativa
 Solo a personas que específicamente NO son fans de tu página

Últimos consejos sugeridos de tu publicidad en Facebook.

Contrata la puja más alta siempre que puedas para que tu anuncio aparezca antes que otros.
Contrata mínima dos anuncios para la misma campaña para que pruebes en ambos
diferentes mensajes y puedas ver cuál te da mejor resultado. Contrata primero una semana,
prueba, mide y entonces si estarás listo para una campaña más amplia. Paga el total de la
campaña, siempre es mejor, ya que se distribuye mejor tu presupuesto. Prueba los post
promocionales, yo aún no tengo estadísticas de su éxito, pero aconsejo que los probemos.
 Cuida las imágenes. La dimensión máxima debe ser de 110 píxeles de ancho x 80
píxeles de alto y el peso, un máximo de 5 MB. Bordea la imagen con un marco.
 Mensajes sencillos. No intentes poner toda la información de tu producto o servicio
en el anuncio, sólo dispones de 25 caracteres para el título y 135 para el texto. Invita
a la acción, intriga a las personas con tu mensaje, sobresalta una promoción.
 Sé diferente. Resalta la ventaja competitiva más predominante, lo que buscan tus
clientes, la razón por la que te compran.
 Anima a la acción. Incluye en el texto del anuncio una llamada a la acción como
“Haz click aquí” o “Inscríbete hoy mismo”. Incluye palabras clave en el texto del
anuncio relacionadas con el público objetivo. No mezcles distintos targets en una
misma campaña. Esto es indispensable, por querer ahorrarte podrías dejar de
aprovechar la segmentación que te ofrece Facebook. ¡Cuidado!
 Mide tus resultados. Cuántos clicks, cuántas personas, cuántas ventas… mide…
mide… y luego evalúa, mejora y vuelve a empezar.