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Investigación documental y de campo

INFORME FINAL

“¿Por qué los mexicanos no viaja, o lo realizan de manera esporádica o no


planeada”

César Cervantes Ruiz

Junio 2018
Índice

Contenido Página

Introducción, Objetivo general, específicos, delimitación, tipo y método de investigación ........... 2 a 3

Metodología ..........................................................................................................................................3 a 7

Aplicación de Entrevista y Análisis de datos ...................................................................................... 7 a 8

Aplicación de Cuestionarios y Análisis de datos ................................................................................8 a 12

Conclusiones ...........................................................................................................................................13

Referencias y fuentes de consulta ..........................................................................................................14

Anexos .....................................................................................................................................................15

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INTRODUCCIÓN

Turismo significa empleo, oportunidades de negocio para empresas grandes, pequeñas y medianas,
también, la transformación y la renovación de áreas urbanas, la conservación y la promoción del
Patrimonio Natural y Cultural de nuestro país. El turismo es también un medio eficaz para reducir la
pobreza y la marginación. El turismo es tan bueno que se deben llevar más turismo al resto del país.
Esfuerzos en este sentido son los ya exitosos programas, por ejemplo, de Pueblos Mágicos, de Viajemos
Todos por México. Durante 2016, más de 226 millones de viajes de mexicanos tuvieron lugar en nuestro
país y de cada peso que se gasta en México, 85.88 centavos los gastan los mexicanos; por ello la
importancia de consolidar el turismo nacional de los mexicanos.

Objetivo General

Dar a conocer las causas por las que el turismo nacional no se ha consolidado, o tenido crecimiento
esperado en México.

Objetivos específicos:

 Determinar cada uno de los factores que impactan el crecimiento del turismo nacional en México.

 Analizar el gasto promedio de las familias mexicanas, importe destinado a recreación y


vacaciones.

 Evaluar el impacto de la inseguridad en el país en las familias mexicanas, afectando el turismo


nacional.

 Análisis de oferta de servicios de turismo nacional: Hospedaje, Transportación Aérea y terrestre,


Alimentación, Servicios de recreación.

Delimitación:

¿Por qué la mayoría de los mexicanos: no vacacionan o lo hacen de manera esporádica y no planeada?

Tipo de investigación:

 Aplicada: Concentrada en encontrar mecanismos o estrategias que permitan lograr un objetivo


concreto.

 Correlacional: Estudia la relación entre dos o más variables dependientes e independientes que
pueden estar afectando el fenómeno estudiado.

 Cualitativa: Se basa en el estudio y análisis de la realidad a través de diferentes procedimientos


sustentados en la medición. – Datos directos: obtenidos al realizar encuestas para recoger
información, procesarla y analizar sus características. – Datos secundarios: utiliza la información
existente generada por entidades como el INEGI.

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 Documental: Se realiza apoyándose en fuentes documentales obtenidas a través de fuentes
bibliográficas, hemerográficas o archivistas.

 De campo: Ya que además de la fuente documental, se apoya en información y datos que


provienen de entrevistas, cuestionarios, encuestas, observaciones, bitácoras y diarios de campo.

 Experimental: Se basa en la manipulación de variables en condiciones controladas, replicando un


fenómeno concreto y observando el grado en la que la o las variables implicadas producen un
efecto determinado. Los datos se obtienen de muestras aleatorias que se presupone son
representativas de la realidad.

Método que se utilizará para recolectar la información:

- Aplicación de entrevista y cuestionario a mexicanos de todos los rangos económicos.

Diseño del plan de trabajo:

El objetivo es dar a conocer las causas por las que el turismo nacional no ha tenido el crecimiento
esperado en México.

METODOLOGÍA

Los instrumentos de recolección de información que se


emplearán serán la aplicación de cuestionarios y entrevista,
mismos que se detallan posteriormente.

La investigación se realizó primeramente realizando una


indagación previa o marco teórico, posteriormente se
delimitaron los objetivos generales y particulares de la
investigación, así como los instrumentos de recolección de información (cuestionarios y entrevista),
posteriormente se realizó un análisis de datos, en el que se obsevarán las variables que son el núcleo de la
investogación, se analizará cual es el impacto de cada uno de los factores que inhiben el turismo nacional,
y finalmente se concluye dando respuesta a las interrogantes iniciales.

Cronograma:

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Marco Teórico:

El turismo es una actividad económica importante para el país y lo hace una de las naciones más
destacables a nivel mundial, colocado en decimotercer lugar en términos de llegadas de turistas
internacionales, con 23,4 millones de visitantes en 2011 y 2012, y siendo el primer destino para turistas
extranjeros dentro de América Latina.

Las principales atracciones turísticas de México son las ruinas antiguas de las culturas mesoamericanas,
las ciudades coloniales y los complejos turísticos de playa. El clima templado del país, junto con su
herencia histórica cultural; - la fusión de la cultura europea (particularmente la española) con la cultura
mesoamericana -; también hacen de México un atractivo destino turístico a nivel mundial. La gran
mayoría de los turistas extranjeros que visitan México provienen de los Estados Unidos y Canadá. El
siguiente grupo en importancia son visitantes de Europa y Asia. Un número reducido de turistas también
proviene de los países de América Latina. Sin embargo, el turismo mexicano ha generado una derrama
económica importante para el país donde los prestadores de servicios buscan una mayor difusión y
atención hacia los turistas nacionales creando nuevos polos turísticos y recreativos patrocinados por
FONATUR quien se ha dado la tarea de estudiar las preferencias y gustos de los mexicanos en sus días de
descanso; se han mejorado y rehabilitado las vías de comunicación y transporte, remodelación de los
aeropuertos de mayor actividad, actualización de los sistemas de telecomunicaciones, apertura de créditos
para nueva infraestructura de hostelería y prestación de servicios, apertura de casinos o casas de apuesta,
mejoramiento sanitario y mayor seguridad en zonas de actividad recreativa.

El Índice de Competitividad en Viajes y Turismo fue desarrollado y publicado por primera vez en 2007
por el Foro Económico Mundial (FEM). El índice es una medida de los factores que hacen atractivo
realizar inversiones o desarrollar negocios
en el sector de viajes y turismo de un país
específico, en consecuencia, no se debe
confundir este índice como una medida de
la atractividad del país como destino
turístico. México ocupa la posición 43 a
nivel mundial.

Aunque el turismo de masas es el principal


ingreso nacional per cápita, las autoridades
mexicanas buscan llamar la atención del
turista educado con conciencia del cuidado
del medio ambiente y la cultura.

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Situación económica de México

México sigue siendo profundamente desigualdad. En casi dos décadas los mexicanos más ricos han
incrementado sus fortunas y los pobres se quedaron en la miseria.

En 2017, el 1% de los mexicanos más ricos concentró el 28% de la riqueza del país, cuatro puntos
porcentuales más que la riqueza que tenían en el año 2000. Mientras que los niveles de pobreza por
ingresos se quedaron igual en el mismo periodo, reveló el informe México 2017 de la organización Oxfam.

Según la lista de multimillonarios de Forbes de 2017, las cuatro personas más ricas de México son: el
gigante de las telecomunicaciones Carlos Slim (77,000 millones de dólares) y que ostenta el sexto puesto
entre los más adinerados del mundo; Germán Larrea, director de Grupo México, la minera más grande del
país (13,900 mdd); Alberto Bailleres, fundador de GNP seguros (10,400 mdd); y la inversionista María
Asunción Aramburuzabala, fundadora del fondo de inversión Tresalia (5,800 mdd).

Oxfam encontró cinco elementos del actual modelo económico mexicano que provocan que se abra la
brecha de desigualdad en el país, sin embargo, uno de ellos tienen un impacto mucho mayor en el resto: la
corrupción.

México fue el país de América Latina donde la mayor proporción de ciudadanos (51%) dijeron haber
pagado sobornos para tener acceso a servicios públicos, de acuerdo con un informe de Transparencia
Internacional de 2017. Además, está entre los cuatro países del mundo peor evaluados en cuanto al
combate a la impunidad, solo por debajo de Filipinas, India y Camerún.

Un hogar mexicano tiene en promedio un ingreso 46 mil 521 pesos al trimestre, de los cuales 64.3%
proviene del trabajo, solo el 15% de transferencias y el 11% de alquiler de una vivienda, según datos de la
Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares del Inegi.

En contraparte, en un hogar mexicano se gastan 28 mil 143 pesos al trimestre: 35% para alimentos; 19%,
transporte; 12%, educación; 9.5%, vivienda; 7.4% cuidados personales; 5.9% servicios de limpieza; 4.6%
en vestido y calzado; 2.9% transferencias y 2.7 en cuidados de la salud.

El ingreso corriente total trimestral estimado de los hogares es de 1.56 billones de pesos.

El ingreso por trabajo es la principal fuente de ingresos de los hogares con 64.3% del ingreso total.

El ingreso corriente promedio trimestral por hogar es de 46,521 pesos, cuyas fuentes son:

- 29,906 pesos por ingreso del trabajo (64.3%);

- 7,239 pesos por transferencias (15.6%);

- 5,247 pesos por estimación del alquiler de vivienda (11.3%);

5
- 4,088 pesos por renta de propiedad (8.8%); y

- 40 pesos por otros ingresos corrientes (0.09%).

Gastos de los hogares

El gasto corriente monetario total trimestral estimado


es de 941.8 mil millones de pesos.

El gasto corriente monetario promedio trimestral por


hogar es de 28,143 pesos y sus

principales rubros son:

- 9,906 pesos por alimentos, bebidas y tabaco (35.2%);

- 5,444 pesos por transporte (19.3%);

- 3,495 por servicios de educación (12.4%);

- 2,670 por vivienda, energía y combustibles (9.5%);

- 2,082 por cuidados y efectos personales (7.4%);

- 1,661 por artículos y servicios para limpieza y cuidados del hogar (5.9%);

- 1,302 por vestido y calzado (4.6%);

- 824 pesos por transferencias de gasto (2.9%); y

- 760 pesos por cuidados de la salud (2.7%).

El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Enrique de la Madrid, aseveró que la atención con calidad y
calidez por parte de los mexicanos ha llevado al país a convertirse en una potencia en materia turística,
que es clave en la economía nacional.

En su intervención, De la Madrid Cordero señaló que hoy en día más de 10 millones de mexicanos viven
del turismo, cuatro millones de ellos de manera directa, por lo que este sector es motivo de orgullo
nacional.

"El turismo es la gran vocación de México, este país tiene muchas vocaciones, pero no tengo duda de que
el turismo es la principal", indicó, tras recibir el reconocimiento de manos del presidente de la AMHM,
Rafael García González.

Destacó que México cuenta con una historia milenaria, con culturas excepcionales, ubicación geográfica
extraordinaria al lado de las economías más grandes del mundo, una gastronomía de la cual los
mexicanos se sienten muy orgullosos, con playas y climas agradables.

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"Y sobre todo, tenemos a un mexicano que atiende con calidad y calidez, y todo eso es lo que nos hace una
potencia en el sector", sostuvo, al resaltar que todas las cualidades que tiene México lo han llevado en
pocos años a pasar del país número 15 más visitado a nivel internacional, al octavo en 2016.

"Los mexicanos debemos sentirnos muy orgullosos porque es un sector que puede seguir aportando más
al país, pero hay que entender que el turismo es un medio, no un fin; el fin es mejorar el nivel de vida de la
gente", apuntó ante hoteleros de la República mexicana reunidos en el Casino Español.

Como se observa en la imagen anterior en esparcimiento se gasta el 2.74% en promedio.

Aplicación de Entrevista:

- César Cervantes: Buen día. Gracias por este tiempo solicitado para responder una breve
entrevista acerca del turismo en nuestro país. El turismo en México es un sector importante para la
economía nacional, por lo que considero necesario realizar algunas investigaciones al respecto.

- César Cervantes: ¿Podría decirme aproximadamente al año cuántos días vacaciona, y cuáles son
los destinos que ha preferido para vacacionar?

Respuestas obtenidas en cada entrevista:


Entrevistado 1. Hugo Rivas: 4 días al año a destinos cercanos en la Ciudad de México como balnearios
principalmente.
Entrevistado 2. Karina Paredes: 10 días al año, a destinos como Acapulco, Hidalgo.
Entrevistado 3. Alejandra Loo: 12 días al año, un viaje a Los Mochis, Sinaloa, y a lugares cercanos.
Entrevistado 4. Oscar Mendoza: 35 días al año, pero principalmente por trabajo al interior de la República
Mexicana y un viaje de capacitación por parte de la empresa a Philadelphia, Estados Unidos, pero viajes
de esparcimiento 10 días al año.
Entrevistado 5. Gabriela Cervantes: 20 días al año, principalmente por trabajo estancias de 1 o 2 días,
viajes de turismo solo 6 días al año.

- César Cervantes: ¿Podría decirme cuáles son los factores por los cuales no vacaciona a través de la
siguiente gráfica, siendo 3-alta influencia, 2-mediana influencia 1-baja influencia 0- no influye?

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Respuestas:

- César Cervantes: Podría decirme su siguiente viaje a donde planea realizarlo, y su duración
aproximada:

Respuestas:
- Entrevistado 1. Hugo Rivas: 3 días a Acapulco
- Entrevistado 2. Karina Paredes: 6 días a Cancún, Quintana Roo.
- Entrevistado 3. Alejandra Loo: 8 días a los Mochis, Sinaloa.
- Entrevistado 4. Oscar Mendoza: Europa, 2 semanas.
- Entrevistado 5. Gabriela Cervantes: Nueva York, 5 días.

- César Cervantes: Si tuviera más días de descanso o vacaciones en su trabajo, los utilizaría para
viajar más.

Respuestas:
- Entrevistado 1. Hugo Rivas: No ya que tengo ya 2 hijos y tengo altos gastos necesarios.
- Entrevistado 2. Karina Paredes: No ya que solo tengo recursos para la semana ya contemplada
con los días de vacaciones anuales.
- Entrevistado 3. Alejandra Loo: No ya que los días que tengo de vacaciones al año me son
suficientes para vacacionar, si tuviera más días libres los emplearía en otras actividades.
- Entrevistado 4. Oscar Mendoza: Si, podría realizar más fácilmente un viaje al extranjero.
- Entrevistado 5. Gabriela Cervantes: Quizá si los utilizaría para viajar.

- César Cervantes: Agradezco su participación en este proyecto de investigación, la información


será confidencial. Que pases un buen día¡

Aplicación de cuestionarios a 10 personas adultas de la ciudad de México, de entre 20 y 45


años.

Análisis de respuestas de los 10 entrevistados, a través de las 10 siguientes preguntas que confirman la
encuesta:

Pregunta 1. ¿Podría decirme aproximadamente al año cuántos días vacaciona?

a) 20 días o más b) De 10 a 19 días c) De 1 a 9 días d) No he viajado en el último año

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Como se observa el 60% de entrevistados viajan menos de 9 días al año, o que incluso nunca viajan, por lo
cual es objeto de estudio entender los factores principales.

Pregunta 2. ¿Cuáles son los destinos en los que vacacionó más durante el último año?

a) Destino nacional b) Destino local c) Destino Internacional d) Ningún destino

Los resultados obtenidos es que la mayoría vacaciona en un destino nacional (40%), o destino local
(30%).

Pregunta 3. ¿Cuáles son los factores que evitarán realice un viaje en el siguiente año?

- Recursos Económicos insuficientes para realizar un viaje:

Como se observa el factor sobre recursos económicos insuficientes es muy notorio, ya que es lo que más

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influye en no viajar por el país.

Pregunta 4. Impacto del factor: Insuficientes días de vacaciones, o de asueto para salir de vacaciones:

El 80% de las respuestas fue que es de mediana a alta la influencia de este factor para no vacacionar, ya
que los días de descanso obligatorios en el país son por debajo al compararlos con otros países.

Pregunta 5. Impacto del factor: - Altos costos de hospedaje, transporte, restaurantes, tours y atracciones
turísticas:

Como se observa la mayoría de los encuestados considera que los costos de hospedaje, transporte,
restaurantes, atracciones turísticas es elevado para sus ingresos, por lo que es un factor importante para
viajar.

Pregunta 6. Impacto del factor: - Poca infraestructura hotelera, transportación, restaurantes, etc en el
destino turístico:

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Sólo el 30% considera como un factor de alta importancia que el destino cuente con una gran
infraestructura, por lo que no se considera un factor delimitante como los anteriores.

Pregunta 7. Impacto del factor: - Altos indices de violencia en el destino turístico:

Como se observa este factor es importante para los entrevistados, ya que primeramente consideran que el
lugar debe ser un lugar seguro en el que puedan realizar sus actividades de esparcimiento.

Pregunta 8. Podría decirme su siguiente viaje a donde planea realizarlo:

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Los resultados fueron, que el 60% planea un viaje a los destinos nacionales, a: Cancún y Riviera Maya,
Acapulco, Ixtapa, Huatulco, Puerto Vallarta y Los Cabos.

Pregunta 9.- Cuál será la duración aproximada de su viaje que planea:

Un 40% planea un viaje de entre 7 y 14 días, 30% entre 1 y 6 días, 20% más de 15 días, 10% no tiene aún
planes de viaje.

Pregunta 10.- Si tuviera más días de descanso: festivos, puentes, días de vacaciones, los utilizaría para
viajar:

a) Sí, todos los días b) Sí, solo algunos días. c) No los utilizaría para viajar.

El 70% respondió que si tuviera más días de vacaciones, si los emplearía para viajar algunos de ellos.

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CONCLUSIONES:

Como se observa anteriormente en cada uno de los datos


recabados, los mayores factores que influyen para no viajar son
de mayor a menor medida:

1. Insuficientes recursos para realizar un viaje


2. Altos índices de violencia en el destino seleccionado
3. Altos costos de hospedaje, transportación, restaurantes, guías
y atracciones turísticas.
4. Poca infraestructura en el destino.

El turismo es una actividad económica con creciente presencia en los países en vía de desarrollo, cuya
potencialidad para apoyar procesos de avance y por ende, cobate a la pobreza.

La diversidad de modalidades turísticas ofrecidas por México


intentan brindar una respuesta a las cambiantes preferencias de los
turistas. Ante una demanda, cuyos hábitos de consumo están
fuertemente influenciados a través del discurso emanado de los
medios masivos de comunicación social y a partir de los cambios en
los modelos de uso y consumo turístico, es necesario buscar
alternativas promocionales que le permitan al destino mantener su
posicionamiento en el mercado.

De manera independiente a la estrategia seleccionada para sobrevivir


a los continuos cambios en el perfil de lademanda, nunca se debe olvidar que todas las modalidades
ofrecidas toman al territorio y los recursos como base de su escenario, por lo tanto es necesario pensar en
una planificación que responda a los principios de la sustentabilidad.

Es importante mejorar los sueldos de los mexicanos, ya que como se ha observado a lo largo de la
investigación, es la principal causa por la que los mexicanos no viajan o lo realizan de manera esporádica,
así mismo es escencial mejorar la oferta turística, tener más especialistas y estudiantes en turismo.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:

Organización Mundial del Turismo . (2017). Panorama OMT del turismo internaciona. 2017, de World
Tourism Organization (UNWTO) Sitio web: https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284416899

Arteaga, A.. (2018). México desigual: 1% de los mexicanos concentra casi un tercio de la riqueza del país.
enero 23, 2018, de HUFFPOST Sitio web: https://www.huffingtonpost.com.mx/2018/01/23/mexico-
desigual-1-de-los-mexicanos-concentra-casi-un-tercio-de-la-riqueza-del-pais_a_23340422/

Forbes Staff. (2015). 7 datos que muestran la desigualdad extrema en México. junio 24, 2015, de Forbes
México Sitio web: https://www.forbes.com.mx/7-datos-que-muestran-la-desigualdad-extrema-en-
mexico/

INGEI- INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA Y GEOGRAFÍA. (2017). COMUNICADO DE PRENSA


NÚM. 392/17 . agosto 28, 2017, de INEGI Sitio
web: http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2017/enigh/enigh_08.pdf

Discurso del Secretario de Turismo Enrique de la Madrid:


Cordero:https://www.gob.mx/sectur/documentos/discurso-del-secretario-de-turismo-enrique-de-la-
madridcordero-durante-la-presentacion-del-estudio-de-politica-turistica-de-mexico-realizado-por-
laocde?idiom=es

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ANEXOS

Cuestionario a aplicar sobre el tema de Investigación sobre turismo nacional.

Buen día. A continuación presentó el cuestionario a aplicarse sobre el tema de investigación:

Instrucciones:
Favor de responder las preguntas abiertas, y en caso de opción múltiple, favor de subrayar la respuesta
que más se apegue a sus intereses.

¿Podría decirme aproximadamente al año cuántos días vacaciona?

a) 20 días o más b) De 10 a 19 días c) De 1 a 9 días d) No he viajado en el último año

¿Cuáles son los destinos en los que vacacionó durante el último año?

R= ___________

¿Cuáles son los factores que evitarán realice un viaje en el siguiente año?
siendo 3-alta influencia, 2-mediana influencia 1-baja influencia 0- no influye, es irrelevante?

- Falta de recursos económicos:

a) 3- alta influencia b) 2- mediana influencia c) 1-baja influencia d) 0- no influye, es irrelevante

- No hay suficientes días de vacaciones, o de asueto para salir de vacaciones:

a) 3- alta influencia b) 2- mediana influencia c) 1-baja influencia d) 0- no influye, es irrelevante

- Altos costos de hospedaje, transporte, restaurantes, tours y atracciones turísticas:

a) 3- alta influencia b) 2- mediana influencia c) 1-baja influencia d) 0- no influye, es irrelevante

- Poca infraestructura hotelera, transportación, restaurantes, etc en el destino turístico:

a) 3- alta influencia b) 2- mediana influencia c) 1-baja influencia d) 0- no influye, es irrelevante

- Altos indices de violencia en el destino turístico:

a) 3- alta influencia b) 2- mediana influencia c) 1-baja influencia d) 0- no influye, es irrelevante

Podría decirme su siguiente viaje a donde planea realizarlo:

R= _______________

y su duración aproximada:

R= _______________

Si tuviera más días de descanso: festivos, puentes, días de vacaciones, los utilizaría para viajar:

a) Sí, todos los días b) Sí, solo algunos días. c) No los utilizaría para viajar.

Gracias por tu participación, enriquecerá la investigación sobre turismo nacional.

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