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La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que
sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según
la fuente documental a que hacen referencia.
TÉCNICA DOCUMENTAL.
Estas fuentes son los documentos que registran o corroboran el conocimiento inmediato de la
investigación. incluyen libros, revistas, informes técnicos y tesis.
Libros
De acuerdo con la UNESCO (1964), se llama libro a aquella publicación que tiene más de 49
páginas, y folleto a la que tiene entre cinco y 48 páginas.
Dice Zubizarreta: "El verdadero punto de partida de una monografía no es la necesidad de cumplir
con una exigencia impuesta por las normas universitarias, sino el verdadero entusiasmo por un
tema preferido.... La elaboración de una monografía, nombre con el que se conoce... al primer
intento de escribir un artículo científico.... requiere de conocer las técnicas de lectura.... No puede
ser ella misma base de una futura tesis"
Revistas
Informes técnicos
En este tipo de informes se incluyen las memorias de conferencias, los informes de congresos,
reuniones y otros. Son importantes debido a que la información generalmente versa sobre asuntos
de actualidad que afectan a una comunidad particular o son de interés grupal.
Diarios y periódicos
Tesis
La tesis es un documento de tipo académico, que exige una afirmación original acerca de un
tema de estudio particular. Se espera una aportación y conocimientos nuevos, presentados como
un sistema sólido de `pruebas y conclusiones.
Este renglón incluye las enciclopedias, los anuarios, manuales, almanaques, las bibliografías y
los índices, entre otros; los datos que integran las fuentes secundarias se basan en documentos
primarios.
Depósitos de información
El primer paso para recabar datos es acudir a los centros de información, como biblioteca,
hemeroteca, archivos y museos.
Organización bibliotecaria
Ficha bibliográfica. Por lo común es una tarjeta de 14 x 8 cm. En ella se anotan los datos
correspondientes a la obra y el autor, preferentemente con base en un código internacional.
1. Nombre del autor, por apellidos paterno, materno y nombre; el apellido paterno se escribe
en mayúsculas: por ejemplo: ROJAS Soriano, Raúl. Cuando la obra está escrita por varios
autores, se cita al primero y se agrega et al. (o bien y col.), que significa y otros (o y
colaboradores).
2. Título del libro, subrayado.
3. Serie o colección, entre paréntesis, así como volumen.
4. Si se trata de una obra traducida, el nombre del traductor.
5. Editorial.
6. País en el que fue impreso.
7. Año de publicación.
8. Número de edición, medio renglón arriba del año de publicación (lo que en tipografía se
llama un número "voladito"). Si es primera edición, se omite el dato.
9. Número total de páginas del libro.
10. En el ángulo superior izquierdo se pueden incluir datos sobre el tema o área a que
corresponde la obra.
1. Título de la publicación.
2. Nombre del director.
3. Lugar de edición.
4. Periodicidad.
Ficha de trabajo. Tiene relevancia especial en la tarea de investigación. Su construcción debe ser
creativa. Es el fruto de la reflexión, el análisis, la síntesis y la crítica. Por lo general se presentan en
tarjetas de 21 x 13 cm. Para una mejor conservación se pueden enmarcar y también hacer en
hojas de papel con las medidas anteriores.
Citas. La investigación documental implica plasmar el contenido, utilizando el mismo código de las
fichas de trabajo. Las referencias hacen más veraz y serio el trabajo realizado; las citas pueden
hacerse dentro del texto y anotarse al pie de la página, o bien, al final de la obra o del capítulo,
como "notas de texto".
Para citar las referencias en el texto, puede utilizarse la numeración progresiva, el método de
nombre y fecha, o figuras simbólicas.
La numeración de las referencias siempre ha de ser progresiva, pudiendo hacerse por página,
en cuyo caso se reinicia la numeración en cada página, o por capítulo, en cuyo caso se inicia al
citar la primera referencia y termina al citar la última del capítulo.
Notas de pie de página. Los objetivos de las notas de pie de página son:
Numeración. Se coloca un numeral arábigo sin signos de puntuación, medio renglón arriba
del que se está escribiendo y después del punto donde termina la oración.
Colocación. La primera vez que aparece una nota de pie de página, se escribe completa,
pudiendo omitirse el pie de imprenta, ya que la ficha bibliográfica aparece en la lista de
obras consultadas.
Diferencias entre la nota de pie de página y la ficha bibliográfica: el nombre del autor no se
invierte (se inicia por el nombre de pila); sólo se anotan las páginas consultadas; dentro de
la nota se pueden hacer observaciones, ampliaciones, etcétera.
Referencias posteriores. Cuando en un documento ya se ha hecho la nota de pie de
página completa, las referencias posteriores se hacen utilizando abreviaturas (locuciones
latinas). Entre ellas están:
Ibid. Significa 'en el mismo lugar'. Se utiliza para hacer notar que se trata del
mismo documento consultado; se usa cuando no se intercalan notas de otros
documentos.
Loc. cit., del latín locus citado, que significa lugar citado. Se usa para señalar que
se trata de referencias del mismo documento y página.
Op. cit. Significa "obra citada". Se usa para hacer referencia a un trabajo citado
con anterioridad.
Notas de contenido y referencias. Se utilizan para ampliar la información, hacer referencia
a otras partes de las obras consultadas, y enviar al lector a otras partes del trabajo. Se
emplean los siguientes términos y abreviaturas: Infra, que significa 'abajo'. Supra: 'arriba'.
Apud: 'citado por', 'apoyado en'. Vid: 'véase'. Sic: 'así' (exactamente como se cita). Et al: 'y
otros'.
Todas las locuciones latinas se subrayan.
TÉCNICA DE CAMPO.
Objetivos de la observación
Requisitos al observar
Tipos de observación
De Gortaui dice: "En la observación de campo es menester distinguir dos clases principales: la
observación participante y la no participante. [En la primera participan] varios investigadores
dispersos, con el fin de recoger reacciones colectivas.
Otro tipo de investigación participante es aquélla en la que los investigadores participan de la vida
del grupo, con fines de acción social".
Ficha de campo.
Diario.
Registros.
Tarjetas.
Notas.
Mapas.
Diagramas.
Cámaras.
Grabadoras.
Plan de observación.
Entrevistas.
Cuestionarios.
Inventarios.
Mapas.
Registros.
Formas estadísticas.
Medición.
Ficha de campo. Esta ficha se utiliza para anotar los datos recogidos mediante la observación. Por
lo general se usan tarjetas de 21 x 13 cm. El orden de los datos es:
Objetivos de la entrevista:
Elaborar la guía.
Definir de manera clara los propósitos de la misma.
Determinar los recursos humanos, tiempo y presupuesto necesarios.
Planear las citas con los entrevistados, mostrando respeto por el tiempo del mismo.
Ejecución de la entrevista
Propiciar durante ésta un ambiente positivo.
Presentarse y explicar los propósitos de la misma.
Mostrar interés y saber escuchar.
Actuar con naturalidad.
No mostrar prisa.
Hacer las preguntas sin una respuesta implícita.
Emplear un tono de voz modulado.
Ser franco.
No extraer información del entrevistado sin su voluntad.
No apabullar con preguntas.
Evitar aparecer autocrático.
Permitirle salidas airosas.
Control de la entrevista
Cierre de la entrevista
Objetivos
Uniformar la observación.
Fijar la atención en los aspectos esenciales del objeto de estudio.
Aislar problemas y precisar los datos requeridos.
Delimitar objetivos.
Operativizar variables.
Determinar la unidad de observación.
Elección del método de aplicación.
Adiestrar al personal recolector.
Prueba del cuestionario.
Diseño propiamente dicho.
Reglas para el diseño de cuestionarios
Hacerlos cortos.
Utilizar términos claros y precisos, y una redacción sencilla.
El tamaño debe facilitar su manejo.
Los espacios de llenado deberán ser suficientes para las respuestas.
Señalar siempre en su cuerpo los objetivos que persigue.
De preferencia, hacer preguntas cerradas, para facilitar el procesamiento de la información.
Adjuntar instrucciones para su manejo.
Tipos de cuestionarios
Se llama preguntas cerradas a las que sólo permiten una opción para contestar, y abiertas a las
que dejan plena libertad para responder.
1. Económico.
2. Puede enviarse a lugares distantes.
3. Aplicable a grandes grupos de población.