INTRODUCCIÓN

La llegada de la tecnología a la vida del ciudadano ordinario, además de los obvios

avances en materia de progreso y de nuevas expectativas, ha traído una serie de cambios
que saltan a la vista. El uso generalizado de Internet como forma de comunicación, sin
duda ha alterado la estructura del mercado, ofreciendo a las personas una nueva manera
de contratar.
Los medios electrónicos son un fenómeno innegable de nuestros tiempos, que resultaron
fuera de toda posibilidad de ser imaginados en la época en que se sancionaron la mayoría
de los códigos del mundo, y necesitan ser regulado por nuevas leyes que se adapten a
estas modernas formas de contratación.
El contrato electrónico, de una manera sencilla se entiende como venta online, esto es,
vender y comprar productos y/o servicios a través de escaparates Web. Los productos
comercializados, pueden ser productos físicos viajes, teléfonos móviles consultas legales
online, o productos digitales imágenes, sonidos, bases de datos, software.
Pero el comercio electrónico, en un sentido amplio, incluye todas las actividades que se
realizan antes, durante y después de la venta. Estas actividades, incluyen publicidad,
negociación entre vendedor y comprador, formalización del contrato, atención al cliente
antes y después de la venta.
La contratación electrónica, cuenta con unas normas que le son aplicables y cuyo fin
fundamental es la protección del consumidor.

DERECHO CIVIL VIII (CONTRATOS NOMINADOS) 1

 Contrato Electrónico

I. DEFINICIÓN:

Los contratos electrónicos son arreglos de voluntades celebrados a través de medios

electrónicos por los cuales las partes, dos o más sujetos, establecen obligaciones
exigibles, voluntariamente. Los contratos electrónicos no son especiales o diferentes a
los demás contratos, ni se refieren a cosas electrónicas nada más. El contrato electrónico
es el contrato normal celebrado usando medios electrónicos. Pero se les aplican ciertos
requisitos adicionales de información, plazos, forma y obligaciones.

II. CARACTERISTICAS:
Conforme a esta definición, podemos señalar las características básicas del contrato
electrónico:

1. Contratos celebrados a distancia: No hay presencia física simultánea entre las

partes contratantes en el momento de suscribir el contrato.
2. Son contratos concluidos a través de redes telemáticas: oferta y aceptación por
medios electrónicos.

Otras características del contrato electrónico son:

1.- Las operaciones se realizan a través de medios electrónicos;

2.- El lugar donde se encuentren las partes resulta irrelevante;

3.- No queda registro en papel;

4.- Se reducen considerablemente los tiempos para efectivizar las transacciones;

5.- Se reducen los intermediarios de distribución;

6.- Las importaciones no pasan, necesariamente, por las aduanas

No hablaríamos de contrato electrónico, si la oferta no se hace por medio electrónico.

La contratación electrónica, atendiendo a la formación y ejecución del contrato puede
ser; ON LINE y OFF LINE:

1. Contratación Directa u ON LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet en

el que la oferta, aceptación, entrega y el pago se hacen en línea (en la Red). Ejemplos
de este tipo pueden ser la compra de música a través de Internet, compra de un
programa de ordenador …
2. Contratación Indirecta u OFF LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet
donde la oferta y aceptación se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se producen
fuera de la red. Ejemplos de este tipo pueden ser el comercio electrónico de productos
y servicios físicos, tal y como la compra de libros a través de Internet, encargo de una

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 servicio que se va a realizar en el domicilio o la compra de un CD que remiten al
domicilio.
III. Requisitos básicos para la existencia del contrato electrónico.

La contratación electrónica que nos ocupa puede ser calificada como civil o mercantil.
Los requisitos esenciales que deben concurrir para que exista un contrato electrónico
civil, conforme al art 1261 Código Civil son:

1° Consentimiento de las partes; 2° Objeto que pueda ser materia de contrato; y 3°

Causa lícita". (Salgueiro)

1. Consentimiento de las partes contratantes.

2. Objeto cierto, posible y determinado (o determinable) materia del contrato.
3. Causa de la obligación que se establezca.
4. Forma, cuando ésta es exigida de la forma “ad solemnitatem”.

El consentimiento. Es el fundamental y más delicado de los elementos de un contrato

cualquiera sea su tipo, naturaleza o forma de perfeccionarse. El consentimiento es la
manifestación de voluntad deliberada, consciente y libre que expresa el acuerdo de un
sujeto de derecho respecto de un acto externo propio o ajeno.

Por eso concluimos sin lugar a equivocación que el uso de la informática como medio de
expresión para la comunicación entre las personas es un medio válido para manifestar la
voluntad y por tanto, un medio válido para contraer derechos y obligaciones, con o sin
ley especial o general que lo admita o reconozca como tal.

El Objeto. El objeto del contrato es la prestación, actividad o conducta que el deudor se

compromete a realizar en beneficio de su acreedor. Pueden ser prestaciones o conductas
de dar, de hacer o de no hacer, de medio o de resultado, puede consistir en la realización
de una actividad o en la transmisión de un derecho. Según el artículo 1155 del Código
Civil el objeto del contrato debe ser posible, lícito, determinado o determinable. El objeto
no representa diferencia alguna en un contrato electrónico. (Salgueiro)

Causa. La causa es la razón por la cual se ha realizado un contrato, el fin inmediato

perseguido con la obligación contraída. Es un elemento subjetivo muy discutido por la
doctrina en el cual no profundizaremos. El Código Civil hace breves referencias a la causa
de los contratos. El artículo 1157 señala que la obligación sin causa, o fundada en una
causa falsa o ilícita, no tiene ningún efecto y que la causa es ilícita cuando es contraria a
la ley, a las buenas costumbres o al orden público. El artículo 1158 señala que el contrato
es válido aunque la causa no se exprese y que la causa se presume que existe mientras no
se pruebe lo contrario. Se evidencia que la causa como elemento esencial de validez del

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contrato no se ve afectada por el hecho de que éste se celebre por vía electrónica.
(Salgueiro)

LA FORMA. La forma por excelencia para identificarse electrónicamente son las firmas
electrónicas. El régimen establecido en la Ley para las firmas y certificados electrónicos
de firmas es de carácter supletorio y sólo es aplicable en caso que las partes no hayan
acordado previamente un procedimiento alterno. Cabe señalar que la ley especial busca
siempre la validez del contrato electrónico, por ello establece que sus normas deben ser
desarrolladas e interpretadas, orientadas a siempre reconocer la validez y eficacia
probatoria de los mensajes de datos y firmas electrónicas.

IV. CLASIFICACIÓN:
Por su forma de ejecución:
1. Contrato de comercio electrónico directo: es aquel en el cual se entregan bienes
inmateriales o la prestación de servicios sin que se necesite la presencia física de el
prestador. Dicha entrega o prestación de servicio puede ser inmediata o no,
dependiendo de lo acordado por las partes. Un ejemplo puede ser la compra de un
libro electrónico.
2. Contrato de comercio electrónico indirecto: este contrato es el que si requiere de la
entrega física de bienes muebles o la prestación de servicios personalmente. Su
entrega o prestación no es inmediata. Un ejemplo seria comprar ropa por internet.
Por la emisión de las declaraciones:
1. Contrato electrónico puro: las manifestaciones de voluntad se hacen a través de
medios electrónicos, ejemplos declarar voluntariamente que si desea llevar a cabo el
contrato por medio del correo electrónico.
2. Contratos Reactivos: Exigen de las partes el uso de herramientas adicionales de
comunicación para poder llevar a cabo la contratación. Son los más comunes en
sistemas de micro-pagos, contratación de servicios personalizados y venta por
catálogo. Ejemplos: subscripción a algún servicio por medio de un SMS, un mensajito
de texto.
3. Contratos Interactivos: el mismo lugar en donde se encientra la oferta se puede
comprar el servicio, sin intermediarios ni nada por el estilo.
4. Contrato electrónico mixto. La contratación o prestación de servicios involucra
ambos sistemas tradicionales con los electrónicos. Un ejemplo seria cuando uno
descarga un formulario y lo llena a mano y luego lo manda por medio de fax.
Por los sujetos que son parte del contrato electrónico:
1. Contrato electrónico de consumo: el contrato será de consumo cuando en él
participe al menos un consumidor o usuario. Ejemplo: compra de zapatos por internet.
2. Contrato electrónico mercantil: el contrato será mercantil cuando todas las partes
contratantes sean empresarios o profesionales, es decir que lo que se compre será

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 usado de alguna manera y luego será venido. Ejemplo: Compra-venta de madera para
la fabricación de sillas.
Por el objeto del contrato: depende de lo que se venda o el servicio que se preste.
1. Contratos de entrega:
Contratos de entrega material, al comprar un libro por internet y luego esperar su
entrega.

Contratos de entrega inmaterial, la compra de un libro electrónico y tener la entrega

inmediata

2. Contratos de prestación:
Contratos de prestación instantánea

Contratos de prestación diferida

V. CELEBRACION DE LOS CONTRATOS ELECTRONICOS

En la contratación electrónica es frecuente que se establezca un mecanismo de respuesta

electrónico: en estos casos el contrato que se celebra mediante dispositivos automáticos
se entiende perfeccionado cuando se manifiesta la aceptación; es decir, una vez que
confirmamos en Internet el último paso para adquirir el bien, independientemente de la
obligación del prestador de servicios de confirmar que ha recibido la aceptación,
comunicación cuyo valor es meramente informativo a los efectos de validez del contrato.

EFICACIA PROBATORIA DE LOS DOCUMENTOS ELECTRONICOS

Validez y eficacia.
Art 23 LSSICE: “Los contratos electrónicos producirán todos los efectos previstos en el
ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos
necesarios para su validez.
Siempre que la Ley exija que el contrato o cualquier información relacionada con el
mismo conste por escrito, este requisito se entenderá satisfecho si el contrato o la
información se contiene en un soporte electrónico”.
Por tanto, la forma electrónica se equipará en cuanto a su validez y eficacia a la forma
escrita.

Según Ab. Juan Carlos Riofrío Martínez en su revista jurídica EFICACIA

PROBATORIA DE LOS DOCUMENTOS ELECTRONICOS nos dice que
ciertamente la LCE(Ley de Comercio Electrónico) ha fortalecido la eficacia natural de

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los documentos electrónicos debidamente firmados, permitiendo que entren por la puerta
ancha del proceso, con presunciones de validez y autenticidad.
1. Eficacia natural probatoria de los documentos en general.

Derecho natural, derecho informático y derecho procesal son tres ramas del Derecho que
para muchos son independientes, y hasta quizá inexistentes, imposibles de unir. Pues bien,
aquí tenemos un buen ejemplo donde confluyen estas tres ciencias. Eventualmente
cualquier documento puede dar fe de algo en un juicio, en mayor o menor medida, según
su naturaleza se lo permita: algunos llegan a configurarse como prueba plena, mientras
que otros no pasan de ser un simple indicio, un principio de prueba, y otros ni
siquiera eso. La eficacia probatoria dependerá de la naturaleza del documento.
2. Ampliación de la aptitud natural probatoria hecha por la LCE.
Se otorga la misma aptitud probatoria de los documentos originales a todo mensaje de
datos cuya integridad pueda comprobarse

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