Fundamentos de

administración

Planeación estratégica y
operativa

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 ¿Te has preguntado cómo una empresa logra
destacar en un entorno cambiante y competitivo?
¿Cómo consigue anticiparse a los cambios y hacerles
frente?
Introducción

En este tema conocerás el proceso que llevan a cabo

las empresas para lograr lo anterior. Este proceso se
llama planeación estratégica.
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De acuerdo con Koontz, Weihrich y Cannice (2012), las

Fases de la planeación estratégica

fases de la planeación estratégica son:

Orientación estratégica
Análisis de la industria Perfil empresarial Valores
Visión

Propósito
Desarrollo de
Objetivos principales Análisis FODA
estrategias alternativas
Intención estratégica

Prueba de congruencia
Evaluación y decisión
estratégica Planeación de la
contingencia

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 Las organizaciones utilizan tres tipos de estrategias
(Robbins y Coulter, 2014):

• Estrategia corporativa
Estrategias organizacionales

– Crecimiento
– Estabilidad
– Renovación
• Estrategia competitiva
– Liderazgo en costos
– Diferenciación
– Enfoque
– Liderazgo en costos y diferenciación
• Estrategia funcional

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De acuerdo con Amaru (2009), planeación operativa

es la definición de actividades y recursos. Consta de
las siguientes fases:

Análisis de objetivos
Planeación operativa

Identificación de
actividades

Programación del trabajo

Diseño del
cronograma

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 • Para cada una de las actividades
identificadas se debe estimar su duración y
ordenarlas secuencialmente.

• Con base en dicha secuencia se establecen

Planeación operativa

fechas de inicio de cada una de las

actividades y se elabora un cronograma.

• En esta fase es importante precisar fechas

límite para cada una de las actividades.

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El cumplir con objetivos y actividades requiere recursos

de diversa índole. De acuerdo con Amaru (2009), los
recursos se pueden agrupar en cuatro tipos:

Material permanente
Mano de obra
o inversiones
Planeación operativa

Material de consumo Servicios diversos

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Planeación operativa Uso de recursos…

 Elaborar un presupuesto.
 Hacer una evaluación de riesgos y
planear actividades que reduzcan la
ocurrencia de los mismos.
 Cada riesgo se clasifica de acuerdo a
la probabilidad de ocurrencia y su
impacto en el logro del objetivo.

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La planeación estratégica es un proceso que

articula todas las áreas de la empresa.

Es necesario detallar la planeación a un nivel

operativo, anticipar los recursos y el tiempo
necesarios para cada una de las fases y tareas
planeadas.

La planeación debe alinearse, además, con las

siguientes fases en el proceso administrativo.
Cierre

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 • Amaru, A. (2009). Fundamentos de administración:
Teoría general y proceso administrativo. México:
Pearson.

• Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M.

(2012). Administración. Una perspectiva global y
empresarial (14ª ed.). México: McGraw-Hill.

• Robbins, S. P. y Coulter, M. (2014). Administración (12ª

ed.). México: Pearson.
Bibliografía

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Desarrollo de contenido
Lic. Miriam del Carmen Sifuentes García, MA
Coordinación académica de área
Lic. Gabriela Solís Garza, MA
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Producción
Créditos

Vicerrectoría de Innovación Educativa, ITESM

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