Reglamento Interno Escuela Santa Catalina

ESCUELA SANTA CATALINA DE SIENA
FUNDACIÓN EDUCACIONAL SANTA CATALINA DE SIENA

Errazuriz N° 43, Concepción. Región del Bio-Bío
http://catalinammdd.cl/ fono: (41)2214314
REGLAMENTO INTERNO DE
CONVIVENCIA ESCOLAR
FUNDACIÓN EDUCACIONAL
SANTA CATALINA DE SIENA
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INDICE
CAPÍTULO I CONSIDERACIONES GENERALES............................................................ 4

ARTÍCULO 1: PRESENTACIÓN DE LA ESCUELA ........................................................... 4
ARTÍCULO 3: JUSTIFICACIÓN......................................................................................... 6
ARTÍCULO 4: SANA CONVICENCIA ESCOLAR............................................................... 7
ARTÍCULO 5: ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR............................................ 7
ARTÍCULO 6: DIFUSIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE REGLAMENTO.............. 8
CAPITULO II: NORMAS FUNDAMENTALES................................................................... 9
ARTÍCULO 3: PUNTUALIDAD Y RETIRO ....................................................................... 10
ARTÍCULO 4: SITUACIONES ESPECIALES................................................................... 11
ARTÍCULO 5: USO DE LA AGENDA ESCOLAR ............................................................. 11
ARTÍCULO 6: DE LOS PROCEDIMIENTOS FORMATIVOS ........................................... 12
ARTÍULO 7: CEREMONIA DE LICENCIATURA .............................................................. 15
CAPÍTULO III: DEBERES Y DERECHOS DE LA ESCUELA ......................................... 15
LOS ESTUDIANTES........................................................................................................ 17
ARTÍCULO 1: DERECHOS.............................................................................................. 17
ARTÍCULO 2: DEBERES................................................................................................. 18
ARTÍCULO 2: PRESENTACIÓN PERSONAL.................................................................. 21
ARTÍCULO 3: UTILIZACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS DEL
ESTABLECIMIENTO POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES .......................................... 23
LOS PADRES Y APODERADOS..................................................................................... 23
ARTÍCULO 1: DERECHOS.............................................................................................. 23
ARTÍCULO 2: DEBERES................................................................................................. 24
ARTÍCULO 2: SANA CONVIVENCIA DE LOS PADRES Y APODERADOS .................... 25
ARTÍCULO 3: REUNIONES DE MICROCENTRO Y OTRAS........................................... 26
ARTÍCULO 4: DE LAS MEDIDAS Y SANCIONES........................................................... 26
CAPÍTULO IV: INSTANCIAS DE APOYO AL PROCESO EDUCATIVO Y
RECONOCIMIENTO AL ESTUDIANTE .......................................................................... 27
ARTÍCULO 1: PREMIOS, RECONOCIMIENTOS Y APOYOS ......................................... 27
ARTÍCULO 2: ATENCIÓN DEL EQUIPO DE CONVIVENCIA ESCOLAR........................ 28
ARTÍCULO 3: ATENCIÓN DE ALUMNOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS
ESPECIALES .................................................................................................................. 29
CAPITULO V: TIPOS DE FALTAS Y SANCIONES ........................................................ 30
ARTÍCULO 1: FALTAS LEVES ........................................................................................ 30
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ARTÍCULO 2: FALTAS GRAVES..................................................................................... 32

ARTÍCULO 3: FALTAS GRAVÍSIMAS ............................................................................. 34
CAPITULO VI: PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN........................................................... 39
I. PROTOCOLO DE DENUNCIA DE DELITOS................................................................ 39
II. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A VULNERACIÓN DE DERECHOS A LA
INFANCIA........................................................................................................................ 41
III. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DE VIOLENCIA ESCOLAR ENTRE PARES ............ 48
IV.PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE ACOSO ESCOLAR (BULLYING) ................... 51
V. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN VIOLENCIA DE ADULTOS A ESTUDIANTES ......... 56
VI. PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES ........................................................ 60
VII. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ESTUDIANTES EMBARAZADAS........................... 63
VIII. PROTOCOLO PARA SALIDAS PEDAGÓGICAS ..................................................... 65
IX: PROTOCOLO DE TENENCIA, CONSUMO, TRÁFICO Y PREVENCIÓN DE
DROGAS ......................................................................................................................... 67
X. PROTOCOLO DE AGRESIÓN DE UN ESTUDIANTE A UN PROFESIONAL DE LA
EDUCACIÓN. .................................................................................................................. 70
XI. PROTOCOLO ANTIDISCRIMINACIÓN O LEY ZAMUDIO N°20.609.......................... 74
XII. PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A DETECCIÓN Y/O SOSPECHA DE ABUSO
SEXUAL .......................................................................................................................... 75
XIII: PROTOCOLO AL APOYO DEL DESARROLLO PERSONAL Y SOCIAL DEL
ESTUDIANTE .................................................................................................................. 82
CUESTIONARIO “A MI ME SUCEDE QUE” (Instructivo para los estudiantes) ................ 85
CUESTIONARIO "A MÍ ME SUCEDE QUE:” ................................................................... 87
FORMULARIO DE DENUNCIA ....................................................................................... 88
PROCESO DE REVISIÓN, REESTRUCTURACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL
REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA ESCOLAR.............................................. 89
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CAPÍTULO I CONSIDERACIONES GENERALES
ARTÍCULO 1: PRESENTACIÓN DE LA ESCUELA
La Escuela Particular Santa Catalina de Siena es un establecimiento Educacional

católico, subvencionado, mixto, perteneciente a la Congregación religiosa "Dominicas
Misioneras de la Sagrada Familia". Está ubicada en calle Errázuriz Nº 43 en el sector
Aurora de Chile de Concepción.
La Escuela Particular Santa Catalina de Siena es un establecimiento de iglesia, creada

en este sector por la Congregación "Dominicas Misioneras de la Sagrada Familia",
como una necesidad, para acoger a niños, niñas y jóvenes con un nivel socioeconómico
bajo, con el fin de elevar en ellos su cultura, su educación, su dignidad y así instarlos a
terminar efectivamente su educación básica, colaborando en la tarea educadora de la
familia.
Acoger a alumnos y alumnas en los niveles 1° y 2° de transición y enseñanza básica

otorgando una formación que privilegia la dimensión personal y social del hombre y la
mujer.
En el aspecto académico pretende entregar aprendizajes significativos acordes con los

avances científicos, tecnológicos, artísticos y sociales, fortaleciendo el desarrollo de un
espíritu crítico, reflexivo, con razonamiento lógico y creativo, que le permita construir
bases sólidas para enfrentar estudios superiores, entregando a la sociedad una
persona que sepa enfrentar nuevos desafíos.
En el aspecto religioso ético y valorativo, fomentar la incorporación de sólidos

principios católicos, para forjar niños, niñas y jóvenes capaces de descubrir, vivenciar
y anunciar los valores dominicanos, en una actitud permanente de solidaridad y
compromiso con la misión de la iglesia, teniendo siempre en su vida a Cristo como
horizonte.
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Misión
Desarrollar nuestra propuesta educativa, integral e inclusiva, cimentada en la fe católica y

los principios dominicanos, entregando una sólida formación académica y valórica a
nuestros niños y niñas en el ámbito intelectual y social, respetando la diversidad y el
cuidado del medio ambiente.
Visión
Aspiramos ser una institución consolidada dentro de los establecimientos educacionales

del sector y la comuna que brinde a sus estudiantes una formación de excelencia
académica y valórica conforme con el carisma dominicano, potenciando el desarrollo
permanente de buenas prácticas docentes y directivas, la generación de espacios de
inclusión, sana convivencia, participación escolar, respeto a la diversidad y el medio
ambiente.
ARTÍCULO 2: VALORES DOMINICANOS
ESTUDIO-VERDAD
El estudio como búsqueda de la verdad, está al servicio de la predicación y es una
actitud de vida. Experiencia fundante de Dios vivida desde la contemplación de la palabra
que nos ilumina; la realidad que nos interpela; el estudio de la verdad que nos orienta;
el discernimiento personal y comunitario que nos mantiene en actitud de apertura a la
voluntad de Dios.
MISIÓN-PREDICACIÓN
Es el lugar de diálogo y del encuentro con el otro; es el lugar del anuncio de la Buena
Nueva; es el lugar que nos mueve el compromiso con los rostros sufrientes, con el
mundo y el tiempo que nos toca vivir. ¡Predica a tiempo y a destiempo! ¡Se luz y sal del
mundo!; es el lugar para ensanchar nuestro corazón para acoger muchas vidas, muchos
rostros, muchas pequeñas historias, con las que ir tejiendo comunión.
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FRATERNIDAD-COMUNIDAD
La vida cristiana es esencialmente una experiencia comunitaria, que se convierte en una
praxis de comunicación y comunión. Lo que sustenta es la fe en el mismo Señor y la
conciencia de una común vocación. La fraternidad no termina en sí misma, es una
comunidad para la misión. Nuestras comunidades deben caracterizarse por su apertura
a todos, capacidad de acogida y de integración comprometida con las personas del
entorno donde están insertas, en actitud permanente de comunión y participación.
ORACIÓN-CONTEMPLACIÓN
Es una actitud permanente que nos lleva a tener presente al Dios de la vida como centro
y vivir la dimensión de fe en la vida cotidiana, experimentando una verdadera
conversión (identificación) a Jesucristo, Señor de la historia, que nos llama y nos envía a
realizar su Reino.
SELLO ECOLÓGICO
La Escuela Santa Catalina de Siena se ha adscrito al proceso nacional de certificación

ambiental de establecimientos educacionales obteniendo la certificación de
EXCELENCIA. Esto consiste en la participación en un programa coordinado por el
Ministerio del medio Ambiente, el Ministerio de Educación y la Organización de Naciones
Unidas para la Educación, Ciencia y Cultura (UNESCO) que tiene como propósito educar
a la población escolar y generar en ella hábitos y conductas, proclives hacia la
sustentabilidad. Por medio de actividades institucionales, pedagógicas y talleres como la
Brigada de Forjadores ambientales.
ARTÍCULO 3: JUSTIFICACIÓN
El presente reglamento interno que a su vez contiene las normas de convivencia escolar
de la Escuela Santa Catalina de Siena, de acuerdo a lo estipulado en la Ley 20.536, tiene
como propósito principal velar por una sana convivencia escolar al interior de nuestra
comunidad educativa, la cual se basa principalmente en el establecer interrelaciones
positivas entre sus miembros en un clima que propicie la formación integral de nuestros
estudiantes.
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El Reglamento Interno de Convivencia Escolar del establecimiento educacional Santa

Catalina de Siena, tiene un enfoque eminentemente formativo. Se deben enseñar y
aprender una suma de conocimientos, habilidades y valores que permiten poner en
práctica el vivir en paz y armonía con otros, porque es la base para el ejercicio de la
ciudadanía.
En sí mismo, el enfoque formativo contiene una dimensión preventiva, expresada en el

desarrollo de competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) que permitan formar
personas autónomas, capaces de tomar decisiones personales y de anticiparse a las
situaciones que amenazan o alteran el aprendizaje de la convivencia, cautelando en todo
momento el proceso formativo y las estrategias pedagógicas. En este sentido, la
dimensión preventiva implica superar la noción de riesgo y no se limita a informar o
prohibir, sino que apunta a formar para actuar con anticipación.
Este Reglamento se encuentra regido por el Principio de Proporcionalidad y está

prohibida en él toda forma de discriminación arbitraria (Ley 20845, art 1, letra k).
ARTÍCULO 4: SANA CONVICENCIA ESCOLAR
Entendemos por buena Convivencia Escolar la “coexistencia pacífica de los miembros de

la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el
adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo
integral de los estudiantes”.
En este establecimiento educacional, la buena convivencia es responsabilidad de todos

los miembros de la Comunidad Educativa, sin perjuicio de los deberes del
Encargado(a) de Convivencia Escolar.
ARTÍCULO 5: ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
El equipo de gestión del establecimiento nombrará un profesional idóneo, que se

responsabilizará por la actualización, promoción y cumplimiento del Reglamento de
Convivencia. Deberá estar capacitado(a) preferentemente en el área de resolución
de conflictos, pero su rol principal será la prevención de los actos escolares que
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interfieran la sana Convivencia Escolar, así como aplicar las medidas según Protocolos de
Actuación establecidos. Liderará el ámbito de Convivencia Escolar, planificando,
coordinando, ejecutando, supervisando y evaluando las actividades para el buen
funcionamiento del área. Será responsable de que se ejecuten de manera permanente los
acuerdos, decisiones y planes de Convivencia Escolar, investigar en los casos
correspondientes e informar sobre cualquier asunto relativo a la Convivencia.
ARTÍCULO 6: DIFUSIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE REGLAMENTO
Es responsabilidad del Equipo de Gestión del establecimiento:

A. La elaboración de este documento conforme al marco legal vigente.
B. Enviarlo a la Provincial de Educación y a la Superintendencia de Educación.
C. El presente reglamento será publicado en la web: www.comunidadescolar.cl/SIGE
D. Entregar, bajo firma, un ejemplar por familia de los estudiantes.
E. Entregar, bajo firma, un ejemplar a cada funcionario que preste sus servicios al interior
del Establecimiento.
F. Difundir y fomentar el cumplimiento del Reglamento Interno de Convivencia con todos
los actores involucrados en la comunidad educativa de la Escuela, con el objeto que cada
estamento cumpla su normativa a través de talleres, charlas, exposiciones y grupo
reflexivos.
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CAPITULO II: NORMAS FUNDAMENTALES
ARTÍCULO 1: HORARIOS
Los estudiantes deben asistir diaria y puntualmente a todas las clases y/o talleres en las
que se hayan comprometido, como también actos oficiales de la Escuela a los que sean
citados.
Martes y miércoles
13:00 - 17:45 hrs
Pre-Kinder
Lunes, jueves y viernes
13:00 - 17:30 hrs
Lunes
8:00 –13:00 hrs
Kinder
Martes a Viernes
8:00 –12:30 hrs
Lunes y Martes
8:00–13:45 hrs
1°año básico Miércoles, Jueves y Viernes
8:00 – 13:00 hrs
Lunes, Miércoles y Viernes

8:00 – 13:00 hrs
2° año básico Martes y Jueves
8:00–13:45 hrs
Lunes a Jueves
8:00 –15:15 hrs
3° a 8° año básico
Viernes
8:00 –13:00 hrs
El horario específico según curso y plan de estudios es entregado anual y directamente al

alumnado.
ARTÍCULO 2: DEFINICIÓN DEL CONDUCTO REGULAR
1. Si se trata de situaciones de rendimiento general:

- Profesor Jefe
- Jefe de UTP
- Director
2. Si se trata de situación académica de una asignatura en particular:
- Profesor de Asignatura
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- Profesor Jefe
- Jefe de UTP
- Director
3. Si se trata de aspectos conductuales.
- Profesor Jefe
- Inspectoría
- Encargado de Convivencia escolar
- Director
4. Si se trata de aspectos conductuales de formación personal
- Profesor Jefe
- Orientador
- Director
ARTÍCULO 3: PUNTUALIDAD Y RETIRO
Se requiere la presencia de los estudiantes en su sala de clases antes del inicio de la

jornada.
La identidad de la persona que retire estudiantes debe quedar claramente establecida
en el libro de registro de la Escuela (Apoderado Titular o Suplente, no se permite a otra
persona).
A. Si un estudiante necesita retirarse antes del término de la jornada, deberá avisar a

inspector(a), quien determinará si corresponde comunicar al apoderado para que
concurra al establecimiento a efectuar el retiro.
B. Sólo el apoderado titular o suplente inscrito en el libro de registro del establecimiento
podrá retirar a un estudiante, en caso de emergencia. Si quisiera hacerlo una tercera
persona distinta a las anteriormente identificadas, deberá contar con un poder simple
otorgado por el apoderado titular o suplente, en cada caso que deba retirar un alumno
de la Escuela.
El estudiante podrá ser retirado de clases siempre y cuando no tenga una evaluación
fijada, de ser así tendrá que ser justificado por apoderado y consignando un motivo de
fuerza mayor como citación al médico, enfermedad, fallecimiento de familiar cercano, etc.
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ARTÍCULO 4: SITUACIONES ESPECIALES
A. Por la seguridad de los estudiantes, se prohíbe el ingreso de adultos sin autorización

a las dependencias de la Escuela (patios, salas, comedor, capilla, gimnasio, otros).
B. No se permitirán apoderados con actitud intransigente o falta de moderación para

retirar a los estudiantes, para entrevistas o reuniones, entre otros.
C. El Equipo Directivo se reserva el derecho de resolver aquellas materias e imprevistos

no contemplados en el presente reglamento, aplicando siempre las normativas
expresadas anteriormente.
D. La matrícula de los alumnos es anual, deberá realizarse en los días y el horario

indicado en carta circular por la dirección del establecimiento. El proceso de matrícula
se fundamenta en la Ley de Inclusión 20845.
ARTÍCULO 5: USO DE LA AGENDA ESCOLAR
La agenda es el instrumento oficial de comunicación escrita entre la Escuela y el

apoderado. Esta comunicación debe ser formal y no debe usarse como medio de
entrevista o para plantear inquietudes que requieren ser tratadas personalmente con
algún profesor (a). La agenda debe mantenerse bien presentada (forrada, limpia, sin
rayas, dibujos o calcomanías). El estudiante no está autorizado para escribir él mismo las
comunicaciones y/o justificativos, excepto en casos muy especiales en que se trate de
una comunicación para todo el curso. No debe usarse para otros fines. Cualquier
adulteración que se haga a esta agenda, constituye una falta de honestidad y de respeto,
la que será sancionada.
Es indispensable que los apoderados revisen la agenda escolar diariamente, y firmen

cuando corresponda, con el fin de tomar conocimiento de lo que allí se consigne. La
agenda escolar es personal e intransferible. Quien utilice una que no le pertenezca, será
sancionado al igual que quien la facilite.
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ARTÍCULO 6: DE LOS PROCEDIMIENTOS FORMATIVOS
Todas las medidas disciplinarias y sanciones tienen como objetivo corregir, educar y
formar a los estudiantes de nuestra Escuela y cautelar el orden necesario para el
cumplimiento de sus fines educativos y la sana Convivencia Escolar. Ante toda aplicación
de un procedimiento formativo, se deberá respetar el debido proceso, estableciendo el
derecho de él o los involucrados a ser escuchados, que sus argumentos sean
considerados y que se presuma su inocencia y se reconozca su derecho a apelación, en
el justo proceso.
Para lograr estos fines se cuenta con diez instancias que posibiliten a los estudiantes
lograr cambios positivos que se transformen en un aprendizaje.
A. Amonestación Verbal: Es una petición formal que se hace al estudiante a que mejore
en un plazo acordado, debido a una acción o comportamiento que va en contra de su
proceso de formación y que ha quedado registrado en Hoja de Vida. Esta conversación
busca generar conciencia en el estudiante de la falta transgredida.
B. Registro en Observaciones Personales: Registro en Hoja de Vida del estudiante en

Libro de Clases, por parte del Profesor, Inspector u otra persona calificada para hacerlo,
por una transgresión a los valores, principios y deberes contenidos en este Reglamento y
en el Proyecto Educativo Institucional.
C. Entrevista con estudiante y/o apoderado: Entrevista en que se informa al apoderado

y/o al estudiante de las acciones o comportamientos observados en la Escuela, que
genere acciones que contribuyan en la modificación de conductas. Dicha entrevista debe
realizarse en un plazo no superior a las 48 horas sucedidas la acción o comportamiento.
D. Derivación a Equipo de Convivencia Escolar: Derivación realizada por profesor jefe,

de asignatura o inspectoría para la colaboración en el proceso de formación de los
estudiantes, a través del apoyo a los Profesores Jefes y de asignaturas, del trabajo con la
familia y de la atención personalizada a estudiantes, derivando, cuando corresponda, a
algún especialista externo. Logrando así la reflexión de cómo afecto todo el actuar
negativo al desarrollo de la convivencia.
E. Firma de Compromiso: Es una medida disciplinaria que se da a conocer en un

documento donde se señalan las actitudes que se deben fortalecer, así como aquellas
transgresiones al Reglamento de Convivencia Escolar. Debe ser firmado por el apoderado
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y el estudiante (si corresponde) con el Encargado de Convivencia Escolar quedando

registro de esto en Hoja de Vida del estudiante.
F. Trabajos de Reflexión: Medida disciplinaria que busca favorecer en el estudiante la

capacidad de reflexión mediante la asignación de un trabajo y/o exposición de algún tema
asociado a las faltas cometidas (responsabilidad, disciplina, Convivencia Escolar, respeto,
autocuidado, etc.). El trabajo se realizará en horario de consejo de curso y orientación, en
supervisión de su profesor jefe.
G. Acompañamiento de apoderado en aula: Esta medida se podrá aplicar frente a

situaciones de estudiantes altamente disruptivos en aula y con bajo rendimiento
académico producto de esto, luego de haber aplicado otras medidas con el estudiante sin
tener resultados positivos. Esto se realizará en acuerdo con el apoderado.
H. Actos Reparatorios: Este procedimiento es aplicado por el Equipo de Convivencia

Escolar de la Escuela, el que informa y acuerda con el apoderado el procedimiento a
realizar con el estudiante.
Los actos reparatorios tendrán relación con la falta y se traducirán en acciones de

servicio, tales como:
- Limpieza y orden de las salas de clases.

- Apoyo a Inspectores a supervisar recreos sin jugar en ellos.
- Crear afiches sobre la Convivencia Escolar u otro.
- Ayudar en Biblioteca.
- Hacer Carteleras con efemérides.
- Ayudar a preparar material didáctico.
- Exposiciones sobre un tema que tengan relación con su falta.
- Realizar actividades lúdicas en los recreos a los más pequeños, etc.
- Reparación del daño o hurto causado: el estudiante y/o su apoderado deberán reparar
en su totalidad el objeto o daño cometido, firmando Compromiso con Convivencia
Escolar para no repetir la falta.
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i. Suspensión: Este procedimiento es aplicado por el Encargado de Convivencia Escolar.

Se comunica al apoderado mediante entrevista personal, en caso de no asistir se podrá
avisar telefónicamente y de no contestar se realizará vía agenda. La suspensión podrá
realizarse sobre la participación del estudiante en: Actividades extra curriculares, salidas
pedagógicas y clases (desde 1 a 5 días hábiles).
j. Condicionalidad: Medida disciplinaria que se manifiesta en un documento escrito

emitido por Encargado de Convivencia Escolar, UTP y/o Dirección (según el origen de la
falta), que firma el apoderado y el alumno desde 1º a 8º básico, en que se condiciona la
permanencia del estudiante en el establecimiento, pudiendo ser esta revocada por la
superación de la falta previo análisis de la situación por el Consejo de Profesores y
Equipo Directivo.
k. Cancelación de Matrícula (Ley nº 2845): Debe darse previa reunión del Equipo
directivo y Consejo de Profesores, quienes determinan que la conducta del alumno
afecta gravemente la Convivencia Escolar. La decisión de expulsar o cancelar la matrícula
a un estudiante solo podrá ser adoptada por la Dirección del Establecimiento en conjunto
con Equipo de Convivencia Escolar para Faltas Gravísimas (Director, Jefe de UTP,
Orientador, Encargado de Convivencia Escolar, Profeso Jefe). El apoderado será citado
dentro de las próximas 24 horas para informarle la decisión del Establecimiento junto a
sus fundamentos y/o se enviará la resolución con carta certificada a domicilio registrado
en el establecimiento. El apoderado podrá pedir la reconsideración de la medida dentro
de quince días de su notificación ante la misma autoridad (Dirección), quien resolverá
previa consulta al Consejo de Profesores. El Consejo deberá pronunciarse por escrito,
debiendo tener a la vista los informes técnicos psicosociales pertinentes y que se
encuentren disponibles. Una vez que se haya aplicado la medida de expulsión o
cancelación de matrícula, se informará a la Dirección Regional respectiva de la
Superintendencia de Educación en un plazo de cinco días (DFL Nº2, 1998). En el caso de
que el estudiante incurra en una falta gravísima que amerite la desvinculación del
establecimiento en un período inferior a los 50 días calendario para el término del año
lectivo, el establecimiento otorgará al alumno la posibilidad de asistir a rendir sólo las
evaluaciones en horario establecido.
l. Expulsión inmediata: por la denuncia de delitos descritos como faltas gravísimas en la

Ley Nº 20.084, que establece los sistemas de responsabilidad de los adolescentes,
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mayores de 14 años y menores de 18 años por infracciones a la Ley Penal; Ley N° 20.000
o Ley de drogas y Ley Nº 20.536 sobre violencia escolar, que señala que revestirá
especial gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica, cometida por cualquier
medio en contra de un estudiante o integrante de la comunidad educativa; Ley Nº 19.927
sobre abuso sexual; Ley Nº 20.609 “Zamudio” o Antidiscriminación; Ley General de
Educación (Decreto 2) y Ley Nº 20.501 sobre Calidad y Equidad de la Educación que
sanciona todo tipo de maltrato al profesor. O por un acto en sí mismo gravísimo que no
esté considerado en lo indicado anteriormente.
ARTÍULO 7: CEREMONIA DE LICENCIATURA
La ceremonia de licenciatura es una actividad que el establecimiento realiza para sus

estudiantes de octavo año básico, que hayan cumplido con los requisitos de promoción y
que no hubiesen ocasionado problemas disciplinarios internos o externos a éste, que les
impidan ser invitados a esta ceremonia de finalización. Los estudiantes deberán
presentarse a la ceremonia de licenciatura correctamente uniformados. Dado que esta es
una ceremonia interna, el establecimiento, frente a conductas gravísimas, se reserva el
derecho de aplicar medidas disciplinarias contempladas en el presente Reglamento,
según lo dispuesto en el Capítulo IX, Artículo 3 incluso, si fuese necesario, proceder a
suspender tal ceremonia cuando los estudiantes hayan transgredido los principios que
sustenta el P.E.I o Protocolo de Convivencia Escolar del establecimiento.
CAPÍTULO III: DEBERES Y DERECHOS DE LA ESCUELA
ARTÍCULO 1: DERECHOS
A. Definir distintas acciones de carácter remediables en relación a la conducta
académica y disciplinaria de un alumno(a).
B. Exigir a los apoderados el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el
Reglamento De Convivencia Escolar del establecimiento, previamente socializadas
con la comunidad.
C. Se reserva el derecho de caducar la matrícula de un alumno o alumna, cuando
incurra en una falta gravísima, analizada por Dirección y profesores pertinentes.
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D. Realizar reuniones y entrevistas con los padres, apoderados o alumnos cuando los
casos lo ameriten.
E. Suspender clases y/o cambiar actividades tanto curriculares como extracurriculares,
con previo aviso.
F. Se reserva el derecho de retirar de clases a aquellos estudiantes que no cumplan con
sus deberes y comportamiento adecuado dentro o fuera del aula.
ARTÍCULO 2: DEBERES
A. La Escuela tiene el deber de desarrollar al máximo las potencialidades de nuestros

estudiantes. En colaboración con la familia, en un régimen de característica
semestral.
B. Aplicar distintos tipos de evaluaciones, según Reglamento de Evaluación vigente.
C. Adscribirse a las bases curriculares del Estado de Chile, donde se establecen los
contenidos mínimos obligatorios a trabajar y los objetivos de aprendizaje a lograr,
desde el nivel de pre escolar a octavo básico, buscando excelencia en el aprendizaje.
D. Entregar una formación integral, que desarrolla las capacidades y valores de los
educandos, para ser reconocidos como referentes de una Educación Católica de
calidad que contribuye a la sociedad con personas que hacen síntesis de fe, cultura y
vida.
E. Entregar diversas actividades extra programáticas que permitan el desarrollo
armónico del estudiante de acuerdo a los requerimientos definidos por el
establecimiento.
F. Brindar apoyo pedagógico a nuestros estudiantes y derivar a especialistas cuando se
pesquisen dificultades académicas y conductuales de relevancia.
G. En caso de accidente de un alumno(a), cumplir con las disposiciones establecidas por
la ley N° en lo referente a accidentes escolares.
H. Entregar la información que el apoderado requiera de su hijo(a) previamente
solicitada y en u plazo de cinco días hábiles.
I. Avisar a las instancias legales que corresponda, las ausencias prolongadas del
alumno o alumna que no tenga justificación del apoderado.
J. Atender adecuadamente las inquietudes de los apoderados en horarios establecidos
por los docentes para atención de apoderados.
K. Procurar la custodia de todo material pedagógico que pueda ser empleado en un
curso futuro.
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L. Disponer de un plan de prevención y seguridad escolar conocido y socializado con la

comunidad educativa.
M. Mantener permanente comunicación con el hogar a través de la agenda escolar, las
entrevistas, reuniones de microcentros, página web, correo electrónico, circulares y
comunicaciones, las cuales deberán ser firmadas por la familia acusando recibo de
las mismas.
N. Si existiese una denuncia por algún integrante de la comunidad educativa, sobre:
acoso escolar, violencia a menores, acoso o abuso sexual, consumo y tráfico de
drogas, discriminación y violencia a profesionales de la educación. La Escuela deberá
realizar las acciones correspondientes a los protocolos establecidos.
Si existiese la participación de algún Trabajador de la Escuela en alguna de las
denuncias antes mencionadas se aplicará lo establecido en el Reglamento Interno de
Orden, Higiene y Seguridad de la Escuela.
LOS ESTUDIANTES
A. Tener un trato justo de convivencia, conocer el Proyecto Educativo Institucional y el

Reglamento Interno de Convivencia Escolar de la Escuela Santa Catalina de Siena.
B. Recibir la enseñanza en forma coherente con los planes y programas Ministeriales, o

los planes aprobados por el personal idóneo que sea designado por la Escuela.
C. Recibir la formación pedagógica bajo el alero del carisma dominicano, en coherencia

con el P.E.I de la Escuela.
D. Recibir información oportuna respecto de lo que se ha registrado en la hoja de vida.
E. Que los profesores que guían su proceso formativo cumplan con sus tareas
profesionales: puntualidad, preparación de clases y actividades, responsabilidad en
las evaluaciones y devolución de los instrumentos de evaluación debidamente
calificados antes de una nueva evaluación (ver Reglamento de Evaluación), para
tomar las medidas pertinentes en el proceso de aprendizaje.
F. Que se consideren las diferencias individuales de los estudiantes.
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G. Ser acompañado(a) en el proceso de crecimiento personal por el (la) Profesor(a)

Jefe, de asignatura, Orientador, Encargado (a) de Convivencia Escolar, y miembros
del Equipo de Gestión.
H. Recibir educación diferenciada por necesidades educativas especiales derivadas de

profesionales de acuerdo al diagnóstico realizado por: neurólogo, psiquiatra,
psicólogo(a), educador(a) diferencial, psicopedagogo(a), otorrinolaringólogo(a),
fisiatra, oftalmólogo, etc., presentando documentos de manera oportuna de acuerdo a
fecha entregada por MINEDUC y Escuela, a Coordinador(a) Programa de Integración
Educativa.
I. Participar en todas y cada una de las actividades académicas propias del currículum
de estudio (actividades de aula, laboratorios, biblioteca) y/o religiosas planificadas por
la Escuela, salvo aplicación de medidas disciplinarias que lo impidan.
J. Ser reconocido públicamente o en forma escrita por sus habilidades más destacadas
cuando corresponda y cuando el estudiante haya modificado positivamente su
conducta.
K. Canalizar sus inquietudes a través del conducto regular del establecimiento.
L. Participar en todas las instancias de organización interna de los estudiantes

(Directivas de curso y Centro de Alumnos) de acuerdo al Reglamento de la Escuela.
En el aula y dependencias de la Escuela, el (la) estudiante deberá:
A. Respetar a todo los miembros de la Comunidad Educativa: religiosas, directivos,

docentes, asistentes de la educación, administrativos, apoderados, a sus pares de
cualquier edad y, en general, a cualquier tercero que ingrese o se relacione con el
establecimiento.
B. Ser cuidadoso(a) en su manera de expresarse a través del lenguaje y modales, por

respeto a sí mismo y a toda la comunidad educativa.
C. Comportarse con respeto en todo espacio y actividad organizada por la Escuela, que
se desarrolle en sus dependencias (biblioteca, sala de clases, laboratorios, patios,
gimnasio, etc.) o fuera de ellas (salidas pedagógicas y extraescolares). Esta actitud
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deberá mantenerse especialmente en aquellos lugares y momentos dedicados a las

celebraciones religiosas (oración, celebraciones litúrgicas, misas, encuentros
pastorales, etc.), así también, como en actos culturales, convivencias, entre otros.
D. Respetar los Símbolos Patrios, Religiosos, y de la Escuela, como también de otros

colegios, instituciones, países, regiones o etnias.
E. Asistir y responder con responsabilidad a las clases, presentándose todos los días
con sus útiles y uniforme escolar debidamente marcados, para el correcto
desempeño de sus actividades y las actividades de la Escuela, en los horarios
establecidos para tal efecto.
Aquellos objetos o prendas de vestir que no sean recuperados al final del primer
semestre y término del año escolar, serán donadas al ropero de la Escuela o a una
institución benéfica (En caso de pérdida o deterioro, no será responsabilidad del
curso ni de la Escuela, salvo que haya sido efectuado por una tercera persona).
F. Aprovechar al máximo el tiempo en clases, adoptando una actitud de respeto y

compromiso en el trabajo de cada asignatura, no importunando el trabajo de sus
pares, ni el de los docentes.
G. Solucionar los conflictos a partir de la negociación y el diálogo fundamentado por la

fuerza de la verdad y de los valores dominicanos, siguiendo las instancias regulares,
y evitando las agresiones verbales, psicológicas y con mucha más razón, las
agresiones físicas.
H. Comportarse con respeto en la vía pública, en los medios de transporte o cualquier

sitio, cuando expresamente esté representando a la Escuela o vista su uniforme.
I. Dar uso respetuoso de los medios de comunicación e informáticos (dentro y fuera del
aula) evitando la descalificación, maltrato escolar, burla y discriminación arbitraria
hacia cualquier miembro de la Comunidad Educativa (ley 20.536).
J. Velar por su propia seguridad y la de los miembros de la comunidad educativa

evitando situaciones de riesgo (No correr en los pasillos, u otras dependencias de la
Escuela, subirse a las escaleras, lanzar objetos de cualquier material, subirse a las
ventanas, etc.).
19
K. Ser responsable del mobiliario de la Escuela y mantener los espacios de trabajo

limpios (salas de clases, gimnasio, laboratorios u otras dependencias).
L. Evitar muestras excesivas de afecto tales como besos, abrazos y caricias dentro de la
Escuela y en las inmediaciones de él.
M. Abstenerse de traer a la Escuela grandes cantidades de dinero, joyas, juguetes,

juegos de cartas, celulares costosos, equipos electrónicos u otros objetos de valor,
distintos a los útiles escolares, a menos que sean solicitados por el docente para el
aprendizaje del estudiante (La Escuela no se hará responsable por pérdida o daño
de los elementos ya señalados).
20
ARTÍCULO 2: PRESENTACIÓN PERSONAL
Los (las) estudiantes deben presentarse todos los días aseados, con el uniforme oficial de
la Escuela Santa Catalina de Siena, correctamente ordenado y limpio.
El estudiante debe cuidar su presentación personal, permanentemente, dentro y fuera del
Colegio. El uso completo del uniforme oficial es obligatorio durante la jornada de clases y
todo el año escolar, desde la ida a la Escuela y regreso al hogar y al participar en
actividades pastorales, culturales, deportivas, desfiles, visitas solidarias, u otras que
impliquen representar a la Escuela. En los actos oficiales los estudiantes deberán llevar
su uniforme formal.
Uniforme Damas Uniforme Varones

- Falda escocesa máximo 4 dedos sobre - Pantalón de tela gris corte recto (no
la rodilla. pitillo).
- Polera roja con cuello azul. - Polera roja con cuello azul.
- Calcetas o ballerinas azules. - Calcetines azules o grises.
- Zapatos negros de taco bajo colegial. - Zapatos negros (no zapatillas).
- Polar rojo con cuello y puños azules, o - Polar rojo con cuello y puños azules o
parca azul monocromo marino. parca azul monocromo marino.
- Cuello de color azul marino, sólo en - Cuello de color azul marino, sólo en
temporada fría de Abril a Septiembre. temporada fría de abril a septiembre.
- El pelo deberá mantenerlo limpio, sin - Corte de pelo escolar sin diseño.
tintura y tomado con un colet azul, negro
o rojo.
- El uso de maquillaje y uñas pintadas no
es parte de la presentación personal. Por
ende su uso no está permitido
En actitudes de sencillez y seguridad, por no formar parte del uniforme no se deben usar
joyas, accesorios, aros de nariz, boca, lengua y cejas, aros de colores, aros colgantes,
tatuajes y pinches de colores, de lo contrario se requisará lo que no corresponde y se
devolverá a fin de año.
21
Uniforme estudiantes de pre-básica Uniforme para Educación Física

- Buzo oficial de la Escuela (polera gris - Buzo oficial de la Escuela (polera gris con
con rojo con insignia bordada al pecho, rojo con insignia bordada al pecho,
pantalón recto gris con franja roja en la pantalón recto gris con franja roja en la
entrada del bolsillo y polerón gris con rojo entrada del bolsillo y polerón gris con rojo
con insignia bordada al pecho). con insignia bordada al pecho).
- Zapatillas deportivas, sin terraplén. - Zapatillas deportivas, sin terraplén.

Podrán ser de color blanco, gris, azul o Podrán ser de color blanco, gris, azul o
negro. negro.
- Parca azul monocroma marino. - Dentro y fuera de la clase se utilizará sólo

la polera oficial de la Escuela.
- Cuello azul marino.
- Deben presentarse con su equipo a las
- Dentro y fuera de la clase se utilizará clases de Educación Física y cuando se les
sólo la polera oficial de la Escuela. solicite, así también para rendir
- Deben presentarse con su equipo a las evaluaciones en la clase, incluyendo los
clases de Educación Física y cuando se días de jeans day.
les solicite, así también para rendir - Es obligatorio el uso del uniforme de
evaluaciones en la clase, incluyendo los educación física.
días de jeans day.
- Es obligatorio el uso del uniforme de

educación física.
La asistencia de los estudiantes con buzo cuando no corresponda, se consignará en su

Hoja de Vida como una falta leve, según establece el presente Reglamento.
A las clases de Educación Física es requisito presentarse con sus útiles de aseo y
polera de recambio (estudiantes desde PK a 8° Básico).
22
ARTÍCULO 3: UTILIZACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS DEL

ESTABLECIMIENTO POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES
Página web y acceso a cuenta privada del estudiante.
• Nombre de Usuario es: Su RUT sin guión ni dígito verificador.
• Contraseña: Su RUT sin guión ni dígito verificador
LOS PADRES Y APODERADOS

“Puesto que los padres han dado vida a los hijos, tienen la gravísima obligación de educar
a la prole, y por tanto, hay que reconocerlos como los primeros y principales educadores
de sus hijos. Este deber de la educación familiar es de tanta trascendencia, que, cuando
falta, difícilmente puede suplirse” (Declaración “Gravissimun educationis”- Documento
Vaticano II).
A. Que su pupilo/a reciba una educación y formación de calidad sustentada en los

valores éticos y morales católicos inspirados en el carisma dominicano insertos en el
Proyecto Educativo de la Escuela Santa Catalina de Siena.
B. Organizar y participar en el Centro de Padres y Apoderados.
C. Conocer los Reglamentos Internos que rigen a la Escuela Santa Catalina de Siena.
D. Ser escuchados y atendidos en sus justas peticiones o reclamos por Profesor(a) Jefe
y docentes de asignatura: Coordinador(a) de Pastoral, Coordinador(a) de
Convivencia Escolar, Orientador(a), Jefe Técnico, y/o Dirección, siempre que los
formule en forma correcta y en el horario estipulado, cuando sea llamado(a) o lo
solicite.
E. Recibir oportunamente información sobre rendimiento escolar, comportamiento de su

pupilo/a, asistencia y atrasos, accidentes escolares y/o enfermedad.
23
F. Asistir y participar en todas las actividades que la Escuela organice en apoyo al

proceso de formación de sus hijos: religiosas, culturales y deportivas.
G. Pedir la reconsideración de la medida de expulsión o cancelación de matrícula al

estudiante, dentro de un plazo de quince días desde la notificación de la medida.
A. Conocer, respetar y cumplir los Valores, Principios y Objetivos Educativos de la

Escuela, informados en el P.E.I.
B. Conocer, respetar y hacer cumplir a su pupilo(a) el Proyecto Institucional, el

Reglamento de Convivencia Escolar y el Reglamento de Evaluación de la Escuela.
C. Tener un trato deferente y respetuoso con cada uno de los miembros de la

comunidad educativa.
D. Asistir y participar en todas las actividades que la Escuela organice en apoyo al

proceso de formación de sus hijos: religiosas, culturales y deportivas.
E. Apoyar el proceso educativo de su pupilo(a), asistiendo a las reuniones de micro -

centro, charlas y citaciones.
F. Apoyar explícitamente el desarrollo personal, social y académico de su pupilo(a),

cooperando con el cumplimiento de los deberes escolares, útiles y materiales
correspondientes a la jornada.
G. Estar en continua comunicación con la Escuela, a través de oportunas entrevistas con

el Profesor Jefe, de asignatura, y/o con quien corresponda, en los horarios
establecidos para ello, usando los medios formales de comunicación (agenda
escolar, documentos oficiales o entrevista personal) y siguiendo los conductos
regulares ante las dificultades que se pudiesen presentar.
H. Informarse de las calificaciones, anotaciones, programaciones de pruebas,

comunicaciones, protocolos de actuación y circulares emitidas por el establecimiento.
I. Responsabilizarse de la formación de buenos modales, actitudes, acciones y

comportamientos de sus hijos(as) dentro y fuera de la Escuela.
J. Comunicar por escrito y oportunamente cualquier cambio de domicilio o teléfono,

manteniendo actualizada la información en agenda escolar y registro.
K. Presentar oportunamente informes médicos, psicológicos, psicopedagógicos, etc., a

quien corresponda.
24
L. Presentar en un plazo máximo de 48 horas las licencias médicas para justificar

inasistencias del alumno, tanto a clases como a evaluaciones.
M. Tener una conducta receptiva ante las sugerencias e indicaciones que haga la
Escuela y cumplir a cabalidad con las disposiciones de las medidas formativas
adoptadas.
N. Evitar el retiro anticipado de los (las) estudiantes para la participación en actividades

ajenas a la Escuela, salvo casos justificados previamente o por urgencia personal,
procurando inasistencias a evaluaciones.
O. Supervisar, guiar y orientar el uso de internet para evitar situaciones que atenten
contra la dignidad de su pupilo(a) o cualquier integrante de la comunidad educativa,
responsabilizándose de las situaciones que surgen desde el hogar.
ARTÍCULO 2: SANA CONVIVENCIA DE LOS PADRES Y APODERADOS
Son conductas que afectan la convivencia de los padres y apoderados:
A. Faltas de respeto entre apoderados, hacia el personal de la Escuela y/o los (las)
estudiantes (amenazas, agresiones verbales, etc.).
B. Incumplimiento de responsabilidades con la Escuela (control de tareas, higiene,

conducta, útiles escolares, otros). Así como la inasistencia a las actividades
definidas como obligatorias por el Colegio: Charlas de Formación Familiar,
reuniones y actividades de microcentro, entrevistas y otras.
C. Incumplimiento de las indicaciones y/o exigencias específicas para la superación

académica y/o conductual del hijo(a) tanto las dadas por la Escuela como por los
profesionales especialistas externos (neurólogo, psicólogo, psiquiatra, etc.).
D. Hacer uso indebido de elementos informáticos o redes sociales (Chat, Hackear,

Facebook, Blogspot, Twitter, whatsapp y otros) para expresar sus molestias o
inquietudes o para referirse a personas integrantes de la Comunidad Educativa o al
establecimiento en sí mismo, de una forma que atente contra la imagen personal o de
la Institución.
E. Crear o publicar material tanto digital como impreso sobre temas que atentan contra
la dignidad de la persona o al Proyecto Educativo Institucional de la Escuela.
25
F. Consumir alcohol, fumar o traficar drogas en el interior del Colegio o llegar en estado
de ebriedad o bajo la influencia de alguna sustancia ilícita.
G. Cometer cualquier tipo de violencia física o psicológica, por cualquier medio en contra
de un estudiante, apoderado y/o funcionario de la Escuela.
ARTÍCULO 3: REUNIONES DE MICROCENTRO Y OTRAS
De la inasistencia a reunión de micro-centro, asambleas, charlas y citaciones, el

apoderado se justificará:
A. Previamente, por escrito a través de la agenda escolar.
B. Previamente en Inspectoría.
C. Personalmente a las 8:00 hrs. del día posterior a la reunión y/o charla.
D. De lo contrario la Escuela podrá aplicar las medidas y sanciones correspondientes.

(Capítulo IV, Artículo 4).
ARTÍCULO 4: DE LAS MEDIDAS Y SANCIONES
Las consecuencias posibles por faltar a los deberes o a las normas internas expresadas
en este Reglamento:
A. Entrevista Personal: Conversación con el (la) apoderado (a) en la instancia

correspondiente para realizar la amonestación verbal basada en la situación ocurrida
a fin de analizar las causas y consecuencias de la falta cometida
B. Amonestación Escrita: Carta escrita, enviada por la instancia correspondiente, ante

la presencia de una falta grave o la reiteración de una falta leve.
C. Suspensión Temporal: Suspensión temporal de la Escuela como apoderado. En tal

situación, deberá nombrar un apoderado reemplazante.
D. Cambio de Apoderado Titular: Consiste en el cambio de apoderado, pudiendo ser

por un tiempo determinado o en forma definitiva, debido a enfermedad, incapacidad
para ejercer su rol, transgresión constante a las normas de la Escuela y/o actuar en
contra del Plan de Valores de la Escuela y su PEI y por inasistencia reiterada a
reuniones de micro - centro, charlas o citaciones.
26
E. Denuncia a Tribunales por delitos: Si se configura un delito entre los cuales

pueden estar: agresión física o psicológica a un integrante de la comunidad
educativa, abuso sexual, consumo o tráfico de drogas, amenazas, etc., la Escuela,
representado por la Dirección o a quién se designe hará la denuncia a la autoridad
competente a quien le corresponde realizar la investigación. Si los Tribunales de
Justicia comprueban el delito el apoderado perderá su calidad de tal, teniendo que
F. Reserva del derecho de ingreso: En el evento que un apoderado, infrinja en forma grave lo
dispuesto en este reglamento, facultará al Escuela para reservarse el derecho de ingreso de
esa persona al Establecimiento. Esta medida la adopta Dirección y se hace efectiva por parte
del personal del Establecimiento. Asimismo, Dirección puede levantar esta medida, cuando lo
estime prudente y previa firma de un compromiso por parte del apoderado de respetar este
Reglamento y remedie la falta que llevó a tomar la medida.
CAPÍTULO IV: INSTANCIAS DE APOYO AL PROCESO EDUCATIVO Y

RECONOCIMIENTO AL ESTUDIANTE
ARTÍCULO 1: PREMIOS, RECONOCIMIENTOS Y APOYOS

Con el objetivo de reconocer, reforzar y motivar las conductas positivas propuestas en el
perfil del estudiante, por participación en actividades relevantes y acciones destacadas
individuales, grupales y en representación del establecimiento, se entregarán los
siguientes estímulos:
a) Reconocimiento inmediato por parte del Profesor (a) Jefe o de asignatura que
presencia una buena acción realizada por un (a) estudiante, la que quedará
consignada en la hoja de vida.
b) Entrevista del estudiante y apoderado con Profesor Jefe.
c) Apoyo de Pastoral.
d) Apoyo de Unidad Técnico Pedagógica.
e) Apoyo de Convivencia Escolar e Inspectoría.
f) Ingreso a Programa de Integración Escolar.Entrevista de Dirección con estudiante
y apoderado para felicitarlo.
g) Reconocimiento ante la Comunidad Escolar a través de:
h) Cuadro de honor.
i) Felicitaciones ante el curso.
j) Acto de premiación de finalización de año escolar.
27
k) Por esfuerzo (pre-básica)

l) Por rendimiento académico.
m) Por ser elegido(a) por sus pares como mejor compañero(a).
n) Por mejor asistencia semestral del curso.
o) Portar los estandartes del Colegio y de la Patria. Distinción que corresponde a los
estudiantes de Octavo año de Enseñanza Básica, que se hayan destacado por sus
actitudes coherentes al Proyecto Educativo Institucional.
ARTÍCULO 2: ATENCIÓN DEL EQUIPO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
En el interés de nuestra Escuela de formar personas integrales, se dispone de un equipo

de profesionales cuya función es colaborar en el proceso de formación de los
estudiantes, a través del apoyo a los profesores jefes y de asignaturas, del trabajo con la
familia y de la atención personalizada a estudiantes derivando, cuando corresponda, a
algún especialista.
Este departamento está compuesto por: Orientador(a), Encargado(a) de Convivencia
Escolar, Asistente Social, e Inspectores quienes en conjunto asesoran a profesores,
estudiantes, padres y apoderados en la problemática que enfrentan los estudiantes y dan
alternativas de solución. Además, mantienen contacto con instituciones (religiosas, de
gobierno, universitarias, de salud, etc.) y personas de la comunidad que puedan
colaborar, apoyar y favorecer la solución de problemas que enfrenta la comunidad
educativa.
Para hacer uso de este beneficio, los estudiantes son recibidos durante todo el año por
derivación de profesores Jefes, así como de otras instancias de nuestro establecimiento,
o en forma voluntaria para plantear necesidades o inquietudes. Una vez que un estudiante
ha sido atendido por el Equipo de Convivencia Escolar por una causa grave o gravísima,
dicha atención debe ser socializado con el cuerpo de profesores.
28
ARTÍCULO 3: ATENCIÓN DE ALUMNOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS

ESPECIALES
El establecimiento ha apoyado a sus estudiantes en grupos diferenciales y con

discapacidad, en un Programa de Integración Escolar, según decreto Nº 1/1998.
Actualmente, también atiende estudiantes con Necesidades Educativas Especiales,
conforme a los decretos Nº 170/2009 y el Nº 83/2015. Estudiante con Necesidades
Educativas Especiales, se define a aquel “que precisa de ayudas, recursos adicionales, ya
sean humanos, materiales o pedagógicos, para conducir su proceso de desarrollo y
aprendizaje, y contribuir al logro de los fines de la educación”, (MINEDUC, decreto Nº 170:
articulo Nº2; 2009). Las Necesidades Educativas Especiales se presentan en el contexto
educativo y se manifiestan de acuerdo a los requerimientos de cada estudiante. Estas
pueden ser:
 Necesidades Educativas Especiales de carácter permanente: Son aquellas

barreras para aprender y participar que determinados estudiantes experimentan durante
toda su escolaridad como consecuencia de una discapacidad diagnosticada por un
profesional competente y que demandan al sistema educacional la provisión de apoyos y
recursos extraordinarios para asegurar el aprendizaje escolar (MINEDUC, Decreto Nº 170:
artículo 2; 2009).
 Necesidades Educativas Especiales transitorias: Son aquellas no permanente que

requieran los estudiantes en algún momento de su vida escolar a consecuencia de un
trastorno o discapacidad diagnosticada por un profesional competente, y que necesitan de
ayudas y apoyos extraordinarios para acceder o progresar en el currículum por un
determinado período de su escolarización. (MINEDUC, Decreto Nº 170: artículo 2; 2009).
Para poder postular a este beneficio se debe realizar una evaluación diagnóstica, la cual
debe ser de carácter integral e interdisciplinario. Deberá considerar, en el ámbito
educativo, la información y los antecedentes entregados por los profesores, la familia o las
personas responsables del estudiante, realizándose en los períodos estipulados en el
reglamento. (MINEDUC, Decreto Nº 170: artículo 4; 2009). Los cuales para la Escuela son
desde el primer día hasta el último día hábil de marzo. Antes de poder realizar esta
evaluación diagnóstica integral se requiere de la autorización escrita del padre, madre y/o
apoderado, además de una serie de documentos como son: certificado de nacimiento,
29
informes de otros profesionales, reconocidos como profesionales competentes según el

Registro Nacional de Profesionales de la Educación Especial para la evaluación y
diagnóstico. (MINEDUC, Decreto nº 170: artículo 16; 2009).
Cabe destacar que tanto los diagnósticos como los expedientes de evaluación son
información confidencial, siendo responsabilidad de los profesionales que efectúen a
evaluación y del sostenedor del establecimiento tomar las medidas necesarias para
resguardar este derecho. Por curso atendido se podrán beneficiar como máximo 2
estudiantes con N.E.E. permanentes y 5 con N.E.E. transitorias (MINEDUC, Decreto Nº
170: artículo 94; 2009). Los cuáles serán atendidos, según las disposiciones del decreto,
es decir, en aula común y en aula de recursos. De acuerdo a las necesidades específicas
de cada estudiante, también pueden recibir apoyo fonoaudiológico y/o psicológico, aparte
del entregado por educador diferencial y/o psicopedagogo.
CAPITULO V: TIPOS DE FALTAS Y SANCIONES
ARTÍCULO 1: FALTAS LEVES
Son aquellas acciones y comportamientos que alteran el normal desarrollo del proceso
enseñanza-aprendizaje, que no involucren daño físico o psíquico a otros miembros de la
Comunidad.
Son consideradas faltas leves:
1. No registrar contenidos de la clase, o no realizar las actividades encomendadas en
clases, así como negarse a hacerlo.
2. No responder a la lista.
3. Llegar atrasado entre horas sin autorización, quedándose intencionalmente en otro
lugar.
4. No presentarse con uniforme completo, o presentarse con elementos que no
pertenezcan al uniforme.
5. Presentarse sin equipo de educación física completo para el desarrollo de la clase
correspondiente.
6. No cumplir con la higiene y presentación personal.
7. No cumplir con la devolución de libros (Biblioteca) en las fechas establecidas.
8. No mantener el aseo en las dependencias de la Escuela.
30
9. Realizar ventas no autorizadas en las salas de clases, pasillos o patios de la Escuela.

10. Inasistencias a evaluaciones, incumplimiento de tareas, trabajos o actividades
académicas obligatorias (sin justificar).
11. Chatear o consultar otros programas en Internet, mientras se utilizan las TICS en
clases.
12. Usar vestuario, maquillaje y accesorios personales no permitidos según Reglamento
Interno.
13. Interferir en el normal funcionamiento de la clase o ceremonia oficial dentro o fuera de
la Escuela, vistiendo el uniforme, con actividades tales como: conversación inoportuna,
peinarse, comer, masticar chicle, jugar, maquillarse, usar cámaras de video o
fotográficas, hablar por celular, enviar mensajes por celular, estudiar materias que no
corresponden a la asignatura que se dicta en el momento, entre otras.
14. Ingresar a oficinas o sala de profesores sin autorización.
15. Conectar aparatos electrónicos a la red de la Escuela sin autorización.
16. No traer cuadernos, libros, útiles de alguna de las asignaturas correspondientes al día
y horario.
Procedimientos y sanciones para faltas leves:

 Antes de proceder a sancionar al estudiante, llamarle la atención para hacerle ver la
falta que está cometiendo.
 Toda sanción a una falta leve, debe ser aplicada por el profesor, o quien observe y
registre la falta.
 Toda falta leve debe quedar registrada en la hoja de vida del estudiante en Libro de
Clases por el profesor, inspector u otro calificado para hacerlo (inspectores, Equipo de
Convivencia Escolar y Equipo Directivo).
 Quien registre la falta deberá conversar con el estudiante sobre dicha falta, con el fin
de revertirla.
 Si quien observa la falta es el profesor, deberá buscar estrategias para evitar la
reiteración de la falta, que puedan ser aplicadas en aula con el alumno y que sean
ejemplares para todo el curso.
 Tres faltas leves en una misma asignatura o misma actividad generará una entrevista
entre profesor correspondiente y apoderado del estudiante, quedando registrada en
hoja de vida bajo firma del apoderado y en hoja de entrevista en carpeta (archivador).
 La acumulación de cuatro faltas leves (que se configurará como una falta grave)
generará una entrevista del Encargado de Convivencia Escolar y/u Orientador con el
31
apoderado quedando registrada en hoja de vida bajo firma del apoderado y en hoja de
entrevista en carpeta de convivencia escolar.
ARTÍCULO 2: FALTAS GRAVES
Son aquellas acciones y comportamientos que atenten contra la integridad física y

psicológica de otro miembro de la comunidad educativa y del bien común, así como
acciones deshonestas que afecten la convivencia.
Son consideradas faltas graves:
1. Reiteración de cuatro faltas leves.
2. Faltar el respeto a los signos y símbolos patrios o institucionales.
3. Tener un comportamiento displicente y falta de deferencia con cualquier miembro
de la comunidad educativa.
4. Proferir groserías, realizar gestos o palabras soeces en liturgias, clases, recreos o
en cualquier evento que se desarrolle dentro o fuera del establecimiento vistiendo
el uniforme.
5. No hacer ingreso a clases, talleres o al establecimiento sin autorización o
justificación (Encargado/a de convivencia, Orientador, Inspectoría, etc.).
6. Manifestaciones excesivas de afecto en las relaciones con sus pares (besos,
abrazos, caricias, entre otros), en las dependencias del establecimiento.
7. Copiar en las pruebas, sacar foto a una prueba, dejarse copiar, o presentar
trabajos ajenos.
8. Deteriorar o destruir conscientemente cualquier dependencia o bienes del
establecimiento (Rayar muros, bancos, mobiliario, computadores, etc.), por mal
uso o uso indebido.
9. Perjudicar a otro estudiante al no devolver libros, cuadernos u otro material.
10. Mostrar un comportamiento inadecuado en actividades extra programáticas y actos
oficiales en los que se comprometa el prestigio y buen nombre del establecimiento.
11. Utilizar los servicios higiénicos en forma inadecuada (rayados, aseo, destrozos).
12. Grabar o fotografiar en horas de clases con celulares, cámaras fotográficas u otros
aparatos electrónicos, sin autorización del profesor(a), así como grabar o
fotografiar durante otras actividades fuera del aula, sin el consentimiento de los
afectados.
13. Escribir propaganda política, pornográfica (mensajes escritos o audiovisuales por
medio tecnológicos de alto contenido sexual), palabras soeces o de otra índole
32
(lista negra u otro), en paredes, mesas, sillas, estantes, baños, diarios murales o
red digital (Internet) del establecimiento.
14. Encubrir conductas de otros estudiantes que vayan en contra del Reglamento de
Convivencia Escolar (Hurto, amenazas, deterioro de material, calumnias, porte y/o
consumo de sustancias prohibidas en la Escuela, etc.).
15. Ingresar sin autorización expresa y previa a la Escuela fuera del horario de
funcionamiento o a dependencias de acceso restringido.
16. Salir de la sala de clases sin autorización.
17. No acatar órdenes de profesores o cualquier miembro de la comunidad e
educativa.
Procedimientos y sanciones para faltas graves:

 Toda falta grave quedará registrada en la hoja de vida del estudiante.
 Quien registre la falta deberá conversar con el estudiante sobre dicha falta con el fin
de revertirla.
 Quien observa la falta debe remitir al estudiante a Convivencia Escolar quien deberá
buscar estrategias para evitar la reiteración de la falta y aplicar la sanción correspondiente
de acuerdo al presente Reglamento de Convivencia Escolar.
 Las sanciones serán: Servicio comunitario, suspensión de 1 a 3 días de clases
incluyendo pruebas y asistencia a ACLE y
Carta de Compromiso.
 La falta será comunicada al apoderado mediante entrevista personal con el Encargado
De Convivencia Escolar u Orientador y el estudiante.
 Se realizará una mediación si es que la acción genera conflictos en las relaciones
interpersonales de las personas que conviven en el establecimiento.
 El estudiante podrá ser derivado para recibir orientaciones psicológicas, o derivado a

redes de apoyo comunitarias.
 Con dos faltas graves se firmará Compromiso de mejora con el Equipo de Convivencia
Escolar, con el apoderado y estudiante.
 Con respecto al punto 7, se sancionará con la calificación mínima, especificada
en el Reglamento de Evaluación.
33
ARTÍCULO 3: FALTAS GRAVÍSIMAS
Son aquellas acciones y comportamiento que atenten contra la integridad física y

psicológica de los miembros de la comunidad educativa, agresiones sostenidas en el
tiempo (bullying), conductas tipificadas como delito, ejemplo: robos, abuso sexual, tráfico
y consumo de drogas, acoso escolar, porte de arma de fuego o arma blanca.
Son consideradas faltas gravísimas:

1. Reiteración de tres faltas graves.
2. Faltar el respeto, agredir, golpear o ejercer violencia física o psicológica en contra de
un estudiante o de cualquier otro miembro de la comunidad educativa.
3. Hacer bromas que pongan en peligro la integridad física o psicológica de otros
estudiantes o miembros de la comunidad educativa.
4. Hurtar, esconder, dañar, falsear o adulterar documentos físicos o electrónicos
(documentos oficiales, intervención de libros, instrumentos evaluativos o
comunicaciones de colegio, trabajos, textos pertenecientes a biblioteca y/o de otros
estudiantes) o falsificar firmas de Apoderado Titular o Suplente.
5. Portar, vender, comprar, distribuir o consumir bebidas alcohólicas, cigarrillos, drogas
o sustancias ilícitas o encontrarse bajo sus efectos, ya sea al interior del
Establecimiento Educacional o en actividades organizadas, coordinadas,
patrocinadas o supervisadas por éste.
6. Apropiarse de pertenencias ajenas (materiales, vestuario, objetos tecnológicos,
dinero, etc.).
7. Realizar conductas inadecuadas en aquellos lugares y momentos dedicados a las
celebraciones religiosas (oraciones, celebraciones litúrgicas, misas, encuentros
pastorales, etc.).
8. Portar todo tipo de armas, instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o
contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales, aun cuando no se
haya hecho uso de ellos.
9. Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición
social, sexual, situación económica, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad,
discapacidad, defectos físicos u otro.
10. Faltar a la verdad tomando el nombre de un profesor, directivo, inspector(a), personal
administrativo o auxiliar, para beneficio propio o como justificación falsa de una
trasgresión al presente Reglamento.
34
11. Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un estudiante o a cualquier otro integrante

de la Comunidad Educativa a través de chats, blogs, mensajes de texto, correos
electrónicos, foros, servidores o por cualquier medio de difusión oral o escrita.
12. Faltas de respeto o agresión a sus pares y/o a otros miembros de la comunidad
educativa (profesores y personal de la Escuela, ya sea de manera verbal (decir
improperios, groserías, etc.) o escrita (dibujos obscenos, cartas ofensivas,
comentarios etc.), a través de aparatos tecnológicos, redes sociales u otros.
13. Efectuar rayados indebidos y/o dibujos groseros en el material de evaluación,
documentos o elementos de trabajo, agenda y otros.
14. Participar activa o pasivamente en actividades violentas al grabar o difundir
agresiones físicas o psicológicas dentro del recinto escolar o comportamientos
externos que atenten contra la dignidad de terceros o la imagen del establecimiento.
15. Comportarse inadecuadamente durante las salidas a terreno que impliquen un daño a
personas, instituciones, medios de transporte y/o lugares visitados.
16. Provocar situaciones de violencia que vulneran los límites corporales y provoquen
daño psicológico y vulneración de dignidad de la persona tales como:
insinuaciones, comentarios de connotación sexual (aun cuando no sean constitutivos
de delito), bromas, humillaciones con mala intención a otro estudiante (subir y bajar
falda/pantalón) u otro integrante del establecimiento.
17. Participar, de manera activa o pasiva, en situaciones de bullying y/o ciberbullying,
grooming u otras que afecten la convivencia escolar y/o dignidad de los estudiantes o
funcionarios de la Escuela.
18. Salir del colegio sin autorización durante la jornada.
19. Otras conductas que afecten gravemente la Convivencia Escolar.
Procedimientos y sanciones para faltas gravísimas

 Quien observe la falta debe tener una conversación con el alumno y consignar una
anotación negativa en la hoja de vida del estudiante.
 El estudiante será remitido a Convivencia Escolar y el apoderado será citado junto con
el estudiante.
 El cometer una falta gravísima implicará:
 Firma de una Condicionalidad de Matrícula del apoderado y el estudiante con
Encargado(a) de Convivencia Escolar, Orientador, Dirección, y Profesor(a) Jefe.
 Suspensión de actividades escolares (5 días hábiles máximo).
 Medidas reparatorias que compensen el perjuicio causado.
35
 Suspensión de participación en actividades extracurriculares, actividades en

representación del establecimiento o participación en salida pedagógica.
 Cancelación de Matrícula previa consulta de profesores a cargo, Equipo de
Convivencia Escolar y Equipo Directivo (si pese a las intervenciones realizadas el
estudiante no revierte las conductas durante el año).
 Expulsión inmediata con posibilidad de rendir exámenes libres.
 En caso de Bullying, ciberbullying, consumo de alcohol, tráfico de drogas o abuso
sexual o uso de armas blancas, de fuego, o elementos explosivos, se realizará una
denuncia en un plazo no superior a 24 horas en las Instituciones correspondientes.
 Si algún estudiante de 8º Básico comete faltas gravísimas a las normas de
Convivencia, podrá ser suspendido de la Ceremonia de Licenciatura, previa decisión
del Equipo de Convivencia Escolar y Equipo Directivo.
 NOTA: El procedimiento indicado para faltas Leves, Graves o Gravísimas no
indica secuencia, sino que dependerá de la falta, la acción o acciones que se
determinen.
ARTÍCULO 3: SANCIONES ESPECIALES

a. Luego de tres atrasos consecutivos, en estudiantes de 1º a 8º de enseñanza básica, el
apoderado debe acudir a tomar conocimiento de la conducta, firmar el registro de atrasos
en inspectoría, luego se deja el registro en la hoja de vida del estudiante. En caso de
continuar con esta conducta se procederá a sancionar en forma gradual hasta llegar a la
condicionalidad. En Educación Parvularia se entrevistará a los padres registrándose
dicho incumplimiento.
b. Los atrasos en horas intermedias, estando el alumno en el establecimiento, serán

comunicados al apoderado por constituir una falta al Reglamento.
d. Si un estudiante es sorprendido utilizando su celular en clases, el profesor lo requisará,
dejándolo en custodia en oficina de convivencia escolar, el que será devuelto a su
apoderado. El establecimiento no se hace responsable por cualquier deterioro que
pudiere sufrir el celular mientras esté requisado.
36
ARTICULO 4: PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS, EVALUACIÓN DE FALTAS Y

APLICACIÓN DE SANCIONES.
a) Reclamos.
Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia escolar podrá ser
presentado en forma verbal o escrita ante cualquier educador del establecimiento y/o
Encargado de Convivencia Escolar quien dentro de un plazo de 24 horas, dará inicio al
debido proceso. Dependiendo de la falta o reclamo no se podrá imponer una sanción
disciplinaria en contra de la persona acusada basada únicamente en el mérito del
reclamo.
b) Protocolo de actuación.
Mientras se estén llevando a cabo las indagaciones aclaratorias para el discernimiento de
las medidas correspondientes, todos los involucrados serán escuchados y no se podrá
tener acceso a dichos antecedentes por terceros ajenos al proceso. De cada actuación y
resolución quedará constancia escrita en los instrumentos propios del establecimiento,
debiendo mantenerse el registro individual de cada reclamo.
c) Deber de protección.
Si el afectado fuere un alumno/a, se le deberá brindar protección, apoyo e información
durante todo el proceso. Si el afectado fuere un profesor o funcionario del establecimiento,
se le deberá otorgar protección y se tomarán todas las medidas para que pueda
desempeñar normalmente sus funciones, salvo que esto último ponga en peligro su
integridad.
d) Notificación a los apoderados.

Al inicio de todo proceso en el que sea parte un estudiante, se deberá notificar a sus
padres o apoderados quedando constancia de ello.
e) Investigación.
El Encargado de Convivencia o algún integrante del Equipo de Convivencia Escolar
llevará adelante la investigación de los reclamos, entrevistando a las partes, solicitando
información a terceros o disponiendo cualquier otra medida que estime necesaria para su
esclarecimiento (si es necesario se usará el registro de grabación de las cámaras de
seguridad como medios de prueba). Una vez recopilados los antecedentes
37
correspondientes o agotados la indagación, el investigador presentará un informe al

Encargado de Convivencia Escolar para que aplique una medida o sanción si procediere.
f) Resolución y citación a entrevista.

El encargado de Convivencia Escolar citará a entrevista cada uno de los apoderados del
o los estudiantes involucrados en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha del
inicio de la denuncia- para comunicar los resultados de la investigación y la aplicación de
las sanciones correspondientes, o si el reclamo fue desestimado dejándose constancia
escrita de ambas circunstancias. En la resolución se especificarán las medidas de
reparación adoptadas a favor del afectado, así como la forma en que se supervisará su
efectivo cumplimiento: disculpas privadas o públicas, restitución de efectos personales, u
otras que se determine.
g) Normas de apelación a sanciones

Todo integrante de la comunidad tiene derecho a una apelación, con fundamento y el
debido respeto a la autoridad, frente a cualquier sanción derivada de una trasgresión a las
normas contenidas en el presente Reglamento. Dicha apelación se presentará por escrito
a la misma instancia que haya determinado la sanción, la cual resolverá, en virtud a los
nuevos antecedentes que se hayan recibido.
En situaciones especiales, luego de haber apelado en esa primera instancia, podrá
solicitar audiencia con Dirección.
En caso de cancelación de matrícula, el apoderado podrá apelar a Dirección del
establecimiento a través de un documento escrito y en un plazo no superior a 48 hrs.
desde la notificación de la medida. El director podrá convocar a un consejo especial de
apelación, en la medida que la solicitud del apoderado aporte nuevos antecedentes
relevantes no considerados por el Equipo de Convivencia Escolar, el Consejo de
Profesores y el Equipo Directivo que tomó la decisión. Se deberá informar por escrito la
determinación final.
38
CAPITULO VI: PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
I. PROTOCOLO DE DENUNCIA DE DELITOS
El delito es una violación a la ley penal e incluye acciones contra la propiedad: robos,
hurtos, destrucción de mobiliario, daño a la infraestructura del colegio, entre otros, y/o
contra las personas: agresiones, lesiones, amenazas, intimidación con armas, porte o
tenencia ilegal de armas, tráfico de drogas, abuso sexual, así como situaciones de
explotación sexual, maltrato y otros que afecten a los y las estudiantes. Los delitos se
encuentran descritos en el Código Procesal Penal y en la Ley de Responsabilidad Penal
Adolescente.
En el transcurso de las investigaciones por violencia intrafamiliar o abuso sexual la
Escuela, si correspondiese, solicitará al Tribunal de Familia o Fiscalía la adopción de
medidas de protección respecto de los(as) menores víctimas de delito.
Cuando existe delito y afecta a un miembro de la comunidad educativa, por su
responsabilidad social, el Director, Equipo de Convivencia Escolar y Asistente social
tienen el deber de denunciarlo a las autoridades correspondientes; ello implica tanto las
faltas y delitos cometidos dentro de la Escuela como aquellos que ocurren fuera de él,
pero que afecten a los y las estudiantes.
Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia escolar tipificadas como
delito podrá ser presentado en forma escrita ante cualquier autoridad de la Escuela, la que
en un plazo de 24 horas, dará inicio al debido proceso. El Encargado de Convivencia
Escolar o quien lo represente citará a entrevista a cada uno de los padres del o los
estudiantes involucrados en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha del inicio de
la denuncia para comunicar los resultados de la investigación y la aplicación de las
sanciones correspondientes o si el reclamo fue desestimado dejándose constancia escrita
de ambas circunstancias. En la resolución se especificarán las medidas de reparación
adoptadas a favor del afectado, así como la forma en que se supervisará su efectivo
cumplimiento.
Se deberá siempre resguardar la identidad del reclamante y no se podrá imponer una
sanción disciplinaria en contra de la persona acusada basada únicamente en el mérito del
reclamo. Si los resultados de la investigación evidenciaran delito o sospecha de éste la
Escuela efectuará la denuncia ante Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones, las
Fiscalías del Ministerio Público o los Tribunales competentes, dentro del plazo de 24
horas desde que se tome conocimiento del hecho, de acuerdo a lo establecido en los
39
Artículos 175º y 176º del Código Procesal Penal. Son responsables penalmente los
jóvenes mayores de 14 años y menores de 18 años, quienes se rigen por la Ley de
Responsabilidad Penal Adolescente. Los menores de 14 años están exentos de
responsabilidad penal y los atienden los Tribunales de Familia, los que pueden aplicar
medidas de protección si es necesario.
Entre los delitos que contempla la ley, se encuentran: Lesiones, Agresiones sexuales,
Amenazas (de muerte o, en general, de hacer un daño), Porte o tenencia ilegal de armas,
Robos, Venta o tráfico de drogas, entre otros. El Artículo 175 letra e), del Código Procesal
Penal, establece que ante la presencia de un delito que ocurra dentro del establecimiento
educacional o que afecte a las y los estudiantes, están obligados a efectuar la denuncia
los directores, inspectores y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel.
Cualquiera que tome conocimiento de la ocurrencia de un delito puede efectuar la
denuncia respectiva; ésta debe ser realizada dentro de las veinticuatro horas siguientes al
momento en que se tome conocimiento del hecho, ante cualquiera de los siguientes
organismos: Fiscalía, Carabineros de Chile o Policía de Investigaciones.
Sin embargo, si bien la ley define que los educadores están obligados a efectuar la
denuncia en caso de conocer la existencia de un delito, no quedan exentos de este deber
moral los demás adultos, en función de la responsabilidad compartida que les compete en
la protección de la infancia y juventud.
El presente Reglamento de Convivencia Escolar se adscribe a las siguientes leyes: Ley Nº

20.084 de Responsabilidad Penal Adolescente, Ley Nº 20.000 que sanciona el consumo y
tráfico ilícito de drogas; Ley N° 20.536 sobre Violencia Escolar (bullying) que sanciona
cualquier tipo de violencia física o psicológica, cometida por cualquier medio en contra de
un estudiante o integrante de la comunidad educativa; Ley Nº 19.927 sobre Abuso Sexual,
la Ley Nº 21.013 que sanciona el Maltrato infantil, a adultos mayores y personas en
situación de discapacidad, la Ley General de Educación (Decreto 2) y Ley N° 20.501
sobre Calidad y Equidad de la Educación que sancionan todo tipo de maltrato al Profesor
y Nº 20.609 Ley Antidiscriminación. Se adjuntan los protocolos para cada uno de los
casos.
40
II. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A VULNERACIÓN DE DERECHOS A LA

INFANCIA
DEFINICIONES:
Concepto de Vulneración de Derechos a la Infancia
Se entenderá por vulneración de derechos cualquier práctica que por acción u omisión de
terceros transgredan al menos uno de los derechos de los niños y niñas.
Derechos de los Niños y Niñas
Según la Asamblea Nacional de los Derechos Humanos se definen diez derechos básicos
de los niños y niñas, los cuales son:
Derecho a la salud, Derecho a una buena educación, Derecho a NO ser maltratados,

Derecho a No ser discriminado, Derecho a protección y socorro, Derecho a una familia,
Derecho a crecer en libertad, Derecho a ser niño, derecho a NO ser abandonado y
Derecho a tener una identidad.
1. NEGLIGENCIA PARENTAL
Es entendida como un tipo de maltrato reiterativo que es generado por los padres,
cuidadores o personas responsables del bienestar del niño, niña o adolescente, el cual se
da por acción u omisión, es decir por la falta de atención por parte de quienes están a
cargo del niño o niña. Dicha omisión, se acentúa primordialmente en la insatisfacción y/o
vulneración de las necesidades básicas, como; alimentación, higiene, vestimenta,
protección, seguridad, salud, supervisión parental, afecto, cariño, seguridad, aceptación,
relaciones adecuadas con la comunidad y grupos de pares.
a) Ámbito de la salud
Se entenderá como cualquier acción u omisión que dañe o perjudique al niño, niña o
adolescente en su estado de salud integral, es decir, que no se encuentre inserto en el
sistema de salud y que éste no reciba los cuidados correspondientes y necesarios
respecto a su bienestar físico, como control sano, también en caso de poseer una
enfermedad crónica, entre otros.
41
b) Ámbito de la educación
Se entenderá como vulneración de derechos en ésta área, el incumplimiento por parte del
adulto responsable de enviar a su pupilo (a) continua y permanentemente a su jornada
escolar, manifestándose así en inasistencias reiteradas y permanentes al establecimiento
sin el justificativo correspondiente, además con falta de higiene, inasistencias de
apoderados a reuniones y/o citaciones que emanen desde el docente o Dirección, incluso
en algunos casos, el niño o niña podría presentar un riesgo de deserción escolar.
1.2. PROCEDIMIENTO
1. La persona que detecte la situación de negligencia parental debe informar a la asistente

social del establecimiento, Equipo de convivencia escolar y Director(a) del
establecimiento.
2. Se debe realizar llamados telefónicos para comunicarse con el o la apoderada,

indagando en el tipo y causas de la negligencia.
3. En caso particular en que algún niño o niña presente una problemática del área de
salud general, mental y otros cuidados especiales, la asistente social debe contactarse de
inmediato con el adulto responsable y con los Centros de salud para obtener información
del estado actual del alumno o alumna, o bien aportar antecedentes del caso al dispositivo
de salud correspondiente.
4. La asistente social del establecimiento, debe realizar una visita domiciliaria para
determinar la procedencia y circunstancias de las inasistencias.
5. Si lo anterior no surge efecto se debe dar cuenta al plan cuadrante de Carabineros,

para que incluya el domicilio del alumno en sus rondas, se debe poner énfasis en las
situaciones antes mencionadas, para que concurran al domicilio y evidencien el estado y
situación del niño o niña en el hogar.
6. Frente a esto, cabe destacar que el Establecimiento Educacional debe tener un

contacto permanente y fluido con su plan cuadrante de Carabineros de Chile, el cual
mediante sus rondas puedan incluir las visitas domiciliarias pertinentes y correspondientes
con el fin de resguardar y proteger a los niños y niñas.
42
7. Si se tiene conocimiento que el alumno o alumna se encuentra con socialización

callejera o permanece solo en el domicilio durante prolongadas horas (evaluar la edad del
alumno o alumna), finalizada la jornada escolar, se debe informar al Director del
Establecimiento, para activar la red de protección a la infancia.
2. MALTRATO INFANTIL
El maltrato infantil se entiende como todos aquellos actos de violencia física, sexual o
emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se cometen en contra de
niños, niñas y adolescentes, de manera habitual u ocasional. Las acciones u omisiones
que constituyen maltrato infantil privan a los niños, niñas y adolescentes del ejercicio de
sus derechos y su bienestar. El maltrato puede ser ejecutado por omisión (entendido
como falta de atención y apoyo de parte de una persona adulta a las necesidades y
requerimientos del niño o niña, sea en alimentación, salud, protección física, estimulación,
interacción social u otro), supresión (que son las diversas formas en que se le niega al
niño o niña el ejercicio y goce de sus derechos: por ejemplo, impedirle que juegue o que
tenga amigos/as, no enviarlo a la escuela, etc.) o transgresión (entendida como todas
aquellas acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas hacia el niño o niña,
tales como malos tratos físicos, agresiones emocionales, entre otros) de los derechos
individuales y colectivos, e incluye el abandono completo y parcial.
a) Maltrato físico: cualquier acción no accidental por parte de cuidadores, madres o

padres, que provoque daño físico o enfermedad en el niño/a o adolescente, o signifique
un grave riesgo de padecerlo. Puede tratarse de un castigo único o repetido y su
magnitud es variable (grave, menos grave o leve). Tanto las características de las
personas como las circunstancias del hecho son criterios que permiten establecer la
mayor o menor gravedad de las lesiones, considerando por ejemplo, la edad de los
involucrados, la existencia de vínculo de parentesco o subordinación entre víctima y
agresor, así como si la agresión ocurrió como defensa propia, o fue cometida en
complicidad con más agresores, etc.
b) Maltrato emocional o psicológico: se trata del hostigamiento verbal habitual por medio
de insultos, críticas, descréditos, ridiculizaciones, así como la indiferencia y el rechazo
explícito o implícito hacia el niño/a o adolescente. Se incluye también en esta categoría,
aterrorizarlo, ignorarlo o corromperlo. Ser testigo de violencia entre los miembros de la
familia es otra forma de maltrato emocional o psicológico.
43
c) Negligencia: se refiere a la falta de protección y cuidado mínimo por parte de quienes

tienen el deber de hacerlo. Existe negligencia cuando los/as responsables del cuidado y
educación de los/as niños/as y adolescentes no atienden ni satisfacen sus necesidades
básicas, sean estas físicas, sociales, psicológicas o intelectuales.
d) Abandono emocional: es la falta persistente de respuesta a las señales (llanto, sonrisa),

expresiones emocionales y/o conductas de los/as niños/as y adolescentes que buscan
proximidad y contacto afectivo, así como la falta de iniciativa de interacción y contacto, por
parte de una figura adulta estable.
La Ley de maltrato infantil, a la tercera edad y a personas en situación de discapacidad,

sanciona con penalidad el maltrato corporal relevante y el trato degradante que
menoscaba gravemente la dignidad. Además otorga mayor grado de penalidad cuando el
responsable del maltrato es un cuidador del menor o educador.
Detectar una situación de maltrato, acoso, abuso sexual o estupro implica que una
persona adulta de la comunidad educativa toma conocimiento o sospecha que un/a niño/a
está siendo dañado por la acción u omisión de otra persona adulta, u otro menor, sea este
un familiar o no. No es función de los/as profesionales de la educación investigar o
diagnosticar estas situaciones, pero sí estar alertas y actuar oportunamente, derivando a
centros especializados y/o efectuando la denuncia correspondiente.
Ante la sospecha o certeza de una situación de maltrato o abuso sexual infantil, el

establecimiento educacional debe:
2.1. PROCEDIMIENTO
1. Disponer las medidas para proteger al niño/a, activando los protocolos de actuación
dispuestos para tal efecto, incluyendo la comunicación inmediata con la familia.
2. Recopilar antecedentes administrativos y otros de carácter general, describiendo la

situación sin emitir juicios, para colaborar con la investigación y/o en las medidas que se
adopten posteriormente.
• Es importante no confundir la responsabilidad que tiene el establecimiento educacional

con la de los organismos especializados: la función de los establecimientos educacionales
NO ES INVESTIGAR EL DELITO NI RECOPILAR PRUEBAS SOBRE LOS HECHOS,
44
sino actuar oportunamente para proteger al niño/a, denunciar los hechos y/o realizar la
derivación pertinente. Tanto la investigación como el proceso de reparación está a cargo
de otros organismos e instituciones especializadas. Al detectar una situación de maltrato o
abuso sexual infantil es imprescindible actuar para interrumpir la vulneración de derechos
del niño, niña o adolescente y facilitar el proceso de reparación; se debe denunciar y/o
derivar el caso, LO QUE NO IMPLICA NECESARIAMENTE DENUNCIAR O
IDENTIFICAR A UNA PERSONA ESPECÍFICA: lo que se debe denunciar es el hecho,
proporcionando todos los datos disponibles, ya que la identificación de el/la o los/as
agresores/as y la aplicación de sanciones es tarea del Ministerio Público y Tribunales de
Garantía, no del establecimiento educacional.
Cada comunidad educativa tiene la responsabilidad de conocer y articular los recursos

disponibles en su contexto o territorio, como los centros de salud, organizaciones
vecinales, centros de atención especializada, comisarías, etc., con el fin de generar una
red de apoyo que le permita hacer consultas y derivar de manera pertinente.
Ante una situación de maltrato grave, constitutivo de delito (maltrato reiterado y/o con
resultado de lesiones, amenazas) y/o abuso sexual, que haya tenido lugar en el
establecimiento o que afecte a un/a estudiante, quienes están obligados a efectuar la
denuncia respectiva son el/la directora/a, inspector/a y los/as profesores/as, según
establece el Artículo N° 175, letra e) del Código Procesal Penal. Sin perder de vista esta
obligación legal, es aconsejable impulsar a las y los adultos responsables o familiares del
niño o niña a interponer la denuncia, como un modo de activar sus recursos protectores.
La ley sobre Violencia Escolar N° 20.536, en el Artículo 16 d), establece la especial

gravedad del maltrato ejercido por parte de una persona adulta en contra de un/a niño/a:
“revestirá especial gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica cometida por
cualquier medio en contra de un estudiante integrante de la comunidad educativa,
realizada por quien detente una posición de autoridad, sea director, profesor, asistente de
la educación u otro, así como también la ejercida por parte de un adulto de la comunidad
educativa en contra de un estudiante”.
El citado artículo señala, además, que “los padres, madres, apoderados, profesionales y
asistentes de la educación, así como los equipos docentes y directivos de los
establecimientos educacionales deberán informar las situaciones de violencia física o
psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a un estudiante miembro de la
45
comunidad educativa de las cuales tomen conocimiento, todo ello conforme al

Reglamento Interno del establecimiento.
- Las personas que pueden recibir estas denuncias son: Profesor Jefe, asistente social,
Encargado de Convivencia Escolar o Dirección.
- Para denunciar este tipo de situaciones a las autoridades de la escuela, por parte de la
persona que recibe la denuncia, se debe seguir el siguiente procedimiento:
a) Informarlo por escrito, vía papel
b) Por entrevista personal con alguna de las personas señalada en el párrafo anterior.
En este caso la denuncia o aviso debe también quedar registrada por escrito.
- Sea quien fuera la persona que haya recibido la primera denuncia, esta deberá
canalizarse finalmente a la asistente social para ejecutar el procedimiento
correspondiente.
- La asistente social y el equipo de convivencia escolar serán los responsable de

presentar este tipo de denuncias a la autoridades policiales o judiciales, o quién sea
designado para tales efectos por Dirección,
3. SITUACION DE CALLE O SOCIALIZACION CALLEJERA A TEMPRANA EDAD
Es posible entender la situación de calle de los niños, niñas y adolescentes como la

condición en la cual, no poseen un lugar habitacional estable ni permanente, frente a ello
se genera un tránsito por diversos espacios privados (casas de familiares, amigos de
consumo, entre otros) o la pernoctación en espacios públicos. Así también podemos
entender la socialización callejera como la acción de permanecer tiempo excesivo fuera
del hogar, incluso hasta altas horas de la noche. De esta forma en ambos casos los niños
y niñas quedan expuestos a altos factores de riesgo y por ende a una grave vulneración;
consumo de drogas, conductas infractoras de Ley, estrategias de sobrevivencia
(mendicidad, explotación sexual comercial infantil, trabajo infantil, entre otros), conductas
parentalizadas y/o erotizadas, afectando su estado de salud (enfermedades, desnutrición,
etc.)
46
3.1.- PROCEDIMIENTO
1. El funcionario del establecimiento que tenga conocimiento de la socialización callejera

del alumno o alumna, debe informar de inmediato al Director y a la asistente social del
establecimiento.
2. Es necesario tomar contacto con el apoderado del o la alumna para visualizar

estrategias en conjunto y poder orientar al apoderado o adulto responsable respecto de
modelos de crianza y estilos parentales adecuados.
3. Agotando la instancia anterior y en caso de ser necesario, el Director del

Establecimiento, en conjunto con la asistente social deben solicitar una medida de
protección a favor del niño o niña en Tribunales de Familia correspondiente por
vulneración de derechos.
4. TRABAJO INFANTIL
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) considera el trabajo infantil como una
mala práctica que debe erradicarse, pues se vulneran los derechos establecidos en la
Convención Internacional sobre los Derechos del Niño, de las Naciones Unidas. Suscrita
por Chile en agosto de 1990, la Convención en su artículo 32 señala que “todo niño tiene
derecho a ser protegido contra la explotación económica y contra todo trabajo que ponga
en peligro su salud, su educación o su desarrollo integral. El Estado tiene la obligación de
establecer edades mínimas para empezar a trabajar y de especificar las condiciones
laborales”. (Biblioteca del Congreso Nacional) Si se pesquisa cualquier forma de trabajo
y/o explotación infantil, se procede a informar al Director y asistente social del
establecimiento para activar las redes de apoyo al alumno o alumna correspondiente.
4.1.- PROCEDIMIENTO
1. Se debe informar al Director y asistente social del establecimiento educacional

correspondiente.
2. Es importante evaluar la situación socioeconómica familiar y las necesidades de la

misma, puesto que es vital conocer las razones por las cuales un niño, niña o adolescente
está trabajando.
3. La asistente social del establecimiento debe citar a entrevista al apoderado del alumno
o la alumna para visualizar estrategias en conjunto.
47
4. La asistente social y equipo de convivencia escolar deben prestar apoyo y contención

al alumno o alumna.
5. Se debe vincular a las redes de apoyo informales, es decir; familiares directos e

indirectos con los que cuenta el alumno o alumna, con la finalidad de identificar un adulto
responsable para el niño o niña.
6. De no lograrse un cambio en la condición del menor, la asistente social de la Escuela y

Dirección debe realizar la denuncia ante fiscalía o tribunales de familia.
III. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DE VIOLENCIA ESCOLAR ENTRE PARES
DEFINICIONES:
Agresividad: Corresponde a un comportamiento defensivo natural, como una forma de

enfrentar situaciones de riesgo; es esperable en toda persona que se ve enfrentada a una
amenaza que eventualmente podría afectar su integridad. La agresividad no implica,
necesariamente, un hecho de violencia, pero cuando está mal canalizada o la persona no
logra controlar sus impulsos, se puede convertir en una agresión o manifestarse en
hechos de violencia. Los impulsos agresivos serán, orientados y canalizados por
todos los miembros de la comunidad educativa (por medio de sanciones formativas
expresadas en el presente Reglamento) para apoyar el aprendizaje de autorregulación, el
autocontrol y la autoformación.
Conflicto: Involucra dos o más personas que entran en oposición o desacuerdo debido a
intereses, verdadera o aparentemente incompatibles. El conflicto no es un sinónimo de
violencia, pero un conflicto mal abordado o que no es resuelto a tiempo puede derivar en
situaciones de violencia. Los conflictos serán abordados y resueltos, no ignorados, y
para ello se cuenta con mecanismos como: mediación, negociación y arbitraje,
conocidos por todos los miembros de la Comunidad Educativa.
Violencia: Es un comportamiento ilegítimo que implica el uso y abuso de poder o la

fuerza de una o más personas en contra de otra/s y/o sus bienes. Es un aprendizaje, no
es un hecho o condición natural de las personas. La violencia debe ser erradicada
mediante prácticas formativas, solidarias, pacíficas, que fomenten el diálogo y la
convivencia social de las personas, por lo que los impulsos agresivos no deben ser
suprimidos, sino modulados, orientados y canalizados mediante la autorregulación, el
autocontrol y la autoformación.
48
DENUNCIA DE VIOLENCIA ESCOLAR:
Los padres, madres y apoderados, estudiantes, docentes, asistentes de la educación y

miembros de los equipos directivos deberán informar al Encargado de Convivencia
Escolar, de manera escrita en hoja de denuncia, las situaciones de violencia física o
psicológica que afecten a uno o más estudiantes.
 El docente, inspector o asistente de la educación que sorprenda a un estudiante

incurriendo en alguna manifestación de violencia deberá registrar la anotación de
manera inmediata en la hoja de observaciones del estudiante e informar al Encargado
de Convivencia Escolar, de lo cual se dejara un registro en hoja de entrevista.
 Cualquier estudiante u otro miembro de la institución escolar que conozca o esté

involucrado en una situación de violencia, en cualquiera de sus manifestaciones,
deberá denunciar los hechos al Encargado de Convivencia Escolar o inspectoría.
 En caso de denuncia de padres y/o apoderados que conozcan o estén involucrados en
hechos de violencia escolar, deberán informar al Encargado de Convivencia Escolar o
inspectoría, quien tomará registro de la información entregada.
PROCEDIMIENTO:
1. Al momento de tomar conocimiento de un hecho de violencia escolar, cualquiera de sus

manifestaciones, el Equipo de Convivencia Escolar, deberá, en un plazo no mayor a 24
horas, comenzar la investigación interna de los hechos.
2. El Encargado de Convivencia Escolar deberá citar por separado a los apoderados

titulares o suplentes de los estudiantes involucrados, vía telefónica o mediante agenda
escolar, para informar la situación que afecta a sus hijos, en entrevista personal, dejando
registro en hoja de entrevista y en hoja de vida de los estudiantes.
3. El Encargado de Convivencia Escolar deberá, de manera reservada, citar a él o los

involucrados y/o testigos de los hechos dejando registro de ello en hoja de entrevista.
4. Administración de Cuestionario “A mí me sucede que…” por parte de personal idóneo

del establecimiento.
5. En un plazo no mayor a 48 horas y en caso de corroborarse responsabilidades

individuales en los hechos investigados, el Encargado de Convivencia Escolar citará al
apoderado inmediatamente para informarle la medida disciplinaria y/o reparatoria,
49
dejando consignación de este hecho en la hoja de vida del estudiante y desarrollando

los procedimientos respectivos, dentro de un sistema gradual (suspensión, compromiso,
condicionalidad, no renovación de matrícula).
6. El Encargado de Convivencia Escolar citará al apoderado del estudiante que es víctima

dentro de un plazo no mayor a 48 horas para informar la situación y las medidas tomadas,
así como también planificar estrategias de intervención interna, pudiendo solicitar
intervención de especialistas externos.
7. El Encargado(a) de Convivencia Escolar, el orientador, el profesor jefe y/o inspector,

verificarán que la situación ha cesado definitivamente en un plazo perentorio de dos
semanas, valiéndose de reportes verbales que le entreguen docentes de aula y asistentes
de la educación pertinentes.
CONSIDERACIONES:
 En toda situación, se resguardará la identidad del denunciante, junto con asegurar la

confidencialidad, respeto y dignidad de las personas comprometidas.
 Será importante para estos efectos tener en consideración la edad de los
estudiantes involucrados y la responsabilidad penal de los mismos en relación a la
Ley Penal Adolescente.
 En casos de lesiones físicas moderadas a graves, verificar que el (la) o los (las)
estudiante(s) agredidos estén en condiciones de seguir asistiendo al
establecimiento. En caso contrario, se podrá facilitar el traslado a
establecimiento o bien apoyar el tiempo necesario con actividades pedagógicas
guiadas, de manera tal de asegurar su progreso escolar.
MEDIDAS DE REPARACIÓN:
Toda sanción deberá ser acompañada de medidas de reparación que involucre una toma
de conciencia por parte de los involucrados, que busque reparar el daño realizado a
través de compromisos personales que sean conducentes a una mejora en las relaciones
interpersonales. Estas medidas procurarán el respeto a la dignidad de los involucrados, la
mayor protección del afectado y el crecimiento personal por parte del agresor.
50
IV.PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE ACOSO ESCOLAR (BULLYING)
1. BULLYING
La Ley General de Educación 20.536 en su Artículo 16 B define el Acoso Escolar como

todo acto de agresión u hostigamiento reiterado, realizado por estudiantes que atenten en
contra de otro estudiante, valiéndose de una situación de superioridad o de indefensión de
la víctima, que le provoque maltrato, humillación o temor fundado de verse expuesta a un
mal de carácter grave. Estos actos agresivos pueden ser cometidos por un solo
estudiante o por un grupo, y puede ser tanto dentro como fuera del establecimiento
educacional, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta
su edad y condición.
Implica a lo menos la presencia de cuatro elementos para calificarlo como tal:
1. Que se dé entre pares.
2. Que implica una situación de desequilibrio de poder.
3. Que es sostenido en el tiempo y por tanto constituye una relación - no una

situación aislada – de abuso.
4. Que la víctima o víctimas no tienen posibilidades de salirse de esta situación.
DENUNCIA:

miembros de los equipos directivos tienen la obligación de denunciar, la sospecha o
existencia de acoso escolar en el establecimiento, lo cual deberán hacer según las
normas que el presente protocolo determine.
 Cualquier integrante de la comunidad educativa que esté en conocimiento o sospecha

de una situación de acoso escolar, deberá denunciarla al Encargado de Convivencia
Escolar.
 El Equipo de Convivencia Escolar deberá en un plazo no mayor a 24 horas, informar a
Dirección y a profesor(es) jefe(s) de los estudiantes involucrados si no están en
conocimiento. Será el director quien adoptará las medidas necesarias para resguardar a
los presuntos involucrados, de acuerdo a las características de la denuncia.
PROCEDIMIENTO:
51
Será el Equipo de Convivencia responsable de investigar, recopilar y entregar la mayor

cantidad de antecedentes a Dirección, activando el Protocolo de Actuación en un plazo no
mayor a 24 horas una vez constatada la sospecha y no sobrepasando los 15 días hábiles.
Mientras dure el proceso de investigación la persona encargada de la investigación se
basará en el principio de inocencia, sin atribuir intencionalidad o culpabilidad a ninguno de
los(as) estudiantes involucrados(as). Durante el proceso de investigación y recopilación
de antecedentes, podrá solicitar el apoyo de diferentes miembros de la comunidad.
1. Al constatar una situación de supuesto acoso escolar, el Encargado de Convivencia

Escolar deberá citar al apoderado del supuesto agresor para informar tanto la
denuncia realizada en contra del estudiante como los pasos a seguir para corroborar
responsabilidades individuales, dejando registro de esta entrevista en hoja de
entrevista y en hoja de vida del estudiante.
2. Si quien realiza la denuncia no corresponde al apoderado de la supuesta víctima, el

Encargado de Convivencia Escolar realizará entrevista con él (ella) para dar a
conocer la situación de acoso escolar, además de los pasos a seguir en la
investigación, dejando registro de esta entrevista en ficha de entrevistas y en hoja de
vida del estudiante.
3. El Equipo de Convivencia Escolar realizará entrevista individual con la supuesta

víctima, en una o más ocasiones, según sea necesario, para conocer el alcance del
problema, dejando registro de esto en ficha de entrevista con estudiante y en
hoja de vida. Para evaluar esto podrá recurrir a apoyo de otro profesional externo,
solicitando informes correspondientes.
4. Administración de Cuestionario “A mí me sucede que…” a quien corresponda, lo

aplicará personal idóneo del Establecimiento.
5. El Equipo de Convivencia Escolar realizará entrevista individual con el agresor, en

una o más ocasiones, según sea necesario, para corroborar responsabilidades y
alcance del problema, dejando registro de esto en ficha de entrevista con estudiante y
en hoja de vida.
6. El Equipo de Convivencia Escolar podrá realizar entrevistas individuales a los testigos

u otros implicados que pudieran aportar antecedentes a los hechos investigados,
dejando registro en ficha de entrevista. Así también, podrá complementar con otro
tipo de recolección de datos como por ejemplo la observación de los estudiantes
52
implicados en espacios abiertos y/o sala de clases, dejando registro de toda la

evidencia recolectada (se incluye también fotografías, mensajes de celulares o
páginas web).
7. El Equipo de Convivencia Escolar desarrollará un informe para ser presentado a

Dirección en reunión correspondiente, donde se expondrán los antecedentes
recolectados en la investigación.
8. En caso de que Dirección confirme la existencia de acoso escolar, determinará las

medidas disciplinarias y reparatorias que se deberán adoptar, conforme un Plan
de Intervención que considere tanto acoger y educar a la víctima como
sancionar y educar al agresor (Ver Medidas disciplinarias para faltas Gravísimas), con
objetivos individuales y grupales, que pueden incluir actividades como:
a. Derivaciones externas y seguimiento.
b. Trabajo con el curso en asignatura de Orientación.
c. Talleres.
d. Conversaciones reflexivas semanales.
e. Conversaciones con los apoderados.
f. Talleres con apoderados.
g. Reuniones con actores claves.
9. Si se concluye que el caso no corresponde a una situación de acoso escolar,

pero si a un hecho de violencia aislado, se procederá según Protocolo
correspondiente.
10. En caso de que se desestime la falta de acoso escolar el Encargado de

Convivencia Escolar dará por cerrado el caso, informando a las personas
involucradas que corresponda (docentes, apoderados, entre otros).
1. SEGUIMIENTO:
Será responsabilidad del Equipo de Convivencia Escolar, hacer seguimiento de la

ejecución del plan de intervención, y verificará si la situación de acoso ha cesado
definitivamente en un plazo perentorio de dos semanas, valiéndose de reportes que le
53
entreguen docentes de aula y asistentes de la educación pertinentes. De no ser así, se

debe aplicar siguiente medida disciplinaria.
2. CIBER BULLYING
Se denomina como Ciber bullying, “cualquier forma de maltrato psicológico, verbal

producido entre escolares de forma sistemática y reiterada a lo largo de un tiempo
determinado”, el cual implica el uso de la tecnología para ejercer dichas agresiones y/o
amenazas, se debe proceder con la impresión de los mensajes de las redes sociales,
identificar a los o las alumnas involucradas y proceder a entrevistarlos por separado,
luego proceder a llamar de manera individual a los apoderados de los alumnos
involucrados (víctima y agresor). Las agresiones o amenazas pueden ser por medios
tecnológicos como: mail, whatsApp, Facebook, chat, blogs, entre otros.
PROCEDIMIENTO
1. El Encargado de Convivencia Escolar debe realizar una entrevista con los alumnos y
las alumnas afectadas, lo cual también debe realizarse de manera individual.
2. El Establecimiento debe tomar medidas disciplinarias, pedagógicas y correctivas para

los y las alumnas, ciertamente cautelando el bienestar y seguridad de la víctima.
3. De comprobarse amenazas y su carácter agresivo, se debe evaluar las edades de los

alumnos involucrados para realizar la denuncia en Carabineros o PDI, puesto que este
tipo de hostigamiento genera en los adolescentes una exposición mayor, ya que poseen
la percepción de inseguridad constante y permanente.
4. El Establecimiento Educacional debe aplicar medidas correctivas para el alumno o la

alumna agresora, las cuales están incorporadas en su Reglamento Interno, sin embargo
éstas no pueden perjudicar o dañar su dignidad.
3. GROOMING
Se conoce como Grooming cualquier acción que tenga por objetivo minar y socavar moral
y psicológicamente a una persona, con el fin de conseguir su control a nivel emocional. Si
bien esta actividad puede producirse en cualquier instancia, es particularmente grave
cuando una persona realiza estas prácticas contra un niño, niña o adolescente, con el
objetivo de obtener algún tipo de contacto sexual. El Grooming suele producirse a través
de servicios de chat, Facebook y mensajería instantánea, para obtener imágenes de
54
contenido erótico y extorsión, dificultando que la víctima pueda salir o protegerse de esa
relación.
Se trata, básicamente, de abuso sexual virtual. El método usado por los acosadores
consiste en tomar contacto con niños, niñas o adolescentes, accediendo a sus canales de
chat donde habitualmente se conectan. Estos sujetos ingresan cambiando su identidad,
género y edad, aparentando ser menores de edad o simplemente como adultos bien
intencionados y tratan de concertar una videoconferencia, buscando establecer una
amistad. El objetivo es mantener una relación sexual virtual.
Las víctimas, generalmente de entre 12 y 14 años, son convencidas para que realicen
actos de tipo sexual ante la cámara web. Los acosadores comienzan a chantajear a los
niños o les prometen regalos, con el fin de ir estableciendo mayores grados de
compromiso en la relación. Algunos incluso suelen concertar citas directas con las
potenciales víctimas, para luego abusar sexualmente de ellas. Por lo general, los
acosadores seducen a los niños, niñas y adolescentes para que sigan la conversación en
el Messenger (MSN), pidiéndoles que les muestren fotos a través del uso de la cámara
web, para obtener imágenes de contenido erótico o directamente sexual.
En algunos casos, los victimarios consiguen o roban las claves del MSN, tienen acceso a
los contactos y extorsionan a los niños, niñas y adolescentes, amenazándolos con
distribuir alguna imagen de ellos, para así conseguir más y mantener la relación abusiva.
(SENAME)
PROCEDIMIENTO
1. El Establecimiento Educacional debe realizar charlas preventivas abordando las

problemáticas y otorgar consejos a sus alumnos y alumnas para que juntos puedan
aprender a utilizar las redes sociales con seguridad.
SUGERENCIAS
 No aceptes personas desconocidas en tus redes sociales.
 No des tus datos personales o los de tu familia (nombres, dirección, teléfonos) por
Internet ni entregues tus claves a cualquier persona.
55
 Nunca te juntes con personas que conociste por intermedio del chat. Hay personas que
mienten sobre la edad que tienen y que podrían hacerte daño. 37 Establecimientos
Educacionales Municipalizados de la Comuna de Pudahuel.
 No contestes mensajes que te hagan sentir incómodo o avergonzado, y cuéntales a tus

papás si esto ocurre.
 Nunca envíes fotos tuyas o de tu familia a contactos que no conoces.
 Ignora el Spam y no abras archivos de desconocidos. Es posible que a través de este

medio alguien descifre tus claves de MSN y de correo electrónico.
 No utilices cámara web para chatear.
 No te identifiques con un Nick que de cuenta de tu año de nacimiento o edad.
 En redes sociales como Facebook no aceptes como amigos a personas que no conoces
y establece privacidad de tu perfil sólo a tus amigos. (Consejos de SENAME)
V. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN VIOLENCIA DE ADULTOS A ESTUDIANTES
Se entiende por maltrato de un adulto hacia un estudiante cualquier acción u omisión

intencional, ya sea física, y/o psicológica, realizada en forma escrita, verbal o a través de
medios tecnológicos o cibernéticos, proferida por parte de un adulto sea funcionario de la
establecimiento o apoderado, la cual pueda provocar al estudiante el temor razonable de
sufrir un menoscabo considerable en su integridad física o psíquica, su vida
privada, su propiedad o en otros derechos fundamentales, dificultando o impidiendo,
de cualquier manera, su desarrollo o desempeño académico, afectivo, moral,
intelectual, espiritual o físico.
Los tipos de agresión pueden ser de orden:
 Psicológico: se entiende por agresión psicológica o emocional aquellas

conductas que amenazan el desarrollo psicológico del niño tales cómo, ofensas, gritos,
menosprecio, rechazo, sobrenombres, garabatos, ridiculización, notas escritas que
tengan como objetivo humillar o dañar al alumno, amenazas, aislar por medio de actitud
cruel, ignorar o realizar comentario indeseable, relacionada con alguna característica
física, psicológica, étnica u otra.
56
 Físico: Agresión corporal por medio de golpe, empujón, con o sin objetos,
provocando daño o perjuicio. Es decir, es aquel conjunto de acciones no accidentales
ocasionadas por adultos que originan en el niño un daño físico o enfermedad manifiesta.
Aquí se incluyen golpes, arañazos, fracturas, pinchazos, quemaduras, mordeduras,
sacudidas violentas, etc.
La Ley Sobre Violencia Escolar 20.536, en su artículo 16 especifica que “Revestirá

especial gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica cometida por cualquier
medio en contra de un estudiante integrante de la comunidad educativa, realizada por
quién detente una posición de autoridad, sea director, profesor, asistente de la educación
u otro, así como también la ejercida por parte de un adulto de la comunidad educativa
en contra de un estudiante”.
De la denuncia:
Los apoderados, estudiantes, docentes, asistentes de la educación y miembros de los

equipos directivos deberán informar al Encargado de Convivencia Escolar las situaciones
de violencia psicológica u hostigamiento por parte de un adulto miembro de la comunidad
educativa que afecten a un estudiante del establecimiento, de las cuales tomen
conocimiento.
El apoderado, estudiante, docente y/o asistente de la educación que vea alguna

manifestación de agresión física o psicológica de un adulto a un estudiante, deberá de
manera inmediata informar al Encargado de Convivencia Escolar, dejando registro de esto
en ficha de denuncia, registrando la mayor cantidad de detalles posibles que permitan
entender lo ocurrido.
Del procedimiento:
El Equipo de Convivencia Escolar deberá informar de la situación a Dirección en un plazo

no mayor a 24 horas y comenzar la investigación interna, que cuenta con un plazo de
cinco días hábiles. La persona designada para realizar el procedimiento de investigación
debe guiar sus acciones en base al principio de inocencia: las indagaciones deberán
dirigirse a la descripción y clarificación de las circunstancias del reclamo, sin atribuir
intencionalidad o culpabilidad al adulto señalado como el autor de la falta. Si el reclamo es
contra un adulto funcionario del establecimiento: se garantizará la seguridad de él (la) o
los(as) estudiantes supuestamente afectado(s), realizando acciones con el adulto que no
impliquen menoscabo laboral, que sean prudentes y convenientes conforme a la
57
evaluación que se haya realizado de la situación, como por ejemplo, reasignar sus tareas,
cambiarlo de puesto de trabajo, u otras acciones, estas medidas serán tomadas por
Dirección.
Consideraciones:
En caso de conflictos entre terceros, se deberá resguardar la identidad del

denunciante.
Durante el transcurso de la investigación se deberán tomar las medidas necesarias que

aseguran la confidencialidad, respeto y dignidad de las personas comprometidas.
1. El equipo de convivencia escolar entrevistará de manera individual al supuesto autor de

maltrato, dejando registro de esto en ficha de entrevista para el personal escuela.
2. El apoderado de los estudiantes involucrados tendrán derecho a ser informados de la

situación de sus hijos, en un plazo no mayor a 24 horas de ocurrido el hecho y comienzo
de la investigación, mediante una entrevista que quede registrada.
3. El equipo de convivencia escolar realizará entrevista individual con el (la) o los (las)
supuestas víctimas, en una o más ocasiones, según sea necesario, para conocer el
alcance de la situación, dejando registro de esto en ficha de entrevista con
estudiante y en hoja de vida. Para evaluar esto podrá recurrir a apoyo de otro profesional
externo, solicitando informes correspondientes.
Cuando el Equipo de Convivencia Escolar haya finalizado esta etapa, analizará los
antecedentes en conjunto con Equipo Directivo.
Si se acreditara maltrato, la formulación de cargos al adulto implicado, deberá estar

enmarcada en el Proyecto Educativo Institucional, el Reglamento Interno de Convivencia
Escolar y el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, considerando tanto las
obligaciones legales, reglamentarias y/o contractuales vinculadas a la obligación de
proporcionar un buen trato a los estudiantes, como el grado que asigna la ley a la falta
cometida por el adulto en contra del estudiante.
El Equipo de Convivencia Escolar y/o Dirección comunicará los resultados de la

investigación al adulto implicado en los hechos. El adulto implicado tiene derecho a emitir
los descargos frente a los cargos que se le imputan. Estos pueden emitirlos de manera
inmediata o en un plazo máximo de 48 horas ya sea mediante una entrevista con el
58
Equipo de Convivencia Escolar y/o Dirección, o de manera escrita mediante un

documento dirigido a las personas antes mencionadas.
Medidas Disciplinarias:
 El Equipo Directivo determinará la medida a aplicar al adulto involucrado,

mediante un informe, señalando expresamente y de manera general los pasos llevados
a cabo, los cargos formulados (artículo reglamentario o norma legal transgredida y las
razones porqué estima que fue transgredido), los descargos recibidos, la calificación de la
falta efectuada y la medida disciplinaria que resolvió aplicar.
 Dentro de las siguientes 48 horas hábiles de tomada la decisión respecto a las
medidas disciplinarias, el Equipo de Convivencia Escolar y/o Dirección, comunicará
personalmente al adulto el fallo. También dejará una copia de todos los antecedentes en
la carpeta del adulto si se trata de un funcionario del establecimiento.
Derecho a apelación
 El adulto involucrado podrá apelar a la resolución y medida impuesta por el

Equipo Directico ante Dirección. Esta apelación deberá efectuarse por escrito y
debidamente fundamentada dentro de los próximos 5 días hábiles siguientes a la
recepción de la resolución y medida y sólo si se cumple alguna de las dos siguientes
condiciones:
 El sancionado aporta concreta y específicamente nuevos antecedentes que
justificadamente no pudieron ser presentados durante el procedimiento de investigación.
 El sancionado alegue justificadamente severidad de procedimiento en la
investigación de la causa con respecto de los procedimientos definidos en el reglamento.
 Será Dirección quien ratificará la decisión del Equipo Directivo o la revocará para
solicitarle acordar o proponer medidas alternativas, con un plazo de 5 días hábiles desde
la fecha de recepción de la carta de apelación y será también la Dirección quien informará
la resolución final.
 Una vez determinadas las medidas, ya sea si es ratificada la causa o desestimada,
el Equipo de Convivencia Escolar y Dirección, comunicará la resolución a las partes
involucradas, en la extensión y profundidad que les corresponda conocer, resguardando
su integridad.
59
Seguimiento
Se realizará un seguimiento de la situación por el Equipo de Convivencia Escolar,
dependiendo de las medidas tomadas.
VI. PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES
Accidente Escolar:
Definición
“Es toda lesión que un estudiante sufra a causa o con ocasión de sus estudios, que le
produzca incapacidad o muerte; se incluyen los accidentes de trayectos directo de ida o
regreso que sufran los alumnos, entre su casa y el establecimiento educacional” (D.S. 313
MAYO/1973. LEY 16.744).
Consideraciones
1. La Escuela cuenta con el Plan de Seguridad Escolar que está organizado de acuerdo a
la normativa del MINEDUC y ONEMI, asesorada por la Asociación Chilena de Seguridad.
2. El Seguro Escolar será utilizado para:
a. Accidentes escolares dentro del establecimiento.
b. Accidentes escolares de trayecto (ida a la Escuela, regreso al domicilio).
c. Accidentes escolares producidos en alguna actividad organizada por la Escuela

(actividades extra programáticas, talleres, entre otros).
d. Accidentes escolares producidos en actividades realizadas fuera de la Escuela (en

representación del a Escuela, autorizados por ésta).
3. Prestador del Seguro Escolar: Servicios de Salud a través de sus establecimientos

públicos (Hospitales, SAPU, CESFAM).
4. Coberturas del Seguro Escolar: Prestaciones médicas: atención médica, quirúrgica y

dental, hospitalizaciones, medicamentos y productos farmacéuticos, prótesis y aparatos
ortopédicos y su reparación; rehabilitación física y reeducación profesional.
60
Activación del Protocolo
1. Cualquier trabajador (a), personal docente o paradocente, que atienda a un estudiante

o sea testigo de una situación de salud y/o accidente escolar, deberá prestar su ayuda.
2. Inspectoría informará personalmente al encargado de convivencia escolar la situación,

y telefónicamente al apoderado del estudiante la gravedad del suceso, si caso lo requiera.
En caso contrario sólo redactará una comunicación vía agenda informando el hecho.
3. Durante la Jornada de clases: si el (la) estudiante se siente enfermo (a), solicita

permiso al Profesor y se dirige a inspectoría, donde recibirá atención pero no
permanecerá más de 15 minutos, debiendo reintegrase a clases con pase o si es
necesario, se contactará Apoderado o Tutor para su retiro.
4. Durante las actividades extra programáticas, talleres u otro dentro de la Escuela: si el

alumno(a) se siente enfermo o sufre algún accidente, será atendido por el inspector de
turno, según corresponda por horario.
5. En caso de enfermedad o tratamiento médico, el apoderado deberá informar al

establecimiento con certificación médica.
6. Si un estudiante en forma reiterada visita enfermería por los mismos síntomas, se

informará a Profesor(a) Jefe, quien citará al apoderado para informar la situación, con el
propósito de que tome las medidas de salud correspondientes.
Ante Accidente Escolar:
1. Una vez evaluado el estudiante, se deberá categorizar el tipo de lesión y decidir cuál
será el procedimiento a seguir (ver tipos de accidente y acciones a seguir).
2. Paralelamente a la atención del accidentado, se deberá informar mediante Agenda

Escolar y/o telefónicamente al apoderado(a) o tutor(a), y completar la declaración de
accidente escolar si así se requiere.
3. El formulario de accidente escolar debe llevar un correlativo anual y será registrado en

la bitácora de inspectoría.
61
TIPO DE DESCRIPCIÓN DEL ACCIONES A SEGUIR

ACCIDENTE ACCIDENTE
Leve Son tratados en forma interna y Atención de primeros auxilios.
podrá reintegrarse sin
complicaciones a su jornada Informar mediante agenda
escolar o derivar a su domicilio escolar sobre el accidente y si
para hacer reposo. fuese necesario entregar el
formulario de declaración del
Ej.: Heridas abrasivas
accidente escolar.
superficiales, golpes simples,
cortes superficiales.
Serio Son tratados y atendidos en un Atención de primeros auxilios.
centro de salud durante las
próximas horas. Informar telefónicamente al
apoderado y/o tutor, para la
Ej.: golpes en la cabeza sin
derivación a un centro asistencial,
pérdida de conocimiento, cortes
entregar el formulario de
profundos, golpes que produzcan
declaración de accidente escolar.
fuerte dolor, hematomas y
lesiones deportivas como:
esguinces o torceduras,
hinchazón muscular, dolor, etc.
Grave o Fatal Todos aquellos que pongan en Contención y atención de
riesgo la vida del alumno o primeros auxilios en la Escuela,
puedan significar una incapacidad paralelamente llamado a
permanente, a causar la muerte ambulancia y al apoderado.
inmediata del alumno. Completar formulario de
declaración de accidente escolar.
Ej.: golpes en la cabeza con
pérdida de conocimiento,
convulsiones, hemorragias,
lesiones deportivas, fracturas
expuestas, deformaciones de
articulaciones
62
VII. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ESTUDIANTES EMBARAZADAS
La Ley Nº 20.370/2009 (LGE) General de Educación, Art. 11, señala: “El embarazo y la
maternidad en ningún caso constituirán impedimento para ingresar y permanecer en los
establecimientos de educación de cualquier nivel, debiendo estos últimos otorgar las
facilidades académicas y administrativas que permitan el cumplimiento de ambos
objetivos”. Será responsabilidad del padre o madre apoderado(a) en conjunto con la
estudiante, informar en el Establecimiento su condición de embarazo, a través de un
certificado emitido por ginecólogo indicando la cantidad de semanas de embarazo. Se
firmará una carta de compromiso, donde se detallará el apoyo que se brindará a la
adolescente, que señale consentimiento para que la estudiante asista a los controles,
exámenes médicos y otras instancias que demanden atención de salud, cuidado del
embarazo y del hijo(a) recién nacido, que implique la ausencia parcial o total de la
estudiante durante la jornada de clases. Al momento de que la Escuela tenga
conocimiento de la situación de la estudiante se regirán los siguientes criterios:
Criterio para asistencia y salida de la Escuela.
a. La estudiante embarazada como el progenitor adolescente tendrán autorización para

concurrir a las actividades que demande el control pre-natal y cuidado del embarazo.
b. Todos los permisos deben estar visados por el departamento de Convivencia

Escolar, la estudiante debe presentar certificado médico o carnet de salud para retirarse.
c. La estudiante tendrá autorización para asistir al baño cuantas veces lo requiera.
d. Para estudiantes embarazadas y madres adolescentes, no se considera el 85%

de asistencia a clases durante el año escolar. Las inasistencias que tengan como causa
directa situaciones derivadas del embarazo, post parto, control de niño sano y
enfermedades del hijo menor de un año, se consideran válidas cuando se presenta
certificado médico, carné de salud, tarjeta de control u otro documento que indique las
razones médicas de la inasistencia.
e. La madre adolescente determinará el periodo de alimentación de su hijo(a) que

debiera ser como máximo de una hora cronológica, sin contar el tiempo de traslado. Este
63
período debe estar comunicado formalmente a través de una carta al establecimiento. El

período para entregar la carta debe ser dentro de la semana de ingreso de la estudiante.
Criterios de Evaluación
a. Las estudiantes embarazadas podrán ingresar a clases y rendir normalmente sus

actividades académicas y evaluaciones.
b. Se podrá contar con un horario flexible para completar y desarrollar actividades de

clases o de evaluación pendientes debido a controles médicos o problemas de salud pre y
postparto, tanto de la madre como del hijo(a), que interfieran con su asistencia a clases.
c. Las madres adolescentes podrán ingresar a clases una vez terminado su período de
descanso post-natal, rindiendo normalmente sus actividades académicas en jornada
reducida por permiso para amamantar. En las clases ausentes por amamantamiento
o enfermedad del niño(a) podrá rendir evaluaciones en otro horario o ser evaluado con
otro instrumento, así como finalizar su semestre con una menor cantidad de
calificaciones a las indicadas en el reglamento de evaluación, si es necesario.
Criterio para la Promoción
a. Las estudiantes embarazadas y madres adolescentes serán promovidas si

completan sus dos semestres o; si fuera necesario por problemas de salud durante el
embarazo, parto y post parto; se hará término anticipado del año escolar o se les
aprobará con un semestre rendido, siempre y cuando cumplan con la normativa de
aprobación por rendimiento estipulada en el Reglamento de Evaluación para todos los
estudiantes.
Criterio de apoyo educacional y social
a. El establecimiento contará con un docente responsable de realizar tutorías, se

privilegiará que esta labor la cumpla el (la ) Profesor(a) Jefe de la estudiante
apoyado por Orientación. El cual llegará de mutuo acuerdo con la estudiante el día y la
hora de atención y se realizarán derivaciones pertinentes si el caso lo requiere.
64
b. La alumna embarazada o el alumno pareja de una estudiante embarazada deberán

informar a la asistente social del establecimiento para que se ingresen sus datos al
programa Chile Crece Contigo, lo que les permitirá recibir distintos beneficios sociales.
VIII. PROTOCOLO PARA SALIDAS PEDAGÓGICAS
DEFINICIÓN:
La salida pedagógica está definida como un conjunto de actividades

formativas, interdisciplinarias y de desarrollo integral en cada una de las asignaturas que
se constituyen como actividades académicas de estudios, extracurriculares y de libre
elección, que realiza el estudiante o un grupo de estudiantes mediante una salida a nivel
local o regional. Se basa en la observación de procesos y situaciones relacionadas con el
sector, estrictamente de carácter académico e investigativo, cuya duración es relativa al
tipo de salida.
De la Solicitud
1. El docente a cargo, llenará la solicitud de salidas pedagógicas, señalando:

profesor responsable, profesor(es), asistente de educación, apoderados (si los hubiera),
acompañantes, curso(s), día, lugar, horario de salida y llegada, objetivos de la salida
y medios de transportes. Este formulario será entregado a la Unidad Técnica
Pedagógica, con 15 días hábiles de anticipación, quién lo remitirá a Dirección, para
su aprobación.
2. La Unidad Técnica Pedagógica es quien aprueba las salidas a terreno mediante

previa autorización de Dirección, a través de una solicitud de salidas pedagógicas.
3. El docente a cargo enviará la autorización de salida pedagógica que debe ser firmada
por el apoderado titular o suplente del estudiante que especifica fecha, horario,
lugar que se visita, tipo de actividad y docente responsable. Si el estudiante no se
presenta con este documento no se le permitirá la salida del establecimiento.
4. Será fundamental garantizar y mantener las fechas de salidas pedagógicas

planificadas. En el caso de que algún docente no pudiese asistir, designará un docente
reemplazante previa conversación con la Unidad Técnica Pedagógica, a fin de no
suspender la salida programada.
65
Frente a situaciones de fuerza mayor, si existe un cambio de fecha de una salida

pedagógica, el docente informará oportunamente a los estudiantes los motivos de
suspensión y se designará una nueva fecha, en conjunto con la Unidad Técnica
Pedagógica .
6. El reemplazo del docente que ha salido a una actividad pedagógica deberá

realizar todas las actividades que se le han derivado, ya sea con guías, trabajos o
ejercicios. Posteriormente debe entregar este material a Unidad Técnica Pedagógica.
Durante la salida:
• Los estudiantes usarán su uniforme o buzo según lo indique el docente a cargo.

Junto a lo anterior, será deber del adulto responsable velar por la presentación
personal de los estudiantes. En caso de detectarse incumplimiento de esta disposición,
el Encargado de Convivencia Escolar podrá negar la salida de uno o más estudiantes.
Los estudiantes que participen de la salida a terreno se encuentran bajo la normativa del
Reglamento de Convivencia Escolar, el que será aplicado frente a cualquier situación de
indisciplina.
• Para las Salidas Pedagógicas, los estudiantes saldrán del establecimiento y retornarán
a él. El docente a cargo, deberá dejar un número de teléfono de contacto.
• Se establece que un adulto (profesor o apoderado) deberá acompañar a cada grupo de

10 estudiantes de primero a cuarto básico y de 20 estudiantes de sexto básico a octavo
básico. En nivel inicial, las actividades se realizarán acompañados por un adulto
responsable por cada estudiante.
• Para las salidas pedagógicas, se podrá contratar los servicios de furgones

escolares o buses, debiendo cumplirse con la capacidad máxima autorizada y adjuntando
todos los antecedentes del chofer y del bus, según Ley 20.529.
• Todos los estudiantes que sufren algún accidente de trayecto o durante una salida a
terreno, se encuentran cubiertos por el Seguro Escolar (Ley N° 16.744D.S N° 313). Al
igual, él o los docentes o funcionarios de la escuela acompañantes de los estudiantes,
deberán informar si sufren algún accidente, durante el desarrollo de la actividad.
• En caso de que, en una o más salidas pedagógicas o extra programáticas de un

determinado curso y/o estudiante, se manifieste comportamiento que atente contra las
66
normas de disciplina establecidas en el Manual de Convivencia, se aplicará la

sanción de prohibición de futuras salidas.
“De sufrir un accidente, el (la) estudiante debe ser trasladado al Servicio de Salud Público
más cercano, donde indicará las circunstancias del accidente y que se encuentra cubierto
por el Seguro Escolar. Si el (la) estudiante al momento de sufrir el accidente no contara
con la declaración individual de accidente escolar, el (la) estudiante o quien se determine,
deberá concurrir al Colegio, dentro de las siguientes 24 hrs. de ocurrido a solicitar el
documento.
Después de la salida pedagógica:
• El docente a cargo remitirá a Dirección un informe de salida pedagógica,

indicando, número de alumnos asistentes, registro de asistencia con firma de alumno,
cumplimiento de objetivos y cualquier otra información de carácter relevante.
IX: PROTOCOLO DE TENENCIA, CONSUMO, TRÁFICO Y PREVENCIÓN DE DROGAS
I. En caso de porte o consumo de drogas ilícitas y alcohol.
Si un estudiante fuese sorprendido consumiendo cigarrillos, alcohol u otras drogas en

cualquiera de los espacios del establecimiento escolar, el procedimiento será el siguiente:
1. Cualquier funcionario y/o estudiante del establecimiento que haya sorprendido esta
situación, deberá informar al Encargado(a) de Convivencia Escolar, quien tendrá la
responsabilidad de transmitir la información al director(a) del establecimiento,
orientador y profesor jefe de los involucrados. en caso de no encontrarse el Encargado(a)
de convivencia se deberá informar primeramente a dirección.
2. Cualquier funcionario que sorprenda a un estudiante consumiendo o portando algún

tipo de sustancia debe requisar la evidencia y entregarla al Encargado de Convivencia
Escolar.
67
3. El Equipo de Convivencia Escolar en conjunto con profesor jefe, realizarán

entrevista inmediata con él o los estudiantes involucrados para conocer y aclarar la
versión de los hechos.
4. En caso de consumo o porte de drogas o alcohol, el Encargado de Convivencia en

conjunto con la asistente social del establecimiento derivarán al o los estudiantes
involucrados al centro de atención de salud más cercano como CESFAM u otra
institución, para realizar evaluación de la salud del estudiante y posible seguimiento por
consumo problemático de sustancias. El procedimiento anterior será registrado en hoja
de entrevista y hoja de vida del estudiante en libro de clases.
5. Inmediatamente sucedido el acontecimiento, el Encargado de convivencia escolar en

conjunto con la dirección del establecimiento realizarán la denuncia a Carabineros de
Chile, sección OS7, ya sea por consumo, porte o tráfico de sustancias ilícitas.
6. Dentro de las 24 horas luego de sorprendido el hecho el Equipo de convivencia

escolar en conjunto con profesor jefe realizarán entrevista con los apoderados, citados
telefónicamente, para dar cuenta de los hechos sucedidos.
7. A continuación se deberá ejecutar un plan de intervención con los involucrados, el que

contemple: evaluación de factores de riesgo y protectores del estudiante, además de
estipular los apoyos que requiera. Este plan será de responsabilidad de la asistente social
del establecimiento.
II. En caso de micro tráfico.
Se entiende por micro tráfico el acto de poseer (que es tener en calidad de dueño), portar
(llevar drogas consigo independiente de quién sea el dueño), transportar (entendido como
el traslado en algún medio de transporte) o guardar pequeñas cantidades de drogas.
De la denuncia
miembros de los equipos directivos deberán informar al Encargado de convivencia
escolar, la sospecha de micro tráfico al interior del establecimiento. Una vez formalizada
68
la denuncia, será una persona designada por dirección, quien tendrá que procesarla de la
siguiente manera:
Del procedimiento:
1. Informar al apoderado de los estudiantes involucrados en la situación.
2. Explicar al apoderado la obligación de denunciar al Ministerio Público o a

Carabineros, quienes serán responsables de realizar las investigaciones,
interrogatorios, ordenar detenciones, etc.
Del seguimiento
La persona designada por Dirección será la responsable de realizar el seguimiento,

entendiéndose como “todas aquellas acciones (pregunta directa al apoderado,
llamada telefónica, entrevistas, informe escrito u oral de alguna institución de la red,
etc.) que permita conocer la evolución de la situación pesquisada”. En el seguimiento
también se debe pesquisar el estado emocional del estudiante involucrado, a través de
reportes de los padres con el objeto de contener y ofrecer apoyo dentro de nuestras
posibilidades (evaluación diferenciada, cierre semestre, contención en crisis, etc.).
Políticas de Prevención Consumo de Drogas.
Uno de los principales objetivos como comunidad educativa, es la de establecer en los

estudiantes y sus familias el desarrollo de los factores protectores, permitiendo disminuir
las conductas de riesgo y de consumo. Así mismo, el establecimiento busca ser un agente
preventivo y promotor de estilos de vida saludables para sus estudiantes. El programa de
prevención se enmarca dentro de las siguientes directrices:
• La sensibilización y capacitación de cada uno de los estamentos de la Escuela.

Coordinación activa de las redes de apoyo en cuanto a esta temática.
69
•Detección eficaz del consumo abusivo de drogas de los estudiantes para realizar
trabajo de intervención y derivación a la organización pertinente.
• Promocionar hábitos saludables en los estudiantes y sus familias.
• Aplicación anual de programa de prevención de consumo de alcohol y drogas de

SENDA.
• Realización de charlas y talleres con estudiantes de segundo ciclo sobre prevención y

consumo de sustancias ilícitas, así como también los ámbitos legales de la temática.
X. PROTOCOLO DE AGRESIÓN DE UN ESTUDIANTE A UN PROFESIONAL DE LA

EDUCACIÓN.
Según lo contenido en Ley General de Educación, Decreto 2 y Ley Nº20501 “Los

profesionales de la Educación tienen derecho a trabajar en un ambiente de tolerancia y
respeto mutuo. Del mismo modo, tiene derecho a que se respete su integridad
física, psicológica y moral no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios, degradantes o
maltratos psicológicos por parte de los demás integrantes de la Comunidad
Educativa”. En el mismo sentido, el Artículo 8, establece que “revestirá especial
gravedad todo tipo de violencia física o psicológica cometida por cualquier medio,
incluyendo tecnológico y cibernético, en contra de los profesionales de la
Educación”.
De la denuncia
Toda denuncia de actos que afecten la integridad de los profesionales o asistentes

de la Educación, debe ser efectuada por escrito al Encargado(a) de Convivencia
Escolar y esta denuncia interna, debe ser tramitada bajo estricta reserva por quienes la
reciben. En ella se deben señalar claramente quien o quienes serían los agresores, la
fecha (si se sabe) y demás circunstancias. La denuncia deberá ser registrada en
formulario de denuncia por Encargado(a) de Convivencia Escolar y se hará llegar a
Dirección en un plazo no mayor a 24 horas, luego de recibida la denuncia. Si la agresión
es física y se necesita de una atención de urgencia, se derivará a un centro asistencial y
70
posterior informe de los hechos evidenciados. De ser necesario, se realizará también

derivación a institución pertinente (ACHS).
• Testimonio Directo:
En este caso, un funcionario del establecimiento declara recibir cualquier tipo de

agresión, violencia o maltrato, físico o psicológico, de manera directa (verbal o gestual) o
por medio tecnológico.
• Testimonio de un tercero
Si un tercero denuncia tener conocimiento o sospecha de agresión, violencia o maltrato

de un estudiante a un adulto funcionario de la comunidad educativa.
• Tramitación Interna
Una vez formalizada la denuncia, la Dirección del establecimiento designará a una

persona para realizar la investigación de los hechos.
Si no hay evidencia de agresión física intencionada, la persona designada para realizar el

procedimiento de investigación debe guiar sus acciones en base al Principio de Inocencia:
las indagaciones deberán dirigirse a la descripción y clarificación de las circunstancias del
reclamo, sin atribuir intencionalidad o culpabilidad al estudiante señalado como el autor de
la falta. Se garantizará la seguridad del profesional supuestamente afectado,
realizando acciones con el estudiante que respalden su derecho a recibir educación
y no amenacen su dignidad como persona, que sean prudentes y convenientes conforme
a la evaluación que se haya realizado de la situación, como por ejemplo, suspensión
temporal (máximo 5 días hábiles), entre otras.
Consideraciones
En caso de conflictos entre terceros, se deberá resguardar la identidad del

denunciante.
71
Durante el transcurso de la investigación se deberán tomar las medidas necesarias que

aseguran la confidencialidad, respeto y dignidad de las personas comprometidas. La
persona asignada por Dirección, deberá informar al MINEDUC y a la
Superintendencia de Educación. Proceder de la siguiente manera en un plazo no
mayor a 5 días hábiles:
• Entrevistará de manera individual al supuesto autor del maltrato, dejando registro de

esto en hoja de entrevista. Para realizar esto podrá recurrir a apoyo de otro profesional,
• El apoderado del estudiante involucrado tendrá derecho a ser informado de la

situación de su hijo(a), en un plazo no mayor a 24 horas de ocurrido el hecho y comienzo
de la investigación, mediante una entrevista que quede registrada en hoja de entrevista.
• Realizará entrevista individual con la supuesta víctima, en una o más ocasiones, según
sea necesario, para conocer el alcance de la situación, dejando registro en hoja de
entrevista. Para realizar esto podrá recurrir a apoyo de otro profesional externo
Cuando se haya finalizado esta etapa, se analizará los antecedentes en conjunto

con Equipo Directivo.
Si se acreditara maltrato, la formulación de cargos al estudiante, deberá estar

enmarcada en el Proyecto Educativo Institucional y el Reglamento Interno de
Convivencia Escolar, considerando obligaciones legales (si correspondiese a un
estudiante mayor de 14 años):
• El (la) Encargado(a) de Convivencia Escolar y Dirección, comunicará de los resultados

de la investigación al estudiante implicado en los hechos como a su apoderado.
• El estudiante implicado en los hechos y/o su apoderado tiene derecho a emitir los
descargos frente a los cargos que se le imputan. Estos pueden emitirlos de manera
inmediata o en un plazo máximo de 48 horas ya sea mediante una entrevista con el
72
Encargado de Convivencia Escolar y Dirección, o de manera escrita mediante un

documento dirigido a las personas antes mencionadas.
Medidas disciplinarias
• El Equipo Directivo determinarán la medida a aplicar al estudiante involucrado,

mediante un informe señalando expresamente y de manera general los pasos
llevados a cabo, los cargos formulados, los descargos recibidos, la calificación de la falta
efectuada y la medida disciplinaria que resolvió aplicar.
• Dentro de las siguientes 48 horas hábiles de tomada la decisión respecto a las medidas
disciplinarias, el Encargada de Convivencia Escolar, y/o Dirección, comunicará
personalmente al estudiante y a su apoderado el fallo.
Derecho a apelación.
• El estudiante involucrado y su apoderado podrá apelar de la resolución y medida

impuesta por el Equipo Directivo ante Dirección. Esta apelación deberá efectuarse por
escrito y debidamente fundamentada dentro de los próximos 5 días hábiles siguientes a la
recepción de la resolución y medida y sólo si se cumple alguna de las dos siguientes
condiciones:
• El sancionado aporta concreta y específicamente nuevos antecedentes que

justificadamente no pudieron ser presentados durante el procedimiento de
investigación.
• El sancionado y su apoderado alegue justificadamente severidad de procedimiento

en la investigación de la causa con respecto de los procedimientos definidos en el
Reglamento.
• Será Dirección quien ratifique la decisión del Equipo Directivo o la revocará para
solicitarle acordar o proponer medidas alternativas, con un plazo de 5 días hábiles
desde la fecha de recepción de la carta de apelación y será también Dirección quien
informará la resolución final.
73
XI. PROTOCOLO ANTIDISCRIMINACIÓN O LEY ZAMUDIO N°20.609
Definición de discriminación
Discriminar significa separar, clasificar, distinguir una cosa de otra, lo que permite hacer
distinciones y comparaciones que ayudan a comprender el entorno que nos rodea;
ejemplo de ello es la capacidad de discriminar entre una situación de peligro de otra que
no lo es, o entre situaciones formales y recreativas, que requieren distintos
comportamientos.
Definición de discriminación arbitraria
“Para los efectos de esta ley, se entiende por discriminación arbitraria toda distinción,
exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada por agentes del
Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza en el ejercicio
legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la
República o en los tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile
y que se encuentren vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la
raza o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión
política, la religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones gremiales o
la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la
edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad”.
Procedimiento
 Detección de la situación
 Evaluación Preliminar de la situación
 Aplicación encuesta “A mí me sucede…”
 Constatación de lesiones (si corresponde)
 Constancia o denuncia en Carabineros o PDI (si corresponde).
 Adopción de medidas de urgencia
 Informe Concluyente
 Programa de intervención
 Evaluación Final
74
XII. PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A DETECCIÓN Y/O SOSPECHA DE ABUSO

SEXUAL
Definición de abuso sexual
La American Academy of Pediatrics (1999) lo conceptualiza como “Involucrar a un niño

en actividades sexuales que éste no puede comprender, para las cuales no está
preparado en su desarrollo y que por lo tanto no puede consentir, y/o constituyen
actos que violan los códigos sociales y legales establecidos en la sociedad.”
Para calificar estas conductas como abuso sexual, entre la víctima y el abusador han de
existir:
a) Diferencias de poder que conllevan la posibilidad de controlar a la víctima física o

emocionalmente.
b) Diferencias de conocimientos que implican que la víctima no pueda comprender
cabalmente el significado y las consecuencias potenciales de la actividad sexual.
c) Diferencia en las necesidades satisfechas: el agresor/a busca satisfacer sus
propios deseos sexuales.
Diferencia entre juego sexual y abuso sexual
El juego sexual se diferencia del abuso sexual en que:

- Ocurre entre niños de la misma edad.
- No existe la coerción.
-El Abuso Sexual Infantil puede ser cometido por un alumno con un desarrollo físico y
cronológico mayor que la víctima. Ellos buscan preferentemente complacer sus propias
necesidades sexuales inmaduras e insatisfechas, en tanto la víctima percibe el acto como
abusivo e impuesto.
Tipo de abuso sexual

Ante la Ley, los delitos sexuales contra menores se clasifican del siguiente modo:
75
Abuso Sexual Propio: Acción con sentido sexual que realiza un hombre o una mujer a
un niño(a) que no implica acceso carnal, realizada mediante contacto corporal con la
víctima o que haya afectado los genitales, ano o boca de ella, aun cuando no existiere
contacto corporal.
Abuso Sexual Impropio: Comprende acciones diversas con menores de edad:
- Exhibición de genitales.
- Realización del acto sexual.
- Masturbación.
- Sexualización verbal.
- Hacer que un menor vea o escuche pornografía.
- Forzar a un menor a realizar acciones de significación sexual.
Violación: es todo acto de penetración por vía genital, anal u oral, que se realiza sin el
consentimiento de la víctima, la que puede ser un niño/a menor de 12 años (según
establece el Código Penal).
Estupro: es la realización del acto sexual aprovechándose de la inexperiencia sexual de

la víctima o que se basa en una situación de abuso de autoridad, pudiendo ser víctimas
niños/as que tengan entre 12 y 18 años. También existe estupro si dicha acción se realiza
aprovechándose de una relación de dependencia que la víctima tiene con el agresor, sea
esta de carácter laboral, educacional o de cuidado, o bien si la engaña abusando de la
inexperiencia o ignorancia sexual de la víctima.
Si un alumno le relata a un profesor, a un paradocente, funcionario del Colegio u otro

alumno, haber sido abusado por un familiar o persona externa al colegio, o si el mismo
profesor sospecha que su alumno ha sido víctima de abuso, se seguirá el siguiente
procedimiento.
76
I. DERIVACIÓN INTERNA
-Se deriva inmediatamente a la asistente social del establecimiento quien dará aviso
inmediato al Director y Encargado de Convivencia Escolar del establecimiento
educacional.
Todo este procedimiento requiere de un abordaje delicado y especial, evitando en todo

momento contaminar el discurso del niño/a, es por este motivo que las especialistas en
intervención de casos tendrán la responsabilidad de realizar el informe de sospecha o
certeza del abuso sexual considerado los criterios de gravedad y riesgo:
- Que la salud o seguridad básicas del alumno(a) se encuentren seriamente

amenazadas.
- Que no exista una figura familiar o de apego que pueda hacerse cargo o proteger al
alumno.
- Que el episodio de abuso sea cercano temporalmente.
- Que se trate de un hecho repetido o crónico.
- Uso de fuerza o amenazas.
- Que existan factores de riesgo que hagan probable la reiteración de los hechos.
- Alta dependencia respecto de la figura agresora.
- Agresor con antecedentes de violencia intrafamiliar.
- Agresor con antecedentes previos de agresión sexual.
Para ello reunirá antecedentes e información y solicitará las entrevistas necesarias, con
las personas que corresponda.
Durante todo el procedimiento, tanto las profesionales como la dirección de la escuela
tomará las medidas para proteger la integridad física, psicológica y espiritual de los
alumnos(as) afectados y la de los padres o tutores.
1. Acciones y Seguimiento:
Todas las acciones realizadas en el procedimiento por la asistente social y equipo de

convivencia escolar deberán ser registradas por escrito, en fichas especialmente
elaboradas para este fin y firmadas cuando sea pertinente.
77
Otras acciones contemplan:

- Reuniones de análisis de casos con diferentes instituciones de la red SENAME.
- Informes escritos y/o, entrevistas con otras instituciones involucradas como: Fiscalía,
Tribunales de Familia, Carabineros, PDI, etc.
Entendemos seguimiento por “Todas aquellas acciones (Entrevista directa al alumno,

apoderado, llamada telefónica, contacto redes de apoyo, visita domiciliaria, informe
escrito u oral de alguna institución de la red de protección, etc.)” que permita
conocer la evolución de la situación de vulneración de derecho pesquisada”.
* Durante todo el proceso judicial y mientras éste dure, se realizara

seguimiento al apoderado o tutor responsable del alumno.
* En ningún caso se solicitará información directamente al alumno/a

involucrado como víctima para evitar procesos asociados a la victimización
secundaria.
Le corresponde al Director realizar un seguimiento muy detallado del proceso y acciones

que estén realizando los profesionales del establecimiento, velando por el adecuado
desarrollo de un procedimiento que incluya la atención de la DENUNCIA, una
investigación preliminar (dentro de los márgenes de acción de la escuela) procurando
siempre el respeto a la dignidad y confidencialidad de las personas involucradas.
CONSIDERACIONES GENERALES
Distinción por edades
- Si el victimario es un alumno(a) menor de 14 años, la situación corresponde a una

conducta de connotación sexual y no de abuso sexual. Esta distinción se asume frente a
la presunción de falta de conciencia que tendría el alumno(a) para discriminar las
consecuencias o implicaciones de la acción realizada. Por tanto, no constituye delito e
implica la solicitud por parte de la Asistente Social y Psicóloga de una medida de
78
protección para los involucrados a través de la OPD (Oficina de Protección de Derecho)

de la comuna.
- Si el victimario es un alumno(a) mayor de 14 años, la situación implica existencia de

conciencia de la transgresión que se está cometiendo. Por tanto, constituye delito y
amerita denuncia ante Tribunales de Familia, Carabineros o PDI.
II. RESPONSABILIDAD DEL COLEGIO FRENTE AL ABUSO SEXUAL
Todo funcionario de la Escuela, frente a la problemática del abuso sexual, tiene el deber
de responder asumiendo las siguientes responsabilidades:
1. Acoger denuncias de abuso:

Generar condiciones favorables para el diálogo que permitan que cualquier alumno(a) se
sienta en un espacio protegido para comunicar una situación de abuso sexual de la cual
es víctima o testigo.
2. Conversar con el alumno(a):
- Si un alumno(a) le entrega señales que desea comunicarle algo delicado y lo hace

espontáneamente, invítelo a conversar en un espacio que resguarde su privacidad.
Manténgase a la altura física del niño/a. Por ejemplo, invítelo a tomar asiento.
- Procure que el niño/a se sienta escuchado, acogido, creído y respetado a medida que
va relatando los hechos. No interrumpa, no lo presione, no haga preguntas
innecesarias respecto a detalles.
- No hacer preguntas inductivas tales como ¿Han abusado de ti?, ¿Te han violado?....
- Si el alumno(a) no quiere hablar, Respete su silencio.
- No criticar, no juzgar, ni demostrar desaprobación tanto del niño como del agresor.
- No sugerir respuestas.
- No obligarlo a mostrar sus lesiones o quitarse la ropa.
- Actuar serenamente, lo importante es CONTENER.
- Reafirmarle que no es culpable de la situación.
- Ofrecerle colaboración y ASEGURARLE que será ayudado por otras personas.
- Registre en forma textual el relato del niño (Esto puede servir como evidencia al
momento de denunciar).
79
3. Denuncia de abuso sexual:
La Asistente Social de la escuela, una vez reconocidos los indicadores que se encuentren
asociados a una situación de abuso o de sospecha de abuso de la cual se es testigo o se
ha tomado conocimiento a partir de una DENUNCIA, deberá en conjunto con Dirección,
determinar el curso de acciones destinadas a aclarar la situación, confirmando o
despejando las sospechas presentadas.
A su vez, el director de la escuela dará aviso a la sostenedora del establecimiento, a fin
de ser necesaria la DENUNCIA ante el Ministerio Publico
Junto a lo anterior, la Asistente Social, en aquellos casos en los que se ha detectado

riesgo de abuso o cuando el alumno(a) ha sido víctima de abuso o violación, realizará la
DENUNCIA del caso a las autoridades competentes con los antecedentes que se posee
respecto a dicha situación, pues son estas las encargadas de investigar los hechos y
establecer responsabilidades personales o institucionales si es que las hubiere.
4. Citación al apoderado o adulto responsable del estudiante, no involucrando al

posible victimario.
Concluida la indagación y existiendo posibilidad de la ocurrencia del abuso, o en caso de

existir relato claro del menor, la Asistente Social y Encargado de convivencia escolar
deberán citar al apoderado o adulto responsable para comunicarle la situación,
informándole que la escuela procederá, según la ley, a DENUNCIAR estos hechos a la
autoridad competente.
Junto con informar, se debe acoger al padre/madre y ofrecerle todo el apoyo necesario al
alumno(a).
En el caso que sea el mismo apoderado/a, el sospechoso de cometer el abuso, se

sugiere no entrevistarlo/a, ya que tienden a negar los hechos o a retirar a los
alumnos de los establecimientos.
5. En el caso de que algún alumno haya sido víctima de abuso por otro alumno, se
tomarán además, las siguientes medidas:
80
- Se citará a los padres de la víctima y del victimario por separado para comunicarle la
situación ocurrida con sus hija/os.
- Se tomarán medidas para separar a la víctima del victimario, es decir evaluar si se
suspende al victimario o se suspende la matrícula.
- La Asistente Social de la escuela solicitara terapia reparatoria para ambos casos (en
caso que Fiscalía no actúe inmediatamente).
6. Si el abusador/a es funcionario/a del colegio.
Si la situación se refiere al caso de algún alumno que sido víctima de abuso por algún
profesor o funcionario del colegio, se tomarán además, las siguientes medidas:
- El funcionario que ha tomado conocimiento directo de los hechos deberá informar

inmediatamente al Director de la escuela, no más allá de 24 horas de conocido el hecho.
- El Director deberá remitir la información al sostenedor del Establecimiento.
- El director suspenderá inmediatamente al profesor de sus funciones laborales, hasta
que culmine la investigación.
- Se denunciará al profesor al MINEDUC a través de las siguientes vías:
a. www.ayudamineduc.cl o se concurrirá directamente a la
b. Dirección regional de la Superintendencia De Educación, Concepción.
Se facilitará a las autoridades la información pertinente y el apoyo que corresponde como
escuela.
- Se citará a los padres de la víctima para explicar la situación ocurrida.
CONSIDERACIONES GENERALES
En caso de comprobarse la veracidad de la acusación, o de descartarse la sospecha de

abuso sexual, tanto el apoderado como el alumno reciben apoyo y orientación de
asistente social y equipo de convivencia escolar de la Escuela.
En aquellos casos que el alumno requiera de una posible derivación a especialista

externo, será la asistente social, la encargada de derivar al o los afectados a médicos
especialistas, terapias de reparación psicosocial, programas de apoyo a las competencias
parentales, programas de representación jurídica, entre otros.
81
La asistente social y la encargada de convivencia escolar manejarán con absoluta

discreción las denuncias, entregando declaraciones informativas al Director, sostenedora
si es que fuese necesario y/o profesor jefe de manera transparente, aclarando los
aspectos generales de la situación sin entrar en un primer momento a emitir juicios que
vayan más allá de los datos que se tenga.
Por otra parte el docente, no podrá realizar comentarios de las denuncias formales o
informales realizadas en entrevista; debe en todo momento guardar la
CONFIDENCIALIDAD del caso.
Todo aquel que de algún modo haya tomado conocimiento de algún hecho que nos
ocupa, debe salvaguardar cualquiera sea el resultado de la investigación, la honra y
dignidad de las personas involucradas, de manera que nadie sea perjudicado
injustamente, poniendo como prioridad la defensa y protección de todos y cada uno de
nuestros alumnos.
XIII: PROTOCOLO AL APOYO DEL DESARROLLO PERSONAL Y SOCIAL DEL

ESTUDIANTE
El presente protocolo tiene por objetivo entregar el refuerzo necesario a los estudiantes de
la Escuela, de manera de favorecer una armónica y beneficiosa adaptación y relación con
la comunidad educativa, entregando los estímulos y/o alternativas de cambio para
aquellos estudiantes que se encuentren en una situación de riesgo en el área de la
convivencia.
Para ello, el profesor jefe, en conjunto con el Equipo de Convivencia Escolar y

Orientación, deben adoptar una actitud de acompañamiento al estudiante, buscando
estrategias no punitivas, sino provocadoras de cambios positivos, desde la toma de
conciencia del error hasta la búsqueda de la reparación de la conducta.
Con el fin de mantener evidencias respecto a las acciones realizadas, y poder tener un
seguimiento por escrito de ellas, todo lo que a continuación se describe, debe ser
registrado en la Ficha de Entrevista acordada por el establecimiento y firmada por el
82
entrevistador y el entrevistado. Las fichas de entrevista deberán quedar en poder del

Profesor Jefe, en la carpeta que se mantiene para cada estudiante de sus documentos.
Los Profesores Jefes, deberán entrevistar a todos los estudiantes de su curso, desde
Primero a Octavo año básico , dos veces al año como mínimo, con el fin de establecer un
vínculo afectivo, y conocer las características personales en las cuales el estudiante
pudiera requerir un reforzamiento o estímulo para una mejor adaptación al nivel en el que
se encuentra.
Al momento de registrarse dos anotaciones negativas o positivas en una misma

asignatura y en un mismo trimestre o semestre, el profesor de asignatura deberá
entrevistar al estudiante, con el fin de reforzar la conducta positiva, o buscar modos de
reparar la conducta negativa. En el caso que el estudiante esté en el Primer Ciclo Básico,
se llamará también a su apoderado, para que tome conocimiento oficial de la situación. Si
el estudiante pertenece al Segundo Ciclo a la tercera anotación, se informará en una
comunicación por escrito al apoderado, por parte de Convivencia Escolar y Orientación,
sugiriendo una entrevista con el profesor para aclarar la situación. En la situación que las
anotaciones sean en distintas asignaturas, el Profesor Jefe será quien cite al estudiante.
Si luego de todo lo realizado, el estudiante mantiene conductas disruptivas, deberá ser

advertido de estar en un riesgo de suspensión, el apoderado recibirá una notificación por
escrito de parte del Encargado de Convivencia Escolar y/u Orientación, y será citado a
entrevista. Esta entrevista será preparada con anterioridad, con apoyo del Departamento
de Orientación.
En el caso que el estudiante sea suspendido, se realizarán las siguientes acciones:
 El encargado de convivencia escolar y orientador citarán al Apoderado para que firme

constancia de la suspensión. Si el apoderado no asiste, se le comunicará vía agenda o
telefónicamente antes que el estudiante sea suspendido.
 El Profesor Jefe realizará una entrevista de análisis de los compromisos establecidos en

la entrevista anterior, con el estudiante y Apoderado.
83
 Se realizarán entrevistas de seguimiento cada dos semanas con el estudiante, y

mensuales con el apoderado.
 Si persiste la conducta y tiene una segunda suspensión, será derivado a Orientación,
excepto que exista algún indicador en los ámbitos de estabilidad familiar o emocional que
amerite la intervención de este departamento anteriormente a las medidas disciplinarias.
Al ser derivado a Orientación:
 Se realizará reunión con Profesor Jefe y Profesores de Asignatura, para tomar medidas
remediales que puedan favorecer la toma de conciencia de la necesidad de cambio en el
estudiante.
 En relación a los acuerdos y la información recopilada en esta reunión, se elaborará un

plan de acción, que podría considerar:
- Evaluación Psicológica.
- Derivación a especialista externo.
- Entrevistas quincenales entre el estudiante y el Departamento de Orientación.
- Entrevistas mensuales entre el apoderado y el Departamento de Orientación.
- Entrevistas quincenales Departamento de Orientación con Profesor Jefe.
Si continúan las faltas, el encargado de convivencia escolar notificará al apoderado por

escrito, el riesgo de condicionalidad, además de notificarle personalmente durante las
entrevistas quincenales de esta situación con el Departamento de Orientación.
Si el estudiante comete una nueva falta, quedará en situación de condicionalidad de

matrícula, la cual será comunicada al apoderado por Orientación y Profesor Jefe.
Durante el período de condicionalidad, se mantendrán las entrevistas con el estudiante y

su apoderado en la misma frecuencia anterior.
La condicionalidad se evaluará finalizando cada trimestre o semestre, considerando la

evolución de la conducta y el apoyo de la familia.
Las determinaciones finales pueden ser:
- Revocación de condicionalidad, lo cual puede ser realizado al final de cada

trimestre o semestre.
- Mantener la condicionalidad.
- Cancelación de matrícula.
84
CUESTIONARIO “A MI ME SUCEDE QUE” (Instructivo para los estudiantes)
CUESTIONARIO
A MÍ ME SUCEDE QUE:
(Instructivo para los estudiantes)
Este cuestionario permitirá que reconozcas en ti, o en otros, ciertas conductas, las cuales
son importantes de manejar, controlar y/o modificar. Reconociéndolas será más fácil
obtener ayuda o apoyo y en tu Colegio hay personas especializadas para dártelo.
El cuestionario que estás leyendo te permitirá identificar si existe intimidación o maltrato
dentro del ambiente escolar, sea proporcionado por compañeros o compañeras de
tu Colegio o liceo. Ten en cuenta que algunos estudiantes cuando son maltratados,
acosados o amenazados por otro u otros compañeros pueden sentir temor a hablar. Por
esto, ten presente que este cuestionario te permitirá expresar tus sentimientos y
emociones sobre el problema de violencias. No existen respuestas correctas o
erróneas.
Es muy importante que respondas a este cuestionario con la verdad, ya que así puedes
ayudar a qué podamos comprender cómo se sienten en nuestro colegio y qué se requiere
para que tú y tal vez, otros compañeros/as se sientan y lo pasen mejor.
Este cuestionario será confidencial.
Te solicitamos por favor, prestar atención a las siguientes indicaciones:
a. Cada afirmación tiene varias alternativas. Repasa una por una y elige aquella que
representa mejor la situación n que estas enfrentando en el colegio.
b. Lee las afirmaciones detenidamente.
c. Cualquier duda pregunta al adulto que está acompañándolos durante esta actividad en
la sala
d. Todas las aseveraciones exigen una sola respuesta
e. Anota tu respuesta haciendo un círculo que rodee el número en el casillero que has
escogido.
85
f. Si deseas cambiar tu respuesta tacha la anterior y rodea con un círculo la Alternativa

que te parece más exacta a tu idea, sentimientos o situación.
g. Si deseas agregar algo que no se haya colocado en el cuestionario, puedes agregarlo
en el espacio que se encuentra al final del cuestionario, en Otros Datos.
h. La franqueza y veracidad en las respuestas a este cuestionario es muy importante.
86
A MÍ ME SUCEDE QUE:
SOY Mujer Hombre Edad Años
Me llamo
Curso
Fecha
2a3 2a3
una
Todos veces veces
vez al Nunca
N° Durante el último mes, en el Colegio: los por por
mes
días semana mes
-4 -3 -2 -1 0
1 Me dicen sobrenombres, que no me gustan
Se burlan de mí (como hablo, uso lentes, soy
2 feo/a, soy chico/a, malo para la pelota).
3 Me golpean o agreden físicamente
4 Han amenazado con pegarme
Me presionan para que les de mi dinero,
5 colación u otras pertenencias
Me presionan para que yo haga cosas que no me
6 gusta y no quiero hacer
7 Mis compañeros me dicen garabatos y groserías.
Mis compañeros esconden o me sacan mis cosas
8 (cuadernos, lápices, ropa).
Me han dañado mis cosas en el colegio
9 (cuadernos, libros, lápices, trabajos, ropas).
Han dicho mentiras acerca de mí, que me
10 hacen daño y/ 0 desprestigian
11 Mis compañeros no me dejan jugar con ellos/as.
No me dejan estudiar con ellos ni participar en los
12 trabajos de grupo.
Mis compañeros no me dejan dar mis opiniones
13 en el grupo.
He sentido miedo de venir al colegio y de
14 encontrarme con algunos compañeros.
me siento triste y me dan ganas de llorar
15 cuando estoy en el colegio.
Me siento sola/o y aburrida/o, no tengo ganas de
16 venir al colegio.
Me han molestado sexualmente (besos y
17 contactos corporales contra mi voluntad).
87
FORMULARIO DE DENUNCIA
FORMULARIO DE DENUNCIA
Tipo de denuncia
Violencia escolar _______ Acoso escolar _______

Violencia adulto a estudiante _______ Abuso sexual _______
Discriminación _______
Otros _______
Persona que denuncia
Docente _______ Estudiante _______ Grupo de pares_______

Apoderado _______ Otros _______
Fecha de denuncia: ____/____/______
Nombre involucrados Curso Nombre involucrados Curso
1.- º 4.- º
2.- º 5.- º
3.- º 6.- º
Detalle del suceso
Acuerdos o compromisos
NOMBRE DEL (LOS) DENUNCIANTE(S) FIRMA
1.-
2.-
3.-
88
La vigencia del reglamento escolar terminará total o parcialmente, cuando la ley lo

modifique y se elabore un nuevo documento o complemento de éste.
PROCESO DE REVISIÓN, REESTRUCTURACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL

REGLAMENTO INTERNO DE CONVIVENCIA ESCOLAR
Durante el 2017, el Equipo de Convivencia Escolar en el quehacer de sus actividades

para apoyar la formación integral de sus estudiantes, pudo observar vacíos y
dificultades en la aplicación del Reglamento de Convivencia Escolar que disponía
nuestro establecimiento. Estos vacíos y dificultades fueron suscitados por las
acciones y comportamientos de los estudiantes, las cuales escapaban lo abordado por el
documento, así también, las limitadas medidas disciplinarias a aplicar, y finalmente, las
modificaciones legales y nuevas orientaciones para enfrentar las dificultades de los
estudiantes dadas por el Ministerio de Educación. Todas estas observaciones,
promovieron el proceso de revisión, reestructuración y modificación del Reglamento
Interno de Convivencia Escolar.
La promulgación de este documento es realizada por el Equipo Directivo de la Escuela

Santa Catalina de Siena.
Concepción, Mayo 2018.
89

Reglamento Interno Escuela Santa Catalina

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ESCUELA SANTA CATALINA DE SIENA

FUNDACIÓN EDUCACIONAL SANTA CATALINA DE SIENA

CAPÍTULO I CONSIDERACIONES GENERALES............................................................ 4

ARTÍCULO 2: FALTAS GRAVES..................................................................................... 32

CAPÍTULO I CONSIDERACIONES GENERALES

ARTÍCULO 1: PRESENTACIÓN DE LA ESCUELA

La Escuela Particular Santa Catalina de Siena es un establecimiento Educacional

La Escuela Particular Santa Catalina de Siena es un establecimiento de iglesia, creada

Acoger a alumnos y alumnas en los niveles 1° y 2° de transición y enseñanza básica

En el aspecto académico pretende entregar aprendizajes significativos acordes con los

En el aspecto religioso ético y valorativo, fomentar la incorporación de sólidos

Desarrollar nuestra propuesta educativa, integral e inclusiva, cimentada en la fe católica y

Aspiramos ser una institución consolidada dentro de los establecimientos educacionales

ARTÍCULO 2: VALORES DOMINICANOS

La Escuela Santa Catalina de Siena se ha adscrito al proceso nacional de certificación

El Reglamento Interno de Convivencia Escolar del establecimiento educacional Santa

En sí mismo, el enfoque formativo contiene una dimensión preventiva, expresada en el

Este Reglamento se encuentra regido por el Principio de Proporcionalidad y está

ARTÍCULO 4: SANA CONVICENCIA ESCOLAR

Entendemos por buena Convivencia Escolar la “coexistencia pacífica de los miembros de

En este establecimiento educacional, la buena convivencia es responsabilidad de todos

ARTÍCULO 5: ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

El equipo de gestión del establecimiento nombrará un profesional idóneo, que se

ARTÍCULO 6: DIFUSIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE REGLAMENTO

Es responsabilidad del Equipo de Gestión del establecimiento:

CAPITULO II: NORMAS FUNDAMENTALES

Lunes, Miércoles y Viernes

El horario específico según curso y plan de estudios es entregado anual y directamente al

ARTÍCULO 2: DEFINICIÓN DEL CONDUCTO REGULAR

1. Si se trata de situaciones de rendimiento general:

ARTÍCULO 3: PUNTUALIDAD Y RETIRO

Se requiere la presencia de los estudiantes en su sala de clases antes del inicio de la

A. Si un estudiante necesita retirarse antes del término de la jornada, deberá avisar a

ARTÍCULO 4: SITUACIONES ESPECIALES

A. Por la seguridad de los estudiantes, se prohíbe el ingreso de adultos sin autorización

B. No se permitirán apoderados con actitud intransigente o falta de moderación para

C. El Equipo Directivo se reserva el derecho de resolver aquellas materias e imprevistos

D. La matrícula de los alumnos es anual, deberá realizarse en los días y el horario

ARTÍCULO 5: USO DE LA AGENDA ESCOLAR

La agenda es el instrumento oficial de comunicación escrita entre la Escuela y el

Es indispensable que los apoderados revisen la agenda escolar diariamente, y firmen

ARTÍCULO 6: DE LOS PROCEDIMIENTOS FORMATIVOS

B. Registro en Observaciones Personales: Registro en Hoja de Vida del estudiante en

C. Entrevista con estudiante y/o apoderado: Entrevista en que se informa al apoderado

D. Derivación a Equipo de Convivencia Escolar: Derivación realizada por profesor jefe,

E. Firma de Compromiso: Es una medida disciplinaria que se da a conocer en un

y el estudiante (si corresponde) con el Encargado de Convivencia Escolar quedando

F. Trabajos de Reflexión: Medida disciplinaria que busca favorecer en el estudiante la

G. Acompañamiento de apoderado en aula: Esta medida se podrá aplicar frente a

H. Actos Reparatorios: Este procedimiento es aplicado por el Equipo de Convivencia

Los actos reparatorios tendrán relación con la falta y se traducirán en acciones de

- Limpieza y orden de las salas de clases.

i. Suspensión: Este procedimiento es aplicado por el Encargado de Convivencia Escolar.

j. Condicionalidad: Medida disciplinaria que se manifiesta en un documento escrito

l. Expulsión inmediata: por la denuncia de delitos descritos como faltas gravísimas en la

ARTÍULO 7: CEREMONIA DE LICENCIATURA

La ceremonia de licenciatura es una actividad que el establecimiento realiza para sus

CAPÍTULO III: DEBERES Y DERECHOS DE LA ESCUELA

A. La Escuela tiene el deber de desarrollar al máximo las potencialidades de nuestros

L. Disponer de un plan de prevención y seguridad escolar conocido y socializado con la

A. Tener un trato justo de convivencia, conocer el Proyecto Educativo Institucional y el

B. Recibir la enseñanza en forma coherente con los planes y programas Ministeriales, o