TENDENCIAS SOCIALES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

NOMBRE: NATHALIA MONTEJO PULGARIN

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA

Las empresas se encuentran actualmente en un medio cambiante, globalizado,

con oportunidades y en constante competencia por la máxima ganancia. Esta
situación ha generado en muchos casos la destrucción del medio ambiente y la
disminución de los salarios de los trabajadores, externalizando así los costos de
las compañías a la sociedad. Algunos sectores de la sociedad han respondido a
través del consumo, pidiendo un cambio de actitud de las empresas. Ahora los
consumidores están adquiriendo los productos de aquellas empresas clasificadas
como responsables; esto es, de aquellas empresas que tienen procesos de
producción amigables con el medio ambiente, que pagan salarios justos o que
apoyan causas sociales. Tendencias actuales de… análisis del medio rural
latinoamericano 49 Ante este nuevo comportamiento de los consumidores, las
empresas han venido adoptando en su filosofía y funcionamiento el significado de
la Responsabilidad Social Empresarial, lo cual es auspiciado por las
normatividades impuestas por los gobiernos y las instituciones financieras ante la
necesidad de impulsar proyectos que impacten de manera positiva en la sociedad,
el medio ambiente y por supuesto en la percepción del consumidor sobre las
empresas socialmente responsables. Las empresas decididas a ser exitosas están
considerando el tema de Responsabilidad Social Empresarial, por ser este un
tópico atractivo para los consumidores, organizaciones financieras y gobierno, ya
que pueden determinar el éxito o fracaso de una organización, dependiendo del
impacto que produzca sobre su proceso productivo o de comercialización. Las
empresas agroalimentarias no escapan a este proceso, puesto que los proyectos
de inversión en el sector son evaluados en términos de rentabilidad, y más aún, en
términos de impacto ambiental y social. En este contexto, el propósito primordial
del presente trabajo es identificar las ventajas de la responsabilidad social, la cual
no debe considerarse como un costo adicional sino como una agregación de valor
a los proyectos. Asimismo, se trata de describir el panorama general de la
responsabilidad social de las empresas en Mé- xico y en el mundo y las nuevas
tendencias de los consumidores, además de señalar los indicadores de
Responsabilidad Social Empresarial necesarios para obtener el distintivo de
Empresa Socialmente Responsable.

Los ámbitos de la Responsabilidad Social Empresarial responden a principios

empresariales universales, como: Respeto a la dignidad de la persona5 , Empleo
digno, Solidaridad6 , Subsidiariedad7 , Contribución al bien común,
Corresponsabilidad, Confianza, Ética en los negocios, Prevención de negocios
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ilícitos, Vinculación con la comunidad, Transparencia, Honestidad y Legalidad ,

Justicia y Equidad, Empresarialidad , y Desarrollo Social, entre los más
importantes. Con base en lo anterior, una empresa socialmente responsable es
aquella que asume la ciudadanía como parte de sus propósitos, fundamentando
su visión y su compromiso social en principios y acciones que benefician a su
negocio e impactando positivamente a las comunidades en las que opera. A partir
de estos principios, se establecen también compromisos para minimizar los
impactos negativos de sus actividades, basados en una abierta y constante
comunicación con sus grupos de interés. La responsabilidad social y sus
actividades tienen que ser voluntarias e ir más allá de las obligaciones legales,
pero en armonía con la ley. En conclusión, la responsabilidad social exige el
respeto de los valores universalmente reconocidos y del marco legal existente.
Con esto, además, la empresa puede contribuir al desarrollo del país al maximizar
los beneficios económicos, sociales y ambientales de sus actividades principales,
así como realizar inversiones sociales y filantropía estratégica e involucrarse en el
debate de políticas públicas a escala local, nacional e internacional, entre otras
muchas acciones. La responsabilidad social no debe confundirse con prácticas de
filantropía, éticas o ambientales exclusivamente, ni con cualquier otra actividad
adicional al propósito

de la empresa. Su implementación conlleva actividades de medición y reporte de

sus impactos y su relación con el desempeño de la organización, por lo que exige
de la empresa rendición de cuentas y transparencia. Asimismo, la
Responsabilidad Social Empresarial se refiere también a la actitud y al
conocimiento de una empresa encaminada a mantener el equilibrio entre el
desarrollo de la sociedad, un entorno sustentable y la viabilidad comercial y
económica de ella misma. La aspiración de una empresa con responsabilidad
social se fundamenta en el reconocimiento de la mutua interdependencia de todos
los actores sociales, económicos y ambientales afectados positiva o
negativamente por la actividad de la organización, y por lo tanto en el
reconocimiento de que todos ellos cuentan con intereses legítimos sobre estas
actividades.

La ética personal se centra en la acción del individuo, y se caracteriza por que el

sujeto actúa sobre sí mismo e interactúa intencionalmente con otros, queriendo
realizar unos determinados valores por los que ha optado. En cambio, la ética
social se caracteriza por la desaparición de la conexión inmediata entre cada
opción o acción personales y sus resultados prácticos. La ética es una cualidad
que solo se puede aplicar a las personas, porque únicamente las personas son
capaces de actuar libre y responsablemente. El problema de Colombia y de la
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mayoría de países es que no tenemos claro el concepto de ética, no se tiene claro

lo que es ser ético. Para abordar el tema es necesario aclarar, en primer lugar,
que las organizaciones no surgen como consecuencia de la generación
espontánea, son creadas con una finalidad y un propósito, y al instituirse, las
empresas son responsables de establecer sus códigos y valores y de seleccionar
al personal que más se ajuste a los mismos. No al revés. Se cree firmemente que
las personas pueden alterar la ética existente en las empresas y por ende la
percepción de la misma, pero, en realidad, son las personas quienes deben
ajustarse a los códigos de ética predominante de la organización que los contrata
y los cuales no les han de ser ajenos porque, es obvio, que se han de sentir
identificadas con ella si mostraron interés por ingresar en esa organización en
particular. Los empleados o colaboradores poseen su propia visión del mundo,
expectativas y valores, pero estos elementos han de tender que coincidir con los
que posee el ambiente laboral si se desea trabajar en armonía y por un bien
común, por tanto, no puede imaginarse que serán los colaboradores quienes
marcarán la pauta en relación a las expresiones éticas de la empresa, pues es
ésta la que debe establecer la línea a seguir y procurar que se siga a cabalidad.
Las expresiones éticas de la empresa dependerán de los valores que ésta posea y
manifieste, si tales valores son contrarios a los que el colaborador posee le será
prácticamente imposible ajustarse a los aspectos éticos esperados, por lo tanto,
será responsabilidad de la empresa comprobar la coincidencia de valores y
expectativas de sus candidatos antes de la contratación y 6 RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL Leonardo Puerto D. será responsabilidad de los
aspirantes determinar si los mismos se ajustan a los propios y por lo tanto pueden
ser respetados y modelados sin que ello genere conflictos de ninguna índole.