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“BENEDICTO XVI”
ADMINISTRACIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES
TRUJILLO, 2017.
COACHING EN LAS EMPRESAS
1. DEFINICIÓN
2. FASES
3. PRINCIPIOS BÁSICOS
Cuando una persona o un equipo tienen claro dónde están, hacia dónde van, que
les empuja y qué les frena, no hay obstáculo que impida llegar al destino. El
coaching se basa en 7 principios fundamentales:
• El grupo tiene todas las respuestas y capacidades. El coach sólo tiene las
preguntas y la capacidad para motivar y provocar al equipo.
• El equipo es el que decide qué quiere hacer y hasta dónde quiere llegar con el
coaching, en función de su misión dentro de la organización. El coach no pone
los límites ni el objetivo.
5. PREVENCIÓN
Para que se aplique la metodología de prevención, el coach trabaja desde dos
perspectivas: El trabajo individual y el trabajo grupal o colectivo.
• La Escucha. Una de las habilidades que el coaching trabaja con más dedicación
es la comunicación, dentro de la cual encontramos la escucha. El coaching
trabaja la escucha eliminando los juicios previos y tratando de captar el
mensaje libremente, sin pensamientos ni creencias propias que lo puedan
sesgar.
No se trata solamente de captar la información del mensaje sino todo lo que
rodea a esa comunicación como los valores, emociones, estados de ánimo o
motivaciones que encierran una comunicación.
• El reto. El reto consiste en lograr que cada individuo o miembro del equipo se
mantenga en un escenario de desafío. Cuando tenemos ante nosotros un
objetivo retador aumenta nuestra motivación y nuestras ganas de alcanzarlo.
o Roles secretos: El siguiente estrato inferior a los roles internos son los
roles secretos. Los roles secretos son aspectos del yo, o
subpersonalidades. Estos aspectos tienden a ser más como estructuras
psicológicas que modelan nuestro comportamiento.
6. VENTAJAS
• Trabajar en equipo.
• Desarrollar las capacidades de liderazgo.
• Hablar en público.
• Gestionar el tiempo eficazmente.
• Mantener equilibrio de vida profesional y personal.
• Ser más asertivo.
• Aprender a escuchar.
• Dar reconocimiento.
• Dar “feedback”.
• Aprender a dar una mala noticia.
• Ayudar a otros a desarrollarse.
• Tomar decisiones.
• Gestionar conflictos.
• Priorizar bien.
• Aprender a delegar.