¿QUÉ HACER EN CASO DE INCENDIO?

 1. Abre una ventana que dé a la calle y hazte notar, en pisos superiores puedes colocar en la ventana una sábana
blanca que es una señal internacional de socorro, también puedes gritar
 2. No regreses al interior del inmueble por ningún objeto

Protección personal en caso de incendios.

Cuando se ha declarado un incendio, es necesario ante todo salvar la vida y para lograrlo, mucho ayudará el contar con un Plan
de acción, en el que se contemple la evacuación total de un inmueble, este plan debe ser práctico, confiable, coordinado y
supervisado por personal especializado.
Cuando se ha declarado un incendio, no todas las personas alcanzan a salir antes de que la temperatura ambiental se eleve en
pocos minutos de 40° a 60°C, en un ambiente con temperaturas de 60°C, se han observado una serie de reacciones en los seres
humanos, tales como la elevación de la frecuencia respiratoria hasta 30 o 40 veces por minuto, la frecuencia respiratoria
normal de una persona adulta es de 20 veces por minuto, debido principalmente a la disminución del oxígeno en el área de
incendio: del estrés causado por la situación en que se encuentra la víctima, mismo que provoca taquicardia y de las
quemaduras causadas en las vías respiratorias por la inhalación de aire extremadamente caliente, causando lesiones que van
desde la afonía hasta la muerte, además la exposición al calor durante un incendios hace que se presente el pánico en las
personas atrapadas orillándolas a precipitarse o lanzarse al vacío.
El humo generado por el incendio incita al pánico, irrita los ojos y reduce la visibilidad o la anula por completo, logrando
desorientar en la mayoría de los casos a los ocupantes del inmueble, impidiendo localizar los corredores o puertas de salida.
Durante un incendio, los gases matan, el humo inmoviliza y el calor existente causa fatiga, los incendios son básicamente
iguales desde el punto de vista químico, pero su evolución varía de un evento a otro, por lo que hay que tener en cuenta que:
 Los incendios ocurren con mucha mayor frecuencia de lo que uno cree.
 Probabilísticamente todos estamos expuestos a vernos involucrados en un incendio y,
 Cuando un incendio crece, es difícil de controlar

Cómo actuar en caso de incendio.

 Guarda la calma
 Evalúa la situación, trata de ver que se quema, en qué cantidad, el sitio donde está el fuego y si éste puede propagarse.
 Da la voz de alarma, primero a los bomberos y posteriormente a las personas más cercanas
 Trata de controlar la situación retirando a las personas a un lugar seguro o utilizando un extintor
 Si el incendio tiende a propagarse evacúa el área
 Baja por las escaleras de emergencia, no utilices los elevadores.
 Si no puedes bajar, intenta subir hasta la azotea; deja abierta la puerta de acceso a la misma para que el humo no se
acumule en el cubo de las escaleras
 No te encierres en baños o closets, ni te metas debajo de mesas, escritorio, cama etc., ya que el humo y el calor
invadirán toda el área
 Si está totalmente oscuro sigue una pared y no te separes de ella.
 Si quedas atrapado en una oficina, departamento o cuarto has lo siguiente:
1. Cierra la puerta
2. Tapa cualquier entrada de humo utilizando toallas, cortinas o pedazos de alfombra de preferencia húmedos o
mojados
3. Comunícate de ser posible por teléfono al conmutador del edificio y señala tu posición
4. Comunícate de ser posible al cuerpo de bomberos o con cualquier servicio de emergencia e indícales tu
posición

En caso de estar atrapado.

 Debes si te es posible recostarte o permanecer lo más cerca al piso como sea posible para así evitar la inhalación de
gases tóxicos, evitar el calor y aprovechar la mejor visibilidad.
 Tápate con un trapo o pañuelo de preferencia húmedo la nariz y la boca arrastrándote por el piso.
 Localiza la ruta de evacuación o trata de entrar a una oficina o cuarto que tenga ventanas que den a la calle.
 Si te encuentras lesionado, guarda la calma, de ser posible y si sabes cómo hacerlo, aplícate los primeros auxilios, grita
pidiendo ayuda, arrástrate tratando de alcanzar la ruta de evacuación y no te alejes de la misma, esto facilitará tu
localización ya que durante un incendio, los bomberos siguen esa misma ruta pero en sentido contrario por lo que
existen mayores posibilidades de encontrarte.

Cómo auxiliar a una víctima de las llamas.

 Evita que la victima corra, si hace esto, se avivarán las llamas
 Asegúrate de que las manos de la víctima cubran su cara
 Antes de tocar a la víctima es importante verificar si está en contacto con algún tipo de energía eléctrica
 Pon a la víctima en el piso y cúbrela con una manta, cortina, toalla o chamarra para sofocar las llamas
  Si no tienes con qué envolver a la víctima debes hacerla rodar sobre el piso hasta que el fuego se apague.

Personas intoxicadas o lesionadas.

 Guarda la calma ya que con tu actitud ayudarás a la víctima
 No hagas comentarios sobre la situación real de las lesiones de la víctima o respecto al incendio
 Pide ayuda e indica su situación
 No abandones a la persona lesionada
 Durante un incendio, cuando ocurre una lesión grave, un método para mover a la víctima hacia un lugar seguro es
limitando sus movimientos, arrastrándola por medio de sus ropas o utilizando sábanas, cobijas, cortinas o pedazos de
alfombra

Recordatorios.
 Lo más importante en cualquier tipo de emergencia es salvar la vida
 Solicita inmediatamente los servicios de emergencia como es el del cuerpo de bomberos
 Nunca vayas solo a combatir un incendio
 En caso de incendio por ningún motivo, deberás permanecer en un lugar en donde haya humo o gases venenosos, sal
de inmediato
 La capacitación y la práctica en simulacros de evacuación en caso de incendios, es la medida preventiva más efectiva
para el control de este tipo de eventualidades
 Si tienes dudas en cuanto al control de una emergencia o no sabes qué hacer al respecto, retírate del lugar.

¿QUÉ HACER EN CASO DE SISMO?

Los sismos son eventos naturales e impredecibles. Sin embargo, sus consecuencias se podrían mitigar mediante una adecuada
capacitación llevando a cabo las siguientes recomendaciones:
¿Cómo puedes prepararte?
 Elabora un plan de emergencia en tu trabajo, escuela o casa, esto con el fin de poder identificar las zonas de seguridad,
rutas de evacuación y salidas de emergencia.
 Sujeta de forma adecuada libreros, cuadros, repisas etc. Esto servirá para evitar que con facilidad se puedan caer.
 Dentro de tu escuela, trabajo o casa localiza los lugares más seguros y la ubicación de extintores, hidrantes, botiquines,
interruptores de corriente, así como llaves de agua y gas.
 Identifica los servicios de emergencia más cercanos y elabora un directorio que siempre tengas a la mano.
 Recopila todos los documentos personales de tu familia en una bolsa de plástico y procura tenerlos en un lugar
accesible, así como una lámpara de mano, un radio de baterías, un cambio de ropa, agua y un botiquín.
 Fija un punto de reunión para la familia.
 Realiza simulacros.
DURANTE UN SISMO:
 No corras, no grites, no empujes.
 Sigue las instrucciones del personal responsable ante la emergencia.
 Apaga cigarros o cualquier objeto que pueda causar un incendio.
 Procura estar alejado de balcones, ventanas, lámparas, canceles etc. Y de lugares donde se pueda desprender algún
objeto.
 No uses elevadores ni escaleras.
 En caso necesario protégete en el marco de una puerta, junto a una columna o debajo de un escritorio.
 Si te encuentras en el exterior, dirígete a las zonas de seguridad preestablecidas.
 Aléjate de ventanas, cables de luz y alta tensión.
 Si te encuentras manejando, maneja serenamente y estaciónate en un lugar fuera de peligro (nunca debajo de puentes,
pasos a desnivel o cables de alta tensión).
DESPUÉS DE UN SISMO:
 En caso de haber quedado atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse al exterior.
 Cierra las llaves de agua y gas. Si percibes olor a gas, desconecta el interruptor de energía eléctrica.
 No enciendas cerillos ni equipo que origine flama o aquellos artículos eléctricos que puedan producir chispa.
 Usa el teléfono sólo para emergencias.
 Efectúa una cuidadosa revisión de los daños en tu casa antes de entrar, si son graves, no entres. Si estás en tu trabajo o
escuela y si se considera que es más seguro evacuar el edificio, habrá que hacerlo.
 Mantente alejado de las áreas de desastre.

¿QUE HACER EN CASO DE UNA INUNDACIÓN?

Antes de una inundacion…
Alertas y Advertencias de inundación (Flood Watches/Warnings)
  Se emite una alerta de inundación cuando el volumen de lluvia es suficientemente fuerte como para hacer que los ríos
de alrededor de una zona se desborden.
 Las advertencias de inundación describen la severidad de la situación e indican cuándo y dónde comenzará la
inundación.
 Las advertencias de inundaciones súbitas (flash flood watches) son emitidas cuando comienzan o se esperan fuertes
lluvias capaces de provocar una inundación. Como su nombre lo indica, son emitidas cuando la inundación es
repentina. En caso de ocurrir durante una tormenta, se recomienda que de inmediato busque ubicarse en el terreno
más alto posible.
Protéjase usted, su familia y sus propiedades
En caso de evacuación…
 Tenga un plan de evacuación y establezca una ruta para el mismo.
 Convenga de antemano un plan de comunicación con los miembros de su familia, en caso de que se vean separados
durante una inundación.

Para proteger su propiedad…

 Si se muda a una casa o apartamento, o se establece en un nuevo lugar de negocios, asegúrese de tener suficiente
cobertura de seguro, incluyendo el seguro de inundación. Puede encontrar ayuda de varias fuentes que le indicarán si
su propiedad está localizada en una zona propensa a las inundaciones y por tanto corre riesgo de sufrir alguna;
pregunte a su banco, financista o prestamista hipotecario o directamente al agente de seguros.
 El seguro de inundación NO ESTÁ INCLUIDO en las pólizas de seguro de propietarios de vivienda o en los seguros de
inquilino (homeowners y renter’s insurance). Sí está incluida en la póliza de seguro de su auto y la puede comprar
directamente de una aseguradora comercial cualquiera. Por el contrario, el seguro de inundación para viviendas no lo
está; ya que es administrado por el gobierno federal y se puede comprar de un agente de seguros o una empresa bajo
contrato con la Administración Federal de Seguro (Federal Insurance Administration). El seguro de inundación sólo
está disponible cuando el gobierno local ha adoptado regulaciones adecuadas para el manejo de inundaciones bajo el
Programa Nacional de Inundaciones ( National Flood Insurance Program).
 El seguro de inundación cubre por daños causados directamente por aguas de inundación y por la erosión causada por
olas (surge en inglés) o corrientes de agua que acompañan a una tormenta severa o cualquier otra situación similar que
resulte en una inundación. El seguro de inundación también puede cubrir daños causados por deslizamientos de
tierras y lodo.
 Las coberturas por inundación para las estructuras de las viviendas y los contenidos de las mismas, se venden
separadamente. Los edificios tienen una cobertura de tipo de reemplazo de costos, es decir, reconocen el valor de
reponer la estructura sin depreciación; mientras que la cobertura para los contenidos, es decir, lo que se encuentra
dentro de un edificio, se indemniza según el valor actual de los mismos, aplicándole la depreciación a cada artículo
dañado.
 Tenga en su plan de protección los artículos esenciales para hacer frente a las emergencias, como por ejemplo:
materiales de construcción como láminas de madera, envolturas de plástico, clavos, martillo, pala, sacos de arena, etc.
Además prepare un paquete de primeros auxilios, medicinas, comida no perecedera, enlatados y abrelatas y por
supuesto agua potable; dinero en efectivo y tarjetas de crédito; radios con pilas, linternas y mecanismos de calentar
agua o comida; asegúrese de poseer vestimenta y zapatos adecuados para la lluvia como botas e impermeables.
 Haga un inventario del contenido de su vivienda y guarde ese archivo en otro lugar, no en la propiedad. Si ésta sufre
daños materiales, la lista le hará más fácil presentar un reclamo a la aseguradora.
 Durante una inundación, desconecte la electricidad, cierre las entradas de agua corriente y tape los desagües de aguas
negras así como los inodoros y otras cañerías.

Después de una inundacion…

Cuide su seguridad y la de su familia antes que nada
 No entre en su casa si las aguas han cubierto la planta baja.
 Las aguas pueden traer todo tipo de animales a su casa, incluyendo serpientes venenosas. Al caminar por su casa,
asegúrese de que lleva zapatos de suela gruesa que lo proteja de cualquier animal u objeto punzante y camine alerta de
sus alrededores.
 No consuma ningún alimento que pudiera haber estado en contacto con las aguas de la inundación ya que pudieran
estar contaminadas.
 Esté alerta a peligros de fuego como conductos o tuberías de gas expuestos o rotos, circuitos eléctricos que estén
mojados y por tanto hacen contacto, o materiales peligrosos que hayan sido arrastrados por las aguas (por ejemplo,
gasolina o productos inflamables).
Cuide su propiedad y pertenencias
 Inspeccione su casa. Si el sótano se ha inundado, no se deber sacar toda el agua de un golpe; se debe quitar un tercio del
agua cada día, ya que la tierra mojada que rodea el sótano puede causar que se caigan las paredes o que se rompa el
suelo.
 El agua puede haber debilitado las paredes y cielos rasos, revise la condición en que se encuentran. Haga los arreglos
temporales mínimos necesarios para preservar la propiedad, y guarde todos los recibos de materiales o reparaciones
que haya pagado para presentarlos a su compañía de seguros junto con el reclamo.
 Notifique a su agente o representante de seguros tan pronto le sea posible. Si ha abandonado la propiedad, déjele saber
al agente o a la compañía cómo pueden contactarte. Tenga paciencia si su agente no se pone en contacto
inmediatamente con usted, es posible que él también en lo personal haya sufrido daños por la inundación.
 Tome fotos y notas de los daños que ha sufrido su propiedad. Las fotos y las listas de inventario que usted hizo antes de
la inundación ayudarán a su agente, a usted y al ajustador de reclamaciones para que pueda hacer un reclamo más
justo y preciso de sus pérdidas.
 No se apure en firmar contratos de reparaciones. No inicie reparaciones permanentes hasta que un ajustador de la
compañía de seguros tenga la oportunidad de evaluar los daños.
 Negocie las reparaciones con contratistas de buena reputación. Si no está seguro de la calidad del contratista, contacte
al ajustador de reclamaciones, llame al Better Business Bureau o a la Cámara de Comercio local (Chamber of Comerce)
y pida referencias. La oficina de permisos del condado también puede darle información de los contratistas registrados
y licenciados en el área.
 Asegúrese de que el contratista tiene experiencia en realizar los trabajos de reparación y que usted entiende y está de
acuerdo con los términos de pago de los presupuestos que acepte. Si le queda alguna duda, también es una buena idea
contactar a su agente de seguro o ajustador antes de firmar cualquier contrato.