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Bibliographie

Ouvrage :

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 Bencheickh et all, « le contrôle de gestion dans les universités, cas des universités
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 Armand V. FEIGENBAUM (1922-2014) Inventeur du concept de "Total Quality Control"
http://bazin-conseil.fr/pensees.html Consultés en ligne le 23/05/2018
 Marie-laure Gavardperret et David Gotteland et christphe Haon et ALain Jolibert :
« Méthodologie de la recherche Réussir son mémoire ou sa thèse en sciences de gestion »;
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Articles :

 Edmond LE COZ « processus d’amélioration par Système de management de la


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 « Management stratégique et management de la qualité »- Les apports de la version 2015 de
la norme NF EN ISO 9001 édition 2015 disponible sur le lien
https://www.boutique.afnor.org/resources/3aa358d6-6d8b-449e-87ad-9fec5a29d7e0.pdf
consulté le 15/03/2018.
 Sylvie Rolland, Sébastien Tran « La certification qualité est-elle un facteur de compétitivité
pour les entreprises ? Le cas de la norme ISO 9001 »
 https://www.simplilearn.com/ « deming-vs-juran-vs-crosby-comparison » article consulté le
16/03/2018
 LIDIA MANDRU, LUCIAN PATRASCU, CLAUDIA-GEORGETA CARSTEA,
AURELIAN POPESCU, OVIDIU BIRSAN « Paradigms of Total Quality Management »
disponible sur le lien :
https://pdfs.semanticscholar.org/c736/e420d36ff59139330ef146987f1dbb161db9.pdf consulté
le 15/03/2018
 TIFAWT « GESTION BUDGETAIRE » Cours et études de cas consulté en ligne le
03/05/2018
 Organisation internationale de normalisation Secrétariat central de l’ISO,
https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/fr/iso_9001-2015_-
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 Direction des Affaires Etrangère ; Département des Etudes et de la Documentation BMCE
Sites internet :

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 https://www.qualireg.org/content/download/16418/225041/version/1/file/ « SMQ+LA+NOUV
ELLE++NORME+ISO+9001+V201 »5.pdf
 http://bazin-conseil.fr/ « ISO-9001-version-2015 ».html en ligne
 http://www.cfcim.org/ « fiches-marches »/btp
 http://fnpi.net.ma/wp-content/uploads/2017/12 / « Immo-Chifre-Novembre ».pdf
Autres :

 M.GELLOUJ Nizar. « contrôle de gestion approfondie »Enseignant chercheur Cours S9 à


l’Ecole Nationale de Commerce et de gestion Oujda
 ALAOUI MAJDA Cours s9, « audit qualité », la certification des entreprises (ENCGO)
 Cours de méthodologie de recherche semestre 8. BENSEDDIK (enseignant chercheur à
l’école Nationale de commerce et de gestion Oujda)
 https://www.memoireonline.com/01/12/5031/m_ « L-impact-du-contrle-de-gestion-sur-la-
rentabilite-et-l-efficacite-des-entreprises-au-Rwanda »-cas10.htm » (en ligne) consulté le
15/04/2018
 https://www.memoireonline.com/04/11/4404/m_ « Le-contrle-de-gestion-au-service-de-la-
performance-de-lentreprise »21.html
 http://blog.wikimemoires.com/2012/03/ « systeme-information-controle-de-gestion »/
consulté en ligne le 03/05/2018
 rapport d’activité d’al Omrane, rapport d’activité du groupe CGI, rapport d’activité du groupe
Addoha
 Rapports de stage